高校思政微博建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)及對策研究

尚起媛

（馬鞍山師范高等專科學(xué)校，安徽馬鞍山243000）

摘要：近幾年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展，開辟思政微博已成為部分高校教師開展思想政治工作的新途徑，并取得了一定的成效。但思政微博在發(fā)展過程中也暴露出了自己的一些問題，比如：微博關(guān)注度低，互動少，內(nèi)容枯燥乏味、沉悶無趣，管理無序等等，從而降低了高校思政工作的實效。筆者嘗試性的將思政課的實踐教學(xué)活動作為微博與大學(xué)生思想政治教育有機(jī)結(jié)合的橋梁，發(fā)揮微博這一平臺所特有的“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”和“評論”功能，通過靈活多樣的思政課實踐教學(xué)活動，來提高學(xué)生對思政微博的關(guān)注度，增強(qiáng)學(xué)生粉絲與教育者的平等互動，創(chuàng)新思政微博的內(nèi)容，打造一支高素質(zhì)的思政微博管理團(tuán)隊，進(jìn)一步提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性和實效性。

關(guān)鍵詞：思政微博；大學(xué)生；挑戰(zhàn)；對策

一、微博的興起及思政微博的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）微博的興起

微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺。用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)，向外發(fā)布140字以內(nèi)的文字信息，并實現(xiàn)即時分享。[1]自2006年世界上第一個微博網(wǎng)站“Twitter”誕生以來，就迅速風(fēng)靡于世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶，善于接受新事物的青年人更是“微博”用戶的主力軍。甚至在2008年的美國總統(tǒng)大選中，奧巴馬就率先使用“Twitter”與選民進(jìn)行溝通。

在這一席卷世界的新浪潮下，2009年8月中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版。2010年2月21日，時任國家主席胡錦濤開通了微博，粉絲一日過萬，使得眾多網(wǎng)友紛紛開始關(guān)注微博。隨后大批量的名人以微博為平臺，在網(wǎng)絡(luò)世界里聚集人氣，號稱“圍脖女王”的姚晨擁有七千多萬的粉絲，諸多企業(yè)用戶也通過微博，擴(kuò)大企業(yè)的知名度、提高企業(yè)的核心競爭力。雖然以微信為代表的即時通訊工具興起后，微博在網(wǎng)民中的使用率有所下降，但據(jù)2015年2月5日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截止到2014年12月，微博在網(wǎng)民中的使用率仍保持有38.8%。[2]從已注冊的微博用戶數(shù)量上來看，仍然位居全球第一，而學(xué)生群體又是微博用戶中數(shù)量較大、較活躍的職業(yè)群體之一。

（二）高校思政微博的發(fā)展現(xiàn)狀

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的需要，各級政府、媒體、高校、公安、司法等紛紛開通微博，據(jù)2015年1月27日人民日報和微博聯(lián)合發(fā)布的《2014年度政務(wù)指數(shù)報告》顯示，2014年經(jīng)過新浪平臺認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到130103個，比2013年年底增加近3萬個。其中政務(wù)機(jī)構(gòu)官方微博94164個，公務(wù)人員微博35939個。報告還顯示，黨政宣傳、團(tuán)委、公安系統(tǒng)微博進(jìn)入政務(wù)微博的“第一梯隊”，這三個系統(tǒng)的官微數(shù)量都已經(jīng)過萬。[3]高校思政工作者也打破傳統(tǒng)思想政治教育模式，創(chuàng)新思想政治教育手段，不少高校都相繼開通了微博，并以此為平臺開展靈活多樣的大學(xué)生思想政治教育工作。

現(xiàn)階段國內(nèi)高校開設(shè)的思政微博，主要形式有三種：高校官方微博、輔導(dǎo)員微博和思想政治理論課教師微博。[4]高校官方微博主要用于高校以官方形式來發(fā)布學(xué)校的各類信息，包括通知、招生、招聘、就業(yè)等等，目前有相當(dāng)多的高校都開通了自己的官方微博和團(tuán)委微博，調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的高校思政微博都是以共青團(tuán)組織的名義開通的；輔導(dǎo)員微博開創(chuàng)了輔導(dǎo)員工作的新方式，更大程度上拓展了輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動空間，提升了輔導(dǎo)員對學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力；筆者在本項研究中更多探討的是思政理論課教師微博，筆者認(rèn)為思政微博的前兩種形式雖也涉及學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容，但由于針對性不強(qiáng)教育效果還是有限的。因此，高校思想政治理論課教師應(yīng)該積極開通、及時更新維護(hù)自己的專業(yè)微博，利用該平臺與學(xué)生開展廣泛的互動與交流，及時把握學(xué)生的心理變化和思想動態(tài)，對他們施以“潤物細(xì)無聲”的三觀引導(dǎo)，提高大學(xué)生思想政治教育工作的親和力和實效性。本項研究從思政微博建設(shè)的角度出發(fā)，嘗試性的將思政課的實踐教學(xué)活動作為微博與思想政治教育有機(jī)結(jié)合的橋梁，以期能改善思政微博在發(fā)展過程中遇到的困境，為提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性做出有益的探索和積極的貢獻(xiàn)。

