廖鴻浩

醫(yī)院的改革發(fā)展，是惠及人民群眾的民生工程，是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵環(huán)節(jié)，更是新醫(yī)改政策的一個亮點。醫(yī)院的改革發(fā)展在面臨新的發(fā)展機遇的同時，也必須應對發(fā)展中可能遇到的各種矛盾和問題。改革過程中要充分發(fā)揮思想政治工作“生命線”作用，未雨綢繆，積極行動，緊密結(jié)合醫(yī)務人員的思想實際和衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展任務，努力探索改革條件下思想政治工作新的規(guī)律、特點和要求，大力加強思想政治工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展提供有力的精神支持和思想保證。要切實做好醫(yī)院改革發(fā)展中的思想政治工作，筆者以為要始終堅持做到以下“五點”：

一、工作理念要始終堅持以人為本

以人為本，是科學發(fā)展觀的核心。醫(yī)院改革發(fā)展中的思想政治工作，要始終堅持以人為本，關注民生。我們的改革措施、思想政治工作的具體方法，都要做到尊重人、關心人、理解人、愛護人、幫助人。要強化人文關懷和心理疏導，通過關心職工生活、滿足合理訴求等方法來提升思想政治工作的實際效果。在推進改革過程中，既要引導廣大醫(yī)務工作者正確理解和認識當前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，也要幫助黨和政府解決推進公立醫(yī)院改革涉及民生的各種復雜問題和矛盾，從廣大醫(yī)務工作者的思想認識問題出發(fā)，有的放矢地講明道理、解開疙瘩、提高認識，又要在文明和諧的氛圍中推進改革。醫(yī)院改革和發(fā)展，必然涉及到機構(gòu)合并、干部精簡、人員聘用、分配方案等方面的改變，每走一步，都必須事先多調(diào)查研究。深入細致、有的放矢地做好思想政治工作，吃透摸清職工的所思、所急、所為，幫助他們調(diào)適好心態(tài)，使他們認同改革、支持改革、參與改革、推動改革。

二、工作目標要始終堅持“大題細作”

做思想政治工作，要認清工作對象，確立工作目標。醫(yī)院改革和發(fā)展的順利推進，離不開思想政治工作對改革目標的強化。通過思想政治工作，使改革和發(fā)展的目標深深扎根于人心，從而轉(zhuǎn)化為干部職工關心、支持、參與改革發(fā)展的具體行動。要尋找醫(yī)院改革發(fā)展目標與干部職工基本理解程度的最佳平衡點，使思想政治工作做到他們的心坎上。要摒棄發(fā)號施令的做法，把思想政治工作的具體要求通過解決現(xiàn)實問題和實際困難來實現(xiàn)，把重大的改革和發(fā)展的問題用醫(yī)院的身邊小事進行闡述，真正做到“大題細做”。要把當前改革的形勢、方針和政策向干部職工講清楚，把醫(yī)院的狀況和困難、改革和發(fā)展的前景向職工講透徹。使廣大職工認清改革形勢，真正認識到，新的醫(yī)改政策是推進醫(yī)院科學發(fā)展的必由之路。

三、具體方法要始終堅持改革創(chuàng)新

創(chuàng)新是思想政治工作的靈魂。醫(yī)院改革和發(fā)展中的思想政治工作，要始終高揚改革創(chuàng)新的旗幟，摒棄不適應改革形勢和時代發(fā)展的一些老框框、老套路，用新思路、新方法、新視角去發(fā)現(xiàn)新問題、新經(jīng)驗，大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷探索思想政治工作新的形式和手段。創(chuàng)新的根本在于增強工作的針對性。要深入醫(yī)院基層的第一線，及時了解基層醫(yī)務工作者關心什么、議論什么、滿意和不滿意的又是什么，對這些改革的社會民情認真地分析研究，分清主流支流，區(qū)別不同情況，因勢利導。對有利于改革和醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定大局的社會輿情，要大張旗鼓地做好正面宣傳，推出關心支持改革的典型人物和典型事件;對無關改革大局的、一時還難以看清和把握的社情民意，可以暫時放在一邊，靜觀其變;對于跟改革不同調(diào)、帶有雜音的社會輿情，要嚴格監(jiān)控，逐步消除;對于在改革過程中出現(xiàn)的疑惑和情緒，要多做解疑釋惑、理順情緒的正面引導工作。

四、工作手段要始終堅持運用現(xiàn)代科技

廣大醫(yī)務工作者的科學素養(yǎng)都很高，接受新信息的渠道也很多，對新醫(yī)改政策的理解程度也都比較深。在這種情況下，做好改革和發(fā)展過程中的思想政治工作，手段上就要高度重視新的傳播科技的應用、推廣和普及。要善于利用手機、網(wǎng)絡等新形式，宣傳醫(yī)院改革和發(fā)展的目標、原則、舉措等。要大力借鑒和應用社會學、心理學、管理學、教育學等一些先進的技術方法，開展問卷調(diào)查，研判社會輿情。要引入科學的設計方法，探索建立科學的考核評價機制，不斷提高思政治工作的科學化水平。

五、工作氛圍要始終堅持文化育人

思想政治工作越來越與文化建設相融合。醫(yī)院文化建設成為提高醫(yī)院思想政治工作實效的重要舉措。在改革過程中，要重視醫(yī)院的文化建設，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、特征和優(yōu)勢，深入挖掘和開拓醫(yī)院的文化資源，提煉文化特質(zhì)，營造和倡導積極健康的文化環(huán)境，設計并形成自己獨特的醫(yī)院文化。使醫(yī)院的思維理念、工作理念和管理理念更具文化品位，塑造醫(yī)院核心理念，加深干部職工對醫(yī)院核心理念的理解、認同和執(zhí)行。要廣泛開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，吸引員工參與，在參與中弘揚傳統(tǒng)美德。通過精神文明創(chuàng)建，提高思想政治工作的文化含量，增強思想政治工作的吸引力、滲透力和影響力，使思想政治工作有一個良好的工作環(huán)境和文化氛圍。