馮媛

夢想是什么？夢想是美麗的種子，終有一天會綻放出絢爛的花朵；夢想是堅強(qiáng)，是執(zhí)著，是我們書寫豪情壯志、激揚(yáng)青春的畫筆。歲月如梭，90后的我們早已長大成人，懷揣著對未來的憧憬踏上了尋夢之路。但經(jīng)過社會的洗禮與現(xiàn)實(shí)的磨練后，我們到底有多少人還能堅持自己心中最初的夢想？我們到底是為何而活。我想只有在不斷追求夢想的進(jìn)程中，我們才會感悟到生命的真諦，體會到夢想的魅力。

大學(xué)畢業(yè)一年后，我正式成為青島市李滄區(qū)就業(yè)服務(wù)中心一名工作者，分管金翅鳥電商孵化中心。這是我的第一份工作，心中不免有些許激動與忐忑，我深知自己不再是一名學(xué)生了，而是一個擔(dān)當(dāng)責(zé)任的社會人。因此，我抱著從零開始的心態(tài)，主動學(xué)習(xí)，了解就業(yè)服務(wù)中心的規(guī)章制度與文化氛圍，以期盡快融入崗位，更快適應(yīng)工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷以及同事們的熱心幫助下，我收獲頗豐，無論是思想、學(xué)習(xí)、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關(guān)懷與幫助，我才能克服重重困難，在短期內(nèi)適應(yīng)全新的工作環(huán)境。雖然我入職時間很短，但我很慶幸能成為李滄區(qū)就業(yè)服務(wù)中心中的一員，和大家一起工作，共同幫助創(chuàng)業(yè)者圓夢。

創(chuàng)業(yè)扶持工作是基層窗口工作中的重要內(nèi)容之一。領(lǐng)導(dǎo)將這項重任交給我，是對我莫大的信任。因此，我感到了肩上重重的擔(dān)子。由于我所在李滄區(qū)外來人口眾多，因此，人員復(fù)雜，流動性很高。這也給社區(qū)工作帶來了很多新問題與新挑戰(zhàn)。剛上崗時，我就本著“干中學(xué)，學(xué)中干”的理念，下定決心必須將工作干好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的厚望。但創(chuàng)業(yè)扶持工作畢竟是一門政策性極強(qiáng)的工作，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作初期我沒少碰壁，常常被各種繁瑣的事務(wù)弄得焦躁、迷茫。有時，我甚至?xí)岩勺约旱哪芰?，?nèi)心充滿挫敗感。特別是有幾次當(dāng)咨詢者詢問一些簡單問題時，我卻無法馬上回答，感到臉上無光，還是旁邊的冷哥為我解了圍。冷哥雖然年輕，但是是個熱心腸，在科室里業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。每當(dāng)此時，我的心中充滿感激， 冷哥總會笑著對我說：“沒事，我們這個工作看著簡單，但點(diǎn)寬面廣，事務(wù)繁雜，要想真正干好還是需要下一番功夫的。你剛來不熟悉沒什么，慢慢來，別太有壓力了?！甭犞涓缭挘倚睦锶缫还膳髁鬟^，之前的迷茫與彷徨也消散殆盡，并暗暗下定決心，必須以冷哥為榜樣，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)，不拖大家的后腿。因此，除了干好日常工作，我還堅持眼勤、口勤、腿勤，主動學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)業(yè)就業(yè)的知識與政策。同時，還經(jīng)常利用空余時間，查閱相關(guān)資料，了解與創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)的知識，拓寬視野，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一番刻苦努力后，我很快便熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，工作也越來越順手，出色的表現(xiàn)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定與贊許。但我深知在這個信息化時代，一個人不學(xué)習(xí)就會落后，最終被社會淘汰，特別是創(chuàng)業(yè)扶持工作，不僅要及時了解國家的最新政策，還要了解創(chuàng)業(yè)知識與行業(yè)動態(tài)等，才能更好地幫助創(chuàng)業(yè)者。因此，盡管現(xiàn)在業(yè)務(wù)仍很繁忙，但我仍不忘抽出時間學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