二、思政微博建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)

如何把握新媒體時代思想政治教育的主動權(quán)，是擺在廣大高校思政工作者面前亟待解決的問題。近幾年，為了適應(yīng)并主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，高校思想政治教育者廣泛的將微博運(yùn)用于自己的工作中。但對于思政微博的定位還相對模糊，對于如何運(yùn)作還沒有整體方案，對于如何發(fā)揮思政微博的優(yōu)勢還沒有成熟的經(jīng)驗，目前基本處于“邊干邊摸索”的狀態(tài)，在摸索的過程中也暴露出了一些具體的問題。

（一）思政微博的“空蕩蕩”現(xiàn)象

思政微博的空蕩蕩現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在“粉絲數(shù)”和“發(fā)博數(shù)”兩項數(shù)據(jù)上。第一，粉絲數(shù)量少。筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多思政微博開設(shè)以后，只有少部分學(xué)生給予了關(guān)注，個別學(xué)生關(guān)注之后又取消了關(guān)注，能做到持續(xù)關(guān)注的學(xué)生則更少。第二，發(fā)

博數(shù)量少。在調(diào)研過程中，筆者發(fā)現(xiàn)在已開通的高校思政微博中，有些思政微博發(fā)布數(shù)量只有幾十條或者一兩百條左右，極個別的微博發(fā)布數(shù)量超過一千條，經(jīng)驗表明微博的發(fā)布數(shù)量是與粉絲的數(shù)量成正相關(guān)的。還有些思政理論課教師把微博當(dāng)成了網(wǎng)站來維護(hù)，只有重大事件發(fā)生時才偶爾更新一次，平時基本處于休眠狀態(tài)，殊不知微博的優(yōu)勢就是以最快的速度、最精煉的語言來傳遞信息，若更新速度無法保障，則形同虛設(shè)。

（二）思政微博的“獨(dú)角戲”現(xiàn)象

思政微博的“獨(dú)角戲”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在“被評論數(shù)”和“被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)”兩項數(shù)據(jù)上。第一，思政微博的被評論數(shù)較少。學(xué)生粉絲在參與互動上表現(xiàn)消極，更多的學(xué)生粉絲是悄悄地來悄悄地走，未留下只字片語，思政微博成了發(fā)布者的獨(dú)角戲。而微博受到年輕人熱捧的原因之一就是交流雙方的平等互動，青年人在微博中也擁有話語權(quán)，但反觀思政微博，這一優(yōu)勢還沒有得到有效地發(fā)揮。第二，思政微博的被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)較少。學(xué)生在專注思政微博之后，發(fā)現(xiàn)很多信息“官方化”、“形式化”，很難找到對自己有價值的“興趣所在”、“困難幫助”和“問題解答”，因而失去了反饋的熱情和轉(zhuǎn)發(fā)的動力，久而久之便會導(dǎo)致思政微博喪失其作為師生、生生間的交流平臺應(yīng)有的作用和存在價值。

