王愛(ài)華

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 圖書(shū)館，遼寧 大連 116052)

基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)虛擬資源服務(wù)探析

王愛(ài)華

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 圖書(shū)館，遼寧 大連 116052)

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是提高大學(xué)生素質(zhì)教育、能力培養(yǎng)的重要教學(xué)形式。將服務(wù)性學(xué)習(xí)的教育理念和教育實(shí)踐方法與虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)教育資源平臺(tái)的構(gòu)建有機(jī)地結(jié)合并應(yīng)用于大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中，有利于提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的效果。

服務(wù)性學(xué)習(xí)；實(shí)踐教學(xué)；虛擬資源；虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

2012年2月，教育部等部門(mén)在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào): “堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，是黨的教育方針的重要內(nèi)容?！鄙钊胴瀼芈鋵?shí)國(guó)務(wù)院 [2014]19號(hào)(《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》)文件精神，服務(wù)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐、注重大學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今高校教學(xué)與信息資源服務(wù)工作的重中之重。

一、問(wèn)題的提出

服務(wù)性學(xué)習(xí)(Service-learning)是在20 世紀(jì) 80 年代中后期美國(guó)教育理念和教育實(shí)踐盛行的一種實(shí)踐教學(xué)方法，已成為近年來(lái)美國(guó)教育改革的焦點(diǎn)之一。其主要實(shí)施過(guò)程是通過(guò)滿足實(shí)踐基地實(shí)際需要的服務(wù)活動(dòng)的精心組織，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)的問(wèn)題和需要與大學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)和為社會(huì)服務(wù)，重點(diǎn)是對(duì)在實(shí)踐學(xué)習(xí)和社會(huì)服務(wù)過(guò)程中所學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行積極反思，并在回復(fù)實(shí)踐課堂時(shí)進(jìn)行不斷更新，然后再到實(shí)踐活動(dòng)中去獲取經(jīng)驗(yàn)性的新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并將其整合到學(xué)術(shù)性課程之中，讓大學(xué)生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的反復(fù)服務(wù)性的學(xué)習(xí)不斷獲取新的知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐服務(wù)能力。

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是在服務(wù)性實(shí)踐教學(xué)反思環(huán)節(jié)中，大學(xué)生需要提取知識(shí)和技能用于解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題時(shí)，建立在現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育資源體系逐步發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上的一種新的虛擬資源學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)(或稱(chēng)之為服務(wù)平臺(tái))。該虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)可以解決實(shí)踐教學(xué)中遇到的各種資源分布不均的問(wèn)題，把在線課程學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)(包括實(shí)踐教學(xué))活動(dòng)的內(nèi)容整合起來(lái)。大學(xué)生可通過(guò)該虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)交流平臺(tái)并借助遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)或者其他的網(wǎng)絡(luò)通信工具(如QQ、MSN、E-mail等)進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)所需知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資源的共享，為基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)提供信息資源和知識(shí)更新保障。

怎樣才能使這種教學(xué)實(shí)踐開(kāi)展得更有效？讓高校實(shí)踐教學(xué)部門(mén)的技能教學(xué)與高校圖書(shū)館的教育職能得到充分發(fā)揮，是值得我們研究的關(guān)鍵問(wèn)題。

二、基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)與虛擬資源社區(qū)服務(wù)的思路

1.關(guān)于實(shí)踐教學(xué)中的服務(wù)性學(xué)習(xí)

