羋凌佳

(東華大學(xué) 學(xué)生處， 上海201620)

社會(huì)工作視域下的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策研究

羋凌佳

(東華大學(xué) 學(xué)生處， 上海201620)

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生由于種種原因，其就業(yè)困難問題顯得更為突出。在對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從外部環(huán)境、內(nèi)部因素兩方面出發(fā)總結(jié)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀的成因，同時(shí)根據(jù)社會(huì)工作相關(guān)理論設(shè)計(jì)高校社會(huì)工作方案，有效指導(dǎo)困難生就業(yè)實(shí)踐。

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)；社會(huì)工作

隨著高校擴(kuò)招、物價(jià)上漲、“三農(nóng)問題”等凸顯，家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生人數(shù)逐年遞增。教育部調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示：普通高校中經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生占在校生總數(shù)的15%～30%[1]，這是一個(gè)相對(duì)較大的群體。近年來，在黨中央和國務(wù)院的高度重視下，國家已在高等教育階段為困難生建立起獎(jiǎng)、助、勤、免、補(bǔ)等多種方式并舉的經(jīng)濟(jì)資助體系。但是，在高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的當(dāng)下，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生由于過往所擁有的學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)資源相對(duì)匱乏，其就業(yè)困難問題就顯得更為突出?！渡鐣?huì)藍(lán)皮書：2014年中國社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》顯示，家庭城鄉(xiāng)背景對(duì)畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)有明顯影響，城市家庭出身的高校畢業(yè)生就業(yè)率為87.2%，高于農(nóng)村家庭出身學(xué)生的81.2%?，F(xiàn)代大學(xué)的基本功能是培養(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)，外部經(jīng)濟(jì)資助體系的不斷發(fā)展，使家庭經(jīng)濟(jì)困難生“自我解困”一詞躍入大眾眼簾，只有外部幫扶和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)兩種方式結(jié)合，才能使經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生真正羽翼豐滿，在社會(huì)環(huán)境中自強(qiáng)奮進(jìn)。為此，如何提高家庭經(jīng)濟(jì)困難生的就業(yè)能力及就業(yè)質(zhì)量，成為一項(xiàng)重要議題。

一、高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)現(xiàn)狀

(一) 就業(yè)取向單一、缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)

在就業(yè)難的社會(huì)大背景下，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在就業(yè)取向選擇上呈現(xiàn)務(wù)實(shí)特點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)、家庭等客觀原因，他們更趨向于畢業(yè)后盡快分擔(dān)家庭重?fù)?dān)，回報(bào)父母。有調(diào)查資料顯示，農(nóng)村籍大學(xué)生就業(yè)取向相對(duì)單一，他們更偏好比較穩(wěn)定的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或國有企業(yè)就業(yè)[2]，一般不愿到基層或回到邊遠(yuǎn)山區(qū)去，并且鮮少有人愿意嘗試創(chuàng)業(yè)。

(二) 薪資期待較高

受“讀書意味著出人頭地”等思想影響，家庭經(jīng)濟(jì)困難生求職時(shí)薪資期望較高，他們將求學(xué)視為一種教育的隱性人力資本投資，并期待通過這樣的投資來提升自身人力資本，在未來獲得更大收益?！爸R(shí)改變命運(yùn)”——他們希望就業(yè)后盡快收回高昂的教育成本，并獲得回報(bào)。但現(xiàn)實(shí)卻不容樂觀，北京大學(xué)發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，2014年應(yīng)屆畢業(yè)生平均薪資為每月2 443元[3]，年收入不過三萬元，遠(yuǎn)低于國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2014年全國就業(yè)人員年平均工資49 969元。另外，與其他畢業(yè)生相比，困難生在擇業(yè)中出現(xiàn)簽約時(shí)間滯后等現(xiàn)象[4]，這種現(xiàn)象來源于困難生的一種擇業(yè)觀望心理，這種觀望主要是由獲得的就業(yè)機(jī)會(huì)與期待薪資之間存在反差而形成的。

(三) 就業(yè)滿意度偏低

從整體上看，大學(xué)生群體是自信樂觀的一代，但是當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益的多樣化使他們的價(jià)值觀受到各方面觀念的碰撞，他們?cè)趦r(jià)值主體、價(jià)值取向上也表現(xiàn)出以自我為中心等特點(diǎn)。這點(diǎn)表現(xiàn)在就業(yè)目的上，主要是畢業(yè)生認(rèn)為職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)自我和張揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái)。也正是基于此，家庭經(jīng)濟(jì)困難生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值以脫離困境的愿望更加強(qiáng)烈[5]。但是由于經(jīng)濟(jì)困難生群體占有的社會(huì)資源相對(duì)局限，而部分學(xué)生又在與其他人的擇業(yè)對(duì)比中產(chǎn)生了負(fù)面情緒，其面對(duì)就業(yè)就多呈現(xiàn)出一種無奈心理。

