黃燕勤，雷飛

（1.2.梧州學院經(jīng)濟與管理學院，廣西梧州543002）

梧州學院電子商務專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索與實踐

黃燕勤1，雷飛2

（1.2.梧州學院經(jīng)濟與管理學院，廣西梧州543002）

文章對梧州學院電子商務專業(yè)基本信息進行了介紹，從教師隊伍、教學條件、專業(yè)與課程建設(shè)方面對該專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展進行了分析，研究了梧州學院電子商務專業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問題，并提出了相應的解決措施，為該專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考。

應用型；電子商務；轉(zhuǎn)型發(fā)展

“十二五”規(guī)劃把電子商務列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。中國電子商務正在高速發(fā)展，據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，中國2014年全年的電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億元，同比增長31.4%[1]。2013年電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)中將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊[2]。但由于理論體系、教材和教學案例的生成具有滯后性，高校教師的知識結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷，使傳統(tǒng)教育體制下的電子商務教學與企業(yè)實踐嚴重脫節(jié)。如何破解電子商務人才中高校供給與社會需求脫節(jié)的問題，這是目前急需解決的。

近年來梧州學院非常重視轉(zhuǎn)型發(fā)展和應用型人才培養(yǎng)，2014年梧州學院電子商務專業(yè)被學校確定為第一批轉(zhuǎn)型試點專業(yè)，因此本文擬對梧州學院電子商務專業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展進行探索與研究。

一、專業(yè)現(xiàn)狀分析

1.基本情況

梧州學院2002年開設(shè)電子商務?？?，2010年增設(shè)電子商務本科，授予的是管理學學士學位。該專業(yè)全日制在校生400人左右，其中本科生300多人，?？粕?0多人。電子商務本科招生數(shù)量逐年增長。

電子商務專業(yè)為經(jīng)濟管理學院現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)集群的核心專業(yè)。

2.教師隊伍

現(xiàn)有專職教師7人。其中高級職稱2人，約占專任教師總數(shù)的29%；中級職稱5人，約占專任教師總數(shù)的71%；碩士6人，約占專任教師總數(shù)的86%；在讀博士1人，約占專任教師總數(shù)的14%；“雙師型”教師1名，約占專任教師總數(shù)的14%；具有行業(yè)經(jīng)歷的教師2名，約占專任教師總數(shù)的29%。

3.教學條件

（1）實驗室

擁有1個專業(yè)實驗室——電子商務實驗室，占地面積200平方米。該實驗室在2011年獲區(qū)市共建實驗室項目資金的支持，梧州學院對電子商務實驗室進行了全面的改造，對2004年購買的103臺電腦進行了更新，并新增了3臺服務器，新建了金算盤的開放式“全程電子商務實訓平臺”一個，為電子商務專業(yè)開展實驗實踐教學提供了良好的條件。

（2）實習實訓基地

現(xiàn)有“天貓大學生實習實訓基地”“梧州喜點傳媒”“梧州網(wǎng)商商會、阿里巴巴云貴區(qū)”電子商務實習實訓基地3個。

4.專業(yè)與課程建設(shè)

（1）不斷完善培養(yǎng)方案，體現(xiàn)專業(yè)特色

經(jīng)過多年探索實踐，并根據(jù)前面確定的人才培養(yǎng)定位，梧州學院對2012級、2013級電子商務人才培養(yǎng)目標作了修改，確定了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標為堅持“校企合作、貼近業(yè)界、服務地方”的核心理念，培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，具有相關(guān)計算機及網(wǎng)絡技術(shù)、商務、管理、營銷、法律等方面的基礎(chǔ)知識和理論，具備電子商務技術(shù)、電子商務方案設(shè)計與實施、電子商務管理等方面的知識、技能和綜合的電子商務應用能力，適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，能夠在與電子商務有關(guān)的機構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事相關(guān)工作的應用型專門人才。

2012級、2013級電子商務人才培養(yǎng)方案在課程體系設(shè)計方面，為了緊扣“校企合作、貼近業(yè)界”的理念，梧州學院作了一些改革。第一，將淘寶大學通過對百萬中小企業(yè)調(diào)研，并針對網(wǎng)商企業(yè)對電子商務人才能力的需求而建立的一套崗位能力模型（包括美工、客服、推廣等緊缺崗位）納入到教學計劃中，增設(shè)了集中實訓課程“電商運營”，以加強學生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，提高學生就業(yè)質(zhì)量。第二，限定選修課增設(shè)了“全程電子商務實訓”課程，以金算盤全程電子商務平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實例，選取典型的業(yè)務場景，讓學生學習按照不同的職能角色如何有效地在基于SaaS模式的電子商務開放式平臺上，高效地開展和推進各項業(yè)務活動，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部管理活動的全程電子化[3]，使學生對中小型企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造、業(yè)務流程、組織管理有一個全面的感性認識，為今后的實際工作打下基礎(chǔ)。

