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        高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的角色扮演研究

        2015-03-21 22:00:39□李
        關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員大學(xué)生教育

        □李 鳴

        [1.成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 成都 610218;2.電子科技大學(xué) 成都 611731]

        目前,高等教育已從精英化教育轉(zhuǎn)向大眾化教育,大學(xué)生數(shù)量不斷增加;而與此形成鮮明對(duì)比的是越來越難的“史上最難就業(yè)年”。大學(xué)生就業(yè)問題得到了越來越多的關(guān)注。教育部特別頒發(fā)了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》(教高廳[2007]7號(hào));絕大部分高校都成立了就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)生涯規(guī)劃教育也被提上了工作日程。但總體而言,職業(yè)生涯規(guī)劃教育的普及面不夠廣、指導(dǎo)深度不夠,缺乏資深的職業(yè)生涯規(guī)劃師。在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的情況下,這種局面亟待改善。

        輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育工作的最前沿,能掌握學(xué)生各方面的情況,第一時(shí)間了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),同時(shí)往往是學(xué)生最親近的人。因此輔導(dǎo)員能夠更好地、更有針對(duì)性地、更有效地進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育。此外,目前全國(guó)各高校專職輔導(dǎo)員已超過9萬(wàn)人,無(wú)論從人數(shù)、規(guī)模上來說,還是從教育學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ψ矫鎭碚f,輔導(dǎo)員都已經(jīng)成為高等教育中的一支重要力量。在師資不足成為制約高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的最大瓶頸的情況下,利用輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)其良好的職業(yè)生涯規(guī)劃教育能力,可以有效地彌補(bǔ)這一不足。但是,與此同時(shí),輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育方面的作用并沒有很好地發(fā)揮出來。如何利用自己的優(yōu)勢(shì),扮演好這一角色,有待進(jìn)一步研究和實(shí)踐。

        本文從社會(huì)心理學(xué)中的角色理論出發(fā),利用EPPCA模型,分析高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的角色,幫助輔導(dǎo)員深入理解職業(yè)生涯規(guī)劃教育,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的角色定位,提高自己的角色技能,為促進(jìn)高校學(xué)生工作的順利開展、促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展,提供一定的理論依據(jù)。

        一、角色扮演的EPPCA模型

        社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,人的社會(huì)角色,就是社會(huì)群體賦予個(gè)體在其中的身份地位及其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)發(fā)揮的功能[1]。只要是社會(huì)成員,都會(huì)承擔(dān)某種社會(huì)角色。按照社會(huì)的要求,承擔(dān)某一角色,并按照社會(huì)所期望的行為規(guī)范去實(shí)踐,就是角色扮演。W·庫(kù)圖認(rèn)為,角色扮演(Role Play)一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段[2]:(1)角色期望(Role Expectation)就是社會(huì)對(duì)于特定群體,會(huì)有一套規(guī)定的權(quán)力義務(wù)和行為規(guī)范。(2)角色認(rèn)知(Role Perception):進(jìn)行角色扮演的個(gè)體,對(duì)于角色期望、角色規(guī)范的自我認(rèn)識(shí)。(3)角色實(shí)踐(Role Practice):承擔(dān)某一角色的人,根據(jù)自己對(duì)角色的認(rèn)知,結(jié)合具體的社會(huì)情景,表現(xiàn)出來的一系列的行為。(4)角色沖突(Role Conflict):由于種種原因,每個(gè)人對(duì)于角色的認(rèn)知和實(shí)踐都不同,如果扮演不好,就容易出現(xiàn)角色沖突等失調(diào)現(xiàn)象。(5)角色調(diào)試(Role Adjustment):對(duì)角色沖突的解決方法。:

        二、角色期望

        角色期望,就是社會(huì)各方面對(duì)于某一個(gè)社會(huì)角色所抱有的期待和要求。角色期望是人們扮演某一角色的重要影響因素,它是社會(huì)觀念在個(gè)體上的反映[1]。

        輔導(dǎo)員的角色具有多重性、復(fù)雜性、模糊性和變化性,輔導(dǎo)員不單單是思想政治輔導(dǎo)員,還承擔(dān)著教育、管理、服務(wù)等角色,負(fù)責(zé)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理、生涯規(guī)劃等各個(gè)方面。全面促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng),國(guó)家和社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員有著方方面面的期望。

