張成傳

(山東御林景觀工程有限公司， 山東 日照 276800)

市政園林綠化工程質(zhì)量管理與控制研究

張成傳

(山東御林景觀工程有限公司， 山東 日照 276800)

摘要：指出了質(zhì)量是園林綠化工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，也是園林綠化工程項(xiàng)目控制的重點(diǎn)內(nèi)容，要想做好園林綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，必須建立一支高水平的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，制定符合項(xiàng)目質(zhì)量管理需要的質(zhì)量管理措施。結(jié)合自身在園林綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量管理上的經(jīng)驗(yàn)，就如何做好園林綠化工程項(xiàng)目管理闡述了意見，提出了在園林綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量管理當(dāng)中，必須完善項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度，將工程現(xiàn)場(chǎng)管理作為質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，積極落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理制，做好工程后期養(yǎng)護(hù)管理等措施，希望能夠?qū)κ姓@林綠化工程項(xiàng)目管理提供一些幫助和啟示。

關(guān)鍵詞：園林綠化工程；項(xiàng)目管理；現(xiàn)場(chǎng)管理

收稿日期：2015-01-14

作者簡(jiǎn)介：張成傳(1964—)，男，山東日照人，主要從事園林工程施工管理。

中圖分類號(hào)：TU986.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：：1674-9944(2015)02-0107-03

1引言

伴隨著城市化的快速發(fā)展，市政園林綠化工程越來越多，在改善改進(jìn)、提高人民群眾生活質(zhì)量等方面起到了很大的作用。但是，由于園林綠化工程持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，綠化率、成活率、氣候等因素對(duì)于工程質(zhì)量影響明顯，如何做好園林綠化工程質(zhì)量管理，已經(jīng)成為園林綠化工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，關(guān)系到工程建設(shè)的成敗。伴隨著市政工程建設(shè)要求的提高，城市發(fā)展對(duì)園林綠化工程質(zhì)量管理也提出了更高的要求，這就要求園林綠化施工企業(yè)，要重視園林綠化工程質(zhì)量管理，建立一支強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，選撥優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，構(gòu)建完善的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，只有這樣才能做好園林綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量管理。

2建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部

2.1　成立項(xiàng)目經(jīng)理部

項(xiàng)目經(jīng)理部是園林綠化工程質(zhì)量管理的直接責(zé)任機(jī)構(gòu)，建立一個(gè)高效的項(xiàng)目經(jīng)理部，通過項(xiàng)目經(jīng)理部組建一支高水平的施工隊(duì)伍和管理隊(duì)伍，是保證園林綠化工程建設(shè)達(dá)到預(yù)期目的的關(guān)鍵。園林綠化施工企業(yè)在接到工程施工任務(wù)以后，應(yīng)該與建設(shè)單位做好設(shè)計(jì)交底工作，在此基礎(chǔ)上根據(jù)項(xiàng)目的施工建設(shè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)等，組建完善的項(xiàng)目經(jīng)理部。其中，關(guān)鍵是選拔一名經(jīng)驗(yàn)豐富、項(xiàng)目管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理，這就要求企業(yè)必須從現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)中，在考察他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和管理能力的基礎(chǔ)上，選擇最合適的人擔(dān)任。此外，項(xiàng)目部的其他成員比如說各專業(yè)工長(zhǎng)、施工員、質(zhì)檢員、安全員等，也應(yīng)該選擇具有一定施工管理經(jīng)驗(yàn)，思想上比較重視項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)專業(yè)人員擔(dān)任，當(dāng)然在選拔的時(shí)候，為了項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)性，應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理提出選拔意見，由公司根據(jù)人員履職的實(shí)際情況任命。

2.2　明確項(xiàng)目管理目標(biāo)與制度規(guī)范

項(xiàng)目部成立以后，項(xiàng)目經(jīng)理在園林綠化工程施工建設(shè)之前，要組織項(xiàng)目部成員，對(duì)施工圖進(jìn)行會(huì)審，審核施工圖紙的正確性與適用性，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映給公司，并由公司與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，對(duì)施工圖進(jìn)行相應(yīng)的修改和完善。同時(shí)，要深入到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，搜集施工區(qū)域有關(guān)的地形地貌、地下管線、施工條件等有關(guān)資料，根據(jù)施工圖對(duì)工程的質(zhì)量、工期和效益等問題作出相應(yīng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，確定工程質(zhì)量管理目標(biāo)。在具體的分項(xiàng)工程目標(biāo)上，由分項(xiàng)分部工程負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)制定，根據(jù)施工管理目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工條件，從工程整體施工需要及技術(shù)經(jīng)濟(jì)的角度，對(duì)工程施工進(jìn)行科學(xué)的組織設(shè)計(jì)。在這里要特別掌握施工區(qū)域地下管線的分布情況，在施工過程中能夠避開現(xiàn)在的施工管線，同時(shí)也不能影響到未來的施工管線設(shè)施施工。根據(jù)施工的需要，制定相應(yīng)的施工制度規(guī)范，包括施工組織制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、施工材料驗(yàn)收制度、綠化植被存貯制度、質(zhì)量管理制度等，通過完善的制度保證工程管理的順利進(jìn)行。

