傅榮賢，李滿花，王宏義

(黑龍江大學(xué)信息資源管理研究中心，哈爾濱，150080)

“現(xiàn)代意義的圖書館區(qū)別于古代圖書館的最顯著的特征就是它更加重視文獻(xiàn)利用，為此它比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注文獻(xiàn)的管理和傳遞服務(wù)”［1］。現(xiàn)代圖書館的另一個(gè)特征是強(qiáng)調(diào)館員的職業(yè)化。事實(shí)上，現(xiàn)代圖書館產(chǎn)生的“社會(huì)背景是歐洲工業(yè)化以及由此而來的社會(huì)分工與社會(huì)重組”［2］。這兩個(gè)特征意味著:“文獻(xiàn)的管理和傳遞服務(wù)”(簡(jiǎn)稱文獻(xiàn)服務(wù))必須由職業(yè)化的館員去完成;反過來，職業(yè)館員的主要擔(dān)當(dāng)就是文獻(xiàn)服務(wù)。然而，文獻(xiàn)服務(wù)并不能完整地界定圖書館的內(nèi)涵，職業(yè)化也不能框限作為“人”的館員的本質(zhì)。本文擬在對(duì)圖書館文獻(xiàn)服務(wù)以及對(duì)館員職業(yè)定位進(jìn)行反思的基礎(chǔ)上，追問圖書館在文化建構(gòu)上可能存在的空間和境界，從而揭橥圖書館應(yīng)有的文化品位和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

1 圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)定位及其反思

早在1808年，首次提出“圖書館學(xué)”概念的德國學(xué)者施萊廷格在《試用圖書館學(xué)教科書大全》一書中指出:“圖書館學(xué)是符合圖書館目的的整理方面所必要的一切命題的總和?！保?］相應(yīng)地，圖書的配備和目錄的編制技術(shù)，構(gòu)成了施氏所謂“圖書館學(xué)”的主體內(nèi)容。今天，“文獻(xiàn)”一詞正在被數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)、知識(shí)等概念所取代，但從操作技術(shù)的角度掌握文獻(xiàn)(或數(shù)據(jù)、信息等)收集、整理、保存和利用的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，仍是圖書館工作和圖書館學(xué)教育的重要內(nèi)容。例如，數(shù)字圖書館被定義為:“是指根據(jù)一定的采購方針和標(biāo)準(zhǔn)收集電子格式的文獻(xiàn)，在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行加工、整理、保管，并提供給特定用戶群體存取利用的機(jī)構(gòu)或服務(wù)?！保?］(56)顯然，數(shù)字圖書館改變的只是傳統(tǒng)圖書館的紙本文獻(xiàn)對(duì)象，但收集、整理、保存和利用的“服務(wù)”本質(zhì)并沒有改變。

當(dāng)文獻(xiàn)服務(wù)成為圖書館的根本定位，文獻(xiàn)收集、整理、保存和利用的技術(shù)遂成為圖書館工作的根柢，圖書館學(xué)則主要生成具有操作指向的實(shí)踐性知識(shí)，從而確立具有可操作性的真理標(biāo)準(zhǔn)。而文獻(xiàn)組織與整理技術(shù)又是眾多技術(shù)的核心，“知識(shí)組織整理方法是圖書館學(xué)最富有生命力和動(dòng)態(tài)性的領(lǐng)域之一”［1］(32)，它主要包括分類法、描述法、編碼法和引文法，等等。例如，始自20世紀(jì)60年代的機(jī)讀目錄編碼技術(shù)和始自90年代的元數(shù)據(jù)編碼技術(shù)，就是圖書館的重要編碼方法。這一認(rèn)識(shí)“從根本上說是把科學(xué)看做一種實(shí)現(xiàn)目的的手段，而不是獲得知識(shí)”［4］，即把圖書館學(xué)看作一門實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的工具性手段，圖書館“科學(xué)”變成了有關(guān)文獻(xiàn)收集、整理、保存和利用的“技術(shù)”。然而，技術(shù)只是在常識(shí)的水平上理解圖書館，只能解決圖書館的具體問題，況且信息時(shí)代的技術(shù)主要由計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊技術(shù)構(gòu)成，這些技術(shù)并非圖書館界的擅長(zhǎng)。這也是圖書館學(xué)期刊日益淪為計(jì)算機(jī)科學(xué)的普及性刊物，圖書館正在被信息中心合并以及可能被谷哥取代的主要原因。