        學(xué)生是輔導(dǎo)員工作的直接對(duì)象,他們對(duì)輔導(dǎo)員角色的期望是輔導(dǎo)員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。相對(duì)于國(guó)家和高校,大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃教育方面對(duì)輔導(dǎo)員的期望更高。有調(diào)查顯示,65%的大學(xué)生期望輔導(dǎo)員幫助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃[3]。王小紅等研究發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的角色期望主要排序?yàn)椋喝松l(fā)展的導(dǎo)航者、了解學(xué)生的善察者、為人處世的楷模生活上的關(guān)懷者、學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、心理問題的咨詢者等。二年級(jí)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員作為“專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)者”角色的要求明顯強(qiáng)烈于其他三個(gè)年級(jí),而四年級(jí)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員作為“心理咨詢者角色”的要求比其他幾個(gè)年級(jí)強(qiáng)烈[4]。而這些方面,從廣義上講,都屬于職業(yè)生涯規(guī)劃教育的內(nèi)容。輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作上,任重道遠(yuǎn)。

        三、角色認(rèn)知

        角色認(rèn)知,是個(gè)體對(duì)角色及有關(guān)角色現(xiàn)象的整體反映。人們對(duì)角色的扮演,很大程度上取決于他們對(duì)角色的認(rèn)識(shí)和理解。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育者,必須對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育有清晰而正確的認(rèn)知[1]。

        (一)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知

        20世紀(jì)中葉,在美國(guó)興起了職業(yè)輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng),后來演變成職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃,就是綜合自己的興趣、能力和社會(huì)時(shí)代的要求,在主客觀條件允許的情況下,確定適合自己的職業(yè)目標(biāo),并對(duì)此進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃和安排[5]。

        大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅僅是協(xié)助學(xué)生找到一份工作,更是幫助學(xué)生更深入地認(rèn)識(shí)自己,了解自己,并學(xué)會(huì)結(jié)合外部實(shí)際條件確定職業(yè)方向,擬定發(fā)展規(guī)劃,提升職業(yè)技能,盡可能地發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。職業(yè)生涯不是一蹴而就的,而是一個(gè)貫穿終生的過程。

        美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家Super D.E認(rèn)為,個(gè)體的職業(yè)生涯分為五個(gè)階段,而其中探索階段和建立階段是最重要的,奠定了整個(gè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ),也決定了個(gè)體生涯規(guī)劃的走向[6]。大學(xué)生正處于職業(yè)生涯的探索和建立階段,這一階段的狀況直接影響到大學(xué)期間的學(xué)習(xí)生活狀況,影響到四年后的求職就業(yè),更影響到將來一生的職業(yè)發(fā)展。

        (二)輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯規(guī)劃教育者中的角色定位

        在準(zhǔn)確、充分認(rèn)知大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的基礎(chǔ)之上,輔導(dǎo)員要明確自己在職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的作用,找準(zhǔn)自己在其中的角色定位。

        第一,輔導(dǎo)員的重要角色之一就是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育者。時(shí)代變遷,當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃狀況令人堪憂,而目前我國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃教育實(shí)力還很薄弱,國(guó)家、高校和大學(xué)生,都將職業(yè)生涯規(guī)劃教育作為輔導(dǎo)員的基本工作職責(zé)之一,輔導(dǎo)員責(zé)無(wú)旁貸。

        第二,輔導(dǎo)員在進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的過程中應(yīng)該找準(zhǔn)自己的定位。作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育者,輔導(dǎo)員不是傳統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)直接提供者,也不能采取守株待兔式的工作方式,更應(yīng)該成為職業(yè)生涯規(guī)劃教育的倡導(dǎo)者、促進(jìn)者、中介者和支持者。其最主要的功能是作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育活動(dòng)的倡導(dǎo)者、組織者,利用自己的工作優(yōu)勢(shì),整合各種資源,將職業(yè)生涯規(guī)劃教育的觀念深入學(xué)生和其他教育者心中,促進(jìn)資源的充分利用,讓學(xué)生得到更好的發(fā)展。

