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        對基層醫(yī)療機構績效工資審計和評價的探索

        2015-03-19 21:22:07重慶市北碚區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計核算管理中心管維書
        財經界(學術版) 2015年11期
        關鍵詞:考核基層滿意度

        重慶市北碚區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計核算管理中心 管維書

        2009年10月1日,事業(yè)單位績效工資改革開始在公共衛(wèi)生機構和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實施,同時實行規(guī)范性津補貼和收支兩條線管理?;鶎俞t(yī)療機構實施績效工資改變了過去的分配方式,但能否對醫(yī)務人員起到激勵作用、能否提高醫(yī)務人員的工作積極性是關系績效工資改革成敗的關鍵??冃Э己思仁侵攸c,也是難點,更是基層醫(yī)療機構發(fā)展的一個不可或缺的根本機制。

        由于績效工資具體發(fā)放辦法和標準由基層單位自主確定,原則上要求拉開差距,獎勤罰懶、調動職工積極性。作為衛(wèi)生行業(yè)主管部門如何對基層醫(yī)療單位績效工資實施方案和結果進行審計評價,亟待有一個規(guī)范的模板。下面僅以我個人對績效工資審計方面的總結,與大家作一個探討。

        一、程序是否合法

        一是績效工資考核方案是否經過單位職工代表大會討論通過(因工資問題涉及職工切身利益,屬“三重一大”范疇),看相應會議記錄是否有單位職工代表簽字畫押;二是是否經過主管部門審批,看有否主管部門蓋章的批復文件;三是是否在顯眼的地方向全體員工予以公示,看有否相關公示的影像資料。

        二、內容是否合法

        一是績效工資方案是否合理,是否影響公平公正,領導考核得分與一般職工考核得分差距是否過大,(要求規(guī)范分配程序,對單位主要領導收入分配進行監(jiān)督管理,領導與職工收入差距應控制在5倍以內)。二是考核指標是否科學,是否具可操作性、是否以服務數(shù)量和質量為指導思想建立考核指標。三是考核指標是否違反醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”?!熬挪粶省泵鞔_歸定,不得“向科室或個人下達創(chuàng)收指標,將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤?!辈坏谩霸谒幤诽幏?、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成”。四是考核指標來源是否科學,量化指標的提供者是來源于相關責任科室還是來源于HIS系統(tǒng)(醫(yī)院收費管理系統(tǒng)),是否有無關第三人和分管領導進行復核。有的基層單位醫(yī)生的業(yè)務工作量直接以科室主任統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準,科室主任作為績效考核的實際受益人,難免會在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上加上主觀性,所以還應有無關第三人參與核實。

        三、符合性測試

        無論基層醫(yī)療衛(wèi)生機構單位的績效工資方案做得如何完美無瑕,無可挑剔。但在實際執(zhí)行過程中,不乏棄方案于不顧的基層單位,考核意見僅以領導意見為準,考核得分,以領導說了算,使績效考核流于形式,既使職工怨聲載道,也失去了公平公正,為防止這種陽奉陰違、掛羊頭賣狗肉的現(xiàn)象,我們有必要對績效工資方案進行符合性測試。具體方法是:

        第一,抽查一個月的績效工資,核算職工獎勵性績效是否嚴格按考核文件和相關數(shù)據(jù)進行計算。舉例:某疾控中心,績效工資實施方案第七條第二款第二項規(guī)定:“確定中心×××為一線業(yè)務科室,其工作人員增設0.1的科室責任風險系數(shù)……為克服平均主義和吃大鍋飯,一線業(yè)務科室應適當拉開分配差距。凡考核周期本科室工作人員(科長、副科長除外)獎勵性績效工資總額,以最低為基礎計算,最高和最低差距低于10%(不含10%)的,下一個考核周期本科室全部職工不增設風險系數(shù)”,經審查,該中心獎勵性績效實際核算資料反映出一線科室工作人員(科長、副科長除外)之間差距均低于10%,下一個考核周期一線科室全部職工仍較其他科室職工多10%科室責任風險系數(shù)。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室績效考核評分制定有詳細的評分細則,但沒有作為評分依據(jù)的佐證資料。如評分細則中“工作成效群眾滿意度10分,滿意度90%為達標,每下降1%扣0.1分”,2013年9月,其醫(yī)技科的科室考核測評表中有此項扣1分,但是卻沒有提供服務人群滿意度調查表等佐證資料。以上資料說明在執(zhí)行績效工資過程中基層單位存在執(zhí)行不到位,未嚴格按照方案考核評分情況。

        第二,對每月績效工資進行加總,測算是否超過單位年績效工資總量?;鶎訂挝荒昕冃ЧべY總量是根據(jù)單位人均績效和編制人數(shù)由人社局進行核定,醫(yī)院實行收支兩條線后績效工資差額由財政補助,如果基層單位績效工資發(fā)放脫離了總量控制,肆意發(fā)放,勢必失去了“削峰填谷”“限高托低”的作用,從而也加大了財政負擔。

        第三,抽查會計憑證,是否有濫發(fā)津補貼行為??冃ЧべY實施以收支兩條線和規(guī)范津補貼為前提。檢查基層單位在實施績效工資后是否還有以職工福利、差旅費等實物或現(xiàn)金形式變相發(fā)放津補貼的情況;檢查單位工會賬戶,是否有不合理大額現(xiàn)金支出;是否嚴格執(zhí)行收支兩條線管理,有沒有賬外私設小金庫。例如:將工會活動室出租給他人開麻將館,收取定額租金,遇節(jié)假日則將租金用來發(fā)放職工福利。收取牙科醫(yī)療收入不存入財政專戶,滯留單位小金庫以期私分。

        四、對績效工資實施效果進行評價

        單位在實施績效工資后有沒有調動職工的積極性,有沒有提高醫(yī)院診療人次,入出院人次。有沒有提高社區(qū)居民或患者的滿意度。審計方法:調取HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢診療人次和入出院人次數(shù)、制作滿意度調查問卷。

        五、其他應重點關注的問題

        一是查看績效工資核算資料和相關佐證資料是否完整。是否裝訂成冊,妥善保管。二是單位領導和職工是否配合。如單位在接受審計時,領導人員和財務人員、人事干部等態(tài)度暖昧,說話模棱兩可,以不清楚不曉得,資料滅失為由進行搪塞,拒不配合審計檢查,對于這樣的單位十之八九有問題,應重點予以審查。

        [1] 績效工資將助推三大醫(yī)改措施啟動[N].第一財經日報 9月14日訊

        [2] 事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案.2009-09-0307:59:52來源:網(wǎng)易財經

        [3] 醫(yī)療機構實施績效工資難在績效評定.2009-09-0221:28:50來源:網(wǎng)易財經

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