豐縣婦幼保健所 董文杰
衛(wèi)生人力資源可以在一定程度上反映出一個地區(qū)或者一個國家的衛(wèi)生服務(wù)水平,是衛(wèi)生系統(tǒng)的有機組成部分,也是衛(wèi)生系統(tǒng)對自身功能進行維持和強化的關(guān)鍵因素之一。有研究表明,衛(wèi)生人力資源的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量的合理性將對衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響,也關(guān)系著一個地區(qū)人民的健康。宏觀的衛(wèi)生人力資源指的是從社會需求和市場需求等多個角度對人力資源的配置和開發(fā)進行研究,是整個衛(wèi)生系統(tǒng)制定和實施相關(guān)政策和計劃的依據(jù),從而使衛(wèi)生人力資源能夠具備良好的秩序和環(huán)境;而微觀的衛(wèi)生人力資源指的是人力資源的有效配置和開發(fā),對科學(xué)的管理制度、程序以及方法的充分利用,包括了對人力資源工作的規(guī)劃和分析、員工的錄用、教育培訓(xùn)以及考評激勵等各項因素。本文將從微觀的角度對衛(wèi)生人力資源管理進行研究。
由于我國的人口基數(shù)巨大,因此擁有了全世界規(guī)模最大的婦幼群體,從而導(dǎo)致我國婦幼保健機構(gòu)的任務(wù)量過大,不但要為婦女和兒童提供相關(guān)的保健服務(wù),而且需要承擔(dān)院外群體的公益性保健管理工作,任務(wù)艱巨,具有巨大的社會效益,但是這些繁重的工作也對婦幼保健機構(gòu)中人員的數(shù)量及素質(zhì)都有著較高的要求。
專業(yè)的人員是保證婦幼衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,因此他們的自身素質(zhì)對平時的護理服務(wù)工作有著重要的影響。但是就數(shù)量上來看,婦幼保健機構(gòu)中專業(yè)人員的數(shù)量與全國衛(wèi)生人員的數(shù)量相比,只占到了3%左右,無法滿足婦幼健康的需求。而從專業(yè)人員的素質(zhì)來看,婦幼保健機構(gòu)中人員的學(xué)歷層次都不是太高,人員隊伍的建設(shè)薄弱,相關(guān)的教育培訓(xùn)也沒有定期舉行,從而導(dǎo)致了專業(yè)人員的素質(zhì)無法有效提高。
我國的婦幼保健機構(gòu)尤其是地方、縣級的機構(gòu),在管理機制上也存在著諸多的問題,比如政府的投入少,支持的力度不足;業(yè)務(wù)技術(shù)骨干人才的不斷流失,造成現(xiàn)有的人員無法承擔(dān)繁重的常規(guī)保健和臨床工作,更無法對下級或者基層的機構(gòu)進行相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),造成總體業(yè)務(wù)的萎縮;而在機構(gòu)中,人員的待遇、編制以及機構(gòu)自身的發(fā)展前途等都存在著諸多的問題,從而在一定程度上制約了婦幼保健機構(gòu)對人才的吸引,而現(xiàn)有專業(yè)人才由于繼續(xù)教育經(jīng)費的投入不足,無法進行定期的培養(yǎng)和教育,使人才的素質(zhì)無法得到有效的提高。與此同時,相關(guān)的考核和激勵機制也并不科學(xué),從而無法留住人才、發(fā)揮出人才的最大作用。
國家和政府應(yīng)該加強對各級婦幼保健機構(gòu)的建設(shè)支持,而不同地區(qū)、不同級別的婦幼保健機構(gòu)應(yīng)該加強交流與合作,互相汲取先進的管理和服務(wù)經(jīng)驗,探索各級婦幼保健機構(gòu)合理的設(shè)置標準和發(fā)展模式。
由于經(jīng)費緊張等因素,導(dǎo)致目前的培訓(xùn)形式過于單一,而且隨意性和隨機性較大,沒有得到機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的重視,更沒有引發(fā)人員對培訓(xùn)的重視。同時由于在培訓(xùn)前沒有進行相關(guān)的調(diào)查和評估,使培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對性和實用性,導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不佳,無法有效地提高參訓(xùn)人員的專業(yè)知識和技能,而且授課的方式固定,對理論的講解多于實踐操作。因此婦幼保健機構(gòu)應(yīng)該在培訓(xùn)前調(diào)查參訓(xùn)人員的需求,使培訓(xùn)的內(nèi)容更具有針對性,這樣也能在很大程度上提高參訓(xùn)人員的興趣,有效提高培訓(xùn)的效率。此外,可以針對不同層次的人員制定不同的內(nèi)容,并結(jié)合多種培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)人員的實踐能力。婦幼保健機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要加強重視,對培訓(xùn)進行規(guī)范的管理和監(jiān)督,并將培訓(xùn)的結(jié)果與人員的績效掛鉤。
想要留住人才、發(fā)揮出人才的最大作用,婦幼保健機構(gòu)就必須具備科學(xué)合理的人才考核機制和激勵機制。在機構(gòu)中,應(yīng)該建立健全的考核制度,并將該制度貫穿于人力資源管理的整個過程當(dāng)中,保證考核指標的科學(xué)化和可操作性,使考核評價能夠更加公正,并將考核與選拔、晉升以及相關(guān)的福利掛鉤。同時為了調(diào)動機構(gòu)人員的積極性,應(yīng)該將單位的發(fā)展和員工的價值緊密結(jié)合,并實施動態(tài)管理,遵循優(yōu)勝劣汰的原則。
綜上所述,人力資源管理是婦幼保健機構(gòu)順利發(fā)展的根本動力,必須針對人力資源微觀管理當(dāng)中存在的問題進行及時的完善,保證婦幼保健機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
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