技術(shù)是一種工具，它是建立在“計(jì)算理性”之上的，因此，最有用的技術(shù)被認(rèn)為是最確當(dāng)?shù)募夹g(shù)。當(dāng)圖書館充斥著對(duì)“效用”的追求，圖書館學(xué)就被簡(jiǎn)化為如何計(jì)算出一個(gè)文獻(xiàn)服務(wù)效率最大化的目標(biāo)，以及達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的可行路徑的分析。于是，成本效益分析法(cost-benefit analysis)、帕累托最優(yōu)(Pareto Optimality)等經(jīng)濟(jì)學(xué)原則成為衡量圖書館服務(wù)價(jià)值的主要方法。

我們知道，近代西方科學(xué)旨在“去掉一切個(gè)人的因素，說出人類集體智慧的發(fā)現(xiàn)”［5］?？茖W(xué)的這種“公度性”是以理性邏輯為支撐的。同樣，圖書館的技術(shù)性和功利取向也是建立在理性邏輯基礎(chǔ)上的。例如，《文獻(xiàn)著錄總則》《檢索期刊條目著錄標(biāo)準(zhǔn)》等各種標(biāo)準(zhǔn)以及《中圖法》《圖書在版編目數(shù)據(jù)》等雖無其名但有其實(shí)的各種標(biāo)準(zhǔn)，都反映了對(duì)“公度性”的追求。如《中圖法》就是用人工語言以及符號(hào)化的分類代碼，以克服自然語言的“個(gè)人因素”，從而顯現(xiàn)其公度性的。由此形成了一套貌似精準(zhǔn)，實(shí)質(zhì)僵化的技術(shù)系統(tǒng)，本能地抑制著人的創(chuàng)新精神，人成了系統(tǒng)的奴隸。

綜上，將文獻(xiàn)服務(wù)定位為圖書館工作的主要甚至唯一內(nèi)容，必然導(dǎo)致對(duì)技術(shù)的向往以及對(duì)效益的追求，而技術(shù)和效益又是以理性邏輯為前提的。它只重視物質(zhì)層面上的技術(shù)性和實(shí)用性，而不能回應(yīng)精神層面上的文化問題;它理性有余，卻缺乏美、善和形而上的哲學(xué)思辨，圖書館成為與人文精神相分離的一個(gè)技術(shù)工種，失去了文化品位。正如謝拉和克里夫蘭曾經(jīng)指出的:“從50年代到60年代，我們過分關(guān)注的是技術(shù)的作用，并相信技術(shù)是解決一切問題的靈丹妙藥——現(xiàn)在我們意識(shí)到，在謀求利用人類所有知識(shí)的進(jìn)程中，不僅存在著技術(shù)，而且面臨著文化的、哲學(xué)的、心理的等各種障礙?！保?］

2 館員的職業(yè)化訴求及其反思

圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)定位，必然導(dǎo)致對(duì)館員的職業(yè)化訴求。在職業(yè)化的意義上收集、整理、保存和利用文獻(xiàn)(包括“電子格式的文獻(xiàn)”)，成為館員的主要擔(dān)當(dāng)。其隱含的基本判斷是:文獻(xiàn)服務(wù)是專門性的圖書館業(yè)務(wù)工作，需要有職業(yè)化的館員來充任。它是在類似“誰能操作蒸汽機(jī)”的擔(dān)憂之下，思考“誰能勝任圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)工作”的結(jié)果。因此，迄今為止的圖書館學(xué)教育十分注重人力培養(yǎng)，具有明顯的職業(yè)培訓(xùn)，甚至藝徒培訓(xùn)的性質(zhì)。早在1887年，“世界上第一所圖書館學(xué)院在哥倫比亞大學(xué)建立。這是一所職業(yè)培訓(xùn)性質(zhì)的學(xué)院，以技術(shù)操作與管理為主要內(nèi)容”［1］(133-134)。同年，美國圖書館學(xué)家杜威在世界上第一個(gè)圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)會(huì)——美國圖書館協(xié)會(huì)——成立大會(huì)上欣喜地宣稱:“圖書館工作成為專業(yè)化職業(yè)的時(shí)代終于到來了，今天的圖書館員可以實(shí)實(shí)在在地把自己的工作稱作職業(yè)?！保?］(18)這表明，有一批人掌握了特定的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，能夠適應(yīng)文獻(xiàn)收集、整理、保存和利用的圖書館一線工作，他們的librarian(圖書館員)職業(yè)身份獲得了社會(huì)的承認(rèn)。其歷史意義在于:第一，社會(huì)認(rèn)同了圖書館工作的專業(yè)化和復(fù)雜性;第二，限定了并不是隨便什么人都可以從事圖書館工作。

