張沛海

(邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)工部，河北 邯鄲056005)

高職院校的在校大學(xué)生生源呈現(xiàn)復(fù)雜化的態(tài)勢(shì)，且入校分?jǐn)?shù)越來越低，綜合素質(zhì)逐年下降。學(xué)院對(duì)大學(xué)生教育管理難度也在增加。面臨這種情況，家訪作為傳統(tǒng)的教育手段重新回歸大學(xué)生教育陣地。邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院以輔導(dǎo)員作為家訪的主力軍，積極拓寬家訪思路，創(chuàng)新家訪方式，總結(jié)出寶貴經(jīng)驗(yàn)，值得同行借鑒。

1 邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院的家訪工作

邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合學(xué)生工作的實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真研究，制定詳實(shí)的走訪計(jì)劃。整個(gè)家訪過程不僅給學(xué)生和家長(zhǎng)送去了學(xué)院的關(guān)懷與問候，也把家訪工作與解決學(xué)生實(shí)際困難、了解學(xué)生真實(shí)狀況、提升輔導(dǎo)員素質(zhì)相結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)院與家庭、教師與學(xué)生、學(xué)生與家長(zhǎng)的和諧，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，為學(xué)院和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

1.1 家訪的實(shí)施過程

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)要高度重視，專門開會(huì)進(jìn)行安排部署。學(xué)院成立了“輔導(dǎo)員家訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主抓學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，統(tǒng)籌規(guī)劃、深抓細(xì)節(jié)、強(qiáng)化溝通、注重實(shí)效。學(xué)院在實(shí)際情況和經(jīng)費(fèi)等問題上也給予全力保障支持，真正將學(xué)院的關(guān)懷落到實(shí)處。

(1)明確主題

學(xué)院在省教工委、教育廳文件要求的基礎(chǔ)上，提出了“送溫暖、察生情、解生憂、提素質(zhì)、促和諧”的20 字活動(dòng)主題。通過此次活動(dòng)使得輔導(dǎo)員把學(xué)院黨委和教職工對(duì)廣大學(xué)生，尤其是特殊群體學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，送到學(xué)生和家長(zhǎng)心中。

(2)確定對(duì)象

家訪前，摸清特殊群體底數(shù)，主要是四類學(xué)生，包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、心理問題嚴(yán)重或思想行為偏激的學(xué)生、孤兒或單親家庭學(xué)生。輔導(dǎo)員認(rèn)為這些學(xué)生是工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，只有各個(gè)擊破才能達(dá)到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。確定對(duì)象后，仔細(xì)了解他們的特點(diǎn)，收集他們?cè)趯W(xué)院期間的各種表現(xiàn)，作為家訪時(shí)的基礎(chǔ)資料。

(3)制發(fā)文件，召開專題會(huì)議

學(xué)院下發(fā)了《2012 年暑假輔導(dǎo)員開展以“送溫暖、察生情、解生憂、提素質(zhì)、促和諧”為主題的“大家訪”活動(dòng)方案》，于暑假前召開關(guān)于“大家訪”活動(dòng)的專題會(huì)議。主管學(xué)生工作副院長(zhǎng)在會(huì)上做重要指示，并提出做好“六個(gè)一”工作，即一個(gè)登記表、一個(gè)家訪計(jì)劃表、一個(gè)家訪情況登記表、一個(gè)日志、一個(gè)總結(jié)報(bào)告、一個(gè)總結(jié)表彰會(huì)。以就近、就便、就需的原則制定計(jì)劃表。在家訪活動(dòng)中，做到“重安全、重實(shí)效”，保障家訪人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)學(xué)院與家庭的良好溝通。

(4)多層次參與，確保實(shí)效

為保障此次家訪活動(dòng)順利有序開展，院分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工部和各系學(xué)生主任親自參與家訪活動(dòng)。在活動(dòng)中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)共同研究，統(tǒng)一思想，找出學(xué)生內(nèi)心發(fā)展中存在的問題及原因，加深了解做到在未來的教育中有的放矢。而且通過此次活動(dòng)，提升輔導(dǎo)員實(shí)踐育人能力，鍛煉輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

