【摘 要】通過發(fā)放調(diào)查問卷和分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，闡述高校開發(fā)與構(gòu)建自助式電子成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)平臺(tái)的重要性和現(xiàn)實(shí)需求情況，以及其在學(xué)生日常管理中發(fā)揮作用并促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，以形成具有實(shí)效的新的大學(xué)生管理思路和方法。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 電子成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)平臺(tái) 現(xiàn)實(shí)需求

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）01C-0190-03

目前針對(duì)各個(gè)高等學(xué)校的學(xué)生檔案僅僅有學(xué)生的學(xué)籍檔案，涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)懲記錄和班主任或?qū)W校的評(píng)語評(píng)定等內(nèi)容，不能很好反映學(xué)生在校的全部情況、真實(shí)面貌，不能很好滿足學(xué)生工作管理人員、家長(zhǎng)和用人單位了解學(xué)生情況的需要，缺乏區(qū)分度和個(gè)性化的實(shí)際情況。為了驗(yàn)證發(fā)展性自助式電子成長(zhǎng)檔案構(gòu)建的客觀性、可行性和實(shí)效性，筆者通過調(diào)查問卷的形式了解其構(gòu)建的重要性、現(xiàn)實(shí)需求情況、其在學(xué)生日常管理中發(fā)揮作用并促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的可能性，以便形成比較具有實(shí)效性的新的大學(xué)生管理思路和方法。

一、調(diào)查對(duì)象與方法

本調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的問卷，通過向一些企業(yè)、老師、學(xué)生發(fā)放問卷的方式來完成。

（一）調(diào)查對(duì)象

1.學(xué)生

本次調(diào)查以廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院七個(gè)系2011級(jí)、2012級(jí)的在校學(xué)生為主，以及2010級(jí)的小部分在校學(xué)生，不分年級(jí)隨機(jī)選取每個(gè)系一到兩個(gè)班，合計(jì)10個(gè)班級(jí)，進(jìn)行問卷調(diào)查。實(shí)際發(fā)放問卷315份，收回296份，回收率為94%；有效問卷279份，有效率為回收總卷數(shù)94.3%，男生131人，占47%，女生148人，占53%。

2.班主任或者輔導(dǎo)員

本次調(diào)查以廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)管理系的班主任（或者輔導(dǎo)員）為主，不分年級(jí)隨機(jī)選取每個(gè)系2到4個(gè)人進(jìn)行問卷調(diào)查。實(shí)際發(fā)放問卷45份，收回42份，回收率為93.9%；有效問卷40份，有效率為回收總卷數(shù)95.2%。

3.企業(yè)

本次調(diào)查以2013年11月26日到廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院參展的企業(yè)為主，不分企業(yè)性質(zhì)和類別，隨機(jī)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。參加調(diào)查的機(jī)關(guān)/事業(yè)單位有1家，國有企業(yè)有12家，私企33家，外資企業(yè)4家，其他類別的企業(yè)有10家，共60家企業(yè)積極配合并參與了本次調(diào)查。實(shí)際發(fā)放問卷80份，收回69份，回收率為86.3%；有效問卷60份，有效率為回收總卷數(shù)87%。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查采用整群隨機(jī)抽樣方法，調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的問卷，問卷題型以選擇題為主，還設(shè)計(jì)了1至3道主觀題。調(diào)查學(xué)生采取以班級(jí)為單位、由班主任或者輔導(dǎo)員配合，統(tǒng)一利用學(xué)生自習(xí)時(shí)間集體施測(cè)進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查班主任采取以各系學(xué)生干事為核心，統(tǒng)一給班主任或者輔導(dǎo)員發(fā)放問卷；調(diào)查企業(yè)采取以各系就業(yè)干事為核心，學(xué)生志愿者幫忙向到校參展的企業(yè)發(fā)放問卷。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）表1和表2的數(shù)據(jù)分析

1.對(duì)大學(xué)生個(gè)人檔案了解情況方面，有6.1%的學(xué)生認(rèn)為了解很多，47%的學(xué)生認(rèn)為了解一些，38.4%的學(xué)生認(rèn)為聽說過但不怎么了解，8.2%的學(xué)生沒有聽說過；有6%的老師認(rèn)為了解很多，70%的老師認(rèn)為了解一些，20%的老師認(rèn)為聽說過但不怎么了解，5%的老師沒有聽說過。

