文/劉愛樓

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，現(xiàn)代社會生態(tài)誘發(fā)的精神壓力逐漸加劇，信息爆炸時代的娛樂新聞在新聞媒介尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體中占據(jù)越來越高的比重和地位，大眾娛樂消費也顯得比以往任何時代都更為迫切。這種兼具新聞性與娛樂性的傳播模式已成為各大媒體競爭時不容忽視的力量。但是，在娛樂新聞繁榮的大背景下卻隱藏著諸多問題，如各種低俗報道充斥在以網(wǎng)絡(luò)為主的載體上，傳者為求轟動效應(yīng)過度夸大事實嚴(yán)重悖謬新聞?wù)鎸嵭裕踔翢o視道德底線刻意炒作和侵害他人隱私權(quán)等。娛樂新聞生產(chǎn)和傳播中出現(xiàn)的種種不規(guī)范性，使社會倫理和價值觀的建構(gòu)趨于畸形化和極端化。鑒于此，本文通過問卷調(diào)查、內(nèi)容分析，以具體案例實踐為基礎(chǔ)，從受眾、媒介、傳者等多個維度分析“娛樂亂象”存在的根源，進(jìn)而從網(wǎng)民對娛樂新聞的反饋視閾來探究網(wǎng)民心理生成機(jī)制，據(jù)此指出以網(wǎng)絡(luò)媒體為主軸的社會化媒體應(yīng)如何抓住受眾心理，更好地把控娛樂新聞的報道和價值取向。

一、傳播·媒介·心理：關(guān)系構(gòu)成解讀

娛樂新聞的盛行是媒介生態(tài)中多種因素共同作用的結(jié)果。因此，解讀、規(guī)范和健全娛樂新聞傳播機(jī)制應(yīng)有整體觀念，須厘清其構(gòu)成要素之間和外部環(huán)境之間的互動關(guān)系。娛樂傳播、網(wǎng)絡(luò)媒體與網(wǎng)民心理三者之間的關(guān)系構(gòu)成分為：首先，社會變遷引發(fā)的大眾心理訴求嬗變?yōu)閵蕵沸侣劦纳婧桶l(fā)展提供了“肥沃的土壤”。“使用與滿足”理論認(rèn)為，受眾的媒介接觸活動是基于特定的需求動機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。轉(zhuǎn)型期的中國受經(jīng)濟(jì)全球化浪潮裹挾，市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程驟然加快，物質(zhì)領(lǐng)域飛速發(fā)展，刺激了人們長期被壓抑的消費沖動。在極度追求現(xiàn)實世界盡善盡美的過程中，社會的壓力、家庭的期待和自身的動力無形中也迫使大眾產(chǎn)生了對精神生活的憧憬。因此，時代環(huán)境和受眾訴求的轉(zhuǎn)變構(gòu)成了娛樂新聞大規(guī)模問世的先決條件。

其次，傳播技術(shù)的日新月異尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體的迅猛發(fā)展創(chuàng)新了娛樂新聞的內(nèi)容生產(chǎn)和運行機(jī)制，引起了娛樂話語的傳播革命。CNNIC發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，手機(jī)網(wǎng)民5.94億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。在網(wǎng)民規(guī)模增速持續(xù)放緩的同時，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)繼續(xù)以較大幅度增長，手機(jī)作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢進(jìn)一步明顯，加之互聯(lián)網(wǎng)在突破時空限制、推進(jìn)深化傳播等方面彰顯出的獨特優(yōu)勢，使新媒體成為大眾獲取娛樂資訊、滿足精神需求的重要載體?，F(xiàn)在我國媒體已經(jīng)實現(xiàn)了由“傳者為中心”向“受眾為中心”的轉(zhuǎn)變，娛樂傳播實踐既要從根本上與受眾需求緊密接軌，更需要充分發(fā)揮新媒體時代的技術(shù)優(yōu)勢，擴(kuò)大范圍。

