文/劉振中

隨著我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增速減緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介有效提升服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的占比，以互聯(lián)網(wǎng)為載體加快促進(jìn)農(nóng)業(yè)與制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。以互聯(lián)網(wǎng)媒介為代表的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，正在成為我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新抓手與新動力。職場類真人秀作為大眾傳媒的“新寵”，聚焦了政府、社會、高校關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)，以高校大學(xué)畢業(yè)生為主要受眾群體，有效提升了節(jié)目層次，豐富了真人秀節(jié)目的內(nèi)涵。同時(shí)該類節(jié)目又吸引了以互聯(lián)網(wǎng)為主要媒介的新生代公司，而公司老總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更加貼近青年大學(xué)生的價(jià)值訴求，使得節(jié)目有超乎想象的感染力和親和力，同時(shí)又充滿朝氣和活力，迅速占領(lǐng)了真人秀電視節(jié)目的主戰(zhàn)場。本文擬通過對職場類真人秀的發(fā)端和原理的探討，展望經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期職場類真人秀的未來發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新常態(tài)與“互聯(lián)網(wǎng)+”

2008年之前的5個(gè)年頭，我國GDP的平均增長率為11.6%，華爾街金融風(fēng)暴引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各國政府紛紛出手調(diào)整財(cái)政政策，中國的4萬億投資有效防止經(jīng)濟(jì)“硬摔”并成功打造具有國際競爭力的中國高鐵產(chǎn)業(yè)。2008年—2011年，我國經(jīng)濟(jì)增長維系在9.6%，但依靠生產(chǎn)要素投入、倚重房產(chǎn)拉動等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長方式仍慣性延伸，使得環(huán)境和民生壓力加大。2012年—2014年，我國GDP增速已調(diào)低到7%，中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，目標(biāo)直指“速度適宜、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社會和諧”。

新常態(tài)的本質(zhì)不是低速度，而是新結(jié)構(gòu)和新動力。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，以互聯(lián)網(wǎng)提升服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的占比，以互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)與制造業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的創(chuàng)業(yè)、求職類數(shù)據(jù)信息得以廣泛傳播，逐步引領(lǐng)了大眾的生活、娛樂和工作的常態(tài)理念，特別是職場真人秀節(jié)目，既契合時(shí)下就業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會熱點(diǎn)，又符合大眾娛樂的價(jià)值取向，成為大眾傳媒的“新寵”。

職場類真人秀的發(fā)端與原理

職場類真人秀的發(fā)端——真人秀向職場拓展。媒介是社會鏡像信息，媒介技術(shù)催生新的媒介形態(tài)、媒介業(yè)態(tài)，在微觀上也在創(chuàng)造新的節(jié)目類型。20世紀(jì)90年代開啟的互聯(lián)網(wǎng)革命，使得網(wǎng)絡(luò)新媒體迅猛發(fā)展，傳播主體、傳播渠道、傳播內(nèi)容、互動式傳播的極度豐富深刻改變了以“渠道稀缺與壟斷”為特征的傳統(tǒng)媒體傳播生態(tài)。大眾傳媒的發(fā)展正在不斷地模糊傳統(tǒng)的私人與公共領(lǐng)域的界限，受眾有比較、模仿、參照進(jìn)而“窺視”他人生活的本能性心理需求，因此，以《老大哥》（荷蘭Veronica，1999年）、《幸存者》（美國CBS，2000年）為始創(chuàng)代表的真人秀節(jié)目應(yīng)運(yùn)而生。從傳媒市場的角度來看，真人秀是傳統(tǒng)電視接受新媒體理念、面對新媒體挑戰(zhàn)的收視率“逆襲”之作。真人秀一經(jīng)確立，就開始逐步向現(xiàn)實(shí)生活、工作、娛樂等各個(gè)領(lǐng)域滲透、拓展，如《超級女聲》（音樂，湖南衛(wèi)視2004年）、《交換空間》（家裝，中央電視臺2005年）、《變形記》（體驗(yàn)教育，湖南衛(wèi)視2006年）、《非誠勿擾》（婚戀，江蘇衛(wèi)視2010年）等。

真人秀向職場領(lǐng)域拓展是職場類節(jié)目的發(fā)端，職場類節(jié)目概念上是真人秀的一種類型。職業(yè)是人們生活與娛樂的經(jīng)濟(jì)支撐，與個(gè)人尤其年輕群體密切相關(guān)，該節(jié)目題材具有巨大的收視潛力。同時(shí)，職業(yè)是國家宏觀經(jīng)濟(jì)的微觀構(gòu)成，職業(yè)導(dǎo)向、職業(yè)教育、溝通信息緩解就業(yè)壓力、組織創(chuàng)新資源培育新經(jīng)濟(jì)是國家經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要保障，特別是隨著經(jīng)濟(jì)增速的放緩和高等教育的快速發(fā)展，以大學(xué)生為主要代表的青年就業(yè)問題一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，大眾媒體作為社會公器理應(yīng)在此方面貢獻(xiàn)力量。順應(yīng)真人秀潮流，國內(nèi)電視紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域，較有代表性的節(jié)目有《職來職往》（求職，中國教育電視臺2010年）、《非你莫屬》（求職，天津衛(wèi)視2010年）、《贏在中國》（創(chuàng)業(yè)，中央電視臺2006年）、《我為創(chuàng)業(yè)狂》（創(chuàng)業(yè)，東方衛(wèi)視2009年）等。

