■陳呈超 朱寶象 謝 駿 馬偉平 龐 旻

1）中國海洋大學(xué)期刊社，山東青島嶗山區(qū)松嶺路238號 266100

2）青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)報編輯部，山東青島登州路38號 266021

1 引言

數(shù)字化是當(dāng)前科技期刊的發(fā)展趨勢，許多學(xué)者［1-6］對我國科技期刊數(shù)字出版現(xiàn)狀和問題進行了分析調(diào)研。結(jié)果表明中國科技期刊整體數(shù)字出版水平薄弱，且平臺商扮演創(chuàng)新主體，創(chuàng)新經(jīng)營模式較少，未走出傳統(tǒng)出版的思路，數(shù)字出版處于起步階段。大家知道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指應(yīng)用移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)置設(shè)備來改變傳統(tǒng)期刊經(jīng)營方式，這包括改變對象參與方式、改變期刊經(jīng)營模式和內(nèi)部運營流程［5］。出版數(shù)字化基礎(chǔ)是流程數(shù)字化，核心是內(nèi)容數(shù)字化，關(guān)鍵是商業(yè)傳播方式的數(shù)字化［7］。

大數(shù)據(jù)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)思維的融入為科技期刊數(shù)字化發(fā)展和突破帶來了機遇和挑戰(zhàn)［8-12］。大數(shù)據(jù)在技術(shù)創(chuàng)新和信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，為科技期刊的發(fā)展提供了廣闊空間。期刊編輯部需要充分學(xué)習(xí)和掌握新趨勢、新思維、新方法和新技術(shù)，來改變對象參與方式、期刊經(jīng)營模式和內(nèi)部運營流程。因此，數(shù)字出版必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，注重用戶價值導(dǎo)向，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘領(lǐng)域數(shù)據(jù)，做好增值服務(wù)，促進科技期刊不斷創(chuàng)新發(fā)展，引起學(xué)者關(guān)注，鎖住學(xué)者注意力，擴大刊物影響。數(shù)字化建設(shè)還必須緊緊圍繞“內(nèi)容為王”，提高學(xué)術(shù)內(nèi)容創(chuàng)新，主推辦刊核心業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實際情況和業(yè)務(wù)需求進行。

本文將互聯(lián)網(wǎng)思維運用到辦刊業(yè)務(wù)中梳理出一條思維路線，通過調(diào)研科技期刊全流程數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，剖析存在的問題和數(shù)字化發(fā)展需要，利用大數(shù)據(jù)分析和移動互聯(lián)技術(shù)，政策設(shè)計和平臺建設(shè)相結(jié)合，提出建設(shè)一個較為全面的科技期刊數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺，包含學(xué)術(shù)信息資源庫、選題策劃系統(tǒng)、采編系統(tǒng)、移動互聯(lián)服務(wù)系統(tǒng)、知識服務(wù)系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。這5個子系統(tǒng)構(gòu)成了科技期刊數(shù)字化辦刊業(yè)務(wù)的有機鏈條。該平臺緊緊圍繞辦刊的核心業(yè)務(wù)，以提高學(xué)術(shù)內(nèi)容創(chuàng)新，滿足用戶需求為導(dǎo)向，注重參與互動和體驗，在聚集學(xué)術(shù)信息資源、優(yōu)化和規(guī)范辦刊流程、拓寬傳播途徑、開展増值服務(wù)方面提供了具體可行的解決方案。

2 互聯(lián)網(wǎng)思維路線

2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維

大數(shù)據(jù)時代［13］，互聯(lián)網(wǎng)思維［14］的融入，改變了我們生活、工作和思維方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)對生活和生意影響力不斷增加的大背景下，企業(yè)對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新，乃至對整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不是技術(shù)思維，不是營銷思維，也不是電商思維，而是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維，而且不只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是適用于所有企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)思維更強調(diào)是戰(zhàn)略高度，是貼近用戶體驗，追求平臺化共享的一種思路［15］。

