李亞錚

（周口師范學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)院，河南 周口 466000）

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程是按照國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程，涵蓋多項內(nèi)容，其中，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計需求分析對于工程設(shè)計質(zhì)量具有重要的影響，對于整個施工過程具有重要的影響，因此，需要設(shè)計人員引起高度重視，以保證整個工程設(shè)計系統(tǒng)能夠發(fā)揮真正的作用。

1 需求分析簡介

需求分析是軟件設(shè)計施工的第一環(huán)節(jié)，對于工程建設(shè)質(zhì)量具有重要的影響。網(wǎng)絡(luò)工程需求分析做得全面，即全面地考慮用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，就會得到用戶的肯定，對于網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展可起到積極的促進(jìn)作用。同時，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，可以有效保證網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施及應(yīng)用的順利進(jìn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)之初，開展網(wǎng)絡(luò)需求分析十分重要。通過網(wǎng)絡(luò)需求分析可以了解用戶的用網(wǎng)情況，從而更好地現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建提供參照依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計理論與實(shí)際應(yīng)用的完美結(jié)合，將為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用資源，從而提高網(wǎng)路工程建設(shè)的性價比，為用戶提供滿意的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2 網(wǎng)絡(luò)工程體系建設(shè)

2.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用型的三個偏向

網(wǎng)絡(luò)計劃與集成、設(shè)計與應(yīng)用、管理與維護(hù)等需要借助現(xiàn)代與傳統(tǒng)網(wǎng)路工程學(xué)建筑理論，凝練主要內(nèi)容，用于局部網(wǎng)建設(shè)。就業(yè)偏向緊張是進(jìn)入企業(yè)資助組建局域網(wǎng)絡(luò)，從事各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程方案計劃與論證、選型配置，到具體的實(shí)施[1]。網(wǎng)絡(luò)寧靜與應(yīng)用偏重于網(wǎng)絡(luò)的攻防原理及相干技能應(yīng)用，就業(yè)偏向緊張是自主企事業(yè)實(shí)施網(wǎng)路體系確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成從設(shè)計、預(yù)防到真正展現(xiàn)的過程，三個應(yīng)用偏向在網(wǎng)絡(luò)工程體系建設(shè)當(dāng)中都占有重要的地位，直接關(guān)系到工程建設(shè)實(shí)施情況，因此，要給予足夠的重視。

2.2 網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)人才的層次需求

在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的工程中，需要進(jìn)行前期的工程研究，確定技術(shù)之后，對其應(yīng)用能力進(jìn)行試驗，然后在此基礎(chǔ)上不斷地推陳出新，以適應(yīng)人們對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多元化需求[2]。網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的研究、應(yīng)用及創(chuàng)新側(cè)重點(diǎn)有所不同，其中網(wǎng)絡(luò)研究側(cè)重理論，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用側(cè)重網(wǎng)絡(luò)計劃、構(gòu)造及實(shí)施等，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新則是對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行再豐富，所以，在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的過程中需要根據(jù)各部分的設(shè)計側(cè)重點(diǎn)的不同，分層次地安排施工人員組建施工，從而保證各環(huán)節(jié)都能夠順利地進(jìn)行，為提升整體建設(shè)水平奠定基礎(chǔ)。

3 需求分析難以開展的原因

3.1 用戶表述不清需求

在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中開展需求分析，往往會因為用戶表述不清楚需求內(nèi)容而導(dǎo)致需求分析不理想。這主要是因為用戶對網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用不夠了解，此時，需求分析人員要有意識地引導(dǎo)用戶闡述一般的常規(guī)需求，然后根據(jù)細(xì)節(jié)的描述以及常規(guī)分析，確定用戶不需要的，然后挖掘出用戶真正的需要[3]。當(dāng)然，在需求分析調(diào)查的過程中還會遇到一些用戶提出不切實(shí)際的要求，此時，需求分析人員要從專業(yè)的角度解答用戶需求中不可能完成的部分，最終使用戶得到滿意的解答，爭取與用戶的意見保持一致。

3.2 用戶需求經(jīng)常改變

在需求分析的過程中，需求分析人員一定要意識到用戶的需求不可能一下子就能全部地提出，有可能會隨時地調(diào)整，所以，在遇到此種情況時，需求分析人員首先要確定哪些需求是穩(wěn)定的，哪些需求是變動的，從而使網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)能夠獲得一個相對穩(wěn)定的建設(shè)環(huán)境[4]。同時，為了還要與客戶簽訂合同，注明所要完成的內(nèi)容，以免使用戶不斷地更改內(nèi)容，延誤建設(shè)的進(jìn)度。

3.3 雙方理解上的偏差

在進(jìn)行需求分析的過程中，因表達(dá)和理解上的偏差也會使需求分析出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)走入誤區(qū)。為了避免此類事件的發(fā)生，需求分析人員在與用戶確定需求內(nèi)容之后，最好能將用戶的需求記錄下來，然后再讓用戶確定一下。

