東芝中國有限公司　王丹妮

博物館經(jīng)營管理在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的重要性

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摘 要：自改革開放至今三十余年的整體發(fā)展歷程中，我國的博物館事業(yè)不斷推進式發(fā)展，不僅在數(shù)量上，更在質(zhì)量上得到了極大程度的提升。然而，值得注意的是，當前我國博物館行業(yè)、特別是與之相關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直處在相對較低的發(fā)展水平，仍未走出原有“計劃經(jīng)濟”時期的保守模式，博物館本身文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)長期“遭受冷落”。本文從實際出發(fā)，結(jié)合外國博物館行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗對我國博物館經(jīng)營管理在文化產(chǎn)業(yè)中的重要意義進行了全面探究，為博物館在全新社會條件下的新發(fā)展、新選擇給出了一條較為明晰的發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：博物館 經(jīng)營管理 文化產(chǎn)業(yè) 重要性

1　引言

博物館是一個地區(qū)在實際發(fā)展過程中較為具有歷史文化內(nèi)涵的公益性文化機構(gòu)，其涵蓋了地區(qū)亦或是某一領(lǐng)域發(fā)展的歷史進程，是對該地區(qū)或領(lǐng)域綜合發(fā)展與文明程度的集中性彰顯。然而，當前我國對于博物館事業(yè)經(jīng)營管理的投入依然不足，相關(guān)文化事業(yè)的發(fā)展亦相對較為落后，很多博物館周邊的所謂文化產(chǎn)品都千篇一律、形式單一，難以與經(jīng)濟社會發(fā)展的步驟相適應，更不能滿足普通群眾對其的基本需求，再加之消費市場尚小，生產(chǎn)銷售系統(tǒng)性不高的客觀條件的限制，當前我國的博物館在文化產(chǎn)業(yè)中的作用一直不能得到充分發(fā)揮?；谶@種整體發(fā)展背景，相關(guān)行業(yè)的從事者、相關(guān)領(lǐng)域的研究者要特別注意從實際出發(fā)，對博物館進行基于文化層面的有效經(jīng)營管理，才能使之真正發(fā)揮在文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)過程中的積極作用。

2　中西博物館經(jīng)營對比及其文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)

所謂博物館的經(jīng)營管理，即是指在實際推進過程中對于博物館及其周邊產(chǎn)業(yè)的有效助推式發(fā)展；而博物館的“文化產(chǎn)業(yè)”，則是以博物館館藏品及其基本特色為依托，衍生出的一系列文化產(chǎn)業(yè)，其與博物館本身文化密不可分，對博物館本身的經(jīng)營發(fā)展具有促進、支持以及補充性作用?！拔幕a(chǎn)業(yè)”一詞源自于西方國家，中國的博物館經(jīng)營管理及其周邊文化產(chǎn)業(yè)起步相對較晚，整體水平也相對較為落后。

2.1 西方博物館經(jīng)營及其文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)

在一些西方發(fā)達國家，其博物館行業(yè)的建立以及發(fā)展都相對較早，配套的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、機構(gòu)設(shè)置等也都較為合理完善，甚至配備了較為權(quán)威的專門性文化運營部門，在博物館本身所依托的歷史遺跡的基礎(chǔ)上進行合理經(jīng)營管理，十分重視對博物館文化產(chǎn)業(yè)的培育與發(fā)展。

