□文/劉海軍　賴　?。ń魇≮M州市南康區(qū)煙草專賣局（分公司）江西·贛州）

QC小組與團隊精神

□文/劉海軍賴健
（江西省贛州市南康區(qū)煙草專賣局（分公司）江西·贛州）

［提要］團隊精神是企業(yè)的核心力量，也是企業(yè)組織文化的一部分。Q C活動的開展并不是依靠個人的努力，而是通過一個團隊的合作來實現預計目標，這恰恰是企業(yè)員工團隊精神的體現，Q C小組活動的開展，可以更好地促進團隊精神的提升。

Q C小組；團隊精神；促進提升

收錄日期：2015年9月2日

一、團隊精神與Q C小組概述

團隊精神反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，其核心是協(xié)同合作，是圍繞團隊共同目標相互協(xié)作的工作作風，是員工奉獻精神、服務精神和大局意識的集中體現。

QC小組是質量管理小組的簡稱，是指“在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組”，是企業(yè)全面質量管理工作的重要部分。

二、開展Q C小組活動的意義

QC小組是圍繞質量、技術等活動開展，并通過發(fā)揮集體的智慧，運用有效的方法解決問題的過程，有助于發(fā)揮員工主人翁的精神，提高員工對企業(yè)的關心，QC小組活動的開展同時也是員工自身素養(yǎng)、業(yè)務技能提高的過程，QC小組活動有效地給予了員工發(fā)揮自我的空間和平臺，使他們能夠主動投身到企業(yè)建設中，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高素質和經濟效益為目的組織起來，通過成立QC小組，開展針對性的調查研究和實地操作，找出解決問題的辦法，從而提升企業(yè)的管理水平和經濟效益。

三、Q C小組與團隊精神的關系

QC小組活動堅持“以人為本”的原則，以職工自愿參加為基礎，實行自主管理，相互啟發(fā)，為企業(yè)團隊建立了一個發(fā)展平臺，通過QC小組活動，團隊精神才能得以體現。QC小組活動的開展，從課題選定到活動總結的每個環(huán)節(jié)，都是通過團隊的集體討論，各自發(fā)表相關意見，然后到具體分工，最后落實事項，充分體現了QC小組活動的廣泛群眾性和高度民主性，而團隊精神的體現依靠群眾，團隊精神的促進也依靠民主，倘若職工缺乏團隊精神，各自從個人角度出發(fā)，QC活動的開展就如同一潭死水，所以說QC小組活動的開展需要團隊精神為基礎，團隊精神的體現要依靠QC小組活動的開展。

四、團隊精神在Q C小組活動中的推進作用

企業(yè)團隊精神的培養(yǎng)和確立，對QC小組活動的開展發(fā)揮著重要作用。團隊精神有利于增強QC小組內部的凝聚力，同舟共濟，各盡其能，而小組成員又是獨具特長，只有互助互補利用團隊合力，才能使團隊發(fā)揮最大的潛力，才能向更高更遠的目標不斷邁進，團隊精神作為推動企業(yè)發(fā)展的橫向動力，依靠QC小組活動的平臺，促進小組成員圍繞共同目標，提升工作效率，倘若小組成員都具備良好的團隊意識，那么小組成員就能夠一切以團隊目標為主，相互協(xié)調探討對策，盡自己最大的努力為團隊利益做出貢獻。

五、Q C小組活動在團隊精神中發(fā)揮積極的作用

企業(yè)里的每名員工都有各自的崗位和職責，而QC小組活動的開展凝聚每個員工參與到企業(yè)管理當中，是員工的個人能力、綜合素質、主觀能動體現的有效平臺。如何開展好QC小組活動，這就需要小組成員具備團隊意識、服務意識和協(xié)作精神。QC小組活動的開展可以有效增強員工們的團隊意識，由于QC小組活動的特點，從而促使員工的思維角度從個人轉變?yōu)榧w，一切從整體出發(fā)，是思想高度的提升，有效強化員工的團體意識、集體觀念和協(xié)同合作的準則，使員工在潛意識中對企業(yè)產生出一種強烈的向心力，使自己的思想、感情和行為與企業(yè)整體相聯系。同時，高效的團隊直接影響職工的工作熱情和積極性，若一個團隊沒有團隊合作的精神，沒有熱于奉獻的意識，那么企業(yè)工作的開展就如同一盤散沙。企業(yè)的發(fā)展依靠一個高效的團隊，一個高效的團隊取決于組成人員的綜合素質，但若員工缺乏團隊精神，無法凝聚一心，那么企業(yè)就不是一個健康的企業(yè)，有了自己的團隊精神，團隊就會產生一定的吸引力。QC小組活動的開展，本是凝聚人心的體現，隨著QC活動的順利進行，一方面提升了員工之間的默契、信任、和情感；另一方面則是進一步鞏固團隊精神，形成良性循環(huán)，推動企業(yè)發(fā)展。尺度有長短，員工們的素質、技能也有差異性，通過QC小組活動的平臺，員工之間確立共同課題，圍繞共同目標而奮斗，促使員工在活動中更好的交流，在交流中不斷的學習，相互提高，取長補短，實現共同進步，在不斷的進步中又促進員工們對團隊的忠誠，從而激勵員工團結一致，這又進一步提升了團隊精神的核心——協(xié)同合作。團隊精神強調要將發(fā)揮團隊個人能力與依靠企業(yè)力量有效的相結合，重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢，堅持優(yōu)勢互補的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢組合在一起。也就是說，任何個人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，即需要大家的合作，對于企業(yè)有效提高競爭力來講，在團隊精神的引領下，個人能力得到最大的發(fā)揮，組織也發(fā)揮出它的積極作用，這樣的企業(yè)才是長久不衰的?？傊?，QC小組活動團隊精神中發(fā)揮著積極的作用，它體現著團隊的凝聚力，是促進團隊精神提升的催化劑，是發(fā)揚團隊精神的綜合體現。在當前經濟高位運行的新常態(tài)下，團隊精神的發(fā)揚是企業(yè)立足的關鍵，QC小組活動的開展是提高團隊精神的有效途徑，通過QC小組活動的長期開展，潛移默化的樹立了員工們的大局意識、整體意識、責任意識、奉獻意識和溝通意識，期望通過在小組長期的學習實踐中形成的高度質量意識和強大的團隊精神影響身邊的每一個人，共同為企業(yè)的和諧、長遠發(fā)展凝心聚力，創(chuàng)造輝煌?！?/p>

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