(四) 求職途徑以學(xué)校提供為主

麥可斯研究院曾就“來自不同家庭階層的大學(xué)畢業(yè)生的第一求職成功渠道”方面展開調(diào)查，結(jié)果顯示公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員、私營企業(yè)主、企業(yè)中高層家庭的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)主要渠道是“通過親朋好友獲得”，而來自城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)人員、產(chǎn)業(yè)工人、從事農(nóng)業(yè)工作的家庭其子女就業(yè)主要渠道為“參加學(xué)校組織的招聘會(huì)”[6]?？梢姡彝ソ?jīng)濟(jì)困難學(xué)生求職的主要途徑來自學(xué)校，他們同時(shí)也非常希望依靠學(xué)校的支持與幫助尋找理想的工作崗位。

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)困境成因分析

(一) 外部環(huán)境分析

1. 用人市場(chǎng)整體形勢(shì)不容樂觀

當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于后金融時(shí)代的深刻轉(zhuǎn)型期，人力資源的市場(chǎng)化配置正處在培育發(fā)展中，結(jié)構(gòu)性矛盾不斷涌現(xiàn)[7]。在高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中，主要表現(xiàn)為大學(xué)生的職業(yè)期待與市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之間存在差距，這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。而對(duì)于部分經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生而言，又由于“囊中羞澀”和因此產(chǎn)生的自卑，他們一般生活相對(duì)封閉，缺乏對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的充分了解，勞動(dòng)力市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱問題導(dǎo)致其求職范圍的狹窄。

2. 高校就業(yè)幫扶措施同一化

當(dāng)下大部分高校的就業(yè)部門和學(xué)生資助部門分屬于兩個(gè)部處，工作相對(duì)獨(dú)立，學(xué)生資助部門主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行資助，在就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)等方面涉及較少，而就業(yè)部門開展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，常采用集體活動(dòng)、講座等形式展開，覆蓋面很廣，但是無法針對(duì)困難學(xué)生群體的特殊性，因此其實(shí)效性尚待考量。根據(jù)傳播學(xué)的波紋傳播原理，要放大教育傳播力量，需要有點(diǎn)有面、點(diǎn)面結(jié)合，缺一不可。

3. 家庭經(jīng)濟(jì)困難使得就業(yè)負(fù)擔(dān)較重

就大學(xué)生就業(yè)能力的養(yǎng)成而言，參與相關(guān)職業(yè)課程培訓(xùn)、考取技能認(rèn)證證書均需要不少費(fèi)用。僅以大學(xué)生求職階段為例，其經(jīng)濟(jì)投入是不可避免的，這其中包括異地求職交通費(fèi)、食宿費(fèi)、招聘會(huì)入場(chǎng)費(fèi)、考試費(fèi)、職業(yè)裝等諸多費(fèi)用，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來說是一筆不小的開支。而且不少企業(yè)還要求大四學(xué)生在實(shí)習(xí)期間自費(fèi)考取相關(guān)技能證書，這讓深感茫然的他們產(chǎn)生畏難情緒，同時(shí)也坐失就業(yè)機(jī)會(huì)。

(二) 內(nèi)部因素分析

1. 心理壓力大

受生活環(huán)境影響，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生都面臨著經(jīng)濟(jì)和心理的雙重壓力，相關(guān)研究表明家庭經(jīng)濟(jì)困難易使部分大學(xué)生產(chǎn)生緊張心理[5]，加之激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)，讓許多面臨畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)困難生心理壓力驟增。如果不能很好地疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)，就會(huì)致使部分遇到求職困境的經(jīng)濟(jì)困難生產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我否定心理，從此一蹶不振。

2. 就業(yè)期望高

因?yàn)榧庇诟淖兗彝ソ?jīng)濟(jì)狀況，部分經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)期望較高也是客觀現(xiàn)實(shí)，他們對(duì)工作充滿憧憬。不少經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生畢業(yè)后不但要對(duì)自己負(fù)責(zé)亦需貼補(bǔ)家用，部分畢業(yè)生還需歸還國家助學(xué)貸款，這使得他們對(duì)于薪資的期待遠(yuǎn)高于現(xiàn)實(shí)。較高的職業(yè)期待，使得他們?cè)谇舐氈锌蛇x崗位較少，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。