時(shí)至今日，將圖書館學(xué)教育的“根本目的”定位在“為圖書館職業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才”［7］的層面上，仍然是圖書館界的普遍心聲。中國圖書館學(xué)會(huì)2007年年會(huì)亦曾將“我國圖書館學(xué)專業(yè)教育與職業(yè)需求”列為會(huì)議主旨報(bào)告之一［8］。而成立于1928年，“以研究為主，招收研究生”［1］(134)的美國芝加哥大學(xué)圖書館學(xué)院于上世紀(jì)90年代停辦的象征意義在于:圖書館學(xué)的理論思考和人文精神的訓(xùn)練，并沒有構(gòu)成圖書館的重要旨趣?！皥D書館學(xué)教育比較注重學(xué)科教育，而對(duì)‘面向職業(yè)’重視不夠”［7］的現(xiàn)象依然頻致質(zhì)疑。因而，館員職業(yè)定位的不足是顯而易見的。

首先，從擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來看。在職業(yè)定位下，館員從業(yè)的第一動(dòng)機(jī)是為了獲得滿足個(gè)人謀生所必須的生活資料。充任館員之職，是因?yàn)椴荒苷业奖瑞^員更好的謀生手段，而一旦有更好的機(jī)會(huì)就會(huì)義無反顧地跳槽走人。總之，是或不是館員，都是根據(jù)自身周遭“語境”精確算計(jì)的結(jié)果，館員和圖書館事實(shí)上形成了基于利益考量的合同關(guān)系。因此，一旦圖書館不景氣，誰也靠不住。反過來，一旦圖書館待遇優(yōu)渥，又會(huì)人人趨之若騖。

其次，就從業(yè)心態(tài)而言。職業(yè)規(guī)范規(guī)定了具體的崗位職責(zé)和程序，館員以極其理性的態(tài)度對(duì)待自己的工作，哪些是必須完成的份內(nèi)之事，哪些屬于“事不關(guān)己，高高掛起”的份外工作等，無不盤算得一清二楚。哪怕是“忘我工作”，也是出于更大回報(bào)的功利目的，而與“愛崗敬業(yè)”或“為事業(yè)奮斗”無關(guān)。館員從事的只是既定的程序性活動(dòng)，既沒有情感、操守和信念可言，也與創(chuàng)造性無涉。

“人以一種全面的方式，也就是說，作為一個(gè)完整的人，占有自己的全面的本質(zhì)”［9］，是馬克思提出的“完整的人”的目標(biāo)。“完整的人”要求業(yè)務(wù)知識(shí)技能與人文精神的綜合平衡，而“職業(yè)人”以專業(yè)知識(shí)為原則追求“正確”和“有效”，卻喪失了“完整的人”的素質(zhì)、教養(yǎng)和境界。就館員而言，職業(yè)定位沒有意識(shí)到館員首先是“人”，必須在專業(yè)能力和業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)上，考慮其自身作為人的全面發(fā)展問題。而館員的全面發(fā)展，又是與追求圖書館文化建構(gòu)的事業(yè)定位相鼓桴的。