服務(wù)性學(xué)習(xí)是以實(shí)踐教學(xué)課程為基礎(chǔ)的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)施服務(wù)性學(xué)習(xí)過(guò)程中，大學(xué)生對(duì)在實(shí)踐學(xué)習(xí)期間遇到的問(wèn)題，需要結(jié)合社區(qū)(社會(huì)實(shí)踐)場(chǎng)所的具體情況和事件實(shí)際對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)進(jìn)行反思，從反思中獲得對(duì)課堂所學(xué)內(nèi)容和知識(shí)的更深層次理解，以此來(lái)涉獵更廣泛的與課程有關(guān)的知識(shí)，提升大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。簡(jiǎn)言之，服務(wù)性學(xué)習(xí)就是將課堂教學(xué)、有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和批判性思維結(jié)合起來(lái)以提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和解決實(shí)踐問(wèn)題能力的教學(xué)模式和方法。從服務(wù)性學(xué)習(xí)的本質(zhì)來(lái)看，服務(wù)實(shí)踐和學(xué)習(xí)解決問(wèn)題能力的統(tǒng)一是服務(wù)性學(xué)習(xí)的精髓。服務(wù)實(shí)踐和學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力是在實(shí)施過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)同等重要的目標(biāo)，并且它們互為目標(biāo)，同時(shí)又互為手段和工具。反思( reflection)是連接服務(wù)實(shí)踐和學(xué)習(xí)解決問(wèn)題能力的重要紐帶。

那么如何在實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)展服務(wù)性學(xué)習(xí)呢？可以說(shuō)，無(wú)論實(shí)施實(shí)踐教學(xué)對(duì)象的規(guī)模如何、采取的學(xué)習(xí)形式怎樣，服務(wù)性學(xué)習(xí)的基本步驟，都在準(zhǔn)備( preparation)、行動(dòng)(action)、反思(reflection)和評(píng)估(evalution)這四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)往復(fù)地不斷深入進(jìn)行。其中反思環(huán)節(jié)是服務(wù)性學(xué)習(xí)的特色所在，也是最為重要的一環(huán)。反思是指學(xué)習(xí)者對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)進(jìn)行記錄、思考、討論和反饋的過(guò)程。它和課程目標(biāo)相結(jié)合貫穿于服務(wù)性學(xué)習(xí)的始終。反思包括服務(wù)前反思、服務(wù)中反思和服務(wù)后反思三種形式。反思能夠幫助學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)提高對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的認(rèn)識(shí)，確定人生目標(biāo)。通過(guò)反思，在實(shí)踐中提煉服務(wù)理念，尋求面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決辦法，所以說(shuō)反思不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也能解決問(wèn)題。為此，要想有效地開(kāi)展服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)，就得建立一個(gè)有力的保障機(jī)制。服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)不僅關(guān)系到高校相關(guān)部門(mén)，更涉及實(shí)踐基地(服務(wù)社區(qū)和企事業(yè)單位)的政府主管部門(mén)，這就要建立一個(gè)有地方政府政策支持、企事業(yè)單位積極配合與參與、高校黨委和教學(xué)部門(mén)及學(xué)生主管部門(mén)深層規(guī)劃與指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教學(xué)模式，形成較為完備的組織機(jī)構(gòu)和相對(duì)完善的制度保障，通過(guò)完備的機(jī)構(gòu)和完善的制度達(dá)到科學(xué)管理的目標(biāo)。高校對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)的制度保障包括：納入核心課程、設(shè)立榮譽(yù)學(xué)位、納入科研課題及開(kāi)展服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)等，要與社區(qū)(實(shí)踐基地)負(fù)責(zé)人員、政府官員協(xié)調(diào)政策和原則。而政府的支持保障主要有：對(duì)企事業(yè)單位提供實(shí)踐教學(xué)的服務(wù)性學(xué)習(xí)的政策支持，提供指導(dǎo)學(xué)生對(duì)地方全面發(fā)展方向的學(xué)習(xí)引領(lǐng)，提高大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)能力。