以顯著性和反常性（判定和衡量新聞價值的重要參數(shù)值）為特征的娛樂新聞往往將明星及其負(fù)面事件作為報道對象，如近期發(fā)生的“陶喆出軌”“陳赫離婚”“柯震東吸毒”“鄭爽整容”等幾起娛樂大事件均是圍繞明星問題展開的。一般，明星犯罪、離婚、出軌等負(fù)面和花邊新聞能夠抓住和滿足大眾的獵奇心理，聚焦社會眼球。某種程度上名人的“粉絲”群與媒體娛樂新聞的受眾存在著重疊的可能，因此一旦明星有所動向，“粉絲”則會在網(wǎng)絡(luò)上自動去關(guān)注和搜索偶像最新資訊，特別是在微博、微信朋友圈、論壇等社交媒體上很容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)圍觀，接收到網(wǎng)民更多的互動反饋。從媒介本身來看，大眾傳媒尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體也習(xí)慣以瞭望者的身份自居，熱衷于揭露違反社會公共秩序和倫理道德的事件。但媒介的非理性報道及過度娛樂化為媒體攬取注意力和經(jīng)濟(jì)效益的同時也潛移默化地影響著受眾心理偏向與情感認(rèn)知，娛樂新聞大肆渲染的“擬態(tài)事實”甚至可能會扭曲受眾對現(xiàn)實世界的價值認(rèn)同。

概括來講，網(wǎng)絡(luò)媒體運用娛樂新聞影響網(wǎng)民心理的內(nèi)在理路及三者之間的關(guān)系生成就是：網(wǎng)絡(luò)媒體將娛樂新聞這一特殊產(chǎn)品傳遞和銷售給網(wǎng)民，大眾通過瀏覽網(wǎng)媒報道的娛樂信息獲得快樂，放松心情。在這一傳播過程中，娛樂新聞不僅影響著網(wǎng)絡(luò)媒體的報道走向，而且建構(gòu)著網(wǎng)民心理的認(rèn)知和價值趨向。

二、網(wǎng)民心理境況問卷調(diào)查與分析

為了解網(wǎng)民對娛樂新聞反饋的真實情況，筆者圍繞“娛樂新聞對網(wǎng)民的心理影響”問題進(jìn)行了問卷調(diào)查。本問卷主要針對娛樂新聞面向的主流群體——青年受眾展開，通過“問卷星”軟件在網(wǎng)上向網(wǎng)民發(fā)放問卷共計527份，回收有效問卷483份，其中男性204份，女性279份。

對此次調(diào)查結(jié)果的整體分析。本問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：男性、女性網(wǎng)民對待娛樂新聞心理存在差異，一般女性更容易被娛樂新聞所吸引且對其有較高的信任度，學(xué)歷高低影響網(wǎng)民對娛樂新聞的認(rèn)知態(tài)度和價值判斷，學(xué)歷越高，對娛樂新聞的懷疑度越大，接觸娛樂新聞的頻率也越低。

對男性網(wǎng)民與女性網(wǎng)民觀看娛樂新聞的心理具體分析。

1．娛樂新聞對女性的吸引力高于男性。吸引力差異主要從男性、女性網(wǎng)民觀看娛樂新聞的時間量、原因及娛樂新聞的三種變量在所看新聞中的比重來判斷。

變量1：網(wǎng)民看娛樂新聞的時間量。在問卷中該變量被設(shè)計為每天必看、經(jīng)?？础⑴紶柨?、幾乎不看四種類別。其中男性網(wǎng)民統(tǒng)計數(shù)據(jù)依次對應(yīng)為：20.69%、17.24%、41.38%、20.69%；女性依次為：33.33%、18.75%、45.83%、2.08%。研究發(fā)現(xiàn)女性每天必看娛樂新聞的人數(shù)占比高于男性，幾乎不看類別人數(shù)占比也遠(yuǎn)低于男性。

變量2：網(wǎng)民看娛樂新聞的原因。該變量的類別設(shè)置及男女占比如下：內(nèi)容吸引，男性為55.17%，女性為60.42%；放松心情，男性為48.28%，女性為54.17%；獲取信息，男性為27.59%，女性為35.42%；被動收看，男性為34.48%，女性為20.83%；其他，男性為10.34%，女性為12.5%。從數(shù)據(jù)可知，女性網(wǎng)民各類別占比（除被動收看）均高于男性，更傾向于積極主動獲取娛樂新聞以放松心情。

