劉玉婷，姚慧君，孫小波

（1.贛南醫(yī)學(xué)院 圖書館，江西 贛州 341000；2.贛州市中醫(yī)院，江西 贛州 341000）

閱讀是開啟人類智慧的鑰匙，徐雁教授（2006）提出：一切閱讀都是為了開拓思維空間，培養(yǎng)批判精神，激發(fā)想象力，鍛煉創(chuàng)造力.閱讀有助于夯實(shí)文化基礎(chǔ)，改善知識結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新知[2].作為社區(qū)文化建設(shè)的主體，社區(qū)居民的閱讀現(xiàn)狀及閱讀效果不僅直接影響到全民閱讀活動的開展，還影響到城市社區(qū)文化建設(shè)的進(jìn)程.而擁有豐富資源、人才、技術(shù)和文化優(yōu)勢的高校圖書館又將采取何種有效措施積極參與到社區(qū)閱讀推廣活動中，推動社區(qū)閱讀活動的開展，為社區(qū)文化建設(shè)服務(wù).本文將以贛州市章貢區(qū)四十八個(gè)街道社區(qū)為例，分析城市社區(qū)居民的閱讀現(xiàn)狀，高校圖書館參與城市社區(qū)閱讀推廣活動的優(yōu)勢，并以此為基礎(chǔ)，提出高校圖書館在城市社區(qū)閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)對之策.

1 城市社區(qū)居民閱讀現(xiàn)狀分析

本課題組成員分別就社區(qū)居民對閱讀重要性認(rèn)識、社區(qū)居民閱讀的目的、社區(qū)居民閱讀時(shí)間變化、社區(qū)居民首選閱讀方式、社區(qū)居民閱讀來源以及社區(qū)居民利用圖書館的情況等六個(gè)方面，對贛州市章貢區(qū)解放、贛江、南外、東外四大街道辦事處下的四十八個(gè)街道社區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查分析.從中發(fā)現(xiàn)總結(jié)了贛州市章貢區(qū)四十八個(gè)街道社區(qū)居民的總體閱讀現(xiàn)狀.

首先，閱讀方式多樣化，數(shù)字化閱讀成新寵.就總體調(diào)查情況而言，居民的閱讀方式呈多樣化發(fā)展，雖然大部分社區(qū)居民習(xí)慣于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，手機(jī)、平板閱讀的便捷，越來越多的居民選擇數(shù)字化閱讀.可以說，數(shù)字化閱讀自身的優(yōu)勢使其逐漸成為了居民閱讀的新寵兒.

其次，功利性閱讀漸增，閱讀時(shí)間漸減.根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)社區(qū)居民已經(jīng)認(rèn)識到閱讀的重要性，對閱讀的期望度也越來越高，但是他們的閱讀時(shí)間卻越來越少，閱讀的功利性逐漸增強(qiáng).書價(jià)過高、經(jīng)濟(jì)條件限制，沒有讀書的習(xí)慣、不喜歡讀書，市圖書館資源有限，社區(qū)書屋覆蓋率不高，自身文化水平受限、閱讀困難，找不到感興趣的書，缺乏正確的閱讀引導(dǎo)等主客觀原因，也直接或間接地導(dǎo)致了社區(qū)居民閱讀時(shí)間的漸減.

再次，閱讀資源多元化，針對性專業(yè)性較弱.現(xiàn)今，章貢區(qū)社區(qū)居民閱讀資源獲取渠道多元化，他們可以選擇自己購買、圖書館借閱、商業(yè)或私人租借、在線免費(fèi)閱讀或付費(fèi)閱讀，閱讀資源不斷豐富.但是社區(qū)書屋文獻(xiàn)資源匱乏，市圖書館文獻(xiàn)信息資源的針對性和專業(yè)性較弱，未能真正滿足不同層次社區(qū)居民閱讀需求.

2 高校圖書館參與社區(qū)閱讀推廣活動的優(yōu)勢

面對社區(qū)居民的閱讀現(xiàn)狀，高校圖書館在參與社區(qū)閱讀推廣活動中，具有多方面優(yōu)勢.

第一，人才優(yōu)勢.高校圖書館擁有大量業(yè)務(wù)能力強(qiáng)水平高的專業(yè)人才，能夠利用自身不同的學(xué)科背景，將學(xué)科知識和圖書館的業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，給予讀者專業(yè)性和個(gè)性化的閱讀指導(dǎo)，滿足不同層次讀者的閱讀需求.

第二，文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢.高校圖書館為配合學(xué)校教學(xué)和科研工作的開展，擁有豐富的館藏資源，合理的藏書體系，紙質(zhì)和數(shù)字資源學(xué)科門類集全，不僅涵蓋的學(xué)科領(lǐng)域廣，信息量大，且價(jià)值量高，專業(yè)性強(qiáng).這些都是社區(qū)書屋和市圖書館無法比擬的.