3. 就業(yè)實(shí)力相對(duì)較弱

部分家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生認(rèn)為沒有關(guān)系很難找工作[2]。這其實(shí)是影響因素之一，但不是家庭經(jīng)濟(jì)困難群體和其他大學(xué)生群體就業(yè)存在差異的關(guān)鍵。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因其能吃苦、踏實(shí)等特點(diǎn)，在就業(yè)市場(chǎng)是易受到青睞的。而其他學(xué)生相較于困難學(xué)生的優(yōu)勢(shì)可能主要體現(xiàn)在他們?cè)谥行W(xué)學(xué)習(xí)過程中素質(zhì)教育的起點(diǎn)相對(duì)較高，掌握更多的才藝及技能，擁有更好的溝通協(xié)調(diào)能力等。僅以溝通能力為例，它是面試環(huán)節(jié)中必不可少的因素，而部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生也因不善溝通，導(dǎo)致自身優(yōu)勢(shì)還未得到發(fā)揮，在求職第一環(huán)即失利。

三、社會(huì)工作理論為指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)提供新視角

要切實(shí)提高家庭經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)水平需要采用科學(xué)并有效的方法，搭建相關(guān)教育體系。學(xué)習(xí)社會(huì)工作理論給我們啟示，可以借鑒社會(huì)工作者運(yùn)用的專業(yè)工作理論和方法，以滿足家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生特殊需求和服務(wù)多樣性需求為目標(biāo)展開學(xué)理和可行性分析，針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難生個(gè)人、群體開展專業(yè)性育人活動(dòng)，將工作方向從“授人以魚”轉(zhuǎn)向“授人以漁”。社會(huì)工作視域下的資助與育人并舉，也是針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生德育工作的新理念和新方法的實(shí)踐。以下主要就四個(gè)方面探討社會(huì)工作理論如何介入家庭經(jīng)濟(jì)困難生的就業(yè)指導(dǎo)。

(一) 從優(yōu)勢(shì)視角挖掘經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)優(yōu)勢(shì)

社會(huì)工作理論中的優(yōu)勢(shì)視角是其領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇，一般指社會(huì)工作者在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，并勇于面對(duì)他們生命中的挫折和不幸[8]。該理論對(duì)于略帶自卑心理的家庭經(jīng)濟(jì)困難生有較為廣泛的適用性。對(duì)學(xué)生優(yōu)勢(shì)的評(píng)估可涉及其學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面，教育者可通過提醒學(xué)生注意可能被其自身遺忘或忽視的才能及資源，以達(dá)到不斷強(qiáng)化的教育效果。這里，如何發(fā)掘?qū)W生優(yōu)勢(shì)應(yīng)成為高校教育工作者關(guān)注的重點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的操作中，可以分若干次個(gè)體談話或團(tuán)隊(duì)交流實(shí)現(xiàn)。問題的設(shè)置可以圍繞生存性問題——支持問題——評(píng)價(jià)問題循序漸進(jìn)展開，如：“你如何面對(duì)困難？”“哪些人可以給你幫助？”“你預(yù)想的未來？”“做什么使你快樂？”等。這些問題能幫助教育者發(fā)現(xiàn)困難學(xué)生的潛能和優(yōu)勢(shì)，從而為后續(xù)工作提供線索。

(二) 從助人自助視角提升就業(yè)能力

社工的專業(yè)價(jià)值中的“助人自助”，具體說就是幫助有困難的人解決他們自己的問題[9]。助人的過程就是解決問題的過程，并在工作過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值，這一點(diǎn)與現(xiàn)代高校資助工作的目標(biāo)是契合的。高校對(duì)學(xué)生的資助不再單純是提供物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的幫助，而是致力于學(xué)生自信的恢復(fù)和素質(zhì)的提升，所以這個(gè)助人的過程對(duì)于學(xué)生是一個(gè)提供支持的過程。教育工作者可在調(diào)研的基礎(chǔ)上展開學(xué)生對(duì)象主體需求分析，從提升自身創(chuàng)新能力、公益意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面打造多角度的教育體系，從而達(dá)到助人自助的效果。

(三) 從賦權(quán)視角探索就業(yè)途徑

賦權(quán)是現(xiàn)代社會(huì)工作理論的重要概念，簡(jiǎn)單地說就是指賦予或充實(shí)個(gè)人或群體的權(quán)力，這是一種用介入方式和實(shí)踐活動(dòng)挖掘與激發(fā)案主潛能的過程[10]。針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資源不豐富這一現(xiàn)狀，可以考慮搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，從人力、物力等多方面支持困難生參與實(shí)習(xí)實(shí)踐。積極開拓校企合作、政企合作、部門合作新模式，為在校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供更多勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，并進(jìn)一步探索經(jīng)濟(jì)困難生的創(chuàng)業(yè)新途徑，打通科技成果轉(zhuǎn)化渠道，建設(shè)校園人向社會(huì)人、創(chuàng)意向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的孵化基地。

