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        家族企業(yè)順暢延續(xù)的制度基礎(chǔ)

        2015-03-28 03:03:42鄭渝川
        銷售與市場(評論版) 2015年1期
        關(guān)鍵詞:家族企業(yè)小店教練

        文|鄭渝川

        家族企業(yè)順暢延續(xù)的制度基礎(chǔ)

        文|鄭渝川

        要確保家族企業(yè)實現(xiàn)順暢延續(xù),減小傳承過程中的價值損耗,應(yīng)當(dāng)著眼于家族治理、股權(quán)設(shè)計、公司治理三方面的機(jī)制建設(shè)。

        家族企業(yè)是世界上最具普遍意義的企業(yè)組織形態(tài),據(jù)統(tǒng)計,滬深兩地的上市公司中有36.28%的企業(yè),屬于家族企業(yè)。

        家族企業(yè)交班傳承確實是個世界難題。特別是在我國內(nèi)地,這些企業(yè)普遍沒有建立起一套家族股權(quán)的流轉(zhuǎn)機(jī)制,很多人不能接受職業(yè)經(jīng)理人的交班形式,而成長起來的第二代們,對于如何服從于家族企業(yè)資產(chǎn)保值增值、業(yè)務(wù)發(fā)展壯大這個大前提下,建立有規(guī)則的博弈和合作,并無思想準(zhǔn)備,其成長環(huán)境中通常也沒有接受這方面的教育。

        在毫無制度、教育和心理準(zhǔn)備的情況下,因為一些偶然原因(比如創(chuàng)業(yè)企業(yè)家突然去世)而觸動的家族企業(yè)交接班,究竟會有多大的影響?香港中文大學(xué)會計學(xué)院及財務(wù)學(xué)系聯(lián)系聯(lián)席教授、經(jīng)濟(jì)金融研究所主任范博宏以一項對近20年中國香港地區(qū)、中國臺灣地區(qū)和新加坡的250宗家族企業(yè)傳承案例的研究為據(jù)指出,交接班通常會導(dǎo)致多達(dá)60%的企業(yè)累計股票超額收益率損失。

        范博宏是經(jīng)濟(jì)學(xué)界研究家族與企業(yè)長青之道的權(quán)威,任世界銀行、世界經(jīng)合組織、亞洲開發(fā)銀行顧問,他所著的《交托之重:范博宏論家族企業(yè)傳承01》一書首先討論了家族企業(yè)特殊的治理問題。家族企業(yè)擁有企業(yè)和家族兩個大的利害相關(guān)集體,需要處理的利害關(guān)系更為復(fù)雜,處理不當(dāng)很容易造成內(nèi)耗。近年來內(nèi)地和香港最為出名的家族企業(yè)內(nèi)斗,莫過于“真功夫”和香港新鴻基兩家企業(yè)鬧劇。

        范博宏指出,要確保家族企業(yè)實現(xiàn)順暢延續(xù),減小傳承過程中的價值損耗,應(yīng)當(dāng)著眼于家族治理、股權(quán)設(shè)計、公司治理三方面的機(jī)制建設(shè)。家族治理要求對家族內(nèi)部成員進(jìn)行長期的價值觀引導(dǎo),建立必要的家族治理規(guī)則,以調(diào)處爭端,凝聚力量。股權(quán)設(shè)計旨在搭建起可以激勵家族及非家族成員,整合意見,化解分歧,平衡企業(yè)成長與家族控制的股權(quán)架構(gòu),以避免股權(quán)變動以及家族傳承發(fā)生股權(quán)流傳時遭遇的尷尬。公司治理則應(yīng)明確職業(yè)經(jīng)理人的聘任、升遷與激勵,企業(yè)接班人的培養(yǎng),家族與職業(yè)經(jīng)理人的分工合作,財務(wù)、會計透明化等重要事務(wù)。

        范博宏在該書第三章逐一介紹了家族企業(yè)發(fā)展通常遇到的各類障礙,包括家族內(nèi)部的利益沖突,企業(yè)資產(chǎn)及家族產(chǎn)權(quán)傳承所面臨的遺產(chǎn)稅等制度障礙,以及對家族企業(yè)發(fā)展傳承構(gòu)成“雙刃劍”影響的政商關(guān)系,分別給出了我國香港和內(nèi)地多個家族企業(yè)的相關(guān)案例予以具體說明。

        該書第五章進(jìn)一步深入討論了家族治理。家族企業(yè)需要盡可能早的建立起家業(yè)合一的傳承規(guī)劃,要進(jìn)行價值觀建設(shè),明確股權(quán)分配、分紅原則。該書中舉出法國著名的穆里耶茲家族的案例,這個家族的家族治理機(jī)制,包括穆里耶茲家族聯(lián)合國、顧問委員會、家族控股公司、家族特別私有基金,注重家族內(nèi)部教育,接班人選拔以家族內(nèi)部任人唯賢為原則。