第三，信息技術(shù)優(yōu)勢.一方面，高校圖書館本身擁有一支強(qiáng)有力的信息技術(shù)工作團(tuán)隊(duì)；另一方面，圖書館擁有先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備和集成管理系統(tǒng)，具備設(shè)施齊全的電子閱覽室，信息文獻(xiàn)檢索庫，以及網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航鏈接系統(tǒng).這些為高校圖書館參與社區(qū)閱讀服務(wù)提供了有力的技術(shù)支持.

第四，文化優(yōu)勢.高校圖書館繼承了高校的文化傳統(tǒng)，形成了自己的文化特色，擁有較深厚的文化底蘊(yùn).她不僅有優(yōu)秀的文化建設(shè)隊(duì)伍，還有先進(jìn)的文化理念，和諧的文化環(huán)境[1].這一切都為高校參與社區(qū)閱讀推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ).

3 高校圖書館在社區(qū)閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)對之策

作為各級各類圖書館的一部分，高校圖書館在做好校內(nèi)讀者服務(wù)的前提下，有責(zé)任和義務(wù)參與到城市社區(qū)閱讀推廣活動中，服務(wù)社區(qū)居民，共同推動社會主義文化的跨越式發(fā)展.面對社區(qū)居民的閱讀現(xiàn)狀，高校圖書館又該如何結(jié)合自身的優(yōu)勢，采取措施，有效地推動城市社區(qū)閱讀活動的開展.

3.1 完善制度建設(shè)，逐步開放部分資源

雖然閱讀推廣工作已經(jīng)成為高校圖書館的一項(xiàng)常規(guī)性工作，但是面向城市社區(qū)進(jìn)行閱讀推廣尚未形成一套完整的機(jī)制.面對閱讀推廣這項(xiàng)長期而艱巨的工作，高校圖書館該如何處理好校內(nèi)讀者和校外讀者的服務(wù)關(guān)系，如何有選擇性地對校外讀者開放，如何有效推動社區(qū)閱讀活動的開展，如何實(shí)現(xiàn)閱讀資源的共建共享等等一系列的運(yùn)營，都需要制度作保證，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，以使高校圖書館參與城市社區(qū)閱讀推廣活動的全過程有制可依，從而從制度層面保障這項(xiàng)工作的規(guī)范性開展.

如前所述，高校圖書館擁有專業(yè)性強(qiáng)、價(jià)值含量高的信息情報(bào)資源，而城市社區(qū)中有對專業(yè)性需求強(qiáng)的高層次的研究型讀者卻苦于缺乏這類閱讀資源.面對這一矛盾，高校圖書館可以在完善制度保障的前提下，逐步向這類居民開放部分資源，如：通過他們的申請辦理一些權(quán)限受限的借書證，憑證只能在館查閱，不能外借；或者提供一些有償?shù)牟樾路?wù)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等.這樣既滿足了這類社區(qū)居民的閱讀需求，又降低了他們的閱讀成本，緩和了閱讀資源分配不平衡的矛盾.

3.2 轉(zhuǎn)變思想觀念，提升閱讀推廣館員整體素質(zhì)

高校圖書館能有效地推動城市社區(qū)閱讀活動的開展，不僅在于制度的建設(shè)，還在于隊(duì)伍的建設(shè).雖然高校圖書館擁有大量的圖情專業(yè)人才和大量既具備扎實(shí)業(yè)務(wù)技能又有不同學(xué)科背景的館員，但是作為面向城市社區(qū)的閱讀推廣館員，他們還存在一定的思想誤區(qū)，還缺乏一定的專業(yè)素質(zhì).

長久以來，高校圖書館的館員們認(rèn)為，為高校師生服務(wù)才是他們的本職工作，而面向社區(qū)開展閱讀推廣活動是社區(qū)和公共圖書館的責(zé)任.因此，要做好一名合格的閱讀推廣館員，首先要摒棄這種觀念，牢記社會教育也是高校圖書館的重要職能，高校圖書館應(yīng)該履行好這一職能，做好面向社區(qū)的閱讀推廣工作.

由于長期受此錯(cuò)誤觀念的影響，且較少參與類似的實(shí)踐活動，在城市社區(qū)閱讀活動的開展方面，高校閱讀推廣館員們?nèi)狈ο鄳?yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有待提高.為實(shí)現(xiàn)他們整體素質(zhì)的提升，更好的參與到城市社區(qū)閱讀推廣活動中去，可以從以下四個(gè)方面著手：第一，增加館員自身的知識儲備.閱讀推廣館員在向社區(qū)居民進(jìn)行閱讀推薦前，自己首先必須要了解掌握所薦書目的具體內(nèi)容，適讀人群等相關(guān)知識.第二，強(qiáng)化館員的調(diào)查分析能力和環(huán)境適應(yīng)能力.在具備了一定的知識儲備之后，閱讀推廣館員還要善于走進(jìn)社區(qū)，調(diào)查分析社區(qū)居民的閱讀現(xiàn)狀、了解他們的閱讀需求、閱讀困難，比如：社區(qū)中低保戶的閱讀傾向，離退休職工的閱讀興趣等，并能很快的融入到周圍的環(huán)境中，為閱讀活動的開展奠定群眾基礎(chǔ).第三，提升館員的導(dǎo)讀服務(wù).有了知識和群眾基礎(chǔ)后，高校閱讀推廣館員可以有效的針對不同層次的居民給予閱讀目的、閱讀內(nèi)容、閱讀方法等方面的指導(dǎo)服務(wù)，也使其在讀好因工作、學(xué)習(xí)和研究需要而必須閱讀的書的同時(shí)，在館員優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)讀服務(wù)下，找到并讀好自己感興趣的書.第四，培養(yǎng)館員的營銷理念.閱讀推廣活動要有效地開展，真正達(dá)到吸引讀者，留住讀者的目的，就要開展內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀活動.這些就要求閱讀推廣館員具備一定的營銷和公關(guān)理念，能夠利用周圍的環(huán)境條件做好閱讀宣傳，策劃出有創(chuàng)新的主題閱讀活動，吸引社區(qū)居民積極地參加到閱讀活動中.

