吉林體育學(xué)院 淳于凌

目前，在大數(shù)據(jù)時(shí)代服務(wù)背景下，高校圖書館向讀者提供信息服務(wù)項(xiàng)目在不斷增多，保證信息服務(wù)設(shè)備的正常運(yùn)行是圖書館提供信息服務(wù)的基礎(chǔ)。在信息化知識(shí)爆發(fā)的當(dāng)下，圖書館所需信息化服務(wù)的硬件設(shè)備主要包括以下幾種：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類計(jì)算機(jī)檢索設(shè)備，下面就對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析探討，提出規(guī)范管理方法和維護(hù)措施。

一、對(duì)管理人員規(guī)范管理的意義

設(shè)備安全領(lǐng)域中，多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)是“三分技術(shù)，七分管理”，無(wú)論是操作、還是管理，其工作主體都是人來(lái)操作。只有相關(guān)人員管理規(guī)范，才能將安全技術(shù)有效地實(shí)施在設(shè)備的管理中，因此對(duì)管理員和操作員的規(guī)范管理是圖書館提供信息服務(wù)環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)重視的因素之一。

二、對(duì)設(shè)備規(guī)范管理的意義

圖書館信息服務(wù)設(shè)備的規(guī)范管理是能夠有力保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵，設(shè)備的正常運(yùn)行能夠使圖書館內(nèi)的信息工作順暢，從而保證效率的同時(shí)，保質(zhì)保量地完成信息服務(wù)工作。

1.服務(wù)器規(guī)范管理的重要性。服務(wù)器作為圖書館提供信息化服務(wù)的存儲(chǔ)設(shè)備，服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)保持每日24 小時(shí)都處于開機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)并加以處理。規(guī)范對(duì)服務(wù)器的管理，定期對(duì)服務(wù)器硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查可以保證服務(wù)器的穩(wěn)定性，從而延長(zhǎng)服務(wù)器的使用壽命，處理好服務(wù)器的管理與維護(hù)工作是圖書館規(guī)范管理的一項(xiàng)重任。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)范管理的重要作用。在圖書館局域網(wǎng)中使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有以下幾種：交換機(jī)、無(wú)線設(shè)備、網(wǎng)線。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，服務(wù)器與檢索設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交換與通信全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來(lái)完成通信工作。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，直接影響圖書館提供信息服務(wù)的效率與質(zhì)量。

3.各類計(jì)算機(jī)檢索設(shè)備規(guī)范管理的意義。各類計(jì)算機(jī)檢索設(shè)備是圖書館內(nèi)提供給讀者使用的設(shè)備，用于讀者到館檢索圖書、查閱期刊等資源、對(duì)讀者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、信息教育。設(shè)備的正常運(yùn)行，能夠保證為讀者提供滿意的服務(wù)，保證讀者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的需求，以及相關(guān)信息的獲取。

三、信息服務(wù)設(shè)備管理與維護(hù)的措施與方法

1.建立管理規(guī)范、安全維護(hù)的管理制度。結(jié)合圖書館信息服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行情況，安全的維護(hù)制度和科學(xué)規(guī)范的檢修細(xì)則在圖書館管理中應(yīng)當(dāng)予以重視。在建立圖書館機(jī)房設(shè)備維護(hù)制度時(shí)，注意劃分設(shè)備的維護(hù)范圍，維護(hù)人員的安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)圖書館的發(fā)展，及時(shí)更新操作標(biāo)準(zhǔn)，合理提出優(yōu)化措施，利用現(xiàn)代化管理技術(shù)強(qiáng)化設(shè)備管理的實(shí)際維護(hù)。在管理上做好設(shè)備的詳實(shí)登記，并定期進(jìn)行核實(shí)檢修，及時(shí)報(bào)廢更新。