（三）思政微博的內(nèi)容狹義化現(xiàn)象

現(xiàn)階段從技術(shù)層面探討如何利用微博開展思政教育已不是問題，關(guān)鍵是要高度重視微博承載的思政教育內(nèi)容。思政微博的內(nèi)容狹義化現(xiàn)象表現(xiàn)在：一方面，思政微博成了信息發(fā)布平臺。部分高校思政微博儼然學(xué)?；蛘卟块T的公告欄，發(fā)布者只是簡單的拷貝新聞網(wǎng)站的報道或者隨意的提取上級組織下發(fā)的通知文件，不經(jīng)重新設(shè)計和修改直接發(fā)布，比較“官方”、“不接地氣”，使思政微博成了“微縮版”的校園網(wǎng)，與大學(xué)生真正關(guān)心的內(nèi)容有差距，這是部分高校官方微博需要回避的問題。另一方面，思政微博帶有濃厚的傳統(tǒng)思政教育色彩。發(fā)布者簡單把原有的思政教育內(nèi)容生硬地“搬上”微博，內(nèi)容大都集中在傳統(tǒng)的思想教育、政治教育、道德教育、愛國教育方面，比如思政課件、方針政策、道德楷模、名人名言等，很少發(fā)布大學(xué)生關(guān)心的問題，如專業(yè)迷茫、學(xué)業(yè)困惑、情感焦慮、心理問題、實習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)技巧等，導(dǎo)致大學(xué)生對思政微博不感興趣，從而大學(xué)生關(guān)注的焦點會被其它新傳媒工具所吸引。

（四）思政微博的管理無序化現(xiàn)象

開通思政微博不是目的，維持思政微博的適時更新、良性運(yùn)轉(zhuǎn)，實現(xiàn)微博的思政教育功能才是目的?，F(xiàn)實中，高校思政微博往往缺乏科學(xué)管理和合理規(guī)劃，很多高校管理部門和思想政治教育者對思政微博的作用缺乏全面的認(rèn)識和預(yù)期，對思政微博的建設(shè)工作缺乏應(yīng)有的重視，僅將開設(shè)微博視為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)潮流和完成上級指示任務(wù)，機(jī)械地將微博作為發(fā)布工作信息的工具。即便部分高校思政工作者開通了微博，但由于缺少領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，缺少團(tuán)隊的支持，在持續(xù)維護(hù)上做的不夠，也就是微博的質(zhì)量差，普遍存在數(shù)量少、粉絲少、互動少、內(nèi)容單調(diào)、更新不及時、管理人員缺乏等問題。甚至有一些思政微博完全是形式主義，只是為了迎接某項檢查或者是響應(yīng)上級的指示而設(shè)立，待檢查一過或者領(lǐng)導(dǎo)不監(jiān)督不重視了，思政微博也就不了了之了。

三、思政微博建設(shè)中面臨問題的對策研究

（一）設(shè)法提高思政微博的人氣

有學(xué)者說沒有粉絲的微博相當(dāng)于“無人的教室”，無人響應(yīng)何談教育效果？只有學(xué)生對思政微博的關(guān)注熱情越高，這一平臺的影響范圍才能越廣，發(fā)揮的作用才能越大，因此擁有粉絲的數(shù)量至關(guān)重要。

首先，通過思政理論課的實踐教學(xué)活動，實現(xiàn)學(xué)生“被動關(guān)注”思政微博。當(dāng)代青年大學(xué)生普遍存在政治熱情不高的傾向，加之思政微博自身從名字上來看對青年學(xué)生就沒有太大的吸引力，所以讓學(xué)生自發(fā)關(guān)注思政微博的效果往往不理想，筆者認(rèn)為可以借助思政理論課的實踐教學(xué)活動主動招募學(xué)生。比如：以筆者所在的馬鞍山師專為例，2012年在全省率先推進(jìn)思政理論課教學(xué)改革，大膽的提出了理論課時和實踐課時各占50%，創(chuàng)造性的推進(jìn)了6+2的實踐教學(xué)模式，改革效果深得師生滿意。在改革中筆者嘗試性的將思政微博融入占一半課時的實踐教學(xué)活動中，要求學(xué)生關(guān)注思政微博，鼓勵學(xué)生積極參與對微博中相關(guān)熱點話題的討論，借助微博平臺豐富的時政新聞信息拓展課堂教學(xué)，并將學(xué)生在思政微博中的表現(xiàn)作為思政理論課實踐成績的評價指標(biāo)之一。

其次，豐富思政微博內(nèi)容，變學(xué)生的“被動關(guān)注”為“主動關(guān)注”。學(xué)生關(guān)注思政微博之后，教師需要持續(xù)維護(hù)好思政微博，做到微博內(nèi)容及時更新，話題新穎豐富，形式靈活多樣，具有時代感和針對性，這樣才能吸引學(xué)生對思政微博的持續(xù)關(guān)注，把它當(dāng)成自己不可或缺的良師益友。進(jìn)而學(xué)生主動認(rèn)識到思政微博的作用和價值，主動意識到通過關(guān)注思政微博并與之互動和交流，可促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提升與成長成才。