        由于工作在一線,與學(xué)生接觸最頻繁、最廣泛最深入,輔導(dǎo)員在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃問題的迅速反饋、跟蹤輔導(dǎo)方面,比其他老師群體更有優(yōu)勢(shì)。但是,輔導(dǎo)員畢竟不是專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師和心理咨詢師,遇到學(xué)生嚴(yán)重的問題甚至心理和精神疾病時(shí),輔導(dǎo)員一定要將學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)。此時(shí)對(duì)于輔導(dǎo)員最重要的要求是,具備準(zhǔn)確區(qū)分一般問題和嚴(yán)重問題的能力。

        總之,輔導(dǎo)員對(duì)于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃教育者的角色要有清晰認(rèn)識(shí),既不妄自菲薄,也不驕傲自大,揚(yáng)長(zhǎng)避短,恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮自己的作用。

        四、角色實(shí)踐

        角色實(shí)踐就是進(jìn)行角色扮演的實(shí)際過程,是角色認(rèn)知的發(fā)展和實(shí)踐,即將角色認(rèn)知中的個(gè)人觀念落實(shí)為看得見的社會(huì)行為。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育有多種有效途徑,結(jié)合自身工作實(shí)際,輔導(dǎo)員最適合采取的途徑主要有:

        (一)承擔(dān)職業(yè)生涯規(guī)劃課程

        目前全國(guó)絕大多數(shù)高校,不管是以必修還是以選修的形式,都已經(jīng)開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程,根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要和學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn),遵循心理學(xué)、教育學(xué)規(guī)律可以有目的、有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高學(xué)生的心理品質(zhì),開發(fā)大學(xué)生潛能,提高其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯規(guī)劃課程,以其專業(yè)性和系統(tǒng)性,有著其他任何活動(dòng)都沒有的優(yōu)勢(shì)。

        輔導(dǎo)員可以承擔(dān)起部分職業(yè)生涯規(guī)劃課程,采用講授法、案例分析法、角色扮演法、討論分析法和行為訓(xùn)練法等多樣的授課方法,還可以利用職業(yè)角色優(yōu)勢(shì),通過職業(yè)培訓(xùn)、心理沙龍、模擬職場(chǎng)、企業(yè)參觀、暑期實(shí)習(xí)等多種活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的參與程度,提高課程效果。

        (二)豐富校園文化活動(dòng)

        校園文化潛移默化地影響著學(xué)生的方方面面,是學(xué)生成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵因素之一。豐富多彩的校園文化活動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和樂觀的態(tài)度、良好的人際關(guān)系和積極向上的氛圍。同時(shí),校園文化活動(dòng)也提供了各種平臺(tái),讓大學(xué)生有機(jī)會(huì)充分發(fā)展自己的個(gè)性和能力,提高綜合素質(zhì),提高其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

        輔導(dǎo)員分管學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì),是學(xué)生活動(dòng)和校園文化的重要建設(shè)者和執(zhí)行者,也是最了解學(xué)生需求的老師。輔導(dǎo)員可以充分利用這一優(yōu)勢(shì),建設(shè)好校園文化活動(dòng)這一塊,讓學(xué)生得到綜合發(fā)展。同時(shí)也可以在平時(shí)活動(dòng)中加入專業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容,普及職業(yè)規(guī)劃知識(shí),努力營(yíng)造關(guān)心學(xué)生職業(yè)發(fā)展、提高學(xué)生職業(yè)能力的良好氛圍。

        (三)建立大學(xué)生職業(yè)檔案

        全面搜集學(xué)生資料、建立健全的職業(yè)檔案,全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地掌握大學(xué)生的狀況,是有針對(duì)性地開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作的前提。輔導(dǎo)員由于其工作性質(zhì),在建立學(xué)生職業(yè)檔案方面,有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以很全面地掌握其信息,主要包括:

