劉江龍，張炳華

(大連民族學(xué)院圖書館，遼寧大連116605)

20世紀(jì)90年代中期以前，高校圖書館的年輕館員主要由圖書館專業(yè)、計算機專業(yè)和外語專業(yè)的大學(xué)(包括?？?畢業(yè)生組成。隨著圖書館核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和外包，圖書館學(xué)專業(yè)的核心知識與技能變得模糊［1］，圖書館開始注重對信息技術(shù)人才(主要是計算機專業(yè))的引進，然而圖書館的信息技術(shù)工作又呈兩級分化的趨勢，即簡單的應(yīng)用維護層面和高端的信息挖掘與技術(shù)支持層面，對于普通的計算機專業(yè)人員來說，做前者不甘心，做后者力不從心，面臨高不成低不就的尷尬局面。隨著參考館員和學(xué)科館員理念的提出，高校圖書館開始引進與本校學(xué)科有關(guān)的各專業(yè)人員，以期培養(yǎng)一批參考館員和學(xué)科館員，然而目前的學(xué)術(shù)氛圍使參考館員和學(xué)科館員也邊緣化了，沒有需求當(dāng)然也就沒有發(fā)展。隨著人事代理制度［2］的實施，高校圖書館開始接納來自不同專業(yè)的年輕人，以剛畢業(yè)的本科生為主。大連民族學(xué)院圖書館金石灘校區(qū)分館就是以這一類年輕人為主力的團隊。本文結(jié)合6年來的感受和實踐探索高校圖書館面向年輕館員的人才培養(yǎng)策略。

1 年輕人到圖書館工作的心態(tài)

(1)向往型。無論出于哪種原因，的確有一些年輕人對到圖書館工作充滿向往。有些人在讀書期間甚至是從小就盼望著在圖書館工作，這一點圖書館人且不必妄自菲薄。

(2)中轉(zhuǎn)型。有些年輕人已經(jīng)有了明確的發(fā)展方向，要考研、考公務(wù)員、出國等，只是暫時條件不成熟，如外語不過關(guān)、資金不到位、手續(xù)不齊全，也有的是為了等待另一個人。到圖書館工作只是一個中轉(zhuǎn)，一旦條件允許會很快離開。

(3)緩沖型。有些年輕人還沒有明確的目標(biāo)，暫時又找不到合適的崗位，能到圖書館工作，可以起到緩沖的作用。在工作中逐漸定位，尋找自己喜歡的職業(yè)。

(4)安穩(wěn)型。有些人是追求安穩(wěn)的，只要沒有受到太大的刺激和挫折，輕易不會跳槽、改行。

(5)懵懂型。暫時對自己的將來想法不多，有的是稀里糊涂就來到圖書館工作。有的剛剛結(jié)束學(xué)生生活，對工作還沒有概念。

2 高校圖書館年輕館員流動趨勢

(1)本館發(fā)展。長期留在圖書館，有兩個發(fā)展方向，一個是成為業(yè)務(wù)骨干，一個是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

(2)變動工作。包括館內(nèi)調(diào)動、校內(nèi)調(diào)動和離開學(xué)校。

(3)考研、考公務(wù)員。

(4)出國。準(zhǔn)備出國的年輕館員包括一開始就決心要出國的人和隨著時間的推移逐漸產(chǎn)生出國想法的人。

(5)創(chuàng)業(yè)。包括依托本館創(chuàng)業(yè)和自由創(chuàng)業(yè)。

3 年輕館員存在的困惑

(1)專業(yè)的困惑。即便是圖書館本專業(yè)的人員，其在學(xué)生時期學(xué)到的專業(yè)知識只有不到10%能用到工作中，大部分工作中需要的專業(yè)知識還需要逐步學(xué)習(xí)。對于其他專業(yè)的人員，除了要補上圖書館知識以外，還要看自己的專業(yè)在學(xué)校中的發(fā)展地位，如果該專業(yè)發(fā)展很好，而且對圖書館的服務(wù)需求很大，則要進一步補充本專業(yè)知識，否則就要轉(zhuǎn)向別的專業(yè)。

(2)職稱的困惑。在高校中收入是與職稱掛鉤的，圖書館這樣的教輔部門，員工不能像一線教師那樣通過多講課來增加收入。評職稱更加注重科研成果，而圖書館的學(xué)術(shù)研究與具體工作的聯(lián)系卻并不緊密。面對同工不同酬的局面，年輕館員很難找到心理平衡。

(3)情感的困惑。年輕人肯定要面臨戀愛、成家、生子等問題，同時也會面臨與家人相處、與同事相處、與領(lǐng)導(dǎo)相處、與讀者相處、與社會各類型人相處的問題，順境逆境都會對年輕人的情感產(chǎn)生影響，帶來困惑。

(4)轉(zhuǎn)變的困惑。要改變工作崗位、性質(zhì)、部門、單位，既需要機會、能力，也需要勇氣?？吹絼e人換崗位了，離開了，面對自己不擅長不喜歡的工作，是何心情;面對可以轉(zhuǎn)變的機會，而轉(zhuǎn)變后又前途未卜，如何抉擇。這些都會給年輕人帶來困惑。