職場類真人秀的原理——真與秀。真人秀節(jié)目的基本原理在于真與秀。真是內(nèi)容創(chuàng)作的紀(jì)錄式手法，秀是沖突驅(qū)動的戲劇化呈現(xiàn)，二者的有機(jī)結(jié)合共同構(gòu)成節(jié)目主體，吸引著大眾的欣賞和參與。對于職場真人秀節(jié)目，真與秀有更深層的詮釋。

一是真實(shí)與真誠。首先，真實(shí)的人才供求，真實(shí)的創(chuàng)新與投資，是職場類真人秀的基本前提。2011年央視《贏在中國》在節(jié)目中承諾抽取2000名參與短信投票的幸運(yùn)觀眾作為創(chuàng)業(yè)投資的原始股東，但并未兌現(xiàn)；2012年8月郭先生稱參加?xùn)|南衛(wèi)視《步步為贏》獲小米公司年薪20萬的工作，卻在現(xiàn)實(shí)中遭拒。如果作秀與真誠相互沖突，那么作秀無論多么精彩絢麗，都顯得蒼白無力，而職場與經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)，是理性和信譽(yù)集中彰顯的場所，一旦節(jié)目發(fā)生類似失真情形，會令以公信力為根本的媒體蒙受重大損失。

二是真誠溝通、平衡話語權(quán)是職場類真人秀的基本原則。職場節(jié)目的參與者，包括競聘者與老板、創(chuàng)新者與投資方等，在資本、技術(shù)、權(quán)力、階層上存在著差別，而話語權(quán)也容易向有利方傾斜，這就要求主持人作為媒體的代表方更應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟o予話語弱勢方以支持，在真誠溝通的前提下，利用自身現(xiàn)場溝通的掌控力，有效平衡話語權(quán)。2012年5月，天津衛(wèi)視《非你莫屬》的一期節(jié)目，女求職者確有遭受主持人、老板與專家團(tuán)“話語暴力”嫌疑，《人民日報(bào)》批評該節(jié)目“盛氣凌人”。一旦作為社會公器的傳播媒體偏離大眾審美觀和價(jià)值取向，必然受到社會的譴責(zé)和大眾的摒棄。

三是沖突與平衡。秀，是一種戲劇化敘事，以沖突增加吸引力，以沖突形成敘事推動力，以沖突解決詮釋節(jié)目主題。職場真人秀存在幾種“天然”的矛盾與沖突：求職者（創(chuàng)業(yè)者）之間——競爭；求職者（創(chuàng)業(yè)者）與面試官（投資方）——挑戰(zhàn)與應(yīng)對；面試官（投資方）之間——管理哲學(xué)、職業(yè)理念、個(gè)性的沖突等。節(jié)目“有意”強(qiáng)調(diào)、凸顯沖突，為參與各方“秀”能力、個(gè)性、風(fēng)采提供時(shí)機(jī)；節(jié)目會設(shè)置沖突形成懸念，一方面騰出廣告時(shí)間，一方面提升吸引力；節(jié)目最終會通過沖突的化解，引發(fā)觀眾思考，升華節(jié)目主題。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期職場類真人秀節(jié)目展望

職場類真人秀節(jié)目經(jīng)歷多年發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)積累，在運(yùn)作手法上已經(jīng)比較成熟，社會價(jià)值體現(xiàn)和職業(yè)導(dǎo)向逐步彰顯。當(dāng)前，以新常態(tài)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為特征的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型正在成為國家主題，職場類真人秀節(jié)目必然要對經(jīng)濟(jì)新導(dǎo)向、職場新理念做出回應(yīng)。

深刻理解并形象傳播新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)，正在對經(jīng)濟(jì)、社會、文化產(chǎn)生革命性影響，原有經(jīng)濟(jì)增長模式、商業(yè)模式、創(chuàng)新模式、知識體系都在被一定程度地解構(gòu)與重建。媒體作為信息與知識的專業(yè)生產(chǎn)者與傳播者，理應(yīng)率先學(xué)習(xí)、理解新經(jīng)濟(jì)。與報(bào)紙相比，電視并非擅長理性、深刻的內(nèi)容傳播，此時(shí)就應(yīng)該廣泛組織經(jīng)濟(jì)專家與平民精英，發(fā)揮形象傳播優(yōu)勢，生動傳播經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大勢。