3.3 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，建立閱讀資源共建共享機(jī)制

雖然大部分城市社區(qū)居民習(xí)慣于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字化閱讀成為了社區(qū)居民的新寵.同時(shí)，隨之而來的淺閱讀，數(shù)字資源品質(zhì)參差不齊等問題，成為了制約居民數(shù)字閱讀發(fā)展的瓶頸.面對現(xiàn)狀，高校圖書館可以利用自身的數(shù)字資源優(yōu)勢和信息技術(shù)優(yōu)勢，在高校圖書館聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，聯(lián)合公共圖書館，整合已有網(wǎng)絡(luò)資源，互通有無，創(chuàng)建適合社區(qū)居民的閱讀網(wǎng)頁.通過搜索引擎和知識導(dǎo)航，對信息知識情報(bào)去粗取精，系統(tǒng)整合，不斷地完善面向社區(qū)居民的數(shù)字閱讀平臺.通過新書推薦，網(wǎng)上讀書心得交流，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀服務(wù)，講座信息，圖書館網(wǎng)站導(dǎo)航等形式，充實(shí)該閱讀網(wǎng)頁.這樣，既對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行了篩選，又避免了讀者盲目閱讀，節(jié)省時(shí)間；既給予了該類讀者有效的網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)，滿足了不同層次讀者的閱讀需求，又促使了讀者對有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深入的閱讀，最終實(shí)現(xiàn)閱讀資源的共建共享.

在創(chuàng)建整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)閱讀資源的同時(shí)，高校圖書館還可以通過調(diào)研，有選擇性、針對性的開放部分本館的網(wǎng)絡(luò)信息資源，提供有償或無償?shù)男畔㈤喿x服務(wù).這樣高校圖書館既充分利用了自身豐富的館藏?cái)?shù)字資源，又滿足了高層次社區(qū)居民的閱讀需求，降低了部分閱讀成本.

3.4 共建社區(qū)書屋，營造大閱讀社區(qū)文化氛圍

雖然城市社區(qū)居民閱讀資源獲取渠道多元化，可是社區(qū)書屋的覆蓋率不高，條件簡陋，可閱讀資源匱乏，也直接或間接地導(dǎo)致部分有閱讀需求的居民無處可讀，無書可讀，部分沒有主動閱讀習(xí)慣的居民離閱讀越來越遠(yuǎn).因此，高校圖書館可以和公共圖書館協(xié)商合作，在對社區(qū)居民閱讀需求進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，向社區(qū)書屋提供一些外界捐贈或不符合高校館藏、學(xué)歷要求書籍，以充實(shí)他們的藏書資源.在提供物質(zhì)幫助的同時(shí)，兩館還可以向社區(qū)書屋提供管理人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化他們的專業(yè)技能，從而更有效地服務(wù)于社區(qū)居民.

高校有著深厚的閱讀文化底蘊(yùn)，高校圖書館可以利用這一優(yōu)勢，在參與城市社區(qū)閱讀推廣活動的過程中，潤物細(xì)無聲式的把這種文化滲透到社區(qū)中去，影響居民的閱讀習(xí)慣，使閱讀成為他們生活不可或缺的一部分，最終營造出大閱讀的社區(qū)文化氛圍.

4 結(jié)語

推進(jìn)全面閱讀是黨的十八屆三中全會關(guān)于深化文化體制改革，建立健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的具體表現(xiàn)，在這個(gè)大背景下，高校圖書館參與城市社區(qū)閱讀推廣活動責(zé)無旁貸、任重而道遠(yuǎn).高校圖書館該如何利用自身優(yōu)勢，結(jié)合城市社區(qū)現(xiàn)狀，有效地推動社區(qū)居民閱讀活動的開展，促進(jìn)社區(qū)閱讀文化建設(shè)，還有待于進(jìn)一步的探討.

〔1〕程娟.地方高校圖書館核心競爭力研究[M].北京：中國水利水電出版社，2009.152-159.

〔2〕徐雁.信息時(shí)代閱讀的多元化取向[J].圖書與情報(bào)，2006（1）：60-65.