        1.學(xué)生入校時(shí),輔導(dǎo)員可以詳細(xì)了解學(xué)生的基本情況(如性別、民族、出生日期、籍貫、家庭住址、聯(lián)系電話、所在年級(jí)、班級(jí)以及身體健康狀況等)和家庭概況(家庭結(jié)構(gòu)、父母姓名、父母職業(yè)父母受教育程度、父母關(guān)系、父母期望、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭教養(yǎng)方式、家庭生活習(xí)慣等),以此了解學(xué)生成長(zhǎng)的背景,更深入地了解學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)和將來可能的走向。

        2.學(xué)生入校后,輔導(dǎo)員可以密切注意學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活情況,如學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、特殊專長(zhǎng)、行為習(xí)慣、交際水平、擔(dān)任社會(huì)工作情況等,這些都是職業(yè)生涯規(guī)劃考慮的重要因素。輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況,在不同的關(guān)鍵階段給予指導(dǎo),幫助其更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,鍛煉職業(yè)發(fā)展所需要的能力。

        (四)注重合作,形成合力

        進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)生涯教育,輔導(dǎo)員需要與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的專業(yè)老師建立廣泛的聯(lián)系,這一點(diǎn)毋庸置疑。但值得注意的是,輔導(dǎo)員還必須注重與其他任課老師、行政管理人員的合作。比如,學(xué)生都有自己的專業(yè),專業(yè)和將來的職業(yè)有著較為密切的聯(lián)系;專業(yè)方面的提高是學(xué)生將來就業(yè)的重要資本。因此,輔導(dǎo)員必須將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育與專業(yè)相結(jié)合,必須與專業(yè)老師密切聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

        大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育是一個(gè)復(fù)雜、龐大、系統(tǒng)的整體工程,涉及到校內(nèi)外的方方面面,因此輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育過程中,應(yīng)積極主動(dòng)地與高校就業(yè)指導(dǎo)中心、心理咨詢中心、各任課教師及行政管理人員定期交流,分析問題,研討對(duì)策,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成有效的教育合力。

        (五)注重學(xué)生自我教育

        外因是事物變化的誘因,內(nèi)因才是促使事物變化的根本動(dòng)力。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃教育必須強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的自我教育。自我教育,簡(jiǎn)而言之就是激發(fā)自我的內(nèi)在動(dòng)力和潛能,讓學(xué)生自己教育自己,自己督促自己提高。

        因此,大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育,必須減少說教內(nèi)容,注意活動(dòng)的體驗(yàn)性,加強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)讓學(xué)生充分參與到課程的設(shè)計(jì)和實(shí)踐過程之中,鼓勵(lì)他們發(fā)表觀點(diǎn),自我探索,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,發(fā)掘自身潛能,形成主動(dòng)思考、主動(dòng)規(guī)劃、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)行動(dòng)的正向循環(huán)。

        五、角色沖突

        在社會(huì)角色的扮演中,遇到障礙,甚至遭到失敗,這就是角色的失調(diào),最普遍最重要的角色失調(diào)就是角色沖突。角色沖突包括角色內(nèi)沖突和角色間沖突[7]。即個(gè)人在扮演同一角色時(shí),由于角色有不同的要求而引發(fā)內(nèi)在矛盾;或者個(gè)人同時(shí)扮演多個(gè)角色,而這幾個(gè)角色之間發(fā)生矛盾。高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育者角色上的沖突主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

        (一)角色內(nèi)沖突

        輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育者上的角色內(nèi)沖突主要是因?yàn)椴煌黧w對(duì)輔導(dǎo)員的角色期望不同。比如,高校和領(lǐng)導(dǎo)期望輔導(dǎo)員工作能包含學(xué)校事務(wù)的方方面面,輔導(dǎo)員承擔(dān)的角色相當(dāng)繁雜,職業(yè)生涯規(guī)劃教育者,只是輔導(dǎo)員眾多角色中的一種相對(duì)于國(guó)家和高校,大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃教育方面對(duì)輔導(dǎo)員的期望更高,要求更廣。此外,不同年級(jí)的學(xué)生、不同群體的學(xué)生,對(duì)輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的角色期望也有所側(cè)重。在時(shí)間和精力如此有限的情況下,輔導(dǎo)員應(yīng)該去滿足誰(shuí)的角色期望?這一定程度上會(huì)給輔導(dǎo)員帶來困擾。