仔細觀察思考我們身邊發(fā)生的改變——商業(yè)模式的改變、社交方式的改變、購物習(xí)慣的改變及傳播方式的改變等，無一不滲透著互聯(lián)網(wǎng)思維的印跡。為此，知不知道互聯(lián)網(wǎng)思維是什么已不重要，關(guān)鍵是如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維來指導(dǎo)我們的生活和工作，為此需要對互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)加以深度學(xué)習(xí)和思考。研究思考發(fā)現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)思維根本思想就是創(chuàng)新，但不是所有的創(chuàng)新都能成功，可行性創(chuàng)新（落地——對自身商業(yè)的定位）才能突破；企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維的目的就是打造自己的商業(yè)生態(tài)圈→為此需要聚集資源，建立社群平臺→通過大數(shù)據(jù)分析，聚集有助于構(gòu)建商業(yè)夢想的用戶（粉絲）→體現(xiàn)用戶價值至上→滿足用戶需求和互動體驗→遵循平等、開放、共贏的原則，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、跨界服務(wù)、注重參與互動、免費獲取、評價積分。

2.2 科技期刊的互聯(lián)網(wǎng)思維路線

反觀科技期刊出版業(yè)，由于其經(jīng)營主體多數(shù)屬于大學(xué)等科研教學(xué)機構(gòu)或?qū)W術(shù)組織，大多是事業(yè)單位，既沒有經(jīng)營意識和競爭意識，也沒什么經(jīng)營權(quán)，大多屬于依附的地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進入，國際科技期刊的大集體的進入，國內(nèi)科技期刊的生存空間不斷壓縮。只有利用互聯(lián)網(wǎng)思維，發(fā)展集約式的市場經(jīng)營，不斷提高自身能力，樹立品牌意識，才能使科技期刊在新形勢下順利轉(zhuǎn)型［8］。

近來將互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)分析運用到科技期刊創(chuàng)新發(fā)展中來的研究和實踐［9-12］越來越多，充分說明互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)滲透到科技期刊日常工作中來。這些研究多是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的概念、特征的某些方面展開討論，沒有給出一條明確的思維路線。因此我們將對互聯(lián)網(wǎng)思維研究思考的發(fā)現(xiàn)應(yīng)用到科技期刊具體實踐中，梳理得到一條指導(dǎo)辦刊的思維路線:科技期刊需要具體可行的創(chuàng)新發(fā)展→目的是打造自己期刊的學(xué)術(shù)生態(tài)圈→為此需要聚集學(xué)術(shù)資源，建立學(xué)術(shù)圈子→通過大數(shù)據(jù)分析，搜集有利于辦刊的所有學(xué)術(shù)資源→體現(xiàn)作者、讀者、學(xué)者用戶價值之上→滿足寫作、閱讀、培訓(xùn)指導(dǎo)等需求，注重用戶參與和體驗→遵循平等、開放、共贏的原則，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、跨界服務(wù)、免費獲取→創(chuàng)新同行評議方式、方法，促進學(xué)術(shù)研究和交流。此思維路線對于科技期刊如何將互聯(lián)網(wǎng)思維運用到辦刊實踐中，提供了清晰的指導(dǎo)思路。路線中根本思想是創(chuàng)新，在這“萬眾創(chuàng)新”時代，承載著學(xué)術(shù)交流與傳播的科技期刊更需要不斷引領(lǐng)創(chuàng)新。但創(chuàng)新必須結(jié)合刊物實際，必須落地，這就要求首先對自己的刊物進行定位，明確自己的作者群體，讀者群體特征，期刊在作者、讀者、專家心中的地位，結(jié)合自己所能聚集的其它學(xué)術(shù)資源，制定創(chuàng)新方案。然后在此前提下，構(gòu)建自己期刊的學(xué)術(shù)生態(tài)圈，這就要求通過大數(shù)據(jù)分析搜集一切有利于辦刊的學(xué)術(shù)資源，建立學(xué)術(shù)圈子。最后，為了增強用戶黏性，這就需求關(guān)注用戶需求，體現(xiàn)用戶價值至上，注重用戶參與和體驗，為此需要通過新技術(shù)、新媒體充分了解用戶需求，跟蹤用戶行為習(xí)慣，滿足用戶需要，不斷開展別出心裁的學(xué)術(shù)活動，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和增值服務(wù)，幫助學(xué)者成長，通過富有新意的學(xué)術(shù)評價方式方法，促進學(xué)術(shù)研究、傳播和交流。本文將以此思維路線為指導(dǎo)，對科技期刊數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀和需求展開調(diào)研，分析數(shù)字化發(fā)展需求，提出建設(shè)規(guī)劃和平臺設(shè)計。