(四) 運(yùn)用社會(huì)工作方法提供就業(yè)指導(dǎo)

社會(huì)工作方法是指在社會(huì)工作中提供各種服務(wù)的方式、程序與步驟，通常包括社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)團(tuán)體工作和社區(qū)工作[11]。這些方法在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)上可以得到借鑒與應(yīng)用。對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難生的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)該包括點(diǎn)、面、空間三個(gè)層次：其一，依照社會(huì)個(gè)案工作要領(lǐng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展咨詢，通過一對(duì)一的定制化服務(wù)，深入發(fā)掘家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的障礙點(diǎn)，助其梳理問題癥結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)其不當(dāng)?shù)恼J(rèn)知，從而進(jìn)一步作出相對(duì)理性的決策，開展合理求職行為或求職積累行動(dòng)；其二，在社會(huì)團(tuán)體工作理念啟發(fā)下，開展自我探索團(tuán)體輔導(dǎo)，針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生中出現(xiàn)的就業(yè)期望過高及對(duì)自我認(rèn)知不清晰等問題，高校要組織專業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行以自我探索為主要內(nèi)容的團(tuán)體輔導(dǎo)。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助經(jīng)濟(jì)困難生在團(tuán)隊(duì)合作中深入探索自己的能力、優(yōu)勢(shì)、技能、價(jià)值觀、興趣及性格特質(zhì)；其三，社區(qū)工作是一個(gè)相對(duì)較宏觀的概念，包括利用社區(qū)的人力、物力、財(cái)力，爭(zhēng)取社區(qū)外的配合、協(xié)作與支持。這點(diǎn)回歸到經(jīng)濟(jì)困難生就業(yè)指導(dǎo)體系的搭建上，應(yīng)爭(zhēng)取各方資源，并有效整合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)困難生好就業(yè)、就好業(yè)。

通過以上分析我們得出了社會(huì)工作視域下家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀成因及高校就業(yè)指導(dǎo)工作具體的應(yīng)對(duì)建議，對(duì)于學(xué)生的就業(yè)教育引導(dǎo)有較強(qiáng)的借鑒意義。當(dāng)然，由于經(jīng)濟(jì)困難生個(gè)體存在差異性，其發(fā)展路徑也是多樣化的，這就要求我們?cè)陂_展指導(dǎo)的過程中，堅(jiān)持以人為本，協(xié)助學(xué)生澄清個(gè)體需求，促進(jìn)個(gè)人生涯發(fā)展。

[1]韓梅.新時(shí)期下如何做好高校貧困生資助認(rèn)定工作[J].群文天地,2012,(22):278.

[2]陳宓宓.農(nóng)村籍貧困大學(xué)生就業(yè)影響因素研究[D].鎮(zhèn)江:江蘇大學(xué),2013:27.

[3]央廣網(wǎng).2014年應(yīng)屆畢業(yè)生平均起薪每月2443元，4成在啃老[EB/OL].(2014-09-07).http://finance.people.com.cn/n/2014/0907/c1004-25617972.html.

[4]萬麗華.淺析高校貧困大學(xué)生就業(yè)困難問題[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào):高教版,2009,(6):7-8.

[5]龐波,齊懷峰.經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)心理和就業(yè)狀況分析——以安徽師范大學(xué)為例[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2009,(5):26-29.

[6]李婧.調(diào)查顯示:父母無業(yè)失業(yè),子女就業(yè)最困難[EB/OL].(2009-9-23).http://edu.people.com.cn/GB/79457/10102677.html.

[7]侯捷.大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)探析[J].高教發(fā)展與評(píng)估,2012,(3):23-27.

[8]趙明思.優(yōu)勢(shì)視角:社會(huì)工作理論與實(shí)踐新模式[J].社會(huì)福利:理論版,2013,(8):15-19.

[9]張子中.高校社會(huì)工作的定位[J].河南理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社科版,2006,(4):343-348.

[10]何雪松.邁向中國的社會(huì)工作理論建設(shè)[J].江海學(xué)刊,2012,(4):140-144.

[11]李迎生,方舒,衛(wèi)小將，等.社會(huì)工作介入社會(huì)管理研究——基于北京等地的經(jīng)驗(yàn)[J].社會(huì)工作,2013,(1):3-15.

2015-01-26

羋凌佳(1983—)，女，陜西西安人，講師，碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。E-mail:mlj@dhu.edu.cn

G641

A

1009-9034(2015)01-0045-04