3園林綠化工程施工質(zhì)量管理措施

3.1　健全施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

構(gòu)建完善的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，是園林綠化工程質(zhì)量管理的重要目標(biāo)，這是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理既是園林綠化工程質(zhì)量管理的主要責(zé)任人，也是質(zhì)量管理體系的核心。園林綠化工程確定項(xiàng)目經(jīng)理以后，園林綠化施工企業(yè)應(yīng)該與項(xiàng)目經(jīng)理，就工程項(xiàng)目管理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》，在責(zé)任書當(dāng)中明確園林綠化工程的施工效益、工程進(jìn)度計(jì)劃、工程質(zhì)量管理目標(biāo)、成本管理、文明施工等內(nèi)容。尤其是要明確園林綠化工程質(zhì)量管理目標(biāo)，將其作為責(zé)任考核的重要內(nèi)容。除了項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行目標(biāo)責(zé)任書制度之外，項(xiàng)目部其他成員也應(yīng)該實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制度，將一人之責(zé)變?yōu)槿巳酥?zé)，只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)起項(xiàng)目部成員的工作積極性和主動(dòng)性，明確項(xiàng)目部每一個(gè)成員的工作職責(zé)，將工作職責(zé)規(guī)范化、具體化，理順項(xiàng)目部每一個(gè)成員之間的關(guān)系，既能明確橫向的目標(biāo)管理責(zé)任制度，又能明確縱向的目標(biāo)管理責(zé)任。

3.2　認(rèn)真做好施工人員、材料和苗木栽種管理

施工現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)園林綠化工程質(zhì)量具有決定性的影響，在現(xiàn)場(chǎng)施工管理當(dāng)中，就必須將施工合同、規(guī)范所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)施工管理當(dāng)中，運(yùn)用科學(xué)的檢測(cè)手段和方法，以及現(xiàn)場(chǎng)的施工措施，促使各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，具體來說需要注意以下幾點(diǎn)。

(1)提高園林綠化職工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，在園林綠化項(xiàng)目施工質(zhì)量管理當(dāng)中，園林綠化職工處于主體地位，園林綠化職工的思想素質(zhì)、工作責(zé)任心、質(zhì)量管理意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平等，對(duì)于工程質(zhì)量具有重要影響。項(xiàng)目部在管理當(dāng)中，要貫徹“以人為本”的思想，做好園林綠化職工的管理，加大質(zhì)量管理責(zé)任教育，提高他們的質(zhì)量觀和責(zé)任感，在工作當(dāng)中牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的思想，認(rèn)真貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量管理的各項(xiàng)要求，完成本職工作任務(wù)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，來保證園林綠化工程質(zhì)量。

(2)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量。園林綠化工程施工可以分為土建部分和綠化部分，土建部分的施工主要投入各種土建原材料，產(chǎn)品半成品，構(gòu)配件和機(jī)械設(shè)備等，綠化部分主要涉及到土方苗木支架的工程材料，在施工過程中施工工藝和施工方法是工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，而工程施工材料質(zhì)量也會(huì)對(duì)工程質(zhì)量管理帶來很大的影響，這就要求在質(zhì)量管理當(dāng)中應(yīng)該做好園林綠化材料質(zhì)量管理，保證工程施工中所用到的土方、苗木、管線、材料、亮化設(shè)施控制設(shè)備達(dá)到施工質(zhì)量要求。首先，在采購(gòu)環(huán)節(jié)項(xiàng)目部采購(gòu)專員應(yīng)該對(duì)綠化材料，從訂貨到采購(gòu)等環(huán)節(jié)加以控制，要求所有材料必須有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書。其次，材料采購(gòu)以后還必須認(rèn)真做好檢查驗(yàn)收取樣和實(shí)驗(yàn)等工作，層層把關(guān)、強(qiáng)化控住、明確責(zé)任，做到從源頭到使用整個(gè)過程當(dāng)中質(zhì)量控制，保證園林綠化材料的質(zhì)量，從而為園林綠化工程質(zhì)量管理奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在儲(chǔ)存及使用之前一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)該及時(shí)同供貨商及生產(chǎn)廠家聯(lián)系，更換材料產(chǎn)品，提出賠償，從現(xiàn)有的材料倒入挑選合格的材料使用，避免影響到工程施工進(jìn)度。