3 科技期刊數(shù)字化調(diào)研和需求分析

3.1 調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果

通過查閱文獻，網(wǎng)絡(luò)搜索、調(diào)查問卷及電話咨詢等方式，對科技期刊數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀進行了調(diào)研。本文借鑒文獻［16-17］研究結(jié)果，運用互聯(lián)網(wǎng)思維路線對科技期刊全流程的數(shù)字化建設(shè)情況展開調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果分析見表1。

3.2 數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀和需求分析

科技期刊網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化基本狀況是:（1）通過近幾年的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，擁有自己的網(wǎng)站和采編系統(tǒng)；（2）加入數(shù)據(jù)庫平臺，提供全文下載和檢索服務(wù)；（3）借助優(yōu)先論文發(fā)布平臺，實現(xiàn)了優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)出版，提升論文學(xué)術(shù)傳播速度和效益；（4）少許科技期刊亦開始注重移動應(yīng)用平臺的建設(shè)，通過移動網(wǎng)站、移動書架、微信公眾平臺、期刊APP等技術(shù)手段提高辦刊水平。通過網(wǎng)絡(luò)化的改造和升級改變了工作方式、規(guī)范了業(yè)務(wù)流程、提高了工作效率，網(wǎng)站、采編系統(tǒng)和優(yōu)先出版系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公和網(wǎng)上學(xué)術(shù)傳播。

表1 調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果

數(shù)字出版要改變的是期刊的經(jīng)營方式，包括改變對象參與方式、改變期刊經(jīng)營模式和內(nèi)部運營流程。而目前編輯工作仍主要集中在業(yè)務(wù)流程的稿件審理、編、排、校環(huán)節(jié)。由于人手的限制，分工的不明確、技術(shù)的不成熟，編、排、校一體化的數(shù)字化發(fā)展相對滯后，占用編輯工作的大部分精力和時間，致使辦刊業(yè)務(wù)流程兩端缺失或不完善，一端是缺少標(biāo)新立異的稿源策劃和組織，稿源以自然來稿為主，選題策劃少，組稿方式傳統(tǒng)；一端是學(xué)術(shù)傳播和交流途徑過于單一，缺少運用新媒體技術(shù)實現(xiàn)作者自我傳播、朋友圈分享、讀者學(xué)術(shù)評價反饋等。而互聯(lián)網(wǎng)思維要求科技期刊創(chuàng)新發(fā)展，必須以用戶價值為導(dǎo)向，關(guān)注用戶需求，注重用戶體驗和參與互動、提供學(xué)術(shù)增值服務(wù)。為此，科技期刊首先需要在聚集學(xué)術(shù)信息資源方面大下功夫；其次需要完善編輯工作流程，運用數(shù)字化、新媒體技術(shù)加強稿源建設(shè)；另外在學(xué)術(shù)交流與傳播方面也需要實現(xiàn)多點到多點的參與互動；最后在增值服務(wù)方面亦需要拓展知識服務(wù)建設(shè)。

4 數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃和平臺設(shè)計

通過科技期刊全流程的數(shù)字化調(diào)研，借鑒已有的研究，結(jié)合目前數(shù)字化技術(shù)發(fā)展趨勢，圍繞辦刊的核心業(yè)務(wù)、核心需求，遵循“內(nèi)容為王”的原則，運用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)，政策設(shè)計和平臺建設(shè)相結(jié)合，對科技期刊數(shù)字化發(fā)展提出建設(shè)規(guī)劃和平臺設(shè)計。

