活動(dòng)起始時(shí)間

2013年5月開(kāi)始，海爾凈水商用水站模式最初集中在沈陽(yáng)及周邊城市，后陸續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制。

活動(dòng)目的

為周邊社區(qū)居民免費(fèi)提供安全飲用水，普及凈水知識(shí)，培養(yǎng)國(guó)民健康飲水觀念，倡導(dǎo)健康生活習(xí)慣，同時(shí)增強(qiáng)海爾品牌的認(rèn)同感和社會(huì)責(zé)任感，拉動(dòng)凈水產(chǎn)品銷售。

活動(dòng)內(nèi)容及形式

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

商用機(jī)：9980元;水質(zhì)檢測(cè)器等贈(zèng)品：500元;

海報(bào)、單頁(yè)等宣傳物料：1000元;

場(chǎng)地費(fèi)用：1000元;

活動(dòng)形式：通過(guò)向社區(qū)居民免費(fèi)提供安全飲水，擴(kuò)大用戶對(duì)凈水專賣店認(rèn)同感，增強(qiáng)用戶粘性。

活動(dòng)內(nèi)容：

前期準(zhǔn)備：

1、溝通社區(qū)居委會(huì)，贈(zèng)送免費(fèi)水票、健康飲水手冊(cè);2、通過(guò)社區(qū)宣傳海報(bào)、單頁(yè)、廣播、橫幅等進(jìn)行前期活動(dòng)宣傳，短信告知海爾老用戶，擴(kuò)大用戶參與度;3、海爾凈水工程師免費(fèi)上門測(cè)水質(zhì)，普及健康飲水知識(shí)，告知活動(dòng)信息，贈(zèng)送水票;4、搭建商用水站飲水點(diǎn)。

中期操作：

1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)“健康飲水進(jìn)社區(qū)”知識(shí)講座普及凈水常識(shí);

2、通過(guò)TDS值測(cè)試對(duì)比、泡茶演示、新舊濾芯對(duì)比、墨汁實(shí)驗(yàn)等現(xiàn)場(chǎng)演示;

3、用戶可憑券免費(fèi)打水，領(lǐng)取水質(zhì)檢測(cè)器，收集用戶信息;

4、用戶免費(fèi)預(yù)約上門測(cè)水、設(shè)計(jì)管路。

后期延續(xù)：

回訪活動(dòng)期間到訪的老用戶;持續(xù)提供免費(fèi)打水服務(wù)、免費(fèi)上門測(cè)水服務(wù)。

活動(dòng)效果評(píng)估

從數(shù)量上說(shuō)，該活動(dòng)自開(kāi)始至今，客戶由每個(gè)月十幾臺(tái)的凈水機(jī)銷售增長(zhǎng)到每月一百多臺(tái);從范圍上說(shuō)，水站模式自成功以來(lái)，僅在沈陽(yáng)地區(qū)已復(fù)制45家，已在海爾全國(guó)各中心全面開(kāi)花?，F(xiàn)已形成一整套完善的商用水站復(fù)制物資物料和操作指導(dǎo)。

活動(dòng)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享

本次活動(dòng)通過(guò)免費(fèi)提供健康水，吸引用戶品嘗、了解凈水，普及健康飲水常識(shí)，在彰顯企業(yè)強(qiáng)大社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，與用戶交互黏住用戶，促成銷售。

另外，活動(dòng)與營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)不應(yīng)是銷售，而是滿足消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者自己去體驗(yàn)去探索，在消費(fèi)者自身需求滿足的同時(shí)，銷售才可能打開(kāi)。endprint