高品垚

（大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部，黑龍江 大慶 163411）

深化“三送”工作助力和諧示范礦區(qū)建設(shè)

高品垚

（大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部，黑龍江 大慶 163411）

在和諧示范礦區(qū)建設(shè)中，油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部堅(jiān)持為了人、依靠人、發(fā)動(dòng)人的方針，通過(guò)“送關(guān)愛(ài)、送文化、送健康”，極大激發(fā)了全員的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為全面履行“服務(wù)生產(chǎn)、保障生活、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧”責(zé)任奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人文關(guān)懷；“三送”工作；和諧示范礦區(qū)建設(shè)

大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)事業(yè)部）堅(jiān)持把人的因素?cái)[在礦區(qū)管理的中心，以推動(dòng)礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，以服務(wù)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為己任，全面實(shí)施人文關(guān)懷，持續(xù)深化“送關(guān)愛(ài)、送文化、送健康”工作，有力地促進(jìn)了礦區(qū)的發(fā)展、和諧、穩(wěn)定。

一、送關(guān)愛(ài)，溫暖人心，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定

事業(yè)部把關(guān)愛(ài)員工工作作為礦區(qū)發(fā)展的大事來(lái)抓，按照“三個(gè)結(jié)合”（即生活幫扶與崗位減壓相結(jié)合、節(jié)日走訪(fǎng)與日常關(guān)懷相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)援助與心理疏導(dǎo)相結(jié)合）的方法，制定切實(shí)可行的關(guān)愛(ài)員工工作計(jì)劃，全方位關(guān)愛(ài)員工的生產(chǎn)生活。

（一）機(jī)制保障送關(guān)愛(ài)

針對(duì)礦區(qū)員工實(shí)際，事業(yè)部本著實(shí)實(shí)在在為員工辦實(shí)事、解難事的原則，整合各種資源，組織開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)員工”活動(dòng)，建立關(guān)愛(ài)員工工作室107個(gè)，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉嘏c員工交流，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，梳理員工情緒，排解員工疑惑，解決員工訴求。同時(shí)，凡是出臺(tái)涉及職工切身利益的政策制度，事業(yè)部都按照民主程序進(jìn)行審議監(jiān)督，先后制定出臺(tái)了《工資總額管理暫行辦法》《困難幫扶基金管理辦法》《送溫暖基金管理辦法》《職工健康療養(yǎng)（暫行）辦法》等，建立了切合實(shí)際、健全完善的制度體系，維護(hù)了職工切身利益。

（二）依法維權(quán)送關(guān)愛(ài)

事業(yè)部堅(jiān)持每年定期召開(kāi)職工代表大會(huì)，引導(dǎo)員工及時(shí)、有序、充分地表達(dá)自己的利益訴求，做到凡屬企業(yè)重大決策和涉及員工切身利益的重大問(wèn)題，都在職代會(huì)上討論審議或通過(guò)，使職代會(huì)和員工代表的職權(quán)得到進(jìn)一步落實(shí)。認(rèn)真推行《廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》和《廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度》，積極探索職工代表巡視、民主聯(lián)系人、民主懇談會(huì)、信息橋等靈活多樣的方式，拓寬反映民意的渠道，強(qiáng)化員工與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的溝通。目前，礦區(qū)集體合同簽訂率、員工覆蓋率均達(dá)到100％。

（三）扶貧幫困送關(guān)愛(ài)

充分利用送溫暖基金和特困員工（遺屬）子女就學(xué)救助資金，大力實(shí)施“送溫暖”工程，積極開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”和“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，滿(mǎn)腔熱忱地為困難員工排憂(yōu)解難。堅(jiān)持日常幫扶和節(jié)日走訪(fǎng)相結(jié)合，在元旦、春節(jié)等重要節(jié)日期間，開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難、暖萬(wàn)家心”走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，切實(shí)把企業(yè)的關(guān)懷與溫暖傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)。在幫扶工作中，做到“三必走訪(fǎng)，四必到場(chǎng)”，在職工遇到困難、情緒波動(dòng)和變動(dòng)工作時(shí)必走訪(fǎng)，婚喪嫁娶、患病住院以及員工特別邀請(qǐng)時(shí)必到場(chǎng)。

二、送文化，凝聚人心，增添礦區(qū)發(fā)展活力

文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。事業(yè)部始終把文化礦區(qū)建設(shè)作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神，以文化力強(qiáng)化執(zhí)行力、以文化力提升創(chuàng)新力，連續(xù)3年開(kāi)展家園文化節(jié)，每年30多項(xiàng)、200多場(chǎng)次豐富多彩的群眾文化活動(dòng)，吸引30余萬(wàn)人次居民廣泛參與，促進(jìn)了和諧示范礦區(qū)建設(shè)。