4.1 數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)

數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)是適用科技期刊數(shù)字化發(fā)展趨勢和要求，優(yōu)化和規(guī)范辦刊業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和傳播效益，盤活資源，優(yōu)化運行模式，創(chuàng)建創(chuàng)新機制，提高辦刊質(zhì)量和服務(wù)水平，擴大學(xué)術(shù)影響力，實現(xiàn)傳統(tǒng)出版與新興媒體的融合發(fā)展。

4.2 數(shù)字化建設(shè)任務(wù)

數(shù)字化建設(shè)的主要任務(wù)是建設(shè)數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺。作為實現(xiàn)目標(biāo)的重要抓手和基礎(chǔ)性工程，平臺將充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)推進期刊數(shù)字化進程，打造學(xué)術(shù)期刊生態(tài)圈。此平臺將聚集有利于辦刊的學(xué)術(shù)資源并進行大數(shù)據(jù)分析，以此為基礎(chǔ)關(guān)注包括作者、讀者、專家、編委、編輯、主編各方面需求和職責(zé)，注重用戶參與和互動，促進流程再造，拓展增值服務(wù)，建立多用戶積極主動、有機和諧的業(yè)務(wù)鏈條和運行模式。研發(fā)面向多移動終端的資源管理與服務(wù)系統(tǒng)，促進出版升級。

4.3 數(shù)字化建設(shè)內(nèi)容

數(shù)字化平臺建設(shè)包含信息資源創(chuàng)作加工系統(tǒng)、選題策劃系統(tǒng)、采編系統(tǒng)、移動互聯(lián)服務(wù)系統(tǒng)和知識服務(wù)系統(tǒng)5個子系統(tǒng)（見圖1）。其中采編系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛采用，但需要向集成化、智能化方面完善［18-19］，此處不再贅述，主要介紹其他4個子系統(tǒng)的設(shè)計。

圖1 科技期刊數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺

（1）學(xué)術(shù)信息資源庫設(shè)計（見圖2），主要為辦刊提供數(shù)據(jù)支持。充分挖掘和搜集一切有利于辦刊學(xué)術(shù)資源（包括關(guān)于人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、學(xué)科培育以及社會服務(wù)信息，作者、讀者閱讀和寫作需求信息，專家的研究熱點、研究團隊、課題項目、論文發(fā)表信息），構(gòu)建學(xué)術(shù)信息資源庫（包括選題庫、專家?guī)臁⒆髡邘?、讀者庫等）。信息資源分為兩種:一種是顯性的能夠通過檢索工具和方法在數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)頁上檢索到的信息；一種是隱性的尚未形成可檢索信息的用戶行為習(xí)慣數(shù)據(jù)。通過明確信息資源庫建設(shè)需求，制定各用戶分類標(biāo)準(zhǔn)，建立信息資源提交與入庫流程，設(shè)計信息資源創(chuàng)作加工系統(tǒng)。主要功能包含:信息采集、信息修改刪除、信息統(tǒng)計、信息檢索、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、批量發(fā)郵件、郵件管理。利用各種成熟技術(shù)工具，如各種爬蟲工具采集資源；用各種資源聚類分析工具，相似性分析工具，整理加工收集資源。對數(shù)據(jù)管理，可根據(jù)數(shù)據(jù)特點、規(guī)模、檢索特點，采用不同數(shù)據(jù)庫，如對大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲管理，可采用Oracle；對中等規(guī)模數(shù)據(jù)采用Sql server；對檢索要求很高，采用全文檢索數(shù)據(jù)庫。

圖2 學(xué)術(shù)信息資源庫

（2）選題策劃系統(tǒng)設(shè)計（見圖3），提高稿源質(zhì)量和創(chuàng)新。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化選題，支持專家、編委專題策劃，制定選題策劃制度，分析選題系統(tǒng)功能模塊和用戶需求，明確選題流程，設(shè)計開發(fā)選題策劃系統(tǒng)。并與現(xiàn)有采編系統(tǒng)無縫鏈接，圍繞選題加大征稿、組稿、約稿。