再次，實現(xiàn)師生的“相互關(guān)注”，推進(jìn)思政微博的良性發(fā)展。高校思政工作者應(yīng)主動通過微博“關(guān)注”學(xué)生，傾聽他們的心聲，關(guān)注他們的思想和心理動態(tài)，了解他們的學(xué)習(xí)和興趣愛好，解決他們的困難和疑惑，贏得“90后”大學(xué)生的信任和尊重，并帶動校園里更多的思想政治教育主客體實現(xiàn)“相互關(guān)注”，開辟集傳播、交流和教育于一體的大學(xué)生思想政治教育的新平臺。。

（二）設(shè)法調(diào)動師生的良性互動

話題討論是大學(xué)生思想政治教育的有效途徑之一，伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，思政話題的交流可從線下逐步拓展到線上，而微博完全具有成為更為平等開放的新型教育平臺的潛力。如何發(fā)揮微博平等的話語權(quán)這一優(yōu)勢，直接關(guān)系到微博思想政治教育的效果。

首先，將思政微博的話題討論設(shè)置為思政理論課實踐教學(xué)的內(nèi)容之一。教師要靈活的開展實踐教學(xué)且充分的發(fā)揮微博“評論”功能，調(diào)動學(xué)生敢于評論，樂于評論。教師可用網(wǎng)絡(luò)聊天的自然溝通方式與學(xué)生平等互動，允許學(xué)生自由地質(zhì)疑、發(fā)言和評論，在交流學(xué)生隱私話題時可通過微博一對一聊天功能進(jìn)行單線溝通，在灌輸思想或答疑解惑時要注意表達(dá)方式和口氣，消除思想政治工作者留給人的說教刻板印象，充分展示親和力和感召力，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。微博的“評論”功能，為教師提供隨時與學(xué)生進(jìn)行交流的平臺，在評論中，教育者能夠第一時間了解學(xué)生的心理變化和思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)糾正錯誤觀念并開展針對性的疏導(dǎo)工作，滲透社會主流

價值觀，引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的三觀。

其次，注意控制不恰當(dāng)言論，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全。學(xué)生在評論過程中難免會出現(xiàn)一些不當(dāng)、不妥，甚至偏激的言論，教師在包容的同時要給予積極的引導(dǎo)和控制，增強(qiáng)學(xué)生的是非觀念和辨別能力，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全。因為微博可以采用匿名的方式進(jìn)行互動，潛水性質(zhì)較為明顯，所以高校思政微博管理人員要客服困難做到人工審核每條評論，果斷刪除不恰當(dāng)言論和“垃圾”信息，杜絕一切別有用心的人通過思政微博散布不利于社會穩(wěn)定和諧，不利于國家建設(shè)的惡意信息，營造一個良好的校園微博氛圍。

（三）思政微博內(nèi)容的編創(chuàng)要與時俱進(jìn)

思想政治教育工作者要根據(jù)學(xué)校的層次、專業(yè)的特色、學(xué)生的需求，有針對性的發(fā)布微博信息，優(yōu)化思想政治教育內(nèi)容，讓學(xué)生視思政微博為心靈樂土和精神家園，進(jìn)而成為它忠實的“粉絲”。

首先，主題要明確，內(nèi)容要多樣。思政微博不可像一般的個人微博，為了博眼球刻意追求“天馬行空”、“出奇制勝”，思政微博在內(nèi)容編創(chuàng)時要特別注重其受眾主體是青年大學(xué)生。要關(guān)注他們的思想動態(tài)和心理特征，要服務(wù)于思政教育的目標(biāo)，不可與思政教育的宗旨相背離。具體的內(nèi)容上不受傳統(tǒng)思政教育的拘泥，要呈現(xiàn)出多樣化的特征，做開放的思想政治教育，內(nèi)容不僅包括思想教育、政治教育、道德教育、還應(yīng)涵蓋學(xué)業(yè)困惑、貧困救助、心理健康、情感問題、成長發(fā)展、實習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)技巧、“三觀”引導(dǎo)等方面。

其次，話題要“接地氣”，語言要生動。在設(shè)計時，話題的選擇要體現(xiàn)“三貼近”原則，只有“接地氣”的話題才能是受眾所熟知的，并且是樂于接收和追捧的?？梢試@思政教育目標(biāo)，選擇具有時效性的熱點新聞、案例，老話題也要充滿時代感，確保話題能夠命中學(xué)生的關(guān)切焦點，能夠引發(fā)學(xué)生的思想共鳴，能夠激發(fā)學(xué)生的表達(dá)熱情，并能夠預(yù)測話題討論的走勢。博文語言要生動要體現(xiàn)青春的氣息，盡量多用通俗易懂、富有文采、幽默詼諧甚至是表情符號類的“微博語言”進(jìn)行表述，力求在140字的范圍內(nèi)將意思表達(dá)到位。