以英國為例，在全英國范圍內(nèi)，總共有近3000家大小博物館，英國是世界范圍內(nèi)博物館管理體系最為健全、歷史最為悠久、密度最大、質(zhì)量最高的地方。在實際管理過程中，英國政府注重將博物館經(jīng)營管理與其周邊文化產(chǎn)業(yè)進行有機結(jié)合，由博物館出發(fā)拓展形式多樣的產(chǎn)業(yè)性高、輻射性強的文化產(chǎn)業(yè)。英國著名的泰特現(xiàn)代藝術(shù)館，其原本是一座廢棄的舊發(fā)電站，在其領(lǐng)域范圍內(nèi)層層林立的煙囪便是其標志與特征。在對其進行改造時，英國方面對發(fā)電站原有的結(jié)構(gòu)和特色進行了最大程度的保留，使之結(jié)合自身特點，成為了一所涵蓋旅游觀賞與世界現(xiàn)代藝術(shù)展示、知名藝術(shù)家杰作典藏的綜合性博物館，這也是泰特現(xiàn)代藝術(shù)館最大的文化特色。據(jù)悉，這座博物館每年接待來訪游客高達400余萬人次，為英國文化產(chǎn)業(yè)的推進式發(fā)展做出了巨大貢獻。

再來看美國，美國的博物館數(shù)量眾多，高達8600余家，且涵蓋范圍廣泛、涉及內(nèi)容豐富。美國的博物館產(chǎn)業(yè)，并非單單局限于“博物館”領(lǐng)域，其對博物館的相關(guān)教育，自幼兒園階段便開始了。在長久的連續(xù)性教育過程中，每一個美國公民都對博物館有了極深的理解和認識，更具備了極強的歷史文化理念。美國的博物館行業(yè)之所以繁榮，除了有效的輻射性教育之外，到位的經(jīng)營管理也是一個極為重要的原因——在全美范圍內(nèi)，幾乎每一所大型博物館中都設(shè)有商店一類附屬性經(jīng)營機構(gòu)，其商品絕大部分都與博物館藏品有著直接關(guān)系。為了更好地吸引顧客，美國還成立了專門的博物館公司，專門負責設(shè)計配上每個不同博物館的產(chǎn)品；另外，一些大型的美國博物館，甚至會在大型購物賣場、火車站、機場等人群集中處設(shè)立專營柜臺，或者是設(shè)立專門的宣傳及營銷網(wǎng)站，利用人群傳播提升其社會知名度。這些舉措，在促進了美國博物館行業(yè)知名度以及文化產(chǎn)業(yè)輻射能力提升之外，更為其經(jīng)營管理帶來了較高的經(jīng)濟效益，促進了其有效的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。

總之，西方的博物館行業(yè)在實際經(jīng)營過程中，較為有意識地對文化產(chǎn)業(yè)與博物館行業(yè)進行有效結(jié)合式探究，不斷探尋二者之間的有效契合點。在實際推進過程中，西方的博物館經(jīng)營管理機構(gòu)能夠結(jié)合時代特色，依托人群特點進行文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效制定，利用B2C營銷平臺、大數(shù)據(jù)分析、指定人群投放等現(xiàn)代化手段，對博物館產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化經(jīng)營進行有效的規(guī)劃設(shè)計，真正實現(xiàn)了傳統(tǒng)博物館行業(yè)與現(xiàn)代新型文化產(chǎn)業(yè)科技的有效結(jié)合。

2.2 中國博物館經(jīng)營及其文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)

中國的博物館行業(yè)發(fā)展，經(jīng)歷了自建國初期至改革開放再到今日的長久發(fā)展歷程，其對文化產(chǎn)業(yè)的認識、對整體經(jīng)營理念的控制亦隨著市場經(jīng)濟的普及、社會開放程度的不斷提升而產(chǎn)生著變化，市場觀念、經(jīng)營理念亦不斷新穎化、合理化。然而，從實際推行來說，我國的博物館經(jīng)營管理及其文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對于西方國家來說一直相對較為落后，創(chuàng)新驅(qū)動力不足，自身特色品牌缺乏。

首先，博物館本身的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)混亂，體系制度不健全。當前中國的博物館經(jīng)營管理以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏合理統(tǒng)一的規(guī)劃，發(fā)展模式并無定性，而行政化、政府化的管理模式，亦對文化產(chǎn)業(yè)原本的開放性、創(chuàng)意性運營產(chǎn)生了一定的制約。

