國生電器成立于2004年6月1日，是徽商集團旗下安徽商之都有限責任公司控股、集批發(fā)、連鎖、配送為一體的專業(yè)化現代公司制電器連鎖經營企業(yè)。張盛，自1995年參加工作以來，在安徽商之都歷任人事干事、財務主辦、財務主管;六安商之都總助、六安商之都副總經理、工會主席;安慶商之都副總經理;蚌埠分公司副總經理;寧國商之都籌備組副組長、安徽商之都滁州商廈總經理、安徽商之都東城商廈總經理、安徽國生電器有限責任公司總經理等職務。2008年被評為滁州市十大“優(yōu)秀青年企業(yè)家”，2009年榮獲“安徽省商貿行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)帶頭人”，2013年榮獲“安徽省優(yōu)秀職業(yè)經理人”等榮譽。

從產品的變化中，明顯感覺“智能化”觀念和技術應用已經慢慢得被融入到我們家電產業(yè)，“新、奇、特”家電一直熱銷，未來需求也會很大。其次就是高端化趨勢明顯，單店產出效益也較好。

對于區(qū)域零售企業(yè)來講，當前的市場形勢并不樂觀。

一是前幾年的家電政策刺激和廠家大規(guī)模鋪貨帶來了家電的透支消費較為嚴重， 消費者對家電促銷已經麻木，所以，今年以來，家電零售面臨比以往更大的壓力，保持增長異常困難。但反過來講，刺激消費所培養(yǎng)的消費習慣和消費人群又我們進一步發(fā)展的機遇。因為，企業(yè)必須要研究市場，重視數據分析，提高分析能力，通過分析找出問題，解決問題，關注重點品牌的毛利率，提高資金使用效率，不斷提升自身的經營質量。

二是面對電商的迅速崛起，對傳統零售企業(yè)也帶來巨大的挑戰(zhàn)。因家電品牌較為集中，消費者對品牌選擇上沒有特定概念，當前電商的服務、物流、價格、促銷等對消費者的吸引力已經大有趕超實體店的趨勢，尤其是便利和價格上的優(yōu)勢。因此，電商平臺的強勢發(fā)展也在倒逼我們實體零售企業(yè)主動去擁抱電商，利用互聯網思維去考量我們的經營行為，探索和拓寬線上線下的融合。在這方面，國生電器已經在天貓店開設專營店，除銷售之外也在培訓我們的電商人才。

所以，從整體家電行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，我們更看重“服務制勝”作為家電企業(yè)立足的根本和轉型變革方向，以服務贏得市場，不斷滿足消費者的體驗需求，即顧客體驗式消費。因為隨著家電產品家庭保有量的增加，產品種類越來越多、升級換代越來越快，消費者對售后服務要求也越來越高、越來越多樣化，服務創(chuàng)新和為消費者提供更好更方便的體驗服務將會是零售企業(yè)未來主要競爭力之一。

目前，家電商品價格競爭已經白熱化，如何優(yōu)化經營模式和商品結構，改善提升我們家電零售企業(yè)的盈利能力是企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)。因此，國生電器會以家電服務創(chuàng)新為核心，優(yōu)化經營模式和商品結構，堅持“跳開商品做服務”的理念，通過打造貼心化服務平臺，提升企業(yè)綜合競爭力，提升服務軟實力。endprint