3 文化建構(gòu)及其對(duì)圖書館的事業(yè)定位

圍繞收集、整理、保存和利用而展開的文獻(xiàn)服務(wù)，無疑是圖書館的重要內(nèi)容，甚至“重藏輕用”的古代藏書樓亦不能回避這些基本工作。然而，館員在文獻(xiàn)收集、整理、保存和利用的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都廣泛涉及文獻(xiàn)背后知識(shí)的本質(zhì)是什么，什么是有用或有效的知識(shí)，知識(shí)是如何被認(rèn)識(shí)的，眾多知識(shí)門類的總體結(jié)構(gòu)及其層次關(guān)系是什么，實(shí)然存在的“天下”知識(shí)是合理的嗎?其應(yīng)然取向是什么等問題。例如，“美國早期公共圖書館并非他們所聲稱的那樣以大眾教育為目標(biāo)，也并非是客觀和中立的，它們的真正意圖是對(duì)新移民進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的同化(即控制)，維護(hù)已經(jīng)建立的社會(huì)秩序”［1］(142)。而西漢劉向圖書館工作的實(shí)質(zhì)則是要通過文獻(xiàn)整理，糾偏“不復(fù)仲尼法度”的文化現(xiàn)狀。顯然，圖書館在從事文獻(xiàn)服務(wù)工作的同時(shí)，也表達(dá)著對(duì)社會(huì)文化的自我理解。它從人類社會(huì)文明的高度，反思現(xiàn)實(shí)文化的不足，并指呈一個(gè)應(yīng)然的理想狀態(tài)和超越指向。因此，以文獻(xiàn)服務(wù)為顯性特征的圖書館，本質(zhì)上也是一種文化建構(gòu)，文獻(xiàn)服務(wù)本身遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能定義圖書館的全部?jī)?nèi)涵。總體上，以文化建構(gòu)為指向的事業(yè)定位，包含著對(duì)社會(huì)文化的反省，肩負(fù)著文化境界與社會(huì)風(fēng)氣的引領(lǐng)和重建，具有批判性、超越性和創(chuàng)造性的特點(diǎn)。

首先，追問技術(shù)背后的人文信念。

圍繞文獻(xiàn)收集、整理、保存和利用而生成的各種技術(shù)是圖書館從事文獻(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)訴求的基本依據(jù)。圖書館既是職業(yè)更是事業(yè)，圖書館技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)服務(wù)的利器，而且是規(guī)劃社會(huì)文化愿景的依憑。這就需要對(duì)技術(shù)背后的人文信念予以反省，而不是將思考重點(diǎn)放在如何完善技術(shù)上。例如，對(duì)圖書分類法的研究，主要是從標(biāo)引的準(zhǔn)確性、文獻(xiàn)揭示的全面性以及檢索的有效性等角度著眼的，仿佛只要抓住了分類法的形態(tài)特征和結(jié)構(gòu)規(guī)則就抓住了它的本質(zhì)。然而，以DDC和《中圖法》為代表的中外主流分類體系，都是以文獻(xiàn)的學(xué)科屬性和主題概念的邏輯類項(xiàng)為根柢的，它在組織與整理文獻(xiàn)的同時(shí)，也在聲稱著一種文化信念:文獻(xiàn)所記錄的知識(shí)本質(zhì)上是一種學(xué)科化和邏輯化的存在。例如，《中圖法》將《易經(jīng)》分到哲學(xué)類，將《詩經(jīng)》分到文學(xué)類，就是對(duì)儒家經(jīng)典的知識(shí)化處理。相反，傳統(tǒng)四部分類體系始終強(qiáng)調(diào)儒家經(jīng)典的信仰內(nèi)涵，并通過分類、序言、提要、案語等技術(shù)手段時(shí)刻提防著信仰墮落為知識(shí)。例如，《四庫總目·易類小序》曰:“圣人覺世牖民，大抵因事以寓教?！对姟吩⒂陲L(fēng)謠，《禮》寓于節(jié)文，《尚書》《春秋》寓于史，而《易》則寓于卜筮。故《易》之為書，推天道以明人事者也。……夫六十四卦《大象》皆有‘君子以’字，其爻象則多戒占者，圣人之情，見乎詞矣?！边@是認(rèn)為，作為事實(shí)知識(shí)的《詩》之“風(fēng)謠”、《禮》之“節(jié)文”、《尚書》和《春秋》的史實(shí)以及《易》之“卜筮”，都是為“覺世牖民”的價(jià)值信仰服務(wù)的。顯然，不同的技術(shù)表達(dá)著不同的文化判斷，這是一個(gè)比如何完善技術(shù)本身更具精神內(nèi)涵的思考維度，也見證了圖書館在文獻(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，完全有可能肩負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任和文化擔(dān)當(dāng)。