其次，專業(yè)性人才尚少，發(fā)展缺乏物質(zhì)性依托。通過實地走訪調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)，當前很多博物館在實際經(jīng)營管理的過程中都缺乏專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營管理人才，很多經(jīng)營者都是“一知半解”，缺乏有效的營銷和管理技能。這就使得當前我國很多博物館文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展長期處在滯后狀態(tài)，人才成為了其進一步推進發(fā)展的瓶頸。

最后，很多博物館周邊文化產(chǎn)品的經(jīng)營管理存在盲目性。任何一項事物的有效發(fā)展，都離不開完善周詳?shù)囊?guī)劃分析，而我國大部分博物館往往只在藏品管理上下功夫，卻忽略了對于文化產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷服務(wù)的有效分析，缺乏對市場信息的主動捕捉。長久發(fā)展下去，就會導致博物館本身的經(jīng)營管理“眼盲耳聾”，對于產(chǎn)品的定位、消費者的需求難以有效把握，更不要談對于文化產(chǎn)業(yè)市場的大面積有效占領(lǐng)。

綜合來說，我國的博物館行業(yè)在實際經(jīng)營過程中，缺乏立足文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效管理。如著名的南京博物院，館藏豐富、設(shè)計精美，但其文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻僅僅局限在普通的工藝商品層面，品牌性和創(chuàng)意性極差。中國的博物館行業(yè)要想實現(xiàn)世界性的突破，就必須要從博物館自身與文化產(chǎn)業(yè)結(jié)合的角度出發(fā)，探究出一條二者“皆相宜”的合理化發(fā)展路徑。

3　提升博物館經(jīng)營管理在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的重要性的途徑

3.1 提升品牌意識，拓展經(jīng)營優(yōu)勢

博物館產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理，在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中具有舉足輕重的重要作用，要想實現(xiàn)有效經(jīng)營，博物館必須要有自己相關(guān)文化產(chǎn)品、特征與形象，相關(guān)經(jīng)營者要從實際出發(fā)，剖析博物館自身的特色，依托個性化理念樹立有效的品牌意識，

將博物館作為一種文化品牌進行經(jīng)營。博物館本身可采用特色logo設(shè)定、宣傳片編排、網(wǎng)站上線、在線營銷等方式不斷提升自身影響力、拓展宣傳途徑，為博物館自身文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展厚植根基。

3.2 完善相關(guān)機構(gòu)設(shè)置，積極引進專業(yè)性人才

博物館經(jīng)營管理機構(gòu)是否完善，對于其相關(guān)衍生文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)性發(fā)展至關(guān)重要，博物館管理部門要真正從實際出發(fā)，探究其專業(yè)性文化產(chǎn)業(yè)部門建立的合理性與有效性，必要時可以采用外包處理的辦法，形成結(jié)構(gòu)合理、決策有效、創(chuàng)意性強的，與博物館文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的管理運營機構(gòu)；另外，要特別注意對文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相關(guān)人才的引進，為博物館在文化產(chǎn)業(yè)中重要性的發(fā)展與推進提供有效的“智囊”依托。

3.3 文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要注重內(nèi)涵與實用性的有機結(jié)合

博物館并非單純的盈利性機構(gòu)，其文化內(nèi)涵與歷史性特征非一般盈利性經(jīng)營機構(gòu)所比，基于這種發(fā)展背景，博物館的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品一定要具有較強的文化底蘊，既要滿足消費者與市場，更要展現(xiàn)出博物館本身的文化特性，具有地方特色的旅游紀念產(chǎn)品、影音教育性紀念品、合理的文物復制品以及基于博物館文物本身的文化性活動、展覽等，都是相對較為合理的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式。

4　結(jié)語

綜合來說，當前我國的博物館經(jīng)營管理尚處在起步階段，對于文化產(chǎn)業(yè)的輻射性發(fā)展助推力仍需進一步提升，相關(guān)管理部門要從實際出發(fā)，結(jié)合時代特征與市場趨勢，對于博物館文化產(chǎn)業(yè)進行合理、有效地規(guī)劃。

參考文獻

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中圖分類號：F287.5

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)09(a)-148-03