服務(wù)性學(xué)習(xí)主要是將教師講授的實(shí)踐教學(xué)課程與服務(wù)實(shí)踐教學(xué)基地的實(shí)習(xí)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)的一種實(shí)踐學(xué)習(xí)方法，是將教學(xué)中的課程內(nèi)容深化到服務(wù)實(shí)踐教學(xué)中，讓學(xué)生在服務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)，并將服務(wù)的社區(qū)(實(shí)踐基地)作為課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn)室以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性。更值得一提的是，它可以使學(xué)生通過(guò)他們?cè)诜?wù)中對(duì)處理實(shí)際問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)描述他們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的感悟，提高實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)社會(huì)各種問(wèn)題和現(xiàn)象更深層次的認(rèn)識(shí)和公民責(zé)任感。服務(wù)性學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的社區(qū)(大學(xué)生實(shí)踐)服務(wù)，前者強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)服務(wù)過(guò)程的有機(jī)銜接，在進(jìn)行充分的實(shí)踐教學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上，規(guī)劃具有針對(duì)性的實(shí)踐學(xué)習(xí)目標(biāo)，在服務(wù)的具體實(shí)踐中歷經(jīng)多次經(jīng)驗(yàn)反思，來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐學(xué)習(xí)目標(biāo)。然而，服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成是通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目化管理教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。目前高校對(duì)大學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)上往往缺乏深度，與專(zhuān)業(yè)結(jié)合不緊密，過(guò)于注重理論化的實(shí)際說(shuō)教，調(diào)動(dòng)受教者主觀能動(dòng)性欠缺，在對(duì)學(xué)生服務(wù)社會(huì)和創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)習(xí)能力提高等方面的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。要想提高高校實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性，就要對(duì)大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)有針對(duì)性地實(shí)施項(xiàng)目化的實(shí)踐教學(xué)管理方式，圍繞實(shí)踐教學(xué)及社會(huì)服務(wù)的需要和專(zhuān)業(yè)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)有的放矢地規(guī)劃服務(wù)性教學(xué)實(shí)踐課題。讓學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)設(shè)定的目標(biāo)，結(jié)合在社會(huì)實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行選題申報(bào)，由學(xué)校實(shí)踐教學(xué)相關(guān)主管部門(mén)組成的包括實(shí)踐基地負(fù)責(zé)人等方面人士參加的項(xiàng)目評(píng)審小組，對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生申請(qǐng)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審并予以立項(xiàng)。在實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)精心搭建服務(wù)平臺(tái)，其中最為主要的是信息資源利用服務(wù)平臺(tái)。信息資源利用服務(wù)平臺(tái)是開(kāi)展服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的智力和知識(shí)支持的主要渠道，更是學(xué)生在反思過(guò)程中尋求解決問(wèn)題的方法和教師為學(xué)生在反思過(guò)程中填充新的知識(shí)的重要來(lái)源。所以說(shuō)，在基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)方式下，信息資源利用服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和提供是非常關(guān)鍵的，而對(duì)于進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生和實(shí)踐教學(xué)的教師來(lái)說(shuō)，虛擬遠(yuǎn)程信息資源的提供利用就顯得更為重要。

2.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建

基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵除了教學(xué)模式的變化外，就是如何提供在反思學(xué)習(xí)過(guò)程中需要的各種資源，而作為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，其資源匯集與提取服務(wù)又是它的基本構(gòu)成主體。從用途和作用上分，信息資源和工具資源是資源的兩大部分。信息資源主要包括數(shù)字圖書(shū)館資源、知識(shí)集成、知識(shí)導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源和其他各種資源等，工具資源主要含有各種網(wǎng)絡(luò)軟件、信息獲取與共享軟件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)辦公軟件、多媒體軟件及其他應(yīng)用軟件等。構(gòu)建基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的重點(diǎn)是有效整合學(xué)校的上述兩大部分各種有助于實(shí)踐教學(xué)的所有資源，包括周邊企事業(yè)單位、教學(xué)實(shí)踐基地等可用資源。雖說(shuō)上述兩大部分資源在未經(jīng)整合之前有的已經(jīng)正在為實(shí)踐教學(xué)的師生提供實(shí)踐教學(xué)支持服務(wù)，但這些資源零散分布在學(xué)校各個(gè)相關(guān)部門(mén)和教學(xué)實(shí)習(xí)的各單位，使師生不能在一個(gè)資源利用平臺(tái)廣泛使用。至此，構(gòu)建基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的主要目的就是統(tǒng)一整合這些分散資源，使其更加便利地為實(shí)踐教學(xué)提供資源服務(wù)。整合不是簡(jiǎn)單地拼湊，而是要借助先進(jìn)技術(shù)和多種數(shù)據(jù)處理方法對(duì)資源實(shí)施集成組合，采取知識(shí)管理方法，為實(shí)踐教學(xué)的師生提供一個(gè)富有知識(shí)節(jié)點(diǎn)的“一站式”綜合資源服務(wù)平臺(tái)。這種集成組合不是由一個(gè)部門(mén)來(lái)完成的，而是要由學(xué)校多個(gè)部門(mén)共同參與，包括圖書(shū)館、教務(wù)教學(xué)部門(mén)和學(xué)生工作中心等。這些部門(mén)原有的與實(shí)踐教學(xué)師生學(xué)習(xí)有關(guān)的服務(wù)集成組合到了該虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)后，也就形成了一個(gè)為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)的虛擬資源綜合利用平臺(tái)。

