佟 丞，高玉峰

（1.河北大學(xué) 工商學(xué)院，河北 保定 071000；2.河北科技師范學(xué)院 繼續(xù)教育學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

一、高校大學(xué)生心理健康教育面臨的困境

（一）保障條件不足

目前，大多數(shù)高校對大學(xué)生心理健康教育給予重視，也開展了一系列卓有成效的工作，但仍有一些高校對大學(xué)生心理健康教育的重要性認識不足，存在如工作機構(gòu)設(shè)置不完善、人員配備不齊全、設(shè)施條件不完備、經(jīng)費保障不充足、工作狀態(tài)不理想等問題。有的高校把大學(xué)生心理健康教育工作交給班級輔導(dǎo)員實施，影響了心理健康教育的專業(yè)化發(fā)展。有的高校缺乏對這項工作落實情況的監(jiān)督。這些都阻礙了大學(xué)生心理健康教育工作的全面發(fā)展。

（二）認識水平不一

高校對大學(xué)生心理健康教育的認識程度和水平不一，有的高校簡單的把大學(xué)生心理問題看作思想品德問題；有的高校只注重心理咨詢和治療，缺少系統(tǒng)開展心理健康教育的長遠規(guī)劃；有的高校雖然設(shè)置相關(guān)課程，但是在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面缺乏系統(tǒng)性、針對性和時代感；有的高校在開展相關(guān)教育活動時一味注重形式，缺乏對大學(xué)生心理問題的科學(xué)分析。這些都嚴重影響了心理健康教育工作開展的質(zhì)量。

（三）教師隊伍不能滿足工作需求

心理健康教育是一項系統(tǒng)化、專業(yè)化程度較高的工作，這就需要一支數(shù)量充足、水平較高的心理健康教育專業(yè)人才隊伍。目前，我國大多數(shù)高校在心理健康教育專業(yè)人才儲備方面不同程度地存在不足。大部分高校雖然配備了心理健康教育專兼職教師，但是從總體上看，還存在著如數(shù)量有限、專業(yè)知識不夠、隊伍不穩(wěn)定等諸多問題，且工作水平參差不齊，不能很好地滿足工作需要。

（四）方法不完善

當前，各高校針對大學(xué)生心理健康問題的解決方法有很多，這些方法主要是對有心理問題的大學(xué)生進行干預(yù)。這些方法針對性強，可以很快安撫個體的不安情緒，使其盡快地正常學(xué)習(xí)和生活。但是，大學(xué)生心理健康問題是由多種因素引起的，除個人因素外，家庭、社會也是不可忽視的因素。上述方法對大學(xué)生個體的心理問題缺乏干預(yù)力，對問題的解決存在局限性，不夠完善，可以說是治標不治本。

二、學(xué)校社會工作對促進大學(xué)生心理健康教育的意義

學(xué)校社會工作是運用社會工作的原理、方法和技巧，協(xié)助學(xué)校改善校園環(huán)境，幫助大學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，克服其成長過程中遇到的困難，形成“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”的良好協(xié)調(diào)關(guān)系，使大學(xué)生更好地適應(yīng)社會，并得到更好發(fā)展的一種專業(yè)服務(wù)活動。［1］學(xué)校社會工作在解決大學(xué)生心理健康問題上具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）服務(wù)對象更具廣泛性

大學(xué)生心理健康問題的形成受多方面因素的影響，因此在解決大學(xué)生心理健康問題時，工作主體不僅是大學(xué)生本人，也包括與其生活和學(xué)習(xí)關(guān)系密切的家長、教職工和社區(qū)?？梢哉f，需要各種社會力量和社會資源的支持來幫助大學(xué)生實現(xiàn)健康成長，學(xué)校社會工作可以對這些社會力量有效整合，擴展服務(wù)對象的范圍，從而拓寬問題的有效解決渠道。

一是大學(xué)生，他們是學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象。大學(xué)生可以從中鍛煉、掌握團隊合作和溝通交流的技巧，健全心理人格，為今后步入社會做好心理、知識、技能等各方面的準備。二是家長，他們對大學(xué)生的成長具有深刻的影響，學(xué)校社會工作的開展必須取得家長的支持和配合，從而為大學(xué)生的健康成長營造良好的家庭氛圍。三是學(xué)校全體教職員工，他們對大學(xué)生有很強的干預(yù)性，學(xué)校社會工作可以對教學(xué)人員和行政人員進行一定的專業(yè)培訓(xùn)，這樣對預(yù)防和解決大學(xué)生心理健康問題有很大的幫助。四是社區(qū)，社區(qū)是大學(xué)生和學(xué)校的外在社會環(huán)境，社區(qū)的幫助可以更好地解決大學(xué)生的心理健康問題，社區(qū)的社會資源可以彌補學(xué)校資源的不足。

（二）工作方法更具針對性

學(xué)校社會工作方法包括學(xué)校個案工作、學(xué)校小組工作和社區(qū)社會工作，通過專業(yè)的工作方法，構(gòu)建“家庭—學(xué)?！鐣睘橐惑w的社會支持系統(tǒng)，為存在心理健康問題的大學(xué)生創(chuàng)設(shè)完善的外界環(huán)境，彌補心理咨詢只針對個體本身問題而采取解決方案的不足。同時，學(xué)校社會工作者受過心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，他們可以將心理學(xué)專業(yè)方法和社會工作方法有效結(jié)合，取長補短，這將在很大程度上彌補心理咨詢工作人員知識結(jié)構(gòu)的不足。

