□文/陶　俊　吳　瑰

（1.江漢大學數(shù)學與計算機科學學院；2.江漢大學湖北·武漢）

湖北省電子商務行業(yè)發(fā)展前景研究

□文/陶俊1吳瑰2

（1.江漢大學數(shù)學與計算機科學學院；2.江漢大學湖北·武漢）

［提要］本文對湖北省電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并與全國其他發(fā)達城市中小型電子商務服務企業(yè)運營模式進行比較，結合湖北省發(fā)展環(huán)境，構建具有湖北本土特色的電子商務行業(yè)態(tài)勢，以形成電子商務產(chǎn)業(yè)鏈，帶動湖北經(jīng)濟發(fā)展。

電子商務；行業(yè)現(xiàn)狀；發(fā)展分析；湖北省

收錄日期：2015年8月18日

以“十二五”規(guī)劃中“電子商務作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，將是下一階段信息化建設的重心”的政策為契機，結合湖北的地理位置、人力資源、漢正街等商業(yè)規(guī)模的優(yōu)勢，研究湖北省未來電子商務發(fā)展方向。

一、湖北省電子商務行業(yè)現(xiàn)狀

（一）湖北省已然成為全國最大的消費城市之一。網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)顯示：截至2012年底，在全國范圍內，廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、天津、四川、河北位列電商發(fā)展前十名。湖北只位居第十一位，并且兩年內排名連續(xù)下降，與發(fā)達省市差距逐漸明顯。根據(jù)相關行業(yè)報告顯示，2012年中國的網(wǎng)絡購物交易總額達到近5，000億元，其中湖北省網(wǎng)購下單總量達到近6，000萬筆，網(wǎng)購成交金額約為200億元。但是，湖北電商企業(yè)的網(wǎng)絡銷售總額只是約合80億元，這就意味著湖北省與其他省市電子商務逆差達100億元以上。

（二）湖北省中小企業(yè)對電子商務應用缺乏認識。目前，湖北電子商務企業(yè)加入到淘寶商城的不到500余家，而且絕大部分為個體點商新近成立的或者中小型的傳統(tǒng)企業(yè)。電子商務服務企業(yè)稀缺，大部分傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務市場不了解，對電子商務應用還缺乏足夠認識。

（三）湖北電商企業(yè)基本缺席大型電子商務平臺。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，湖北涌現(xiàn)了一批電商企業(yè)，這些“觸網(wǎng)”的企業(yè)均是湖北傳統(tǒng)的地方知名企業(yè)轉型電子商務，主要集中在食品和服裝兩大類，如周黑鴨、良品鋪子、紅桃K、貓人內衣等。目前，湖北進入電子商務領域的企業(yè)數(shù)量少、領域窄，很多企業(yè)還在觀望。電子商務的發(fā)展涌現(xiàn)出許多電子商務平臺企業(yè)，如支付平臺、物流企業(yè)、第三方認證平臺、APP終端服務企業(yè)，已成為電子商務產(chǎn)業(yè)中的象征，這決定了這些企業(yè)在電子商務產(chǎn)業(yè)中具有“發(fā)言權”。而湖北的電子商務平臺：漢正街電子商務平臺、卓爾旗下眾邦網(wǎng)、湖北企業(yè)網(wǎng)等在業(yè)界沒有任何影響力。

（四）湖北省高端電子商務人才流失。湖北省高校每年電子商務專業(yè)畢業(yè)生超過3萬人，絕大部分在北京、江浙滬、珠三角創(chuàng)辦企業(yè)或擔任高管，湖北省對高端人才缺乏吸引力，人才流失嚴重。

（五）政府對電子商務重視力度不足。政府既是電子商務的使用者也是電子商務發(fā)展的管理者。政府對于電子商務的發(fā)展起著政策扶持、宏觀導向、規(guī)范監(jiān)管的作用。政府對于電子商務的政策扶持力度決定著企業(yè)轉型電子商務的決心和力度。政府的宏觀導向為地區(qū)電子商務行業(yè)的發(fā)展指明方向；在規(guī)范、標準的制定和處理上政府是主要的監(jiān)管者。各地政府就大力發(fā)展電子商務出臺了各類政策，各地的支持力度和范圍不盡相同，大體而言主要在稅收、項目孵化、電子商務自主創(chuàng)業(yè)扶持、人才培養(yǎng)、建立電子商務集群等。但是，湖北省近年來在電子商務方面的優(yōu)惠政策力度不足。

二、發(fā)展湖北省電子商務行業(yè)的舉措

（一）專業(yè)機構幫扶本土企業(yè)定制打造。通過湖北本地的機構，如網(wǎng)商協(xié)會、淘寶商學院等為企業(yè)進行量身打造，專業(yè)機構的介入消除了企業(yè)進入電子商務的盲目性。

（二）成功電子商務企業(yè)導師培養(yǎng)及人才儲備。湖北省在電子行業(yè)已形成良性運作模式的企業(yè)，通過交流、學習、總結形成切實可行的理論體系，打造這些成功企業(yè)中的營銷名師、推廣名師、客服名師等，將企業(yè)成功模式進行推廣。

（三）建立電子商務集群。充分利用湖北地處我國中部地區(qū)的優(yōu)勢，以建立全國物流示范基地為契機，建立電子商務集群，形成地區(qū)電子商務發(fā)展態(tài)勢，聚集電子商務人氣。

（四）依托地域優(yōu)勢，帶動多行業(yè)進入電子商務。充分利用地域優(yōu)勢，形成以食品、服裝為龍頭，以旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、汽車制造業(yè)為重心的行業(yè)圈的新格局。

（五）鼓勵、扶持青年學子在電子商務領域自主創(chuàng)業(yè)。政府應鼓勵學子們在完成學業(yè)后進行自主創(chuàng)業(yè)，并出臺多種優(yōu)惠政策將人才留住。通過人才的注入，為電子商務企業(yè)解決人才問題。

三、總結

電子商務和傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，電子商務的發(fā)展依托互聯(lián)網(wǎng)，依托企業(yè)的發(fā)展，而電子商務發(fā)展同時又會促進企業(yè)積極開展相關電子商務活動。對電子商務行業(yè)發(fā)展研究，形成“大力發(fā)展電子商務”促進湖北省城市經(jīng)濟建設的實踐體系。以武漢九省通衢、交通發(fā)達，物流時間快、成本低的地理區(qū)位優(yōu)勢，構建“全國物流中心”的電子商務物流平臺，實現(xiàn)電子商務配套產(chǎn)業(yè)建設。根據(jù)湖北省打造成重要的“兩型產(chǎn)業(yè)”的工作指示，切實服務好電子商務產(chǎn)業(yè)的科學發(fā)展，加速“兩型社會”建設進程。建設湖北省電子商務行業(yè)人才儲備體系，為湖北經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)電子商務提供人力資源。

主要參考文獻：

［1］姜靖.電子商務的發(fā)展及其前景.知識經(jīng)濟，2011.8.

［2］馬紅軍.中小企業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題及對策.電子商務，2011.2.

此文為湖北省教育廳人文社會科學研究項目成果（項目編號：14G169）

F724.6

A