陳蘭芬

目前，中國(guó)是世界上唯一老年人口過(guò)億的國(guó)家。2020年我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到17%。獨(dú)生子女們肩負(fù)的養(yǎng)老重任，已成為全社會(huì)不得不面對(duì)的新課題。

2月的武漢，溫暖如春。記者駕車朝武漢西南方向行駛，在蔡甸區(qū)知音湖大道188號(hào)，被一隅異域風(fēng)情所深深吸引。一大片英倫風(fēng)格的歐式小鎮(zhèn)，讓過(guò)往的人們駐足觀望。這里，就是國(guó)內(nèi)首例移植美國(guó)CCRC養(yǎng)老模式的“合眾優(yōu)年生活”武漢社區(qū)。

穿過(guò)熙熙攘攘的人流，兩只白鵝悄然游出水面，“唉唉”伸長(zhǎng)脖子撒歡兒;樹(shù)木、花草、山石、鐵藝，勾勒出泰晤士小鎮(zhèn)典雅的輪廓;樓宇中質(zhì)感精美的廊柱、雕塑，處處顯露出穩(wěn)重和大氣……

在社區(qū)行政樓，新任總經(jīng)理吳永成接受了記者采訪。這位新的掌門人是一位眼科專家，曾在武漢市主持創(chuàng)建了兩個(gè)三甲醫(yī)院。退休不久，就被合眾公司聘請(qǐng)“出山”。

吳總介紹，13年前，合眾公司董事長(zhǎng)戴皓因車禍導(dǎo)致生活不能自理，遂萌生了創(chuàng)辦人壽保險(xiǎn)的念頭，基業(yè)坐實(shí)后，便琢磨發(fā)展新型養(yǎng)老業(yè)。他走遍歐美，通過(guò)比較分析，覺(jué)得美國(guó)的一種養(yǎng)老模式值得借鑒。

CCRC是Continuing Care Retirement Community 的縮寫，意為“持續(xù)健康退休社區(qū)”。擁有百年歷史的CCRC，是當(dāng)今世界公認(rèn)的理想照護(hù)形式。其理念是“從被動(dòng)型、托管式養(yǎng)老，向自主型、享樂(lè)式養(yǎng)老觀念轉(zhuǎn)變”，讓長(zhǎng)者養(yǎng)老從“安身養(yǎng)老”變?yōu)椤盎盍︷B(yǎng)生、健康享老”。2013年底，合眾將這一模式全面引進(jìn)到武漢。

武漢養(yǎng)老社區(qū)建筑面積48萬(wàn)平方米，已投入使用的一期社區(qū)占地245畝，建筑面積17萬(wàn)平方米，可提供2005套住房、4000張床位，項(xiàng)目全部建成可提供床位1萬(wàn)張。

在營(yíng)銷部經(jīng)理甘啟兵的引導(dǎo)下，記者依次走訪了AAC活躍長(zhǎng)者社區(qū)、CCRC持續(xù)照料退休社區(qū)及其協(xié)助照料（管家式服務(wù)）、康復(fù)護(hù)理和失憶照料等老年住戶，了解這個(gè)集居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等三種養(yǎng)老模式于一體的新型養(yǎng)老模式，感受全國(guó)首個(gè)專業(yè)接收失能失智長(zhǎng)者的養(yǎng)老社區(qū)獨(dú)特的魅力。

在綜合樓康復(fù)護(hù)理區(qū)，居住著29位大都生活不能自理的老人，年齡在70至90歲左右。一些身著粉紅色和湖藍(lán)色服裝的護(hù)士和護(hù)工們?nèi)找拐樟现麄儭Ｔ谠竟ぷ髋_(tái)前，王麗婷護(hù)士長(zhǎng)告訴記者說(shuō)，一些患有高血壓、冠心病、風(fēng)濕病、頸腰椎病的慢性疾病老人，大都需要給予日常起居及健康服務(wù)。每月的呼叫鈴聲多達(dá)1萬(wàn)余次。有時(shí)老人晚間“起夜”，護(hù)工要跑好幾趟。因?yàn)樽像R桶時(shí)“解不了”，一上床又要“方便”。尤其對(duì)臥床需要鼻飼老人，更不能有半點(diǎn)閃失……這樣，護(hù)理人員每天幾乎晝夜不停地穿梭在各個(gè)房間，幫助老人服藥、穿衣、如廁、洗漱、用餐、保潔等生活照料。平日，不僅有醫(yī)護(hù)人員巡房，還引導(dǎo)他們做保健操、參加各類娛樂(lè)或戶外活動(dòng)，讓老人在精神上得到貼心的呵護(hù)。