其次，反思文獻(xiàn)傳遞的效益導(dǎo)向。

文獻(xiàn)傳遞效益最大化是通過完善工具性的技術(shù)為前提的。例如，對(duì)《中圖法》的一再修訂，就是要對(duì)作為分類工具的《中圖法》從標(biāo)記制度、仿分、復(fù)分、類目設(shè)置等各個(gè)層次予以檢討，從而做出以“進(jìn)一步完善”為指向的修改，但《中圖法》從學(xué)科化和邏輯性的角度定位文獻(xiàn)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)則得到了一以貫之的秉承。然而，學(xué)科、專業(yè)、課題乃至著者或書名筆順等，都可以成為文獻(xiàn)組織的依據(jù);語法、語用和語義則都有可能成為文獻(xiàn)組織的有效視角。1933年問世的《冒號(hào)分類法》，也宣告了學(xué)科化并不具有必定和當(dāng)然的唯一合法性。顯然，效益導(dǎo)向是一種事功導(dǎo)向，當(dāng)下有效性是其反省的唯一維度，從而也遮蔽了事功背后的社會(huì)文化責(zé)任。事實(shí)上，分類法既是文獻(xiàn)服務(wù)的工具，也是文獻(xiàn)總結(jié)系統(tǒng)和文化反省模式。相應(yīng)地，圖書館既是文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是文化建構(gòu)系統(tǒng)。總體上，職業(yè)定位視野下的圖書館的效用是由技術(shù)的精進(jìn)(如引進(jìn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù))得以保障的，而這又反過來強(qiáng)化了圖書館文獻(xiàn)服務(wù)的職業(yè)定位，圖書館喪失了應(yīng)有的人文維度，與理想、信念、價(jià)值觀、人生觀失去了應(yīng)有的聯(lián)系。

最后，超越理性邏輯。

圖書館工作的本質(zhì)是鮮活的人(館員)為鮮活的讀者提供鮮活的文化和智力支持，但職業(yè)導(dǎo)向下圖書館的技術(shù)取向和效用訴求是建立在理性邏輯基礎(chǔ)上的。

一方面，理性邏輯只看到了文獻(xiàn)所記錄的學(xué)科化和邏輯化的知識(shí)，而忽視了作者浸潤(rùn)在字里行間的思想、信仰、激情和人生體驗(yàn)等內(nèi)涵?！拔墨I(xiàn)是記錄有一切知識(shí)的載體”的定義，也強(qiáng)化了這一認(rèn)識(shí)。于是，讀書就是為了“求知”，去圖書館就是沖著“科學(xué)文化知識(shí)”。其基本信念是:文獻(xiàn)的本質(zhì)就是知識(shí)，知識(shí)是學(xué)科化和邏輯化的存在，學(xué)科化和邏輯化的知識(shí)是人類文明的核心和本質(zhì)。然而，一個(gè)人的全面發(fā)展不僅要靠知識(shí)，而且要靠理想人格和道德境界?！爱?dāng)今人類所面臨的種種危機(jī)和困境，在于人認(rèn)識(shí)外物的知識(shí)與體悟內(nèi)心的知識(shí)的不和諧，造成了人所應(yīng)有的內(nèi)在力量、能力和智慧與關(guān)于自身所達(dá)到的認(rèn)識(shí)之間的巨大落差”［10］。相應(yīng)地，圖書館需要反思對(duì)文獻(xiàn)的知識(shí)定位，思考自身的文化建構(gòu)責(zé)任，重新明確工作的方向。