（2）加強課程建設(shè)，推進教學改革

努力探索如何使課程知識與崗位需求相匹配的教學改革，梧州學院在2012級、2013級電子商務本科專業(yè)第一學期的“電子商務概論”教學大綱中明確增加了淘寶開店的實訓要求。

在2012級專科的“全程電子商務實訓”“電商運營”中開始探索“五位一體”（理論教學、實踐教學、網(wǎng)絡教學、案例教學、自主學習為一體）的立體式教學改革[4]。

探索校內(nèi)外專職和兼職教師合作教學的改革實踐。2010級電子商務本科的“電子商務項目管理”

課程由梧州喜點廣告?zhèn)髅讲邉澯邢薰镜慕笨偨?jīng)理與校內(nèi)任課老師一起編寫教案，分別講授相應的課程內(nèi)容，學生可以從中獲得理論知識和實踐經(jīng)驗。

（3）加強校外實訓基地建設(shè)，突出應用能力，提高就業(yè)質(zhì)量

2013年梧州學院電子商務專業(yè)在校外實訓基地建設(shè)方面實現(xiàn)了零的突破，建立了兩個校外實訓基地。

第一個校外實訓基地是天貓大學生實習實訓基地。該基地是以提高大學生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力、拓展高校學生就業(yè)為目標，由阿里巴巴集團整合資源，搭建平臺，采用真實企業(yè)運營模式，讓更多的學生在校實訓，提前接觸企業(yè)，了解企業(yè)用人需求，提高大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的實戰(zhàn)能力和就業(yè)的層次[5]。

2013年8月份，梧州學院經(jīng)濟系與浙江天貓供應鏈管理有限公司簽訂了共建“梧州學院—天貓大學生實習實訓基地”的協(xié)議。

通過“課程植入+技能強訓+頂崗實訓+品質(zhì)就業(yè)”的應用型人才培養(yǎng)模式，解決本校電子商務專業(yè)人才實訓就業(yè)的難題。

第二個校外實訓基地是“梧州喜點傳媒”電子商務實習實訓基地。該基地成立于2013年9月1日，由梧州學院經(jīng)濟系與梧州喜點廣告?zhèn)髅讲邉澯邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“喜點傳媒公司”）合作建立。

二、存在問題

1.人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)及地方發(fā)展的適配度還不夠

雖然梧州學院堅持“校企合作、貼近業(yè)界、服務地方”的核心理念，但是在內(nèi)化為具體辦學行為方面仍有差距，服務產(chǎn)業(yè)、地方的廣度和深度仍需拓寬和加深。

由于電商發(fā)展迅猛，電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，專業(yè)人才培養(yǎng)還不能夠滿足產(chǎn)業(yè)以及地方發(fā)展的需求，培養(yǎng)目標和產(chǎn)業(yè)及地方需求的關(guān)聯(lián)度還不夠高，地方性、行業(yè)性體現(xiàn)不足，專業(yè)人才培養(yǎng)模式還不能適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的需求。從近幾年畢業(yè)生就業(yè)的情況來看，在本地的就業(yè)率偏低。

2.學生缺乏實戰(zhàn)機會

雖然建立了專業(yè)實驗室，有專門的實訓平臺，但只能對電子商務實踐環(huán)節(jié)進行模擬；雖然建設(shè)了實訓基地，但目前主要是用于解決學生最后一個學期的實習、實訓、就業(yè)問題，學生在平時的實戰(zhàn)練習還較欠缺，實訓基地的作用還有待進一步挖掘。

3.師資隊伍的總體水平有待進一步提高

具有高水平的學科帶頭人、專業(yè)帶頭人仍然不足，“雙師型”教師數(shù)量仍然偏少。

三、解決措施

1.重構(gòu)一個與地方、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求更匹配的人才培養(yǎng)方案