4 面向年輕館員的培養(yǎng)策略

4.1 轉(zhuǎn)變觀念

大多數(shù)用人單位對新員工都是希望留之能干，一心工作，不趕不走，揮之能去。因此在人才培養(yǎng)方面都是圍繞單位的利益進行，很少能為員工的切身利益考慮。高校圖書館也長期處于這種狀態(tài)，于是出現(xiàn)想招的招不來，想留的留不住，想攆的攆不走。近些年，高校圖書館的年輕人一般都是本校畢業(yè)的學(xué)生、教職工親屬等，也就是說他們已經(jīng)與圖書館有了一層親近關(guān)系，這就需要高校圖書館在招人用人培養(yǎng)人時要轉(zhuǎn)變觀念，使年輕人能夠?qū)D書館有一種了解之后的真正向往。如果把年輕人比作剛剛拿到駕照不久的司機，那么圖書館就應(yīng)該成為他們的導(dǎo)航站、服務(wù)區(qū)、練車場，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和老員工要成為他們的知心人。讓這些年輕人帶著迷茫和夢想而來，帶著勇氣、經(jīng)驗和目標(biāo)再上路。

(1)從收容站到導(dǎo)航站。很長時間以來，高校圖書館被當(dāng)做收容站。實在沒法安排了，就安排在圖書館;在其他地方干的不好，安排在圖書館;不知道能干什么的，來圖書館。既然這是事實，圖書館也要直接面對。既然不能將這些人拒之門外，不妨請進來。大家一起成長，一起尋找勝利的方向。

(2)從中轉(zhuǎn)區(qū)到服務(wù)區(qū)。圖書館不是年輕人的歸宿，有些人來了就是為了走，這也無可厚非。但是既然來了，就不要讓他們浪費這段圖書館歲月。讓年輕人在這里加油、充電、修整，即使將來他們離開圖書館，也會在他們的記憶里留下美好的畫面。

(3)從停車場到練車場。高校圖書館看似平淡無奇，卻是個非常寬泛的平臺，幾乎涵蓋了社會各行業(yè)對人才需求的所有科目。有風(fēng)險，但影響范圍不大，后果不嚴(yán)重，年輕人可以在這里得到實習(xí)和鍛煉。

(4)從管理者到知心人。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是從年輕時走過來的，雖然時代不同，心理不同，但都曾有過困惑。帶著一顆愛心與年輕人相處，成為他們的知心人，就可以讓他們少一些迷茫、少走一些彎路。

4.2 拓展培養(yǎng)方向

(1)共性素質(zhì)培養(yǎng)體系的整合與推廣。社會各行業(yè)對人才的需求是千差萬別的，所謂隔行如隔山。但也有共性的需求。比如服務(wù)意識、團隊意識、獨立意識、責(zé)任意識、組織紀(jì)律意識、道德意識、法律意識、自學(xué)能力、組織能力、語言表達能力、文案寫作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。其實這些方面在圖書館的工作和活動中都或多或少地涉及到，但沒有形成體系，散亂、隱性。以往圖書館精心策劃過許多活動，為了能使活動成功，多是采取強制措施，要求大家參加，而對于參與活動的作用分析宣傳不夠，年輕人多是“被參加”，缺少主動性?；诖?，今后圖書館在策劃活動時將以素質(zhì)培養(yǎng)為核心，形成體系，加強宣傳推廣，使年輕人能有針對性地主動參與。

(2)專業(yè)能力與信息素質(zhì)的互進。其他專業(yè)的年輕人來圖書館工作一段時間之后，往往會放棄本專業(yè)，或者重心從科研轉(zhuǎn)向服務(wù)。尤其是一些工科專業(yè)人員，失去學(xué)院的依托，其教學(xué)科研優(yōu)勢會大打折扣，這是非常遺憾的發(fā)展趨勢，也是年輕人不愿意來圖書館工作的主要原因之一。圖書館一方面加強對年輕人信息素質(zhì)的培養(yǎng)，一方面與各學(xué)院溝通，為年輕人爭取科研環(huán)境，實現(xiàn)專業(yè)能力與信息素質(zhì)的互進。讓人們感受到信息素質(zhì)是從事各項學(xué)習(xí)和科研工作的催化劑和助推器，使有過一段圖書館經(jīng)歷的要強于沒有圖書館經(jīng)歷的，這樣就會吸引更多的年輕人。

(3)自助式活動平臺的構(gòu)建。利用圖書館的空間資源、文獻資源、設(shè)備資源和人力資源，鼓勵年輕館員自主組建團隊、帶團隊，成立各種工作室、活動室、沙龍等，使年輕館員從被動跟隨到主動參與，再到積極拓展。一方面要考慮年輕人應(yīng)該得到什么，一方面要考慮年輕人想要得到什么。也就是說對培養(yǎng)年輕人既要注重營養(yǎng)也要注重口味，二者缺一不可。

［1］秦疏影，孫晶巖.高校圖書館員生存危機及對策研究［J］.大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2014(3):10-13.

［2］曾馨.高校圖書館管理創(chuàng)新探討［J］.高校圖書館工作，2007(1):73-75.