（一）堅(jiān)持“五進(jìn)”送文化

“文化五進(jìn)”活動(dòng)是文化礦區(qū)建設(shè)的重要載體。在文化進(jìn)小區(qū)上，結(jié)合小區(qū)改造，挖掘小區(qū)文化底蘊(yùn)，積極建立思源、長(zhǎng)青等主題文化小區(qū)，提升了礦區(qū)文化品位。在文化進(jìn)廣場(chǎng)上，依托油田10大廣場(chǎng)，以“家和萬(wàn)事興”為主題，成立“和之韻”群眾藝術(shù)團(tuán)，舉辦廣場(chǎng)舞、器樂(lè)、舞蹈等廣場(chǎng)文化活動(dòng)。在文化進(jìn)家庭上，與油田有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)合，拍攝制作完成以真情服務(wù)、愛(ài)心敬老、節(jié)能環(huán)保等為主題的礦區(qū)公益廣告，崇尚文明新風(fēng)尚。在文化進(jìn)病區(qū)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理儀表、護(hù)士?jī)x態(tài)、語(yǔ)言交流和護(hù)理行為，建立病友圖書(shū)閱覽室和流動(dòng)圖書(shū)車(chē)，豐富患者的精神文化生活。

（二）練兵比武送文化

連年開(kāi)展員工職業(yè)技能競(jìng)賽，擴(kuò)大競(jìng)賽人員比例，抽取參賽人員比例擴(kuò)大到70％。同時(shí)，在醫(yī)務(wù)護(hù)理、汽車(chē)修理等10個(gè)單項(xiàng)參賽工種之外，增設(shè)了物業(yè)綜合維修復(fù)合參賽工種，促進(jìn)了一專(zhuān)多能人才的培養(yǎng)。持續(xù)深化全員創(chuàng)新創(chuàng)效，以開(kāi)展“小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小創(chuàng)新、小竅門(mén)”等挖潛增效活動(dòng)和“工人創(chuàng)新王”群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效成果大賽為載體，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁精神，一批以“孫立民、卜凡軍、殷宗香”等個(gè)人命名的創(chuàng)新創(chuàng)效工作室應(yīng)運(yùn)而生。

（三）典型培養(yǎng)送文化

典型是旗幟、是引領(lǐng)、是方向。事業(yè)部持續(xù)加大典型培養(yǎng)選樹(shù)力度，制定《先進(jìn)典型培養(yǎng)選樹(shù)方案》，利用環(huán)衛(wèi)工人節(jié)、護(hù)士節(jié)、教師節(jié)等特殊節(jié)日評(píng)選環(huán)衛(wèi)大使、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀幼師等服務(wù)明星，形成了六大系列典型群體，使新典型有新亮點(diǎn)、老典型有新發(fā)展。目前，從“感動(dòng)家園人物”到“愛(ài)心大姐、愛(ài)心大哥”，從“雙標(biāo)”（和諧示范礦區(qū)建設(shè)標(biāo)桿集體、標(biāo)兵個(gè)人）到“工人創(chuàng)新王”“家園杰出青年”，無(wú)論是在職員工、還是非在崗員工，弘揚(yáng)了“至真至誠(chéng)情暖千家萬(wàn)戶(hù)、盡職盡責(zé)構(gòu)建和諧礦區(qū)”“家和萬(wàn)事興”等家園文化理念，高揚(yáng)了行業(yè)旗幟。

三、送健康，愉悅?cè)诵?，增?qiáng)員工身體素質(zhì)

（一）改善條件送健康

事業(yè)部大力倡導(dǎo)“四干”，全員動(dòng)手，利用廢舊材料做工具間、操作間，粉刷墻體，辦公條件大為改觀(guān)。建設(shè)職工之家，完善建家工作標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比辦法及考核細(xì)則，克服資金緊張等困難為基層配備了文體活動(dòng)設(shè)施，進(jìn)一步提高建家工作水平。為解決環(huán)衛(wèi)工吃不上早餐的問(wèn)題，事業(yè)部給101個(gè)環(huán)衛(wèi)班組配備了必要的炊具，下發(fā)了早餐補(bǔ)貼，激發(fā)員工凝成一股繩、勁往一處使，成為扮靚家園的“主力”。

（二）競(jìng)賽講座送健康

扎實(shí)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，積極做好員工療養(yǎng)工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、安全演講、安全管理金點(diǎn)子征集等多種手段，加強(qiáng)員工的宣教培訓(xùn)，并以實(shí)戰(zhàn)演練促進(jìn)員工安全技能的提高。利用開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)铡钡然顒?dòng)，制作安全知識(shí)宣傳板報(bào)、發(fā)放安全宣傳單，集中普及安全知識(shí)。開(kāi)展健康講座，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)健康專(zhuān)家，采取集中面授和觀(guān)看錄像等方式，舉辦保健知識(shí)、身心健康等方面的講座，把健康知識(shí)送到職工身邊。

（三）休假體檢送健康

嚴(yán)格執(zhí)行《職工休假管理辦法（暫行）》，不定期地對(duì)各單位執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保按期有效落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行《職工健康療養(yǎng)（暫行）辦法》，使員工合理地安排好工作休息時(shí)間，進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和積極性。制定了員工體檢計(jì)劃，統(tǒng)一安排符合條件的員工進(jìn)行全面健康體檢，建立了員工健康檔案，并組織專(zhuān)家對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行會(huì)診，提出了醫(yī)療保養(yǎng)建議。同時(shí)，按照員工的健康需求，適時(shí)組織醫(yī)學(xué)專(zhuān)家深入到生產(chǎn)一線(xiàn)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)療巡診、送診、義診，積極開(kāi)展職業(yè)病、地方病和流行病的防治，確保了他們的身心健康。

〔責(zé)任編輯：宋洪德〕

D648.4

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1002-2341（2015）06-0111-02

2015-10-10

高品垚（1987-），女，黑龍江五大連池人，助理政工師，主要從事工會(huì)工作研究。