2.對(duì)于大學(xué)生建立個(gè)人檔案的態(tài)度方面，有65.9%的學(xué)生表示贊同，有9.3%的學(xué)生表示不贊同，有24.7%的學(xué)生表示無所謂；而在老師方面，有92.5%的老師表示贊同，有2.5%的老師表示不贊同，有5%的老師表示無所謂。

3.對(duì)現(xiàn)行的評(píng)價(jià)方式能否客觀、綜合評(píng)價(jià)學(xué)生本人的學(xué)習(xí)進(jìn)步、知識(shí)技能、特長(zhǎng)、能力等成果的情況方面，有22.2%的學(xué)生認(rèn)為能，有44.1%的學(xué)生認(rèn)為不能，有33.3%的學(xué)生表示不清楚；對(duì)當(dāng)前的學(xué)生評(píng)價(jià)工作是否感到存在困難方面，有55.5%的老師認(rèn)為存在困難，有12.5%認(rèn)為不存在困難，有32.5%的老師認(rèn)為說不清楚。

4.對(duì)于班主任能否發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)、個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)度情況方面，有19.7%的學(xué)生認(rèn)為能，36.6%的學(xué)生認(rèn)為不能，有47.3%的學(xué)生認(rèn)為不清楚；有32.5%的老師認(rèn)為能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，有60%的老師認(rèn)為不能，有7.5%的老師表示不清楚。另外，還有42.5%的老師認(rèn)為能對(duì)學(xué)生實(shí)施個(gè)性化指導(dǎo)與管理，有40%的老師認(rèn)為不能，有17.5%的老師表示不清楚。

5.對(duì)大學(xué)生個(gè)人檔案的資料方面，本題允許選擇多個(gè)選項(xiàng)，結(jié)果顯示，有33.3%的學(xué)生認(rèn)為包括各類作品，有55.6%學(xué)生認(rèn)為包括各種證書，有4.7%的學(xué)生認(rèn)為包括票據(jù)，有8.2%的學(xué)生包括信函，有37.3%的學(xué)生認(rèn)為包括學(xué)習(xí)資料，有29%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該還包括其他的一些資料；有87.5%的老師認(rèn)為包括各類作品，有90%老師認(rèn)為包括各種證書，有12.5%的老師認(rèn)為包括票據(jù)，有1.3%的老師包括信函，有42.5%的老師認(rèn)為包括學(xué)習(xí)資料，有47.5%的老師認(rèn)為應(yīng)該還包括其他的一些資料。

6.對(duì)學(xué)生的個(gè)人檔案在查找和利用效果方面的評(píng)價(jià)方面，有20.8%的學(xué)生認(rèn)為查找和利用很方便，有24%的學(xué)生認(rèn)為查找和利用不太方便，有30.8%的學(xué)生認(rèn)為不經(jīng)常查找和利用，有20.4%的學(xué)生幾乎不曾查找和利用；有20%的老師認(rèn)為查找和利用很方便，有45%的老師認(rèn)為查找和利用不太方便，有25%的老師認(rèn)為不經(jīng)常查找和利用，有10%的老師幾乎不曾查找和利用。

7.對(duì)大學(xué)生建立個(gè)人檔案是否存在困難方面，有6.8%的學(xué)生認(rèn)為建立個(gè)人檔案沒有用，有29.4%學(xué)生沒有檔案意識(shí)，有31.5%的學(xué)生沒有建立個(gè)人檔案的意識(shí)，有28.7%的學(xué)生沒有建立個(gè)人檔案的相關(guān)知識(shí)或技能，有14%的學(xué)生認(rèn)為是其他的困難；有7.5%的老師認(rèn)為學(xué)生建立個(gè)人檔案沒有用，有27.5%老師認(rèn)為學(xué)生沒有檔案意識(shí)，有27.5%的老師認(rèn)為學(xué)生沒有建立個(gè)人檔案的意識(shí)，有40%的老師認(rèn)為學(xué)生沒有建立個(gè)人檔案的相關(guān)知識(shí)或技能，沒有老師認(rèn)識(shí)到學(xué)生建立個(gè)人檔案存在其他的困難。