以《職來職往》等為代表的職場真人秀已經(jīng)具有全國性影響力，品牌化建設(shè)勢在必行，這是一個(gè)延伸節(jié)目上下產(chǎn)業(yè)鏈、衍生商業(yè)模式、內(nèi)容精品化、傳播全媒體化、強(qiáng)化品牌形象、發(fā)展版權(quán)貿(mào)易的過程。首先，深刻領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)特色，通過認(rèn)識消費(fèi)需求、投資需求、市場競爭、資源環(huán)境約束等結(jié)構(gòu)性調(diào)整，領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變與拓展，正確有效地把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體信息，發(fā)揮大眾媒體作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息傳播的先驅(qū)作用。其次，充分利用自身品牌優(yōu)勢和欄目魅力，積極探索求職創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主和投資者不同主體的價(jià)值取向和訴求，充分有效展現(xiàn)求職者職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)的主題文化、需求導(dǎo)向，達(dá)到求職者愿景和崗位需求的完美結(jié)合，向社會和大眾傳遞入職匹配要素的同時(shí)，引領(lǐng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正能量導(dǎo)向。

近年來，職場類真人秀已經(jīng)從央視、省級衛(wèi)視向地市電視延伸。地市經(jīng)濟(jì)體量與質(zhì)量無法與中心城市相比，相應(yīng)的，職業(yè)類型、求職者、老板團(tuán)隊(duì)等方面的“豪華范”不足，人氣遜色，但應(yīng)避免一些大牌節(jié)目“失真、失衡、秀過頭”的錯誤，著力在“接地氣”上下工夫，真正能服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、符合地方文化口味的節(jié)目也能獲得良好的發(fā)展。

堅(jiān)持貫徹求職與創(chuàng)業(yè)兼顧的原則。職場類節(jié)目以促使大學(xué)生為主要代表的青年充分就業(yè)和企業(yè)文化的完美體現(xiàn)為主要宗旨。就業(yè)求職方面，主要以高等教育產(chǎn)出與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的完美結(jié)合為主要契合點(diǎn)，即青年求職者職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)能夠充分滿足社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。節(jié)目中應(yīng)客觀展示或佐證求職創(chuàng)業(yè)者自身的技能技巧；同時(shí)，結(jié)合企業(yè)和企業(yè)崗位需求的細(xì)化描述，客觀公正地向公眾反饋企業(yè)的文化特色，引導(dǎo)社會大眾對企業(yè)進(jìn)行深入認(rèn)知和客觀評價(jià)。最終，使得青年求職者明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和努力方向。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面，從Google到百度，從Twitter到微博，從《美國偶像》到《超級女聲》，在網(wǎng)絡(luò)及傳媒領(lǐng)域，我們似乎總是跟在國外原創(chuàng)之后。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)及傳媒是一種初始投資成本巨大、市場具有高度不確定性的產(chǎn)品類型，在國內(nèi)投融資及管理體制并不具備相應(yīng)條件時(shí)，模仿式創(chuàng)新也是一種安全性高且值得鼓勵的做法。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖約瑟夫?熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新的本質(zhì)是要素的重新組合，亦即創(chuàng)新并非單純意味著高科技，傳媒應(yīng)在人口、地域、市場、文化等眾多要素面前，做出創(chuàng)見性的新組合，以自身創(chuàng)新做創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的詮釋者和表率。這就需要職場真人秀節(jié)目結(jié)合地域特點(diǎn)與自身運(yùn)作能力，在求職類與創(chuàng)業(yè)類節(jié)目之間有所權(quán)衡，兩類節(jié)目都有轉(zhuǎn)型時(shí)期的存在價(jià)值，有條件的電視臺亦可適時(shí)拓展，兩者兼顧，體現(xiàn)創(chuàng)新精神。

充分探索“互聯(lián)網(wǎng)+”資源。2014年8月18日，習(xí)近平總書記在中央深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會議上發(fā)表“鼓勵傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展”的講話，“融合發(fā)展”上升為國家媒體戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播技術(shù)革命，引發(fā)了傳媒業(yè)的深刻變革，融合發(fā)展首先是“互聯(lián)網(wǎng)+” 媒體的行動計(jì)劃。

供求決定價(jià)格是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理，但實(shí)際上，這是基于“信息對稱”的理想假設(shè)。現(xiàn)實(shí)中，真實(shí)的供求長期以來無法獲知。今天，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)以實(shí)際全樣本分析，正在有力地對類似問題作答。職場真人秀節(jié)目涉及人才與創(chuàng)投市場供需，涉及觀眾偏好，數(shù)據(jù)龐大而復(fù)雜，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將有力提升媒體服務(wù)社會的效率，并有力地提升收視率。