2.人員培訓(xùn)。在對(duì)圖書館設(shè)備管理員和操作員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，首先明確個(gè)人工作職責(zé)，以保證執(zhí)行規(guī)范管理與維護(hù)操作安全。對(duì)于各種設(shè)備的硬件培訓(xùn)應(yīng)定期做物理安全培訓(xùn)，以及設(shè)備前沿知識(shí)的補(bǔ)充培訓(xùn)。在直接接觸設(shè)備時(shí)，保證先進(jìn)行消除靜電的處理，再對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，檢修注意操作順序與操作規(guī)范。在圖書館存放大量供信息服務(wù)的設(shè)備，因此設(shè)備的防火安全應(yīng)受到重視，所有人員都必須清楚在發(fā)生緊急情況時(shí)滅火設(shè)備的正確使用方法和各種相關(guān)處理辦法。

3.定期維護(hù)與檢查。對(duì)于服務(wù)器和各類計(jì)算機(jī)檢索設(shè)備定期檢查主板、CPU、內(nèi)存、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等硬件。主板是計(jì)算機(jī)設(shè)備內(nèi)用于安放其他電子器件的部件，因此它的穩(wěn)定性直接決定了服務(wù)器硬件的穩(wěn)定性。在日常硬件檢查中應(yīng)注意檢查主板電容，保持電容運(yùn)行正常。CPU 是計(jì)算機(jī)內(nèi)部用于運(yùn)算的主要部件，在維護(hù)時(shí)應(yīng)注意檢查CPU 上面的散熱風(fēng)扇，定期清潔風(fēng)扇，能夠保證散熱效果好，這樣操作可以降低CPU 在長(zhǎng)期運(yùn)行中燒毀的幾率。內(nèi)存是計(jì)算機(jī)內(nèi)用于緩存運(yùn)算數(shù)據(jù)的部件，容易出現(xiàn)的故障有兩種：一是系統(tǒng)報(bào)警；二是顯示器黑屏，在維護(hù)時(shí)注意檢查內(nèi)存條金手指位置的清潔度和與插槽連接的牢固性。顯卡是計(jì)算機(jī)內(nèi)將二進(jìn)制代碼轉(zhuǎn)化為圖像的處理部件，是出現(xiàn)故障率最低的部件，在維護(hù)中注意風(fēng)扇清潔即可。聲卡和網(wǎng)卡都是集成在主板的部件，如果接口損壞，及時(shí)更換主板。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中核心交換機(jī)是在圖書館主機(jī)房?jī)?nèi)存放的設(shè)備，其機(jī)房的環(huán)境對(duì)于設(shè)備的安全運(yùn)行有著直接影響，因此，對(duì)于核心交換機(jī)應(yīng)定期檢查，并進(jìn)行除塵工作。核心交換機(jī)是24 小時(shí)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，設(shè)備在運(yùn)行時(shí)存在靜電感應(yīng)，靜電反應(yīng)會(huì)吸附大量的灰塵，而灰塵積攢在設(shè)備的表面，影響設(shè)備的散熱效果而干擾設(shè)備的正常運(yùn)行，從而導(dǎo)致設(shè)備的運(yùn)行效率降低。對(duì)于無(wú)線設(shè)備定期搜索設(shè)備信號(hào)，檢查運(yùn)行是否正常的同時(shí)，測(cè)試使用的場(chǎng)域范圍，若信號(hào)有衰減或通信不暢及時(shí)更換新設(shè)備。網(wǎng)線與信息接口應(yīng)定期檢查，如有通信不暢或網(wǎng)線連接錯(cuò)誤，及時(shí)測(cè)試網(wǎng)線和通信接口，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換。

4.及時(shí)更新設(shè)備?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備其更新?lián)Q代的速度非常之快，對(duì)于圖書館信息服務(wù)的發(fā)展，更是需要先進(jìn)的設(shè)備以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求，新型設(shè)備能夠保證圖書館網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。對(duì)于圖書館現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)與維修做到定期記錄，定期統(tǒng)計(jì)維修的次數(shù)，在維修次數(shù)達(dá)到每年3 次以上的設(shè)備及時(shí)報(bào)廢，并做好前期預(yù)案，提前提出更新設(shè)備的申請(qǐng)，以保證圖書館信息服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

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