        (二)角色間沖突

        輔導(dǎo)員在日常工作中,除了職業(yè)生涯規(guī)劃教育者,還需要承擔(dān)很多其他不同的角色任務(wù)。比如,輔導(dǎo)員需要同時(shí)扮演行為規(guī)范管理者和職業(yè)生涯規(guī)劃教育者的角色。進(jìn)行行為規(guī)范管理時(shí),輔導(dǎo)員需要站在國(guó)家、學(xué)校、教師的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,處于“優(yōu)勢(shì)”地位;而在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的過程中,輔導(dǎo)員需要和學(xué)生處于平等的對(duì)話地位站在大學(xué)生的角度,為大學(xué)生分析其面臨的問題。行為規(guī)范管理要求輔導(dǎo)員必須“剛硬”,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育要求輔導(dǎo)員以“溫柔”的面目出現(xiàn)。學(xué)生比較難將同一輔導(dǎo)員在不同工作任務(wù)中的角色區(qū)分開來,輔導(dǎo)員也比較難把握二者之間的尺度。如果不能很好處理二者之間的關(guān)系,這兩種角色就會(huì)造成輔導(dǎo)員的角色沖突。

        角色沖突會(huì)讓輔導(dǎo)員的工作效率下降、工作滿意度下降,影響輔導(dǎo)員身心健康的同時(shí),還會(huì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展和整個(gè)學(xué)校教育帶來負(fù)面影響。因此,如何幫助輔導(dǎo)員處理這些角色沖突就尤為重要。

        六、角色調(diào)試

        角色調(diào)試主要包括自我調(diào)試和社會(huì)調(diào)試。個(gè)人通過學(xué)習(xí)角色要求、培養(yǎng)角色技能、提高自身協(xié)調(diào)處理能力,就是自我調(diào)試;而社會(huì)調(diào)試,主要包括調(diào)整角色地位或者調(diào)整角色期望,改善條件,創(chuàng)造促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。高校輔導(dǎo)員在扮演“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育者”的角色時(shí),也必須從這兩個(gè)方面進(jìn)行角色調(diào)試。

        (一)自我調(diào)試

        1.提升大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育能力

        職業(yè)生涯規(guī)劃教育是一門專業(yè)性很強(qiáng)的科學(xué),是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作。而目前我國(guó)高校選聘的輔導(dǎo)員一般為專業(yè)相關(guān)或相近的畢業(yè)生,心理學(xué)和教育學(xué)專業(yè)出身的較少,絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的知識(shí)。要想更好地扮演這一角色,最有效最根本的途徑就是讓輔導(dǎo)員自身的角色技能得到根本提高。高校輔導(dǎo)員必須將職業(yè)生涯規(guī)劃納入自己的重要工作能力,學(xué)習(xí)和應(yīng)用職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí),掌握職業(yè)規(guī)劃教育的原則、技能和方法,在日常工作中不斷實(shí)踐,提高自己的專業(yè)水平。

        2.正確認(rèn)知自身角色,增強(qiáng)角色轉(zhuǎn)換能力

        輔導(dǎo)員同時(shí)承擔(dān)著管理者、教育者、服務(wù)者等多重角色,而不同的角色對(duì)他們提出的要求又不太相同。因此,提高輔導(dǎo)員的角色扮演能力,就需要不斷深化輔導(dǎo)員自身角色認(rèn)知,清晰地了解角色規(guī)范、角色權(quán)力與角色義務(wù),學(xué)習(xí)角色扮演必須具備的角色素質(zhì)和技能,并且靈活地在各個(gè)不同角色之間轉(zhuǎn)換。

        同時(shí),輔導(dǎo)員的各個(gè)角色之間也并不是完全對(duì)立的。在日常工作中,堅(jiān)持將職業(yè)生涯規(guī)劃教育融入到日常的管理工作、思想政治教育工作之中,可以收到事半功倍的效果。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),深入分析不同角色的異同,努力探索它們之間相互平衡和相互促進(jìn)的訣竅。

        (二)社會(huì)調(diào)試

        1.重視輔導(dǎo)員角色,明確輔導(dǎo)員職責(zé)