雖然我才工作不到一年，但周圍的領(lǐng)導(dǎo)與同事卻給我留下了深刻的印象。他們讓我領(lǐng)略到奮發(fā)向上，甘于奉獻(xiàn)的精神，讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里，我看到了兢兢業(yè)業(yè)的基層工作者所創(chuàng)造出的一份份佳績，也更深刻地了解到“三支一扶”的重要意義、電商孵化中心的服務(wù)宗旨及設(shè)立初衷。在這里，我也見證了基層窗口工作者的團(tuán)結(jié)、向上，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，也激起了心中奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的勇氣，這讓我拋掉了剛出校門時的迷茫與彷徨，以更飽滿的熱情，全身心地投入到本職工作中。我很榮幸進(jìn)入孵化基地，在這里我就像進(jìn)入了一條陽光大道，找到了家的感覺，這里有陽光，有溫暖，有團(tuán)結(jié)友愛的同事，也有務(wù)實(shí)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，這里也有我們偉大的事業(yè)與共同的追求。我愿意為它的和諧、安寧、發(fā)展略盡一點(diǎn)微薄之力。因?yàn)檫@就是我們基層工作者的大家庭，我們每個人的心都系在一起，為了祖國的繁榮昌盛而不懈努力。隨著工作的深入，我明白了各位同事為了就業(yè)服務(wù)工作而付出的艱辛，也目睹了孵化中心的發(fā)展壯大。因此，我心懷對單位培養(yǎng)的感恩之情，一定會將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。同時，我也十分熱愛這份工作，我一定會全身心地投入到本職工作中去。很多時候，工作繁忙讓我無暇休息，也讓我碰到了很多困擾。這一度讓我身心疲憊，但卻從未消磨我的斗志。隨著工作的深入，我對這份工作的熱愛也越加強(qiáng)烈，我的斗志也更加昂揚(yáng)。正是那一張張渴望幫助，渴望成功的面龐讓我深刻意識到自己的光榮使命。也正是那一張張滿意的笑臉，一雙雙贊許的目光，激勵著我激流勇進(jìn)。每天從踏著清晨的第一縷陽光進(jìn)入辦公室到循著深夜的那一輪明月回家的這段時間里，我都是快樂而又充實(shí)的。

不管是來領(lǐng)取創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的企業(yè)法人代表，還是在迷茫，不知前途的失業(yè)人員，我都一視同仁，微笑服務(wù)。對于企業(yè)法人代表，我會耐心介紹相關(guān)政策及所需手續(xù)及材料，并引導(dǎo)其正確填寫表格。同時，還會積極為其推介可能的扶持補(bǔ)貼，歡迎他們對我們工作進(jìn)行監(jiān)督。對于等待創(chuàng)業(yè)的失業(yè)人員，我也會換位思考，回想當(dāng)初自己畢業(yè)時的迷茫期，并幫助他們正確分析，選擇合適的創(chuàng)業(yè)之路。記得有一次快要下班了，一名剛畢業(yè)的年輕人正急匆匆走進(jìn)大廳。此時，當(dāng)工作人員告訴他現(xiàn)在下班了，請明天再來。年輕人一聽很是著急，懇求著能不能現(xiàn)在就辦理一下，他們也為申請補(bǔ)貼跑了好幾個地方了。我在一旁也明白了大致情況，想到剛畢業(yè)的孩子自己創(chuàng)業(yè)也不容易，便笑著對同事說：“你們先走吧，我來為他辦理吧，來回跑了好幾次不容易呢”。同事們都對我這個初出茅廬的小丫頭表示贊賞。由于這項業(yè)務(wù)需要的手續(xù)比較繁瑣，大約半小時后才順利辦完。這時，年輕人緊鎖的眉頭終于展開了，連忙為耽誤我下班而道歉，又為我趕在最后幫其辦理了補(bǔ)貼申請而心懷感激。雖然工作非常疲憊，但能為辦事群眾解決實(shí)際問題，是我的職責(zé)和榮幸。辦事群眾的感謝與信任是對我工作的肯定，我的心中也感到一種莫大的欣慰和幸福。

印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”作為一名人民的服務(wù)者，為了堅持的信仰，為了自己的滿腔熱血，必須拋開現(xiàn)實(shí)的種種困擾，懷抱理想，勇敢踏上征程，披荊斬棘，高歌向前，將一腔熱血投入到“三支一扶”基層事業(yè)中，幫助更多懷揣創(chuàng)業(yè)之夢者圓夢，將我們的祖國建設(shè)得更加美好、富強(qiáng)！

（作者單位：山東省青島市李滄區(qū)就業(yè)服務(wù)中心，山東 青島 266100）endprint