應認真分析電子商務行業(yè)相關(guān)企業(yè)對電子商務人才的需求情況，征求行業(yè)專家、同行專家的建議，收集學生的反饋意見[6]。根據(jù)他們的建議及根據(jù)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對電子商務人才需求的分析和梧州學院的實際情況，以電子商務服務產(chǎn)業(yè)需求及地方需求為導向重構(gòu)電子商務人才培養(yǎng)方案。

（1）確定人才培養(yǎng)目標

①堅持以“校企合作、貼近業(yè)界、服務地方”為核心理念。

②根據(jù)“實基礎(chǔ)、適口徑、重能力、能創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)要求來培養(yǎng)人才。

③依托校企合作平臺，發(fā)揮協(xié)同和互補優(yōu)勢，結(jié)合網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代發(fā)展需要，培養(yǎng)面向電子商務服務業(yè)，具有商業(yè)素養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)和電子商務綜合能力的網(wǎng)絡商務領(lǐng)域的應用型人才。

④側(cè)重點應是電子商務運營與管理人才的培養(yǎng)，幫助中小企業(yè)開展電子商務。

（2）重構(gòu)電商專業(yè)核心課程

以商業(yè)素養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)、電子商務綜合能力的培養(yǎng)為核心，重構(gòu)電子商務專業(yè)核心課程。

①商業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。因為電子商務是網(wǎng)絡零

售，可新增“零售學”或“網(wǎng)絡零售學”作為必修課；增加“OFFICE高級應用”（基本的職業(yè)素養(yǎng)）作為選修課，或以學生自主學習的方式進行。

②互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)的培養(yǎng)?？尚略觥吧虅諗?shù)據(jù)分析”（要懂得數(shù)據(jù)的重要性）、“互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗”和“互聯(lián)網(wǎng)應用與思維”（常用的互聯(lián)網(wǎng)平臺與應用及互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯）等內(nèi)容，將其融進“電子商務概論”課程中或以講座形式進行。

③電子商務綜合能力的培養(yǎng)。因為電子商務發(fā)展日新月異，應新增“電商前沿動態(tài)”課程，將此課程知識貫穿整個學習過程，融入每門相關(guān)的電子商務課程中。

因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是眼球經(jīng)濟，應新增“視覺與營銷”課程，讓學生掌握運用視覺設(shè)計進行營銷的規(guī)律和技巧。

④增加多一些國際貿(mào)易方面的課程，以提高學生開展跨境電子商務方面的能力，同時也可在這方面凝煉自己的特色。

⑤對原有計算機方面的課程進行微調(diào)。

2.探索“電商實戰(zhàn)”人才培養(yǎng)模式

以“五雙五互”（“校企合作雙方互惠”“理論與實踐交替雙向互動”“畢業(yè)證書與技能素質(zhì)拓展證書雙證互融”“教書育人校內(nèi)外專兼職教師雙師互為”“技能競賽創(chuàng)業(yè)大賽雙翼互助”[7]）內(nèi)涵建設(shè)為重點和突破口，深化校企合作互惠互利平臺，探索電子商務實戰(zhàn)教學新模式，破解電子商務實戰(zhàn)人才缺乏這一難題。

（1）政校企合作共建電子商務實戰(zhàn)基地

堅持“校企合作、工學結(jié)合”的核心理念，通過深化校企合作內(nèi)涵，促進校企雙方互惠互利，實現(xiàn)校企合作的可持續(xù)發(fā)展[8]。

借力政校企聯(lián)盟，可與阿里巴巴、杭州贏動咨詢有限公司（杭州網(wǎng)商園服務中心）、廣東蛙人網(wǎng)絡科技公司、梧州網(wǎng)商協(xié)會、梧州工業(yè)園區(qū)、梧州工業(yè)與信息化委員會、梧州商務局等企業(yè)結(jié)盟，建立電子商務實戰(zhàn)基地，為梧州中小企業(yè)提供電子商務整體服務平臺，通過校企合作，充分利用企業(yè)資源和學校資源，引進企業(yè)真實項目，由學生團隊在學校專業(yè)教師和企業(yè)導師的共同指導下運營，實現(xiàn)“學中做、做中學”，實現(xiàn)學校、學生、企業(yè)、地方的共贏，學校通過該實踐基地實現(xiàn)校企合作共建“廠中校”和“校中廠（店）”的實訓基地，為電子商務學生提供了實戰(zhàn)的機會，使學生能夠了解企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的運作模式、崗位工作的流程，以增強學生的專業(yè)技術(shù)能力及職業(yè)素養(yǎng)，提高學生的就業(yè)競爭力以及創(chuàng)業(yè)能力，解決學校企業(yè)化實習實訓問題，推動產(chǎn)、學、研相結(jié)合。