對(duì)于以“資源+交流”的資源服務(wù)為主的基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是對(duì)信息資源進(jìn)行集成組合并實(shí)施導(dǎo)航服務(wù)，而交流服務(wù)除了參考咨詢(xún)外，更有實(shí)際價(jià)值的就是還應(yīng)設(shè)有營(yíng)造師生交互利用資源和溝通探討提升知識(shí)的學(xué)習(xí)空間，提供師生評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)資源的平臺(tái)。在整個(gè)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建中，可以分為三個(gè)空間：第一，個(gè)性空間(個(gè)人博客、個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館、個(gè)人資料等)，是個(gè)體自我塑造、自我互動(dòng)并最終展示自己的獨(dú)特個(gè)性，意在取得實(shí)踐教學(xué)諸方認(rèn)同、發(fā)展自我認(rèn)同的空間；第二，社交空間(讀書(shū)社區(qū)、學(xué)科交流平臺(tái)、BBS論壇等)，就是師生與實(shí)踐基地人員之間進(jìn)行交流、對(duì)話、完成社會(huì)互動(dòng)的空間；第三，知識(shí)空間(虛擬教學(xué)平臺(tái)、學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)資源區(qū)等)，就是實(shí)踐教學(xué)的師生(也包括實(shí)踐基地各類(lèi)人員)共享知識(shí)、展示知識(shí)、組織管理知識(shí)的空間。

在此虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，可以上傳實(shí)踐教學(xué)課件、圖書(shū)館自建的針對(duì)實(shí)踐教學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)踐教學(xué)參考資料等，還可以讓學(xué)生利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)針對(duì)實(shí)踐反思過(guò)程中遇到的問(wèn)題，進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)研究，使實(shí)踐教學(xué)方式從被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)汲取，使實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)從封閉變?yōu)殚_(kāi)放，從知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)槔砟顦?gòu)建。該資源服務(wù)平臺(tái)的學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)和學(xué)科開(kāi)放資源區(qū)的構(gòu)建是將學(xué)校各部門(mén)自建的各種數(shù)據(jù)庫(kù)(包括圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)資源)和網(wǎng)絡(luò)豐富、雜亂、分散的免費(fèi)學(xué)術(shù)資源實(shí)施集成組合，構(gòu)建新的知識(shí)導(dǎo)航引領(lǐng)系統(tǒng)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中遇到和需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供一個(gè)集中利用知識(shí)信息資源的基地。

總之，基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的主體是教學(xué)和教務(wù)部門(mén)，而在其實(shí)施過(guò)程中特別是在反思階段如果出現(xiàn)問(wèn)題，需要利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)來(lái)解決時(shí)，實(shí)施的主體則應(yīng)是學(xué)校資源最集中的圖書(shū)館。為此，作為服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)資源平臺(tái)的建立應(yīng)是以圖書(shū)館為實(shí)體機(jī)構(gòu)，以提供師生實(shí)踐教學(xué)利用該資源平臺(tái)為途徑和手段，最大限度地滿足實(shí)踐教學(xué)和知識(shí)資源需要。

三、基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)的路徑選擇

服務(wù)性學(xué)習(xí)在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的實(shí)施，使得虛擬信息知識(shí)資源的作用顯得尤為重要，也使得作為虛擬信息資源建設(shè)和提供主體的圖書(shū)館直接參與到教學(xué)中，為實(shí)踐教學(xué)的教與學(xué)提供了交流的平臺(tái)，從而使原有的實(shí)踐教學(xué)介入新的知識(shí)服務(wù)機(jī)制，由原來(lái)的以教學(xué)體系為主的實(shí)踐教學(xué)模式，改良為教學(xué)體系與知識(shí)服務(wù)體系(主要是圖書(shū)館)共同承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的模式。