(3)遵循植物生長(zhǎng)規(guī)律，把握苗木栽植時(shí)間。園林綠化工程質(zhì)量，與苗木的成活率有緊密的關(guān)系。苗木材料是有生命的綠化植物，這與建筑材料等有明顯的不同，不同的綠化苗木因其生長(zhǎng)規(guī)律、栽種季節(jié)、栽種時(shí)間、栽種條件等有較大的差異，選擇最佳的栽種時(shí)間是保證苗木成活率的關(guān)鍵。這就要求施工管理人員在質(zhì)量管理當(dāng)中應(yīng)該詳細(xì)了解每一種苗木的生長(zhǎng)特性、栽種季節(jié)及時(shí)間的要求，確定其最佳的栽種時(shí)間，同時(shí)栽種時(shí)間能夠滿足工程綠化施工的工期需要，只有這樣才能在保證苗木成活率的基礎(chǔ)上，做好工程質(zhì)量管理，同時(shí)保證施工工期。

4認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理

4.1　嚴(yán)格做好工程施工過程質(zhì)量管理

園林綠化工程一般由若干個(gè)分項(xiàng)分部工程組成。要想保證整個(gè)工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就必須對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，分部分項(xiàng)工程只有都能達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)工程的質(zhì)量才能有保障。而在分部分項(xiàng)工程當(dāng)中，又是通過一道道工序來完成質(zhì)量管理，這就要求將工序控制作為工程質(zhì)量管理的最基本的元素。在具體的工序管理當(dāng)中應(yīng)該對(duì)每一道工序完成的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，項(xiàng)目部應(yīng)該建立工程質(zhì)量檢查小組，具體負(fù)責(zé)工程工序質(zhì)量的檢查工作，如果發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量達(dá)不到要求，應(yīng)該進(jìn)行整改或者是重新施工。只有工序完全達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才允許進(jìn)入下一道工序的施工。

4.2　強(qiáng)化分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)

在分項(xiàng)分部工程質(zhì)量管理當(dāng)中，應(yīng)該以園林綠化工程分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)作為其質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)，開展分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作。在這里項(xiàng)目部應(yīng)該成立專門的負(fù)責(zé)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定小組，由工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理與分部分項(xiàng)工程的負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)專業(yè)質(zhì)量管理人員等組成。在評(píng)定的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)國(guó)家和地方的相關(guān)建設(shè)工程評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)定工作所需的標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查，由評(píng)定小組作出客觀的評(píng)價(jià)，禁止在驗(yàn)收時(shí)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以免影響到整個(gè)工程的質(zhì)量。

4.3　貫徹預(yù)防為主防治結(jié)合的質(zhì)量管理方針

園林綠化工程質(zhì)量管理在一定程度上是不可逆的，也就說一旦施工完畢，即便是通過重新施工來解決質(zhì)量問題，客觀上來說也無法從根本上消除已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。這就要求在質(zhì)量管理當(dāng)中應(yīng)該以預(yù)防為主、防治結(jié)合，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。所謂的預(yù)防為主就是在施工質(zhì)量管理當(dāng)中詳細(xì)分析影響園林綠化工程質(zhì)量的因素，對(duì)這些因素進(jìn)行有效的控制，構(gòu)建起一個(gè)完善的事前、事中、事后管理體系。將工作質(zhì)量的檢查作為質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，重視工序檢查和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，確保工程質(zhì)量在工序和中間產(chǎn)品上達(dá)標(biāo)。

4.4　減少人為因素對(duì)工程質(zhì)量的影響

人為因素對(duì)園林綠化工程質(zhì)量具有決定性的影響。因?yàn)椋趫@林綠化工程當(dāng)中，常見的施工質(zhì)量問題一般是因?yàn)檫`反操作程序、操作規(guī)程，土方治療苗木質(zhì)量、規(guī)格不達(dá)標(biāo)等導(dǎo)致的，而這些問題只要能夠強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量管理觀念、增強(qiáng)工作的責(zé)任心，完全是可以預(yù)防、控制和避免的。這些都是施工過程中必須解決的人為因素，對(duì)此在施工過程中，項(xiàng)目部應(yīng)該對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的所有施工人員，包括園林綠化單位施工人員以及臨時(shí)聘用的施工人員進(jìn)行系統(tǒng)的全面的質(zhì)量管理教育，使他們能夠充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)園林綠化工程建設(shè)的重要意義，并將質(zhì)量管理與薪酬管理結(jié)合起來，明確質(zhì)量管理對(duì)其自身利益的影響，從根本上增強(qiáng)他們的質(zhì)量管理意識(shí)，從而避免人為因素對(duì)園林綠化工程質(zhì)量的不利影響。