（2）畢業(yè)證書與技能素質(zhì)拓展證書雙證互融

以畢業(yè)證書與技能素質(zhì)拓展證書雙證互融互通為電子商務專業(yè)課程體系改革切入點，通過對原課程體系進行重構(gòu)和整合，將學歷教育與職業(yè)技能培訓結(jié)合起來，培養(yǎng)電子商務行業(yè)真正需要的、體現(xiàn)行業(yè)特色的電子商務實戰(zhàn)人才。

（3）探索電商實戰(zhàn)教學新模式

通過政校企聯(lián)盟平臺，推行強化實踐能力培養(yǎng)的校企合作，引導專業(yè)的課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實習實訓基地建設(shè)，實現(xiàn)理論—實踐雙向有機互動，探索電子商務實戰(zhàn)教學新模式。

（4）技能競賽創(chuàng)業(yè)大賽雙翼互助

通過開展技能競賽、創(chuàng)業(yè)大賽等相關(guān)競賽，使學生融入職場環(huán)境，實現(xiàn)第一課堂和第二課堂的有機對接，提升學生的職業(yè)能力和素養(yǎng)。

3.加強師資隊伍建設(shè)

①繼續(xù)加大人才引進力度，重點引進具有高職稱、高學歷、實踐經(jīng)驗豐富、具有專業(yè)建設(shè)指導能力的中年教師，拓寬引進渠道，積極從行業(yè)企業(yè)調(diào)入或聘請一些具有實踐經(jīng)驗的高級專業(yè)技術(shù)人才。

②鼓勵和支持教師提高學歷和職稱。

③加強“雙師型”隊伍建設(shè)。通過學校的“雙師型”教師培養(yǎng)工程及校外實訓基地加強“雙師型”隊伍建設(shè)；通過建立“企業(yè)導師團”，與學校教師一起共同開展教學工作，實現(xiàn)雙師互補，將企

業(yè)對人才要求與學校培養(yǎng)人才目標相結(jié)合，加強“雙師型”教師的培養(yǎng)。

[1]2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[EB/OL].中國電子商務研究中心,http://www.100ec.cn/zt/upload_data/ 20150408.pdf.

[2]2013年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告[EB/OL].中國電子商務研究中心,http://www.100ec.cn/zt/upload_data/ down/2013rcbg.pdf.

[3]金算盤全程電子商務項目策劃書2[EB/OL].百度文庫, http://wenku.baidu.com/view/738621d433d4b14e85246810. html.

[4]胡玫艷.“電子商務（概論）”課程立體式教學模式研究與實踐總結(jié)報告[EB/OL].豆丁網(wǎng),http://www.docin.com/p -484476354.html.

[5]慕艷平.高職院校電子商務專業(yè)校企深度融合的實踐研究——以“天貓大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓基地”項目為例[J].中國市場,2013(22):56-57.

[6]宋若翔.電子商務應用型人才培養(yǎng)的探索與實踐[J].中國大學教學,2012(1):100-101.

[7]面向區(qū)域通向國際的物流類專業(yè)群人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實踐[EB/OL].廣州航海學院,http://www.gzhmt.edu. cn/infoSingleArticle.do?articleId=1191.

[8]朱林生.新建本科院校培養(yǎng)應用型人才的探索:基于校地互動的視角[J].中國大學教學,2010(9):25-27.

On the Transformation Development of E-business Major of Wuzhou University

Huang yanqin1,Lei Fei2
(1.2. School of Economics and Management, Wuzhou University, Wuzhou 543002, China)

This paper makes a brief introduction to the E-business major of Wuzhou University, makes an analysis of the transformationdevelopment in terms of teachers team, educational conditions, construction of the major and course design, makes a research into the existing problems in the transformation development of this major. Finally, it puts forward some countermeasures for the consideration of the transformation development of this major.

Application; E-business; Transformation development

G642.4

A

1673-8535（2015）04-0081-05

黃燕勤（1968-），女，廣西梧州人，梧州學院副教授、高級工程師，主要研究方向：電子商務。

雷飛（1965-），女，廣西梧州人，梧州學院副教授，主要研究方向：經(jīng)濟學、統(tǒng)計學。

（責任編輯：覃華巧）

2015-05-06

2014年度廣西高等教育教學改革工程項目（2014JGA231）；2015年梧州學院校級教育教學改革工程立項項目（wyjg2015B003）