1.建立一鍵式的虛擬信息知識(shí)資源教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境

一鍵式的虛擬信息知識(shí)資源教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境就是將實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的數(shù)字化資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，并把數(shù)字圖書(shū)館的資源和服務(wù)融為一體，將學(xué)生的學(xué)習(xí)資源、教師的課題資源、實(shí)習(xí)基地的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容與圖書(shū)館相對(duì)應(yīng)的解答資源和服務(wù)融合在一起，供實(shí)踐教學(xué)和師生在一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)上一鍵式索取，使用無(wú)縫檢索的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。在一鍵式虛擬信息知識(shí)資源教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境里，當(dāng)師生需要利用此資源解決實(shí)踐教學(xué)中的問(wèn)題時(shí)，一種方式是師生直接從學(xué)校教學(xué)平臺(tái)的課程網(wǎng)站或構(gòu)建的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)入系統(tǒng)學(xué)習(xí)；另一種方式是通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站鏈接獲得，當(dāng)需要圖書(shū)館服務(wù)時(shí)，直接通過(guò)該虛擬信息知識(shí)資源教學(xué)與學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)入圖書(shū)館資源服務(wù)系統(tǒng)。

2.在虛擬信息知識(shí)資源教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境中，嵌入圖書(shū)館信息服務(wù)

我們所構(gòu)建的基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)虛擬資源社區(qū)服務(wù)平臺(tái)具有強(qiáng)大的資源管理能力和交流能力。學(xué)校圖書(shū)館可在此平臺(tái)中嵌入圖書(shū)館的信息服務(wù)功能，主要包括“數(shù)字化資源的全文獲取”“館際互借與電子文獻(xiàn)傳遞”“網(wǎng)上公共信息查詢(xún)”“網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航服務(wù)”“個(gè)人閱讀信息管理”“歷屆畢業(yè)實(shí)習(xí)案例”等。而嵌入的該項(xiàng)服務(wù)主要是為了幫助實(shí)踐學(xué)習(xí)的學(xué)生在實(shí)踐反思中遇到常見(jiàn)問(wèn)題時(shí)，研究如何解決而提供的知識(shí)信息資源支撐，怎樣利用圖書(shū)館整合各種資源去解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)他們正確選擇所需要的學(xué)習(xí)資源。在嵌入的圖書(shū)館信息服務(wù)里教師可以?xún)?yōu)選實(shí)踐教學(xué)課程所需的各類(lèi)集成整合資料。虛擬信息知識(shí)資源教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境和數(shù)字圖書(shū)館的結(jié)合也為教師提供了一種嶄新的教學(xué)模式，為此它也更需要教師的積極配合。

3.建立實(shí)踐教學(xué)的學(xué)習(xí)共享空間，輔助實(shí)踐學(xué)習(xí)

在基于服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)中建立實(shí)踐教學(xué)的學(xué)習(xí)共享空間，其主旨是在實(shí)踐教學(xué)中形成一個(gè)以學(xué)生為中心的協(xié)同與交互式實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。采用現(xiàn)存實(shí)體和虛擬相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)資源、實(shí)踐教學(xué)工具和多種信息資源的集成組合方式，來(lái)作為知識(shí)支撐促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)踐問(wèn)題的協(xié)作空間。學(xué)習(xí)共享空間是信息共享空間環(huán)境下的一種具有創(chuàng)新性的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)資源利用方式，是大學(xué)圖書(shū)館支撐實(shí)踐教學(xué)并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代所創(chuàng)立的重要的學(xué)習(xí)模式之一。該學(xué)習(xí)共享空間提供集科研、信息技術(shù)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)于一體的一站式服務(wù)。