8.在是否了解電子成長(zhǎng)檔案評(píng)價(jià)這種方式方面，有9%的學(xué)生表示了解，有76%的學(xué)生表示不了解，有15.1%的學(xué)生認(rèn)為完全不清楚這種評(píng)價(jià)方式；有12.5%的老師表示了解，有80%的老師表示不了解，有7.5%的老師認(rèn)為完全不清楚這種評(píng)價(jià)方式。

9.在對(duì)開發(fā)構(gòu)建電子成長(zhǎng)檔案的態(tài)度方面，有63.8%的學(xué)生表示贊成，有30.5%的學(xué)生認(rèn)為可有可無，僅僅有5.7%的學(xué)生表示不贊成；100%的老師表示贊成開發(fā)構(gòu)建電子成長(zhǎng)檔案。

10.在采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流方面，有84.6%的學(xué)生表示會(huì)采用，有10.4%的學(xué)生表示不采用，有5%的學(xué)生表示從來不采用；100%的老師表示會(huì)采用這樣的方式和同事、學(xué)生、朋友等進(jìn)行交流。另外，有67.7%的學(xué)生表示每周都會(huì)使用電腦上網(wǎng)，有16.8%的學(xué)生表示時(shí)間間隔3到4周才用電腦上一次網(wǎng)，有15.4%的學(xué)生超過1個(gè)月以上才去上一次網(wǎng)。

在問卷調(diào)查過程中，有學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案比較方便、易于查找等方面的優(yōu)點(diǎn)，希望學(xué)校主動(dòng)發(fā)起開發(fā)與建設(shè)，通過構(gòu)建大學(xué)生電子參展檔案，多方面、多角度、多維度關(guān)注和記錄學(xué)生的日常生活情況、學(xué)習(xí)進(jìn)步情況、業(yè)余愛好的培養(yǎng)與發(fā)展、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面的資料，同時(shí)，也能加深自己對(duì)自己的了解，幫助社會(huì)、企業(yè)了解學(xué)生在校的情況，為學(xué)生提供更多升學(xué)或者就業(yè)的途徑，也希望學(xué)校老師在給學(xué)生建檔前進(jìn)行必要宣傳、講解，樹立學(xué)生的檔案意識(shí)，教會(huì)學(xué)生建檔的相關(guān)技能和知識(shí)，讓更多的學(xué)生了解和參與。當(dāng)然，也有不少同學(xué)提到要有保密措施，規(guī)范管理。

（二）表3的數(shù)據(jù)分析

1.在對(duì)當(dāng)前學(xué)校的學(xué)生檔案是否滿意方面，有58.3%的企業(yè)表示滿意，有13.3%的企業(yè)表示不滿，有28.3%的企業(yè)表示不清楚學(xué)生檔案情況。

2.在是否希望了解學(xué)生在校的成長(zhǎng)過程方面，有68.3%的企業(yè)表示希望，有10%的企業(yè)持否定的態(tài)度，有21.7%的企業(yè)表示不清楚。

3.在是否希望通過學(xué)生檔案真實(shí)了解學(xué)生的特長(zhǎng)和個(gè)性方面，有76.7%的企業(yè)表示希望，6.7%的企業(yè)持否定的態(tài)度，有16.7%的企業(yè)表示不清楚。

4.對(duì)于老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是否全面、真實(shí)、客觀方面，有36.7%的企業(yè)持肯定的態(tài)度，有8.3%的企業(yè)持否定的態(tài)度，有55%的企業(yè)不清楚情況。

5.對(duì)通過學(xué)生檔案材料了解到的學(xué)生情況和學(xué)生在現(xiàn)實(shí)工作中的表現(xiàn)是否一致的情況方面，有33.3%的企業(yè)表示認(rèn)同，有25%的企業(yè)持否定的態(tài)度，有41.7%的企業(yè)表示不清楚。

6.對(duì)于是否希望通過和學(xué)校搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘到合適的員工的想法方面，有83.3%的企業(yè)持肯定的態(tài)度，有6.7%的企業(yè)持否定態(tài)度，有10%的企業(yè)表示不清楚情況。