5其它方面的質(zhì)量管理措施

5.1　完善園林綠化工程項(xiàng)目監(jiān)理制

目前在園林綠化工程質(zhì)量管理當(dāng)中已經(jīng)引入了項(xiàng)目監(jiān)理制。但是，由于園林綠化工程與一般的建筑工程等有較大的差異，項(xiàng)目監(jiān)理制度在實(shí)施的時(shí)候需要進(jìn)行一定的調(diào)整和完善。第一，園林綠化工程監(jiān)理的選拔。園林綠化工程與一般的建筑建設(shè)工程有較大的差異，在選擇工程監(jiān)理的時(shí)候應(yīng)該充分考慮到園林綠化工程的特點(diǎn)，選拔對(duì)園林綠化工程具有一定的認(rèn)識(shí)和施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員。第二，建議實(shí)行園林綠化工程專業(yè)化監(jiān)理制度，也就是要求工程監(jiān)理單位根據(jù)園林綠化工程監(jiān)理的需要，建立一支高水平的專業(yè)化的園林綠化工程監(jiān)理隊(duì)伍，專業(yè)工程監(jiān)理人員必須是園林綠化工程的專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)人員，在他們專業(yè)的基礎(chǔ)上對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的工程監(jiān)理培訓(xùn)教育，獲得相應(yīng)的工程監(jiān)理資質(zhì)，只有這樣才能保證監(jiān)理人員能夠達(dá)到園林綠化工程的監(jiān)理需要。

5.2　重視園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理

與一般的建設(shè)工程不同，園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量具有很大的影響，苗木的成活率一般由后期養(yǎng)護(hù)管理決定。而根據(jù)現(xiàn)有的園林綠化工程相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，從施工到工程移交需要2年的時(shí)間，這2年的時(shí)間也就是后期的綠化養(yǎng)護(hù)期。園林綠化養(yǎng)護(hù)的目的，既是保證苗木的成活率，又是保證苗木的生長(zhǎng)良好。這就要求在工程施工結(jié)束以后，項(xiàng)目部應(yīng)該成立一支專門的園林綠化工程養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，全面負(fù)責(zé)該工程的后期養(yǎng)護(hù)管理，明確后期管理養(yǎng)護(hù)的責(zé)任人，要求其必須根據(jù)園林綠化養(yǎng)護(hù)期養(yǎng)護(hù)的，需要制定詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括澆水、防寒防凍、樹木支架、除草、病蟲害防治等內(nèi)容。2年的后期養(yǎng)護(hù)管理期結(jié)束以后，原項(xiàng)目部成員，或者是項(xiàng)目經(jīng)理所屬原施工建設(shè)單位必須對(duì)后期養(yǎng)護(hù)管理的效果進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查的內(nèi)容包括苗木的成活率、生長(zhǎng)情況等，以確保養(yǎng)護(hù)人員能夠認(rèn)真履行自己的園林養(yǎng)護(hù)職責(zé)。

5.3　做好工程竣工驗(yàn)收材料的整理

工程竣工驗(yàn)收材料的整理是工程質(zhì)量管理控制的重要組成部分，也是容易被忽視的一個(gè)部分，在園林綠化工程施工質(zhì)量管理的過程中是質(zhì)量控制管理的最后一關(guān)。項(xiàng)目部在施工材料管理當(dāng)中應(yīng)該設(shè)有專門的材料管理員，具體負(fù)責(zé)施工材料的整理保存等工作，工程竣工驗(yàn)收的材料主要包括，工程竣工報(bào)告、工程竣工圖、竣工驗(yàn)收單、施工全圖合同及協(xié)議書、施工圖預(yù)算等，也包括招標(biāo)、標(biāo)價(jià)、圖紙會(huì)審資料、設(shè)計(jì)變更資料等。在具體的材料收集與管理當(dāng)中應(yīng)該根據(jù)工程竣工驗(yàn)收的要求，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集并及時(shí)分類整理歸檔。

6結(jié)語

總之，伴隨著城市化的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)園林綠化工程質(zhì)量管理提出了更高的要求，工程質(zhì)量管理人員在工作當(dāng)中應(yīng)該增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理的方法與手段，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面全過程的管理，以保證園林綠化工程建設(shè)目的的實(shí)現(xiàn)，提高項(xiàng)目建設(shè)的社會(huì)綜合效益。

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