謝新洲

新媒體不僅是一種具體的媒介形態(tài)，更是一種網(wǎng)絡(luò)化的媒介環(huán)境、泛在的信息場域和多態(tài)的存在方式。隨著新媒體技術(shù)進化周期越來越短，其作用于經(jīng)濟社會發(fā)展的力度也會越來越大。未來新媒體發(fā)展極有可能引發(fā)整個社會出現(xiàn)六大變革。

可計算的未來。隨著移動社會化媒體的廣泛應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋，人與人、物與物、人與物之間的聯(lián)接越來越多，世界變得越來越小。同時，隨著大數(shù)據(jù)處理能力和云計算技術(shù)的日益成熟，人們對于海量數(shù)據(jù)的計算能力會越來越強，未來一切都變得可以計算。對于未來，我們可以試想一下如下景象：智能健康設(shè)備將對人的身體數(shù)據(jù)進行實時收集，并與醫(yī)院進行有效對接，對健康問題進行更實時的管理和更科學(xué)準確的預(yù)測；強大的社會計算能力使政府廣泛有效地收集民意，準確把握國民經(jīng)濟、社會發(fā)展的現(xiàn)狀，精確預(yù)測疾病疫情、災(zāi)害災(zāi)難、能源消耗等趨勢，政府服務(wù)與管理將更加高效；企業(yè)能夠通過對大數(shù)據(jù)的處理，準確預(yù)測公眾所需所想，制訂更加精準的生產(chǎn)、營銷計劃。

虛擬與現(xiàn)實的融合。當(dāng)前，智能手機等移動終端已經(jīng)作為一種“帶體溫”的媒體極大地延伸了人的感官。不遠的將來，隨著各種高性能智能可穿戴設(shè)備快速發(fā)展，人的感官將進一步被延伸。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的突破性進展將為人們創(chuàng)造更趨真實的感官世界，更多現(xiàn)實世界中的商業(yè)活動、行為規(guī)則乃至親情倫理等都有可能被復(fù)制到虛擬空間里，虛擬空間與現(xiàn)實世界的界限會越來越模糊。

社會結(jié)構(gòu)的變革。圍繞互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)展開的社會互動方式高度嵌入人們的工作和生活，傳統(tǒng)社會組織與區(qū)隔單元的邊界日益虛化，基于地域的社群會被打破，而基于利益、價值觀、文化等所集結(jié)的社群會成為更為普遍的形式。人們將更趨向于借助互聯(lián)網(wǎng)這種多元化、平等化但又情緒化的“集體行為”進行社會參與。基于此，對信息和知識的占有可能取代過去對資源與資本的占有。

商業(yè)即服務(wù)。新媒體發(fā)展所催生的科技革命，將顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長模式和商業(yè)模式。企業(yè)的經(jīng)營將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，為消費者提供更加周到、個性化的服務(wù)將成為企業(yè)生存的基礎(chǔ)與核心使命。3D打印的普及將使個性化的私人定制成為制造業(yè)的主要業(yè)態(tài)形式；電子商務(wù)、移動支付的全面普及將使實體店轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗店、服務(wù)店，零售業(yè)的業(yè)態(tài)形式將發(fā)生巨大變化。

知識與智能的社會化傳播。新媒體的出現(xiàn)使知識傳播的形式發(fā)生了巨大變化，在線教育、移動微型學(xué)習(xí)、游戲?qū)W習(xí)等新形式正在改變以學(xué)校課堂為主導(dǎo)的傳統(tǒng)教育模式。此外，隨著語義網(wǎng)、智能協(xié)作工具、專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)的發(fā)展，全世界各個角落的智力資源被聚合在網(wǎng)絡(luò)上，形成強大的“全球腦”。這種人工智能將獨立于人類，作為一種資源被有形化存儲、漸近式累積、社會化傳播。

促進人的變化。新媒體是沿著人的需求補償這一路徑演進的，其演進以模仿、復(fù)制、拓展人的某些功能為動力，包括人的感官、認知、行為模式。高智能的搜索引擎使人們能夠便捷地開啟廣袤信息的大門，可視化的決策系統(tǒng)能夠代替人腦進行更加精準有效的判斷；各種網(wǎng)絡(luò)表情、網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)符號的豐富與普及，使人的面部表情、肢體語言等溝通、社交、禮儀等方面的功能大為弱化；計算機鍵盤、語音識別技術(shù)等使人手的書寫功能面臨退化；便捷的各種線上服務(wù)、線上溝通，使人們的生活極大簡化。以此為基礎(chǔ)，人的行為能力將發(fā)生巨大變革。