另外，針對(duì)高等學(xué)校的學(xué)生檔案材料方面，有很多企業(yè)對(duì)學(xué)生檔案的資料、內(nèi)容以及評(píng)語等方面提出了不少建議：希望學(xué)生檔案有學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的記錄、實(shí)習(xí)單位的評(píng)語、同學(xué)朋友之間的評(píng)語、社會(huì)的評(píng)價(jià)，以及個(gè)人的人生規(guī)劃、自傳、在校擔(dān)任職務(wù)、參加活動(dòng)情況、生活消費(fèi)情況、成長(zhǎng)記錄、交友記錄、性格分析、生活事件的承受感悟等。針對(duì)高校學(xué)生檔案存在什么問題方面，有企業(yè)認(rèn)為目前很多高校學(xué)生檔案存在不夠真實(shí)、內(nèi)容不充實(shí)、不能全面反映學(xué)生面貌、過于夸張、過于表述學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、沒有提到學(xué)生的興趣愛好特長(zhǎng)等方面的問題。在大學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案建設(shè)有何意見和建議方面，有企業(yè)表示希望加強(qiáng)學(xué)生檔案材料的真實(shí)性，豐富學(xué)生資料，希望更全面和真實(shí)地反映學(xué)生的面貌。如果大學(xué)生電子參展檔案平臺(tái)構(gòu)建成功，希望能對(duì)企業(yè)公開，方便了解學(xué)生在校的實(shí)際情況。

由于廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院本身是農(nóng)類院校，面向社會(huì)輸送的大部分都屬于技術(shù)型的專業(yè)人才，很多學(xué)生畢業(yè)后都是流向生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)。本次來參加招聘會(huì)的參展企業(yè)大部分是私人企業(yè)，它們沒有像國有單位那樣重視對(duì)檔案的管理與使用，所以不可避免會(huì)影響到本調(diào)查的結(jié)果和情況。

三、反思與建議

（一）高校正確引導(dǎo)，加大宣傳力度，使師生都了解檔案、電子成長(zhǎng)檔案

要抓住教育的“關(guān)鍵期”即新生入學(xué)教育和畢業(yè)生教育。剛?cè)雽W(xué)時(shí)，高校有關(guān)部門可以進(jìn)行最直接的宣傳，例如利用校園廣播、校報(bào)、宣傳板報(bào)等，或者為了讓更多的大學(xué)生了解掌握《檔案法》的相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生明白自己的檔案權(quán)利和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的合法使用，可以舉辦短期培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、邀請(qǐng)檔案部門加強(qiáng)普法工作等。因?yàn)榇蠖鄶?shù)新生剛到新環(huán)境，對(duì)很多事情都充滿好奇，也比較樂于接受新事物。再者就是，學(xué)校相關(guān)檔案管理部門借助整理學(xué)生檔案的時(shí)機(jī)，對(duì)畢業(yè)生和在校生進(jìn)行有關(guān)的知識(shí)宣傳和教育。高校檔案管理部門可以招聘一些非畢業(yè)生參加檔案整理工作，通過親身體驗(yàn)，能更好地樹立學(xué)生的檔案意識(shí)。高校應(yīng)依托多種平臺(tái)宣傳學(xué)生檔案的內(nèi)容、作用和去向，把樹立檔案意識(shí)教育、學(xué)生建立電子成長(zhǎng)檔案技能和知識(shí)作為就業(yè)教育的重要內(nèi)容，讓畢業(yè)生樹立正確的檔案意識(shí)，主動(dòng)學(xué)會(huì)建立個(gè)人電子成長(zhǎng)檔案的技能和知識(shí)，完善檔案內(nèi)容，關(guān)注成長(zhǎng)，關(guān)注自己檔案的去向。

（二）促進(jìn)人才成長(zhǎng)的多元指導(dǎo)和評(píng)價(jià)——學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)構(gòu)建的切入點(diǎn)