1.2 活動(dòng)效果

走訪的人員包括領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員，共43 名。采取集中家訪、分散家訪、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種方式。其中實(shí)地走訪420 名學(xué)生，電話、網(wǎng)絡(luò)溝通435 名，寫信慰問231 名，幫助學(xué)生解決了經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、心理問題或嚴(yán)重思想偏激等多達(dá)200 個(gè)問題。家訪活動(dòng)結(jié)束后，共計(jì)收到個(gè)體家訪日志52 本，家訪總結(jié)52 份，家訪登記表54 頁(yè)。輔導(dǎo)員每人做到了“三有”，即人人有日志、人人有總結(jié)、人人有家訪登記表。此次家訪活動(dòng)中，教師們真正做到了走進(jìn)家庭、了解實(shí)際;走近學(xué)生，溝通感情;走近家長(zhǎng)，分擔(dān)責(zé)任，成效良好。走訪人員按照實(shí)施計(jì)劃，有條不紊的進(jìn)行，后期及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)的收集、歸納、總結(jié)，并召開了總結(jié)交流會(huì)，通過相互交流談感受，達(dá)到家訪的目的。

1.3 建立長(zhǎng)效機(jī)制

家訪工作是學(xué)生工作者和學(xué)生雙向受益的一項(xiàng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)在聽取報(bào)告的基礎(chǔ)上，肯定了學(xué)生工作者們對(duì)事業(yè)不斷付出的敬業(yè)精神，表示在政策和經(jīng)費(fèi)保障上繼續(xù)支持，建立相關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制，使學(xué)院的家訪活動(dòng)常態(tài)化。

1.4 擴(kuò)展家訪效果

一是利用好家訪成果，做好開學(xué)前準(zhǔn)備，有針對(duì)性的解決學(xué)生困難和問題，做好學(xué)生思政工作，確保學(xué)生穩(wěn)定;二是把家訪工作成果納入到大學(xué)生日常思想教育工作中，工作常態(tài)化、方式多樣化，讓家訪這個(gè)思想政治教育工作的重要載體更加鮮活、有力，在大學(xué)生教育中起到應(yīng)有的作用。

2 家訪工作存在的問題

2.1 個(gè)別學(xué)生存在抵觸情緒

個(gè)別家訪的對(duì)象因平時(shí)在學(xué)院表現(xiàn)不好，他們錯(cuò)誤的認(rèn)為家訪活動(dòng)是教師來家里告狀，會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)自己的不滿，造成家庭關(guān)系緊張。所以，他們對(duì)家訪活動(dòng)持反對(duì)態(tài)度，不歡迎教師進(jìn)家。由于他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，造成家訪工作受阻，效果減弱。

2.2 家庭差異決定家訪效果

有些學(xué)生的家長(zhǎng)長(zhǎng)期外出打工、做生意，無暇顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，導(dǎo)致家長(zhǎng)與學(xué)生溝通少，家庭關(guān)系冷淡，有些家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)院家訪工作態(tài)度不積極，敷衍了事，不能真正參與到家訪活動(dòng)中來，造成家訪效果降低，使教師對(duì)學(xué)生日后的矯正過程比較困難。

2.3 家訪覆蓋面小

由于外地偏遠(yuǎn)地方的特殊學(xué)生居多，造成家訪成本高，效率低，覆蓋面小。例如，有的學(xué)生家住在山區(qū)，輔導(dǎo)員教師坐一天火車后，還要再換乘幾次長(zhǎng)途汽車才能到達(dá)。路途遠(yuǎn)，交通不便給家訪工作帶來難度。因此，暑期家訪活動(dòng)只能覆蓋有限的學(xué)生。

2.4 家訪的時(shí)機(jī)把握

由于平時(shí)學(xué)院工作繁忙，家訪工作通常安排在寒暑假，這就造成問題學(xué)生處理的延后和不及時(shí)。比如，遇到受處分的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，給予學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)心和幫助，使學(xué)生能盡快意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。如果拖延到寒暑假再去做此類工作，就會(huì)錯(cuò)失解決問題的時(shí)機(jī)，喪失思想政治教育工作的時(shí)效性。