獨(dú)立生活區(qū)，居住的大都為健康的老人。他們享有星級(jí)酒店式服務(wù)，生活豐富多彩、瀟灑自如。甘啟兵介紹，社區(qū)里的生活、健身、養(yǎng)生、藝術(shù)四大會(huì)所任由他們享用，并為他們提供室內(nèi)外保潔、洗衣、膳食等基本生活照料，制定個(gè)性化的健康管理方案，以平衡飲食、預(yù)防老年疾病。在健身會(huì)所，從更衣室到健身中心、游泳池、瑜伽室、乒乓球、臺(tái)球、按摩室、棋牌室，再到SPA水療館，均提供“一站式”陪同健身服務(wù)。同時(shí)，具有星級(jí)品牌酒店專業(yè)餐飲管理經(jīng)驗(yàn)的餐飲總監(jiān)、廚師，每天為老人們提供美味配餐，這些菜肴營(yíng)養(yǎng)豐富、松軟易咀嚼、低脂低糖，不斷調(diào)適和滿足老人不同口味的需求。

與其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有所不同的是，該社區(qū)還設(shè)置了全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的失憶護(hù)理區(qū)。走訪中，記者目睹了這里的醫(yī)護(hù)人員的工作艱辛。在這里居住的失智老人，盡管患病的程度各自不同，卻十分難以照料。由于日常生活能力的喪失，像刷牙、穿衣、如廁及洗澡等，都需要以極大的耐心服侍。記者與護(hù)士長(zhǎng)匡淑群短短幾分鐘的交談，一旁拽著她胳膊的謝奶奶卻頑皮地“打岔”，不停地“插話”。當(dāng)問(wèn)她是匡護(hù)士長(zhǎng)好，還是您閨女好？老人指著匡淑群連連說(shuō)，她比姑娘強(qiáng)多啦，聰明能干心眼又好哦！

正在為老人榨新鮮果汁的護(hù)士告訴記者，由于這是一群?jiǎn)适Я怂季S和判斷能力的長(zhǎng)輩，跟他們交流非常困難。即便是吃飯、喝水也都要耐心地哄著來(lái)，弄不好還冷不丁會(huì)被他們“襲擊”。訪談中，坐在門口的老大爺，一會(huì)大呼一聲，再隔一會(huì)兒，又大聲喊一句。這一驚一乍，不知情者還以為出什么“狀況”了。其實(shí)，這里的醫(yī)護(hù)人員早已習(xí)以為常，因?yàn)榇鬆斒且晃弧案枭瘛?，喊兩嗓子是他的?ài)好。

在綠蔭環(huán)繞的小道上，劉大爺正坐在木條長(zhǎng)椅上閉目養(yǎng)神，十分愜意地享受著陽(yáng)光。見(jiàn)到甘經(jīng)理便樂(lè)得寒暄起來(lái)。當(dāng)記者問(wèn)他在這里過(guò)得咋樣？這位“空巢”多年的老人開(kāi)心地說(shuō)：可比家里好多了啊，這里的人不知咋那和氣，見(jiàn)了誰(shuí)都會(huì)笑著打招呼吶！

去年，合眾優(yōu)年（武漢）養(yǎng)老社區(qū)成立了黨支部。曾任十堰市廣播電視局黨委書記的社區(qū)老人趙若冰同志當(dāng)選為黨支部書記。春節(jié)前夕，趙書記還組織一群健康的老年黨員，一一去慰問(wèn)那些失能、失憶和更高齡的老伙伴，給他們送去祝福的窗花剪紙、水果及生活用品……

社區(qū)一位老人現(xiàn)場(chǎng)有感而發(fā)：“新春佳節(jié)快來(lái)到，社區(qū)活動(dòng)真不少。合眾黨委來(lái)慰問(wèn)，黨員收到福利了。詩(shī)歌朗誦打太極，剪紙插花養(yǎng)生談。老人有說(shuō)也有笑，這里生活多逍遙！”

一些傳統(tǒng)的養(yǎng)老院里，老人們通常被固定在一棟樓或一個(gè)院落。這里則是一個(gè)開(kāi)放的空間，餐廳、超市、銀行、美發(fā)、影院、游泳館、電腦房、念佛堂、圖書館、老年大學(xué)等一應(yīng)俱全，是一個(gè)綜合功能完備現(xiàn)代養(yǎng)老社區(qū)。

武漢社區(qū)養(yǎng)老所采取的美式CCRC經(jīng)典模式，通過(guò)本土化創(chuàng)新，已使社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制正日益完善。盡管如此，該社區(qū)的新掌門人仍在自我加壓、苦練內(nèi)功，要求不斷提升從業(yè)人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。吳永成說(shuō)，在這片演繹過(guò)《高山流水》千古絕唱的熱土上，為天下父母盡孝，讓老人們安享“居住在家中、生活在社區(qū)、服務(wù)于機(jī)構(gòu)”的退休生活。