本次調(diào)查顯示，超過70%的學(xué)生對(duì)現(xiàn)行的評(píng)價(jià)方式能否客觀、綜合評(píng)價(jià)學(xué)生本人的學(xué)習(xí)進(jìn)步、知識(shí)技能、特長(zhǎng)、能力等成果的情況方面持否定和含糊不清楚的態(tài)度。有55.5%的老師對(duì)當(dāng)前的學(xué)生評(píng)價(jià)工作感到存在困難，還有32.5%的老師認(rèn)為說不清楚。而對(duì)于班主任能否發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)、個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)度情況方面，有超過80%的學(xué)生認(rèn)為不能和含糊不清楚的態(tài)度。有超過60%的老師認(rèn)為不能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，另外，還有超過40%的老師認(rèn)為不能和不清楚能否對(duì)學(xué)生實(shí)施個(gè)性化指導(dǎo)與管理。在對(duì)開發(fā)構(gòu)建電子成長(zhǎng)檔案方面，有63.8%的學(xué)生和100%的老師表示贊成開發(fā)構(gòu)建電子成長(zhǎng)檔案。在采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流方面，有84.6%的學(xué)生和100%的老師表示會(huì)采用這樣的方式進(jìn)行交流。另外，有67.7%的學(xué)生表示每周都會(huì)使用電腦上網(wǎng)。

（三）結(jié)合Blog技術(shù)，構(gòu)建學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)話管理，促進(jìn)管理育人

現(xiàn)在信息社會(huì)的背景下，Blog技術(shù)目前已經(jīng)普及。它具有便捷性、交互性的特點(diǎn)，易于操作，信息可以永久性保存，還可以涉及評(píng)價(jià)主體的多元。本人認(rèn)為利用Blog構(gòu)建學(xué)生電子成長(zhǎng)檔案對(duì)學(xué)生本身也有促進(jìn)作用。Blog可以實(shí)現(xiàn)電子檔案袋應(yīng)該具備的基本功能，可以呈現(xiàn)電子檔案袋的內(nèi)容。學(xué)生能主動(dòng)參與到基于電子檔案袋的學(xué)習(xí)和建設(shè)中，教師、同學(xué)等可以通過瀏覽了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)進(jìn)展。電子檔案袋能為學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)交流和反饋的平臺(tái)。教師、同學(xué)、同伴等可以通過在Blog留言、回復(fù)（即對(duì)閱覽的信息進(jìn)行評(píng)論，可實(shí)時(shí)更新）等參與學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流與反饋。通過實(shí)現(xiàn)對(duì)話管理，師生在彼此得到關(guān)愛、理解，深入了解 ，在尊重彼此的權(quán)利、人格的環(huán)境下，產(chǎn)生自覺行為，相互共同探討、相互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)管理育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）構(gòu)建自助式電子成長(zhǎng)檔案平臺(tái)，加強(qiáng)與社會(huì)接軌，實(shí)現(xiàn)校企共促學(xué)生成才的目標(biāo)

本次調(diào)查，有68.3%的企業(yè)表示希望了解學(xué)生在校的成長(zhǎng)過程，有76.7%的企業(yè)表示希望通過學(xué)生檔案真實(shí)了解學(xué)生的特長(zhǎng)和個(gè)性，有83.3%的企業(yè)希望通過和學(xué)校搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘到合適的員工的想法，這就為加大校企合作力度提供了空間和契機(jī)?！秶抑虚L(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。創(chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制?！睂W(xué)校可以通過這個(gè)平臺(tái)，架起學(xué)生和企業(yè)之間的橋梁，讓學(xué)生間接了解企業(yè)、行業(yè)、崗位的實(shí)際情況，促進(jìn)學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)計(jì)劃。同時(shí)，企業(yè)也可以對(duì)人才的需求情況進(jìn)行反饋，學(xué)校的老師就可以與時(shí)俱進(jìn)的加以先行指導(dǎo)，及早促進(jìn)學(xué)生與未來崗位能力要求相對(duì)接的專業(yè)技能的提升和提高。從某種意義上說，這可以是學(xué)生了解社會(huì)、行業(yè)、崗位需求的一個(gè)窗口。同時(shí)，還能推進(jìn)學(xué)校專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)、教學(xué)計(jì)劃、教材編寫、教案制作、教師結(jié)構(gòu)、教師能力、課堂教學(xué)等多個(gè)環(huán)節(jié)的審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，做到所教、所學(xué)、所用有效對(duì)接。

【參考文獻(xiàn)】

[1]歐陽仲航，肖秋會(huì).對(duì)大學(xué)生建立個(gè)人檔案的網(wǎng)上調(diào)查及對(duì)策建議[J].科技信息，2012（8）

【作者簡(jiǎn)介】廖獎(jiǎng)依（1982- ），女，碩士，廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。

（責(zé)編 丁 夢(mèng)）