3 家訪工作的幾點(diǎn)思考

3.1 提高認(rèn)識(shí)，理解家訪工作的重要性

教師、家長(zhǎng)和學(xué)生三方均需要對(duì)家訪工作正確認(rèn)識(shí)，確保家訪工作的效果。應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到家訪是大學(xué)生思想政治教育中一種新的載體，為輔導(dǎo)員教師開展思想政治教育工作拓展了新的工作空間。教育學(xué)生的工作地點(diǎn)不僅局限于辦公室、校園和宿舍內(nèi)，因?yàn)樵谛@區(qū)域內(nèi)觀察到的往往只是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的表面現(xiàn)象，不是問題形成的根源和本質(zhì)。只有把工作范圍拓展到學(xué)生從小成長(zhǎng)的家庭，研究學(xué)生生活的背景和環(huán)境，才能理清學(xué)生成長(zhǎng)的脈絡(luò)，了解學(xué)生思想發(fā)展的方向，解決學(xué)生思想工作中難以克服的問題。在家訪過程中，輔導(dǎo)員教師應(yīng)充分重視家訪的藝術(shù)性，高度認(rèn)可學(xué)生，肯定他們的努力和成績(jī)，消除學(xué)生的抵觸情緒，真誠(chéng)地與學(xué)生和家長(zhǎng)交談。

3.2 深入了解學(xué)生家庭

要做好大學(xué)生家訪工作，首先要了解學(xué)生是如何成長(zhǎng)的，學(xué)生的成長(zhǎng)永遠(yuǎn)離不開家庭，如果家庭不能成為思想教育工作中的一極，那將是教育工作中的欠缺和損失。家訪作為一種教育方式，挽回了思想教育工作中的損失，彌補(bǔ)了工作中的欠缺，使學(xué)生、學(xué)院和家庭三個(gè)教育因素一體化成為可能。對(duì)于有些責(zé)任心差的家長(zhǎng)應(yīng)該先從家長(zhǎng)入手，提高他們的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)過程中的作用，調(diào)動(dòng)他們的積極性，與學(xué)院打好配合戰(zhàn)。

3.3 開展家訪工作的形式多樣化

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，學(xué)生情況的不同，家訪可以有不同的形式。像走進(jìn)學(xué)生家里家訪，電子遠(yuǎn)程家訪、書信家訪、電話家訪等形式可以靈活運(yùn)用。選擇必要的家訪對(duì)象，和有效、便捷的家訪形式，并有針對(duì)性地開展家訪工作，是輔導(dǎo)員家訪前必須認(rèn)真準(zhǔn)備的事情。

3.4 家訪過程中注意細(xì)節(jié)，看問題要深刻

在家訪過程中，輔導(dǎo)員要深入了解學(xué)生思想和生活狀況。大學(xué)生們來自四面八方，家庭條件和生活環(huán)境都不相同，輔導(dǎo)員必須做到細(xì)、活、深，即家庭情況要了解清楚，注意觀察細(xì)節(jié)，不能馬虎;調(diào)查方式和方法要靈活;看問題要深刻，通過表面現(xiàn)象看到實(shí)質(zhì)，做到真正了解學(xué)生，幫助學(xué)生解決切實(shí)困難。

4 總結(jié)

家訪活動(dòng)使得學(xué)院在做學(xué)生思想政治教育工作中不再唱獨(dú)角戲，而是形成了學(xué)院與學(xué)生家長(zhǎng)的更大合力。通過家訪，輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)、學(xué)生近距離接觸，面對(duì)面交流，拉近了距離，增進(jìn)了感情，學(xué)院可以更充分、及時(shí)地掌握學(xué)生的生活狀況和思想動(dòng)態(tài)，更有針對(duì)性地提高教育教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)證明，被家訪學(xué)生的學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、有心理問題和就業(yè)困難得到有效幫助，學(xué)生思想都有很大的改觀。邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院的家訪工作取得了預(yù)期的成效。

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