在電商高速發(fā)展的同時，平臺商的集中度進一步提高。從天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等平臺商的動向上來看，擁有豐富運營經驗的家電代運營商們，未來將迎來一個快速擴張和發(fā)展的機會，他們離自己的“春天”已經不遠了。從運營策劃、網站建設、電商視覺、網絡品牌定位、營銷推廣、分銷渠道、數據服務、客戶服務、會員管理到倉儲物流等整體托管服務，家電代運營公司的身影出現在電子商務的各個環(huán)節(jié)。

未來，電子商務的整合，不單純發(fā)生在作為競爭對手的代運營企業(yè)之間，更多可能發(fā)生在合作者身上，即傳統企業(yè)和電商代運營企業(yè)之間。這些隱藏在品牌背后的電子商務代運營公司是誰？他們在做什么？接下來將如何發(fā)展？

百誠集團是中國最大的家電代理商，也是最早觸網的企業(yè)，早在2005年百誠家電網上線，也投入了不少人力、物力，但效果并不明顯。2012年，百誠集團啟動大舉進軍家電電子商務的戰(zhàn)略布局，成立浙江百誠網絡科技發(fā)展有限公司，毛以平擔當重任。他突破傳統家電銷售的經營模式，不斷有新思路，對電商游戲規(guī)則迅速適應。同時，利用百誠強大的線下分銷優(yōu)勢，在線上重大活動中均有所斬獲，尤其是世紀百誠官方旗艦店在幾大活動中均表現搶眼，強力躋身天貓電器城前五位，形成了百誠的電商品牌。

家電電商運營商本身就是伴隨著電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展而發(fā)展，是一個正在成長中的年輕行業(yè)，本身也具有很大的不穩(wěn)定性。同時，大家又是處于一個變化萬千的時代，2014年前三季，京東、阿里巴巴美國上市，蘇寧虧損而國美財報數據飄紅，易迅被京東收購，從平臺，到人員及運作思路上都有很大的變化。而從上游制造端來看，彩電行業(yè)整體下滑，原本蓬勃發(fā)展的互聯網電視在廣電總局一系列的規(guī)范整頓動下讓互聯網大佬們措手不及?？梢哉f，很多東西都在變化著，在這種變化當中大家電的運營商們自然也承受著巨大的壓力。電商平臺要保持高速的增長，運營商也希望經過多年的經營能夠通過平臺獲利，無論是平臺商或運營商都在尋求掌握更多的客戶，擁有更多的消費者。但各平臺之間又在大打價格戰(zhàn)，困擾著商家和平臺。

在大家電的銷售上，可以說現在已經逐漸演變成了天貓與京東之間的競爭。應該說京東的大家電消費體驗是很不錯的，在一、二、三級市場京東已經取得了一定的優(yōu)勢，但問題是，現在大家搶奪的是四、五、六級市場，在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村市場拼得最兇，這也是增量最大的市場。而京東在四、五、六級市場的優(yōu)勢已經不明顯。天貓則通過與日日順的合作，投資的菜鳥網絡在這個時候就體現出了渠道優(yōu)勢。但這個優(yōu)勢得以實現的大前提是商家的庫存要下移。2013年，天貓在全國有5個一級倉，今年就改成27個一級倉，去年是22個二級倉，有消息說今年雙十一之后要調整至81個二級倉。

如果天貓不做調整，在大家電的銷售上，天貓就會輸給京東，如果天貓調整，那么犯愁的可能就是運營商了。一個運營商如果沒有足夠的資金實力，不足以支撐在天貓體系內實現規(guī)?；l(fā)展，但并不是有資金實力就能夠解決問題，因為81個倉位管理這套系統的復雜性不是一般可以想象的，如果管理不到位，真的會出現有的倉貨很多賣不掉，能賣的地方又沒貨。

所以，今年的雙11之后，會存有多很的變數，但反過來講，對很多人又都是機遇。畢竟在電商平臺中想要得到更大的發(fā)展，有很多的解決方案，關鍵還在于企業(yè)本身對互聯網的認識和對將來發(fā)展趨勢的判斷。endprint