        輔導(dǎo)員角色特殊,長(zhǎng)期以來一直受到各種誤解高校專職輔導(dǎo)員的定位不明確和職責(zé)泛化,是造成目前高校輔導(dǎo)員發(fā)展困境的一個(gè)重要因素。教育部文件規(guī)定,輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友[8]。對(duì)這一與學(xué)生接觸最為密切的教師群體,國(guó)家和高校應(yīng)該給予更多的重視,清晰定位、明確職責(zé),讓其發(fā)揮自身的角色作用,而不是被過多繁瑣的事務(wù)性事情所淹沒。同時(shí)應(yīng)加大人力、物力、財(cái)力上的投入,改善輔導(dǎo)員福利待遇,提高輔導(dǎo)員社會(huì)地位。

        2.注重培養(yǎng),增強(qiáng)輔導(dǎo)員的角色技能

        由于缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),大多數(shù)輔導(dǎo)員沒有全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和扎實(shí)的專業(yè)技能,這不僅導(dǎo)致了輔導(dǎo)員角色扮演的困難,更影響了學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。針對(duì)這一問題,2005年4月教育部舉辦了首期高校輔導(dǎo)員、班主任骨干培訓(xùn)班,隨后又制定《2006~2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》[9],對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有長(zhǎng)足的貢獻(xiàn)。

        具體到輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃教育者的角色上,高校要把輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃教育能力培訓(xùn)作為一個(gè)重要工作項(xiàng)目,列入學(xué)校的重要工作之一,定期開展職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的專題培訓(xùn),開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育課題研究,不斷拓展高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作中的思路,提高其角色技能。

        3.加快發(fā)展輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化道路

        如前所述,我國(guó)高校輔導(dǎo)員普遍身兼多職、角色過重、職責(zé)不清,導(dǎo)致很多人都很難達(dá)到要求,不能很好地完成工作任務(wù),長(zhǎng)此以往也導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)地位低下、職業(yè)認(rèn)同感低。推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化,是突破輔導(dǎo)員目前存在的諸多工作瓶頸的關(guān)鍵,也是提升輔導(dǎo)員大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育能力的關(guān)鍵。

        為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),其中很重要的一點(diǎn)是,要對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)進(jìn)行細(xì)化的分類,將輔導(dǎo)員從眾多角色中剝離。借鑒國(guó)外高校在輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)[10~11],結(jié)合我國(guó)高校實(shí)際,嘗試設(shè)立職業(yè)生涯規(guī)劃教育方面的專門輔導(dǎo)員,同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)培養(yǎng),使其逐漸成長(zhǎng)為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的中堅(jiān)力量,讓大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育得到更加科學(xué)、長(zhǎng)久的發(fā)展。

        [1]俞國(guó)良.社會(huì)心理學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2006:125-130.

        [2]ERHARD R,HARRELL Y.Role behavior profiles of Israeli school counselors[J].International Journal for the Advancement of Counseling,2005,27(1):28-38.

        [3]DAHIR C A.The national standard for school counseling programs:Development and implementation[J].Professional School Counseling,2001(4):320-327.

        [4]劉秀倫.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育途徑探析[J].思想理論教育導(dǎo)刊,2005(5):53-55.

        [5]藍(lán)紅.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃探究[J].中國(guó)大學(xué)生就業(yè),2008(13):27-28.

        [6]鐘谷蘭,楊開.大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2008:3.

        [7]林崇德.心理學(xué)大辭典:上[M].上海:上海教育出版社,2003:656-660.

        [8]普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定(中華人民共和國(guó)教育部令第24號(hào))[EB/OL].[2014-10-10].http://www.gov.cn/flfg/2006-07/31/content_350701.htm.

        [9]王小紅.高校輔導(dǎo)員工作的理論與實(shí)踐[M].北京:北京大學(xué)出版社,2010:106-107.

        [10]SHAW M C.School guidance systems:Objectives,functions,evaluation,and change[M].Boston:Houghton Mifflin Company,1973:195.

        [11]MILLER T K,ROGER B.Administration and leadership in student affairs[M].[S.l.].Acceleration Development Inc,2008:197.

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