        股權(quán)設(shè)計旨在控制、激勵、制衡和創(chuàng)造公平感。無論是集中的股權(quán)機(jī)制,還是分散機(jī)制,都各有利弊,前者會導(dǎo)致監(jiān)督缺乏和糾錯困難,后者則必然影響家族的凝聚力。范博宏分別以香港利豐馮氏家族等多個案例,給出了家族企業(yè)股權(quán)設(shè)計的多個方案。

        編輯:王深圳910825308@qq.com

        作者:【日】山口勉

        出版日期:2014年10月

        編輯推薦:大數(shù)據(jù)時代的社區(qū)小店該怎么做?光靠質(zhì)量和低價會將經(jīng)營引入崩潰的深淵。該書介紹了一個有40多名員工的小電器店,最嚴(yán)峻時被6家大型家電量販店包圍,竟然也奇跡般地做到了連續(xù)15年盈利,并且毛利率高達(dá)39.8%,商品售價即便是其他店鋪的兩倍,也能賣得出去!電化山口成為日本高價、高毛利銷售的奇跡小店,被眾多媒體爭先報道。同時也是眾多經(jīng)營者們學(xué)習(xí)的對象。連中國的海爾電器也向該書作者——電化山口的經(jīng)營者山口勉請教銷售之道。

        在該書中,山口勉第一次將自己的銷售武器傾囊而授……他是大數(shù)據(jù)時代的小店實踐先驅(qū)者、海爾電器的日本教練,他會傳授小店經(jīng)營的數(shù)據(jù)之道,充分活用數(shù)據(jù),每一年都在盈利,毛利率每一年都在攀升。小店有小店的優(yōu)勢,小店有小店的作戰(zhàn)方法,小店能認(rèn)真地與每一位顧客對話,能更深入地了解顧客。該書獻(xiàn)給所有“不想再低價銷售”的人們。

        作者:【荷】曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯、【德】康斯坦丁·克羅托夫 等

        出版日期:2014年10月

        編輯推薦:該書編著者曼弗雷德等,均為來自歐洲工商管理學(xué)院的頂級高管教練,他們利用有經(jīng)驗的培訓(xùn)師、教練和培訓(xùn)研究人員分享的案例,提供了大量證據(jù),幫助培訓(xùn)行業(yè)向和諧、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則和精確評估的方向發(fā)展。這是第一本國際性的高管教練難題案例集錦,所有這些案例都來自于真實經(jīng)歷。對于那些想迅速提升自己,由普通咨詢師成長為高管教練的人士尤為適用。書中提供的案例、解決方案和案例后記就像一位手把手的老師,教你如何從棘手的局面中抽離出來。

        在《高管教練的難題》這本書中,作者列出翔實的資料,包括為什么有人會變成培訓(xùn)師的思考(以及為什么有些人不適合做培訓(xùn)師);如何寫作案例分析的建議;可能變得棘手的常見情形概覽。更具價值的是,培訓(xùn)師們所帶來的這些開誠布公的故事,他們堅持不懈地尋求對管理培訓(xùn)中的人際和個人內(nèi)心動力的更深刻理解,并分享了他們的努力成果,融會警示案例、經(jīng)驗分享、科學(xué)觀察以及實際應(yīng)用,操作性強(qiáng),非常實用。

        作者:李真順

        出版日期:2014年10月

        編輯推薦:提高演說能力是一個系統(tǒng)工程。該書根據(jù)當(dāng)今社會對語言表達(dá)能力的需求和人們對提高個人表達(dá)能力的迫切愿望,根據(jù)作者多年的演說理論探討和演說實戰(zhàn)經(jīng)驗,始終貫穿提高語言表達(dá)能力的技能訓(xùn)練和心智訓(xùn)練兩大主線,將提高演說能力分解為多個訓(xùn)練模塊,既注重提高演說能力的訓(xùn)練框架,同時又注意提高演說能力的訓(xùn)練細(xì)節(jié),讓讀者得到全面訓(xùn)練,是一本將演說理論和實踐有機(jī)結(jié)合的書。

        該書是一本提高演說溝通能力的學(xué)習(xí)讀物,也可當(dāng)作提高溝通能力的訓(xùn)練教材。全書共分5章,包括演說準(zhǔn)備、演說基本功、即席演說、演說表達(dá)十大法則和演說表達(dá)日常模擬,分別從腦的訓(xùn)練、口語表達(dá)訓(xùn)練、態(tài)勢語訓(xùn)練和演說心理訓(xùn)練四個方面入手,講授通俗易懂的知識和立竿見影的方法,幫助讀者消除口才方面的困擾。

        編輯:王深圳910825308@qq.com

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