再次，信息更新要及時，表現(xiàn)形式要多變。凡是具有影響力的網(wǎng)絡(luò)大V都具備這樣的特征：信息總量大，信息更新及時。思政工作者要做到持續(xù)的及時更新信息，如果思政微博信息滯后或者不傳遞有效信息，還談何教育？在微博編創(chuàng)設(shè)計時，要充分利用微博平臺提供的各種多媒體功能，整合多元化的元素，合理的將視頻、圖片、flash動畫、、語音、超鏈接等元素融入微博設(shè)計，體現(xiàn)信息時代的特征，提升媒體信息的延展性和豐富的內(nèi)涵。“千言萬語不如一張圖”，形象生動的設(shè)計方式，對生活在信息時代的大學(xué)生更加適用。[5]

（四）建立一支高素質(zhì)的“專兼職”微博管理團(tuán)隊

首先，組建思政微博管理團(tuán)隊。高校思政微博的更新互動、維護(hù)管控需要耗費(fèi)相當(dāng)多的時間和精力，在建設(shè)過程中往往會出現(xiàn)了管理人員短缺的現(xiàn)象，但實際是“相對短缺”。由于受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，目前擅長網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要是中青年教師，慢慢形成了網(wǎng)絡(luò)思政教育就是青年教師陣地的錯誤觀點，一些中老年思政教育工作者對新媒體敬而遠(yuǎn)之。高校思政教育工作者應(yīng)樹立科學(xué)的教育理念，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展節(jié)奏，掌握新媒體的使用技能，探索新媒體與高校思想政治教育的契合點。如何引導(dǎo)有深厚思政教育理論功底的中老年教師加入思政微博建設(shè)的隊伍，如何實現(xiàn)素質(zhì)過硬的思政教育工作者成長為微博世界的“意見領(lǐng)袖”，是未來迫切需要解決的問題。在思政微博的實際維護(hù)過程中要形成一支由青年教師、中年教師、老年教師、學(xué)生黨員、學(xué)生干部共同組建的微博管理團(tuán)隊，且要保證這支隊伍政治素質(zhì)強(qiáng)、理論水平高、溝通能力強(qiáng)。

其次，團(tuán)隊要制定操作指南，協(xié)助共進(jìn)。思政微博的管理工作涉及到多位教師和學(xué)生，需要大家默契配合，發(fā)揮合力的作用，而制定一份好的操作指南顯得必不可少。這樣會告訴團(tuán)隊成員在運(yùn)行思政微博中應(yīng)該保持的原則，發(fā)布信息的口吻，發(fā)布的程序，互動的立場，垃圾信息的清理，以及特色工作的提示等等，使得思政微博能在團(tuán)隊多人的共同管理下井然有序的發(fā)展，讓它更具有吸引力與感染力、針對性與實效性。

四、結(jié)語

總之，將微博引入高校思政教育工作的時間還不長，思政工作者對于如何提高思政微博對大學(xué)生的吸引力，如何更好的發(fā)揮思政微博對大學(xué)生思想言行的監(jiān)督和引導(dǎo)作用，如何讓思政工作者發(fā)展成為微博世界的領(lǐng)軍人物等等認(rèn)識還不夠深入。這需要思政工作者充分依托微博這一新媒體平臺，邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)，不斷加以改進(jìn)和完善，來提高思政微博工作的實效。

（注：本文系安徽省質(zhì)量工程2013年思想政治理論課教學(xué)研究項目，項目編號：2013szxm112；安徽省精品資源共享課思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，項目編號：2014gxk093）

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科．微型博客[RB/OL]．http://baike.baidu.com/subview/156709 9/11036874.htm．

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）．第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R]．2015．

[3]新浪網(wǎng)．2014政務(wù)指數(shù)報告發(fā)布新浪認(rèn)證政務(wù)微博突破13萬個[RB/OL]．http://news.sina.com.cn/c/2015-01-27/181831450026.shtml．

[4]劉亞軍．微博在大學(xué)生思想政治教育應(yīng)用中存在問題及對策[J]．理論界，2013，（5）：211．

[5]陳長勝．淺談高校思政微博的編創(chuàng)[J]．青年與社會，2013,（13）：91．