（3）移動互聯(lián)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計（見圖4），建立平臺圈子，完善用戶體驗，增強互動性。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進的移動社交平臺，進行應(yīng)用和服務(wù)的二次開發(fā)，彌補傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在信息交互方面的短板，使得信息傳播的路徑更加廣泛，實現(xiàn)點對點、單點到多點、多點到多點傳播，提高期刊傳播的速度和廣度，給讀者帶來較為及時的閱讀體驗。通過建立期刊微信公眾平臺，并進行應(yīng)用和服務(wù)開發(fā)，以不同的用戶、不同的關(guān)注領(lǐng)域建立起分級學(xué)術(shù)圈。結(jié)合選題策劃系統(tǒng)，實現(xiàn)選題優(yōu)化、有針對性地實現(xiàn)微信組稿、約稿；結(jié)合采編系統(tǒng)實現(xiàn)微信查稿、審稿通知、本期目次、論文檢索；充分利用微信在傳播方面的優(yōu)勢，進行論文推薦（文摘和文評學(xué)術(shù)圈共享）、學(xué)術(shù)探討、研究熱點、行業(yè)資訊、會議信息等。

圖3 選題策劃系統(tǒng)流程

圖4 移動互聯(lián)服務(wù)系統(tǒng)

（4）知識服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，幫助讀者、作者深度學(xué)習(xí)。依托國內(nèi)先進的學(xué)術(shù)平臺，提供以增加讀者知識點和創(chuàng)新點為目的的在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)指導(dǎo)，閱讀時可隨時點擊專業(yè)知識點，獲得與該學(xué)科研究相關(guān)的電子圖書、研究論文、學(xué)術(shù)熱點、會議主題、學(xué)術(shù)進展等，進行在線學(xué)習(xí)和拓展閱讀，不僅提供文獻幾種文本方式閱讀，還能提供研究背景資料以了解研究過程，將科研過程呈現(xiàn)；將科技論文選題策劃、寫作指導(dǎo)融入服務(wù)中，編輯要參加學(xué)術(shù)會議、圍繞科研論文前沿開展學(xué)術(shù)討論和研究，通過專題論文走進實驗室、課題組、項目組、參與作者研究、幫助科研工作者將學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)化成論文成果，提高論文發(fā)表的命中率；另外，從內(nèi)容資源表現(xiàn)形式的擴展和信息延伸的角度，豐富期刊網(wǎng)站資源、采用新媒體表現(xiàn)形式，一方面利用多媒體調(diào)動起人的感官能力，另一方面增加了在傳統(tǒng)紙質(zhì)出版所不能刊登的附加材料和評論，增強出版的豐富度，充分為讀者服務(wù)。

5 結(jié)語

本文將互聯(lián)網(wǎng)思維運用到辦刊業(yè)務(wù)中梳理出一條思維路線，通過調(diào)研科技期刊全流程數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，剖析存在的問題和數(shù)字化發(fā)展需要，利用大數(shù)據(jù)分析和移動互聯(lián)技術(shù)，政策設(shè)計和平臺建設(shè)相結(jié)合，提出建設(shè)一個較為全面的科技期刊數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺。目前還沒有這種有機統(tǒng)一的數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺來力推科技期刊數(shù)字化進程，該平臺的建設(shè)主體是科技期刊，即使是需要依靠大型數(shù)據(jù)庫開發(fā)商的技術(shù)和資源，科技期刊仍然需要建設(shè)自己有個性的數(shù)字化平臺和服務(wù)，形成適合自己的期刊學(xué)術(shù)資源庫和較為完善的數(shù)字化辦刊業(yè)務(wù)平臺。

本文僅僅給出了數(shù)字化平臺建設(shè)的思路和規(guī)劃，沒有詳細討論各子系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案，子系統(tǒng)建設(shè)需要進一步展開研究，特別是學(xué)術(shù)信息資源庫和知識服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)更需要眾多學(xué)者提出建議和策略。

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