變量3：娛樂新聞?wù)季W(wǎng)民所看新聞的比重。該變量被設(shè)置為1%～20%、21%～40%、41%～60%、61%～80%、81%～100%五種類別。數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示觀看娛樂新聞比重不足20%的人數(shù)中，男性高達(dá)62.07%，而女性只有29.17%；娛樂新聞?wù)急冗_(dá)到61%～80%的人數(shù)中，男性占3.45%，女性占12.50%；娛樂新聞?wù)急雀哂?1%的人數(shù)中，女性占8.33%，男性卻為0。總體來看，女性網(wǎng)民瀏覽娛樂新聞的比重高于男性。

綜合以上研究分析得出，娛樂新聞對女性的吸引力和使用價值比男性高。

2．與男性相比，女性更加相信娛樂新聞的真實性。

真實度認(rèn)知差異主要從網(wǎng)民對娛樂新聞的可信度、不同屬性娛樂新聞在網(wǎng)上刊播的吸引力及娛樂新聞功能三種變量來判斷。

變量1：網(wǎng)民對娛樂新聞的可信度。該變量被設(shè)置為基本可信、大部分可信、一半可信、大部分不可信、基本不可信五種類別。數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)女性中有58.33%的人認(rèn)為娛樂新聞有一半內(nèi)容是真的；男性網(wǎng)民中認(rèn)為娛樂新聞大部分不可信和基本不可信的人數(shù)占比高達(dá)34.48%、20.69%，而女性中大部分不可信對應(yīng)值僅為16.67%，沒有人認(rèn)為娛樂新聞基本不可信。

變量2：不同屬性娛樂新聞在網(wǎng)上刊播的吸引力。娛樂新聞價值屬性包括正面、負(fù)面和中立三種類別。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受可信度認(rèn)知影響，男性網(wǎng)民傾向于觀看正面和中立性娛樂報道，人數(shù)比例分別為31.03%、37.93%，而在女性中這項類別占比并不高，相反卻有58.33%的人對負(fù)面性娛樂新聞很感興趣。

變量3：娛樂新聞功能。該變量被設(shè)置為維護(hù)社會倫理道德和風(fēng)氣、娛樂大眾精神生活、為人們提供社交談資、增廣見聞、緊跟潮流五種變量。研究發(fā)現(xiàn)，有54.17%的女性認(rèn)為觀看娛樂新聞尤其是明星隱私能為她們提供社交談資，而男性認(rèn)為娛樂新聞的主要功能在于娛樂大眾精神生活，人數(shù)占比為34.48%。這表明男性、女性網(wǎng)民對娛樂新聞?wù)鎸嵍鹊恼J(rèn)知差異影響著他們對娛樂新聞功能的價值判斷。

綜合以上三種變量可知，與男性相比，女性更容易相信娛樂新聞的真實性。

3．女性對影視快訊和明星八卦關(guān)注度最高，而男性對各類娛樂新聞的需求度相對平均。問卷中，網(wǎng)民希望網(wǎng)絡(luò)媒體報道的娛樂新聞類型包括：明星八卦、體育花邊、影視快訊、音樂新聞、內(nèi)地娛樂、港臺娛樂等?？傮w來說，影視快訊和明星八卦在網(wǎng)民中的需求度最高，男性占比依次為：41.38%、34.48%，女性為：72.92%、50.00%，兩項指標(biāo)女性均高于男性。同時，發(fā)現(xiàn)男性對各類娛樂新聞需求相對平均，需求度差值（需求度差值計算方法為各類型娛樂新聞中需求度最高值減去最低值）為13.79，而女性卻為54.17，需求波動過大。

4．對受教育程度不同的網(wǎng)民觀看娛樂新聞的心理分析。本部分問卷分析針對的是不同學(xué)歷的網(wǎng)民，從不同學(xué)歷者觀看娛樂新聞的時間量、對娛樂新聞功能及其可信度認(rèn)知差異三種變量來研究。

第一，從網(wǎng)民看娛樂新聞的時間量看，網(wǎng)民學(xué)歷越高，看娛樂新聞的頻率越低。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高中學(xué)歷者有44.44%的人每天必看新聞，而大學(xué)本科和?？婆c碩士研究生的對應(yīng)數(shù)據(jù)卻為28.00%、23.53%。同時幾乎不看娛樂新聞的比例中，高中學(xué)歷者也明顯高于后兩者。因此學(xué)歷偏低者對娛樂新聞的需求度更高，觀看時間量較大。