另一方面，理性邏輯滿足于建立一套僵化的概念系統(tǒng)，并默認(rèn)所有的圖書館都可以而且也應(yīng)該共享同一操作系統(tǒng)。例如，中國《文獻(xiàn)著錄總則》及其分則，本質(zhì)上乃是《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》的翻版，從而在“與世界接軌”的名義下，放棄了對(duì)自身特色的追求。同樣，圖書館學(xué)也共享一套學(xué)理體系和概念框架。1925年梁?jiǎn)⒊谥腥A圖書館協(xié)會(huì)成立大會(huì)上倡言“建設(shè)出一種中國的圖書館學(xué)來”［11］的學(xué)術(shù)訴求迄今尚未告成。這說明，圖書館理論與實(shí)踐走向了一種超越個(gè)體精神和社會(huì)歷史情境的同質(zhì)化存在。它無視理論和實(shí)踐的主體是人，人是具有思想性和創(chuàng)造性的主體，也沒有意識(shí)到社會(huì)歷史語境對(duì)理論和實(shí)踐的背景意義。它進(jìn)一步遮蔽了圖書館(學(xué))的應(yīng)有境界，無法體現(xiàn)出圖書館(學(xué))的文化關(guān)懷。如中國古代的“提要”強(qiáng)調(diào)知人論世，重視作者主體(人)及其生存境遇(世)對(duì)于文獻(xiàn)創(chuàng)造的前提性，也說明文獻(xiàn)所記錄的并不完全是學(xué)科化和邏輯化的僵硬的知識(shí)。相應(yīng)地，持守理性邏輯、追求客觀化的現(xiàn)代“摘要”，并不是不證自明的“公理”。遺憾的是，并非公理的“摘要”卻占據(jù)了公理的地位，成為獨(dú)步中西的主流話語。

4 事業(yè)定位下館員的應(yīng)有境界

館員是圖書館的主體，決定著圖書館發(fā)展的可能境界。在職業(yè)定位視野下，館員只要完成了規(guī)定的任務(wù)，也就盡到了自己的責(zé)任。事業(yè)定位下的圖書館強(qiáng)調(diào)在文獻(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上積極參與社會(huì)文化的建構(gòu)，館員不再是文獻(xiàn)服務(wù)的既定程序的執(zhí)行者和現(xiàn)有理念的接受者，而必須充分發(fā)揮自己的主體能動(dòng)性和創(chuàng)造性。誠然，每一個(gè)館員都首先應(yīng)該具備各種專業(yè)性的知識(shí)素養(yǎng)，然而，僅僅通過專業(yè)知識(shí)和技能諸要素的簡(jiǎn)單堆積，并不能應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展和變化的圖書館工作。例如，圖書館從傳統(tǒng)的手工操作向電子化操作的變化，需要館員研究新問題，探索新理論和新方法。又如，針對(duì)不同讀者類型也不存在可以直接套用或“拿來”的成規(guī)。

總之，事業(yè)定位視野下的圖書館是在文化和“人”的高度來思考與言說的，館員必須具有高度的自主性和創(chuàng)造性。例如，現(xiàn)代西方式的圖書館學(xué)持守客觀性的信念并默認(rèn)“作者已死”，“作者”并不構(gòu)成研究的對(duì)象。事實(shí)上，作者積淀為文本的精神產(chǎn)品，并不局限于客觀性的“知識(shí)”，而是包含著作者的情感、審美、理想、信念等非客觀化的心性內(nèi)涵，這就需要探究作者文化創(chuàng)造的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和心路脈絡(luò)。為了實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)服務(wù)的效益導(dǎo)向，“讀者”(或用戶)雖然是現(xiàn)代圖書館學(xué)的關(guān)注對(duì)象，但只是被理解為接受客觀知識(shí)的容器，“如同申農(nóng)通訊模型中信號(hào)的接受者一樣被動(dòng)”［1］(151)。并且，讀者仿佛只需要理性和邏輯化的知識(shí)。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)中的讀者都是一個(gè)個(gè)能動(dòng)的主體，不僅需要“知識(shí)”的武裝，更需要“文化”的熏陶。

無疑，文獻(xiàn)不僅記錄著邏輯化和理性化的僵硬知識(shí)，“理性”也不能概括作者和讀者的全部本質(zhì)。同樣，館員也是能動(dòng)的主體，應(yīng)該以創(chuàng)造性的思維，揭示文獻(xiàn)中的文化(而不是僵化的知識(shí))，思考圖書館如何突破文獻(xiàn)服務(wù)的本能局限，提升讀者的文化品位與思想境界。“人的發(fā)展是21世紀(jì)社會(huì)現(xiàn)代化的主旋律，人的現(xiàn)代化在社會(huì)發(fā)展中具有戰(zhàn)略價(jià)值。因?yàn)楝F(xiàn)代化的根本動(dòng)力來自于人的偉大創(chuàng)造力，而現(xiàn)代化的根本目的正是為了人類的全面發(fā)展”［12］。就此而言，事業(yè)定位視野下的圖書館的文化建構(gòu)，一是要突破對(duì)“人”(作者、讀者、館員)的理性定位，從而積極回應(yīng)“全面人”的本質(zhì);二是要突破對(duì)文獻(xiàn)的知識(shí)定位，從而揭示文獻(xiàn)背后的文化內(nèi)涵，它涉及從知識(shí)論小視野到文化論大視野、從理性人到全面人等一系列根本性的觀念轉(zhuǎn)變，因而也超越了在有限時(shí)空精確限定下的邏輯分析以及對(duì)因果關(guān)系的理性追問。