（三）工作模式更具實用性

學(xué)校社會工作在大學(xué)生心理健康教育中運用主要有以下三種模式。

1.傳統(tǒng)臨床模式。人際協(xié)調(diào)能力和情緒管理能力是影響大學(xué)生心理健康狀況的主要因素，大多數(shù)心理健康問題是由于人際協(xié)調(diào)能力的低下和自我情緒管理的欠缺而引發(fā)的。傳統(tǒng)臨床模式從大學(xué)生的心理分析、自我調(diào)節(jié)等方法出發(fā)，側(cè)重于改善大學(xué)生的人際協(xié)調(diào)和情緒管理現(xiàn)狀，幫助大學(xué)生建立良好的人際協(xié)調(diào)能力和情緒管理能力，從根本上解決大學(xué)生的心理健康問題。

2.學(xué)校變革模式。學(xué)校社會工作有一個基本假設(shè)，即“人在情景中”，采用整體視角，注重對人產(chǎn)生影響的環(huán)境。學(xué)校變革模式以此為前提，從當前學(xué)校不利于大學(xué)生心理健康成長的環(huán)境出發(fā)，結(jié)合學(xué)校管理實際和大學(xué)生發(fā)展特點，進行大學(xué)生管理制度和管理規(guī)范的變革，形成科學(xué)合理的大學(xué)生管理制度，促進大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

3.社區(qū)學(xué)校模式。在社會快速發(fā)展的今天，單純地由學(xué)校承擔大學(xué)生心理健康教育工作已經(jīng)不能適應(yīng)高校心理健康教育的發(fā)展，這就需要在高校之外調(diào)動其他的社會資源服務(wù)于大學(xué)生心理健康教育。社區(qū)對大學(xué)生的心理健康發(fā)揮著重要作用，通過有效整合社區(qū)資源，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，為大學(xué)生提供健康的心理社會環(huán)境。因此，社區(qū)學(xué)校模式對大學(xué)生心理健康教育有不可或缺的作用。

三、應(yīng)用策略

（一）學(xué)校個案工作的應(yīng)用

個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善其適應(yīng)社會環(huán)境狀況的專業(yè)服務(wù)活動。［2］從這點來看，學(xué)校個案工作不同于教師對大學(xué)生的一般性教育工作，也不同于心理咨詢對大學(xué)生心理問題的關(guān)注。它致力于幫助大學(xué)生分析心理問題形成的社會成因，從而提出解決對策，發(fā)揮大學(xué)生自助潛能，并在解決大學(xué)生心理問題的同時改善其認知水平，實現(xiàn)其全面發(fā)展。

（二）學(xué)校小組工作的應(yīng)用

小組工作是一種以兩個或兩個以上的個人組成的小組為對象的社會工作方法，社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，促進個人行為改變，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛力，從而獲得個人成長。［3］學(xué)校小組工作的對象和學(xué)校個案工作的對象一樣，都是存在心理問題的大學(xué)生。但是，學(xué)校小組工作所服務(wù)的對象并非是單個的個人，而是在一個小組中的個人。例如，把因人際交往障礙引起心理問題的大學(xué)生組成一個心理成長小組，由學(xué)校社會工作者來領(lǐng)導(dǎo)，成員通過各種活動溝通、分享，把所共同面臨的困難說出來，由小組成員共同尋找解決問題的辦法和途徑，這樣可以提高成員的人際交往能力，也可以解決因人際交往障礙引起的心理問題。學(xué)校小組工作可以根據(jù)具體情況來選擇建立小組的類型，小組可以在學(xué)校社會工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，為組員提供適當?shù)膸椭?/p>

（三）社區(qū)社會工作的應(yīng)用

社區(qū)社會工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，它通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體活動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神。［4］學(xué)校社會工作介入大學(xué)生心理健康教育的途徑之一就是協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的關(guān)系，為大學(xué)生營造良好的成長環(huán)境，完善社會支持系統(tǒng)，從而預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生心理問題。運用社區(qū)社會工作的方法可以加強學(xué)校和社區(qū)的聯(lián)系與溝通，實現(xiàn)社會工作專業(yè)服務(wù)向社區(qū)延伸，這樣就可以通過社區(qū)服務(wù)來幫助有心理健康問題的大學(xué)生。

［1］姜 峰，易 鋼，李傳玲.學(xué)校社會工作介入大學(xué)生心理健康教育的模式探討［J］.河南社會科學(xué)，2008（4）：195－196.

［2］全國社會工作者職業(yè)水平考試教材編寫組.社會工作綜合能力［M］.北京：中國社會出版社，2015：64.

［3］劉 夢，張和清.小組工作［M］.北京：高等教育出版社，2013：8.

［4］徐永祥，孫 瑩.社區(qū)工作［M］.北京：高等教育出版社，2004：20.

［5］劉 揚，章國昌.學(xué)校社會工作介入高校學(xué)生管理的可行性及路徑分析［J］.南昌航空大學(xué)學(xué)報，2011（1）：62－66.