第二，從娛樂新聞功能看，學(xué)歷低者認(rèn)為觀看娛樂新聞能夠增廣見聞；而高學(xué)歷者認(rèn)為娛樂新聞主要功能在于娛樂大眾精神生活、為人們提供社交談資。

在娛樂新聞增廣見聞功能人數(shù)占比中，高中學(xué)歷者比重最大，達(dá)到33.33%，遠(yuǎn)高于碩士研究生的11.76%，這表明學(xué)歷偏低者認(rèn)為其能增廣見聞、拓展視野；而在娛樂大眾、提供談資人數(shù)占比中，大學(xué)本科和?？苾身椧来螢?6.00%、44.00%，碩士研究生依次為94.12%、47.06%，而高中學(xué)歷者對應(yīng)占比只有66.67%、11.11%，相對較低。這表明學(xué)歷高者瀏覽娛樂新聞主要用于休閑娛樂、獲得談資。

第三，從網(wǎng)民對娛樂新聞的可信度看，學(xué)歷低者認(rèn)為娛樂新聞可信度較高，而學(xué)歷高者則對娛樂新聞的真實性存在置疑。

高中學(xué)歷者認(rèn)為娛樂新聞內(nèi)容基本可信的人數(shù)占比高達(dá)22.22%，而大學(xué)本科和?？茖W(xué)生只有12.00%，碩士研究生基本沒有人相信娛樂新聞，在娛樂新聞大部分不可信指標(biāo)占比中，高中生為11.11%，低于本科生的24.00%與碩士研究生的24.00%。綜合多項指標(biāo)分析可知，受眾對網(wǎng)上娛樂新聞的可信度與受教育程度成反比，高學(xué)歷者因?qū)κ挛锏恼J(rèn)知與分辨率較高，故對娛樂新聞多持懷疑態(tài)度。

三、對網(wǎng)絡(luò)媒體改善娛樂傳播的建議

現(xiàn)在，娛樂新聞擠占媒介空間，特別是新媒體的規(guī)模和力度日漸擴(kuò)大，失范和虛假的娛樂資訊報道給受眾價值觀造成嚴(yán)重的影響。根據(jù)網(wǎng)民對娛樂新聞的反饋調(diào)查和統(tǒng)計分析，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體傳播娛樂新聞須注意以下三個方面。

第一，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)最大程度地維護(hù)社會的倫理道德和公共利益，嚴(yán)禁為求點擊率大肆炒作娛樂新聞，過度報道黃色、暴力等負(fù)面事件。娛樂新聞同其他類型新聞一樣，不能脫離新聞的本質(zhì)屬性和正確軌道，違背真實客觀終將引起受眾的厭惡與注意力的流失。

第二，娛樂新聞?wù)婕匐y辨，網(wǎng)絡(luò)媒體不能把娛樂當(dāng)“愚樂”。網(wǎng)絡(luò)媒體對娛樂新聞角度的選擇及其語言風(fēng)格的表現(xiàn)，折射著該媒體對待娛樂新聞的態(tài)度和價值觀的導(dǎo)向。從此次問卷調(diào)查看，大多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為娛樂新聞的可信度是50%。網(wǎng)絡(luò)媒體不能只把網(wǎng)民當(dāng)成毫無主見的訊息接收者，用不實、低俗報道“愚樂”、蠱惑受眾。

第三，網(wǎng)絡(luò)媒體在報道娛樂新聞時應(yīng)注重平衡公眾知情權(quán)和明星隱私權(quán)的沖突。為求轟動效應(yīng)，媒體過度挖掘和報道明星隱私，不僅有違新聞倫理，而且違反國家法律法規(guī)。新聞傳播事業(yè)體現(xiàn)著公眾的良知，肩負(fù)著社會的道義，尤其是時空傳播無極限的網(wǎng)絡(luò)媒體，在報道娛樂新聞時要有人文關(guān)懷和社會責(zé)任感，不僅要滿足大眾需求和趣味，更應(yīng)保護(hù)被報道對象的個人隱私。

[1]郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2011年．

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心．第36 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報[EB/O L]．（2015-07-23）[2015-8-20]．http：//ww w.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201507/t20150723_52626.htm．