一些用戶在需求分析的過程中，只能提供一個模糊的概念，為了給工程建設(shè)提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，在需求分析階段，需求分析人員要盡量將問題做得詳盡一些，對于客戶未能想到的問題，也要與之溝通，從而使工程設(shè)計能夠滿足用戶的潛在需求。

4 需求分析過程

需求分析分兩部分的內(nèi)容，即需求調(diào)查和調(diào)查結(jié)果分析。需求調(diào)查需要確定調(diào)查的方式以及調(diào)查的內(nèi)容，而結(jié)果分析是在調(diào)查的基礎(chǔ)上對用戶的需求，施工環(huán)境以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，從而對施工建設(shè)有一個全面的認(rèn)知，為確定施工技術(shù)提供了理論依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)工程施工需求調(diào)查主要包括業(yè)務(wù)與組織機(jī)構(gòu)的調(diào)查，用戶調(diào)查，應(yīng)用調(diào)查，計算平臺調(diào)查等。為了能夠得到穩(wěn)定的調(diào)查結(jié)果，在調(diào)查之前，要對調(diào)查各環(huán)節(jié)可能遇到的問題進(jìn)行充分地了解，具備專業(yè)的處理問題的能力，從而使調(diào)查能夠真正地反映用戶的需求，為接下來的施工提高支撐。

4.1 業(yè)務(wù)與組織機(jī)構(gòu)調(diào)查

業(yè)務(wù)與組織機(jī)構(gòu)調(diào)查是需求人員與用戶方的主要負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通，通過溝通獲取主要負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，為后續(xù)工作的溝通做好準(zhǔn)備。同時，確定工程開工和完工時間，根據(jù)工程的進(jìn)度要求合理安排施工[5]。在用戶提出用網(wǎng)需求之后，需求分析人員需要向用戶了解預(yù)期建設(shè)費(fèi)用，費(fèi)用控制的范圍，以保證施工費(fèi)用處于公司可承受范圍內(nèi)，以免影響企業(yè)的資金流通。另外，還要對用戶網(wǎng)段的性能要求做以了解，以完善施工。

4.2 用戶調(diào)查

在對用戶需求進(jìn)行調(diào)查時，需要關(guān)注的是信息的及時傳輸，網(wǎng)路的可靠性等，最好能夠量化用戶的需求[6]。例如，網(wǎng)絡(luò)故障是否允許發(fā)生的，發(fā)生后允許的搶修時間等。對于用戶信息的收集可采用問卷調(diào)查、訪談的方式，調(diào)查結(jié)束后，要及時地總結(jié)普遍反映的用戶需求，從而確定穩(wěn)定信息，為施工的后續(xù)進(jìn)行提供可控建設(shè)參考內(nèi)容。

4.3 應(yīng)用調(diào)查

應(yīng)用調(diào)查主要針對用戶用網(wǎng)需求的不同，明確建設(shè)需要采取的建設(shè)方式，以使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠真正地發(fā)揮實(shí)效作用。

網(wǎng)路應(yīng)用包括的內(nèi)容十分豐富，從文件資源共享，音頻、視頻資源等，都屬網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范疇，對其進(jìn)行細(xì)致地了解，可保證后續(xù)施工方案設(shè)計的最優(yōu)化。應(yīng)用調(diào)查可采用會議或走訪的方式進(jìn)行，通過對訪問信息的整理和分析，從而獲取施工設(shè)計的有利資源，保證施工的順利開展。

5 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)施工建設(shè)的需求分析是確保施工方案可行性的重要舉措，對于施工的順利進(jìn)行具有重要的作用，因此，開展此項工作十分必要。在進(jìn)行需求分析的過程中，需要對用戶的需求進(jìn)行詳細(xì)地了解，同時做好記錄，對于相關(guān)細(xì)節(jié)問題也要盡量的完善，以保證整理后的需求信息能夠支撐工程建設(shè)。

[1] 鄭倩冰,劉洋,朱培棟等.面向多層次認(rèn)知域教學(xué)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程教學(xué)研究與設(shè)計[J].計算機(jī)教育,2014,11(23):92-95.

[2] 安文廣,陳剛.基于Internet的網(wǎng)絡(luò)工程虛擬實(shí)驗室平臺架構(gòu)設(shè)計[J].無線互聯(lián)科技,2013,8(9):84-85.

[3] 李領(lǐng)治,楊哲,張文哲等.基于多平臺融合的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)驗教學(xué)模式[J].實(shí)驗室研究與探索,2015,34(10):160-164.

[4] 朱永杰.基于網(wǎng)絡(luò)工程“小生命周期”的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實(shí)驗框架設(shè)計[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究（電子刊）,2014,23(12):87-87.

[5] 付冬梅.淺談新建廣電網(wǎng)絡(luò)工程的管理[J].科技致富向?qū)?2012,32(2):226.

[6] 鐘鳴,陳曉龍.基于工程師工作室的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐教學(xué)模式[J].計算機(jī)教育,2012,16(5):58-61.