龔銀其

以專業(yè)促發(fā)展。2003年奇帥正式進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)走過了十年的發(fā)展歷程，年產(chǎn)量達(dá)到150萬臺。從零到成為深植中國市場的專業(yè)品牌，奇帥十多年來專注的就是做好洗衣機(jī)。今年以來，白電市場的規(guī)模在萎縮，但是奇帥電器的規(guī)模卻仍在穩(wěn)步地增長。這是因?yàn)槠鎺浂嗄陙韴?jiān)持自己的目標(biāo)，做好洗衣機(jī)，為消費(fèi)者服務(wù)。

以產(chǎn)品拓市場。2003年，奇帥進(jìn)入洗衣機(jī)行業(yè)。2006年，奇帥洗衣機(jī)的產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了30萬臺;2008年，借助家電下鄉(xiāng)奇帥再次擴(kuò)大規(guī)模，經(jīng)銷商的數(shù)量超過500個;2009年奇帥炫彩系列產(chǎn)品上市;2010年，奇帥玻璃面板洗衣機(jī)上市，在外觀設(shè)計(jì)上開創(chuàng)了行業(yè)的先河。這一系列的動作讓洗衣機(jī)行業(yè)后來者的奇帥成為中國洗衣機(jī)品牌中潛伏在三四級市場的“明星”品牌。2014年，奇帥重點(diǎn)推廣滾筒洗衣機(jī)，全面提升三四級市場的消費(fèi)。

以研發(fā)定優(yōu)勢。城市消費(fèi)者與農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品需求有很大差異。因此，很多品牌都針對農(nóng)村市場開發(fā)專屬產(chǎn)品。奇帥在三四級市場發(fā)展了十年，深知那里的消費(fèi)需求。為了保證新產(chǎn)品的研發(fā)速度和品質(zhì)，奇帥投入巨大的研發(fā)費(fèi)用，研發(fā)適合三四級市場的產(chǎn)品。炫彩系列和玻璃面板產(chǎn)品都是借鑒韓國的產(chǎn)品，在外觀、審美等都符合三四級市場的需求。

以服務(wù)樹口碑。任何一個品牌要想做好三四級市場，服務(wù)都是最為關(guān)鍵的。短時間內(nèi)銷售好，后期沒有售后服務(wù)體系的保障，品牌的發(fā)展都是后繼乏力的。奇帥公司會將銷售額的4%作為服務(wù)的費(fèi)用。目前，奇帥公司有150人專職的服務(wù)人員從事售后服務(wù)的管理工作，2024年售后服務(wù)費(fèi)用超過2000萬元，在全國建立了超過7000家的維修網(wǎng)點(diǎn)。

以真誠達(dá)合作。一二線城市的白電品牌采取的是直營，在三四級市場大多為經(jīng)銷商分銷。經(jīng)銷商是奇帥產(chǎn)品進(jìn)入市場的橋梁。真誠合作是奇帥與經(jīng)銷商合作的準(zhǔn)則。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量過硬，真誠守信，收益穩(wěn)定，奇帥有一半以上的經(jīng)銷商合作時間都超過了10年。正是這種相濡以沫的合作關(guān)系，讓奇帥深植三四級市場。

以渠道增銷量。2003年至今的第一個十年，奇帥完成了進(jìn)入行業(yè)的原始積累。第二個十年，奇帥將進(jìn)入全方位的品牌打造期。因?yàn)槠鎺浭菍儆谌募壥袌龅钠放?，在未來的一段時間，奇帥將采用多種務(wù)實(shí)的方式，在傳統(tǒng)渠道、互聯(lián)網(wǎng)推廣奇帥品牌。如縣鄉(xiāng)店面的門頭，地方賣場的廣告牌都會看到奇帥的身影。在互聯(lián)網(wǎng)，奇帥將以京東商城為核心，全力進(jìn)入天貓、蘇寧易購、國美在線等八大電商平臺，力爭將奇帥打造成為洗衣機(jī)行業(yè)的“電商品牌”。

寧波的洗衣機(jī)行業(yè)還處于起步階段。以專業(yè)締造全球領(lǐng)先洗衣機(jī)品牌，是奇帥人現(xiàn)在的目標(biāo)，也是奇帥人永遠(yuǎn)的追求。endprint