5 結(jié)語

在職業(yè)定位視野下，文獻(xiàn)服務(wù)成為圖書館的主要目標(biāo)，館員成為掌握文獻(xiàn)收集、整理、保存和利用等各種技術(shù)的理性“人”，既缺乏生氣和樂趣，也缺乏對(duì)主體能動(dòng)性和創(chuàng)造性的激發(fā)。它只看到了文獻(xiàn)的知識(shí)內(nèi)涵以及知識(shí)的邏輯性和實(shí)證性特征，并造就了一種凝固的圖書館操作范式和僵化的圖書館學(xué)理論體系。圖書館工作成為與人的內(nèi)心世界無關(guān)的機(jī)械化和格式化過程，圖書館學(xué)也流于平庸，失去了應(yīng)有的人文意蘊(yùn)和文化內(nèi)涵。然而，文獻(xiàn)不僅記錄著客觀化的知識(shí)，而且承載著主體性的人文精神。以文獻(xiàn)為內(nèi)容、以人為對(duì)象的圖書館，既要從事文獻(xiàn)服務(wù)工作，從而傳遞知識(shí)，也要揭示文獻(xiàn)中的精神內(nèi)涵，兌現(xiàn)其文化價(jià)值。因此，圖書館既是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)，館員既需要從事理性邏輯的文獻(xiàn)傳遞與知識(shí)服務(wù)，也需要在人的生命本質(zhì)和社會(huì)關(guān)懷的高度從事文化建構(gòu)。

另一方面，職業(yè)定位與事業(yè)定位并不矛盾，事業(yè)必須奠基在具體職業(yè)之上。同樣，館員既有學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能以便從事文獻(xiàn)服務(wù)工作的需要，也有將個(gè)人的全面發(fā)展熔鑄于文化建構(gòu)的需要，這兩者是統(tǒng)一的。但是，在過分強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)服務(wù)和職業(yè)定位的今天，館員如何提升自我境界從而回應(yīng)更為宏大的社會(huì)文化問題，應(yīng)成為學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)。

［1］于良芝.圖書館學(xué)導(dǎo)論［M］.北京:科學(xué)出版社，2003.54.

［2］李滿花.圖書館學(xué)研究中國化:概念、原因和內(nèi)容［J］.圖書情報(bào)工作，2007，(10):29-32.

［3］黃宗忠.圖書館學(xué)導(dǎo)論［M］.武漢:武漢大學(xué)出版社，1988.104.

［4］約翰·齊曼.元科學(xué)導(dǎo)論［M］.長(zhǎng)沙:湖南人民出版社，1988.57.

［5］羅 素.人類的知識(shí)［M］.北京:商務(wù)印書館，1983.9.

［6］JH謝拉，DB克利夫蘭.情報(bào)科學(xué)的歷史與基礎(chǔ)(二)［J］.國外圖書情報(bào)工作，1988，(4):2-8.

［7］肖希明.面向職業(yè)的圖書館學(xué)教育研究［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2008，(2):75-76.

［8］中國圖書館學(xué)會(huì).中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)論文集［Z］.北京:北京圖書館出版社，2007.

［9］馬克思恩格斯文集(第1卷)［Z］.北京:人民出版社，2009，189.

［10］王柯平.美學(xué)新探的方法與視域［J］.哲學(xué)動(dòng)態(tài)，2014，(3):21-31.

［11］梁?jiǎn)⒊?中華圖書館協(xié)會(huì)成立會(huì)演說辭［J］.中華圖書館協(xié)會(huì)會(huì)報(bào)，1925，(1):11-14.

［12］馬述明.我國現(xiàn)階段職業(yè)教育發(fā)展的思路［J］.山東工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，(5):118-120，123.