4.實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)與基地共融，提供個(gè)性化服務(wù)和學(xué)科服務(wù)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在高校實(shí)踐教學(xué)和圖書(shū)館的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)，突破了地理、時(shí)間、空間對(duì)信息資源傳播的限制，改變了師生獲取信息與知識(shí)的方式，極大地拓寬了信息互動(dòng)交流的渠道。實(shí)踐教學(xué)的師生迫切需要經(jīng)過(guò)分析、處理后適用的信息，在這種情況下虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)就可根據(jù)用戶自身特點(diǎn)提供信息資源服務(wù)。利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的實(shí)時(shí)模式，學(xué)科服務(wù)可以通過(guò)在線交互交流、屏幕推送、頁(yè)面推送等方式給師生直接提供學(xué)科化信息服務(wù)，推送相關(guān)的學(xué)科信息及學(xué)術(shù)資源信息，解答師生實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題。還可以通過(guò)桌面共享技術(shù)直接給師生進(jìn)行實(shí)際的操作演示，給師生提供更精準(zhǔn)的信息資源與完善的服務(wù)。

5.將虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)直接植入實(shí)踐課堂學(xué)習(xí)，提供學(xué)科知識(shí)服務(wù)

圖書(shū)館對(duì)教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)參與表現(xiàn)在積極參加課堂設(shè)計(jì)，和教師共同研究與選用適當(dāng)?shù)男畔①Y源和教學(xué)資源等；還可以運(yùn)用新技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)課件和圖書(shū)館電子資源的用戶界面，形成嵌入課件的超級(jí)鏈接，將學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中需要的所有資源，如實(shí)踐教學(xué)課程安排、教學(xué)參考資料、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等納入到個(gè)性化的虛擬環(huán)境中，使學(xué)生從同一個(gè)用戶界面就能獲取與本人需要相關(guān)的輔導(dǎo)、圖書(shū)館信息資源服務(wù)等各種學(xué)習(xí)設(shè)施和服務(wù)。

學(xué)科知識(shí)服務(wù)是高校圖書(shū)館對(duì)課程學(xué)習(xí)特別是實(shí)踐教學(xué)的一種支持服務(wù)。學(xué)科知識(shí)服務(wù)就是要圍繞學(xué)校各學(xué)科把握和篩選信息源，利用方便快捷的校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以館藏資源為基礎(chǔ)，以數(shù)字化資源為依托，以學(xué)科化信息服務(wù)為目標(biāo)，將圖書(shū)館的信息服務(wù)融入虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的全過(guò)程，為學(xué)校的師生提供一個(gè)界面清晰、使用方便、檢索簡(jiǎn)單的學(xué)科化信息資源服務(wù)平臺(tái)。

[1]羅毅.基于“服務(wù)性學(xué)習(xí)”的英語(yǔ)師范生實(shí)踐教學(xué)研究[J].英語(yǔ)教師，2011(11)：35-38.

[2]房慧.美國(guó)高校服務(wù)性學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐研究[J].大理學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(3)：74-78.

[3]齊小玉.服務(wù)性學(xué)習(xí)理念下高校成長(zhǎng)向?qū)Х?wù)[J].中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(1)：129-130.

[4]郭彥麗.美國(guó)服務(wù)性學(xué)習(xí)教育對(duì)我國(guó)高等教育的啟示[J].中國(guó)電力教育，2011(13)：12-14.

[5]曾森靈.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建[M].南昌：江西師范大學(xué)，2009.

Research on Virtual Resource Service to Practice Teaching Based on Service-learning

WANG Aihua

(Library,LiaoningUniversityofInternationalBusiness&Economics,Dalian116052,China)

College students′ social practice is an important teaching form of improving students′ quality education and ability training. Putting educational ideas and methods of educational practice of service learning into virtual learning community service education and combine them together in the cause of students practice can improve the social practice teaching of college students.

service-learning; practice teaching; virtual resource; virtual learning community

2015-05-13

遼寧省教育科學(xué)規(guī)劃2015年度課題(JG15DB158)

王愛(ài)華(1960-)，女，遼寧鞍山人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書(shū)館研究館員，研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)資源建設(shè)與服務(wù)。

G642.44

A

1674-3318(2015)03-0088-04