文/況 揚(yáng) 江 婕

論新媒體環(huán)境下媒體的自律和他律

文/況 揚(yáng) 江 婕

本文主要分析了新媒體環(huán)境下，媒體如何失去自律，導(dǎo)致行為失范，并探討了媒體堅(jiān)持自律與他律的重要性。首先分析了新媒體的涌現(xiàn)給受眾提供了平等的信息傳播平臺，借助新媒體平臺，受眾獲得信息傳播的自由，接著論述這種自由帶來的信息傳播問題，最后指出了在新媒體環(huán)境下，媒介的自律、社會及法律的監(jiān)管極其重要。

新媒體 平等 自由 媒體自律

20年前，我國與國際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全面連接，20年后，基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體發(fā)展用日新月異來形容毫不為過。手機(jī)、移動電視、數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、微博、微信等為代表的新興媒體正在快速深入并影響我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。在互聯(lián)網(wǎng)影響下，無論是出生在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的“網(wǎng)絡(luò)移民”， 還是誕生在新媒體環(huán)境中的“網(wǎng)絡(luò)土著居民”，都在適應(yīng)、融合、影響并改變著這個(gè)環(huán)境。

一、新媒體的迅猛發(fā)展帶來了平等

傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，信息流動是單向地從中心向外輻射，只有少量的權(quán)威話語發(fā)聲。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)鋪天蓋地闖入傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)地，這種狀況已被完全轉(zhuǎn)變。以2009年8月上線的新浪微博為例，其也是目前中國用戶數(shù)最大的微博產(chǎn)品，新浪微博的口號是“隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事兒”。根據(jù)新浪官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年3月，新浪微博用戶達(dá)到5.365億，同比增長65.5%；2013年9月，活躍用戶達(dá)到6020萬，一年半時(shí)間增長幾乎翻番。時(shí)至今日，受眾對微博的熱度逐漸降低，微博空間的原創(chuàng)內(nèi)容迅速減少。2014年7月，騰訊撤消了微博事業(yè)部，并且不再做更新，只維持其基本運(yùn)轉(zhuǎn)，騰訊微博事業(yè)部的骨干大多已被調(diào)走。2014年11月，網(wǎng)易微博遷移，新浪微博連續(xù)虧損，58.8%的新浪微博賬戶從2014年1月3日開始再沒有發(fā)布過微博。2010年1月，騰訊公司發(fā)布了即時(shí)通訊類APP——微信，其具有高效便捷的異步語音傳輸模式，微信用戶的好友以QQ聯(lián)系人和手機(jī)通訊錄為主，這種關(guān)聯(lián)使微信用戶數(shù)量呈井噴式增長，截至2013年11月其注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)擁有最大用戶群體的移動即時(shí)通訊軟件，用戶如潮水一般涌入微信。目前，微信從新媒體時(shí)代的一種“新的生活方式”成為一種“主要的生活方式”。

當(dāng)然，無論是曾經(jīng)輝煌的微博，還是今日流行的微信，新媒體的迅猛發(fā)展改變了大眾媒體“高、大、上”的形象。話語的傳播不再是從上至下，而是形成從公民到公民、從公民到政府、從政府到公民的多維方式。新媒體滿足受眾的多種需求，也帶來了話語平等的革命。每一個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的創(chuàng)造者和傳播者，都能夠通過媒體來表達(dá)自己的聲音，信息的流動變成了拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，每個(gè)人都成為拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)，信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間傳播和流動。大眾傳媒的一統(tǒng)天下成為歷史，從上至下的單向度的傳播模式轉(zhuǎn)變成扁平化平臺式的信息流動。

二、平等中獲得自由

平等的信息流動帶來寬松自由的媒體環(huán)境。受眾在新媒體環(huán)境下自由選擇媒體形態(tài)、媒體內(nèi)容，也自由創(chuàng)作媒體資源。受眾可以為自己選擇“意見領(lǐng)袖”和“把關(guān)人”，或自己充當(dāng)這個(gè)角色，甚至可以搖身一變成為信息的制造者、傳播者。這種當(dāng)家作主的美好感覺讓受眾感到獲得新生，自由個(gè)性頓時(shí)大放光彩。因此，新媒體時(shí)代最顯著的一個(gè)特征是民眾不再是被動的接收信息，而是根據(jù)自己的喜好需要選取信息和渠道。用戶的獨(dú)立性、主動性和創(chuàng)造性得到激發(fā)，這是新媒體帶來的社會進(jìn)步。過去被動的“信息接受者”迅速轉(zhuǎn)變成主動的“信息制造者”和“信息傳播者”，沒有接受過專業(yè)的媒介素養(yǎng)教育的大眾一下子走到了鏡頭和話筒面前，信息傳播不再沿著媒體所設(shè)定的方向傳播，而是通過受眾與受眾之間的互動實(shí)現(xiàn)“病毒式傳播”。

在新媒體環(huán)境下，有替代傳統(tǒng)大眾傳媒的“大型超市”——綜合性網(wǎng)站，它們扮演著過去電視、報(bào)紙的大眾傳媒角色，也有新媒體環(huán)境下誕生的“私人定制”和“便捷店”。平等自由的新媒體環(huán)境激發(fā)受眾使用各種媒體進(jìn)行文字、音頻、視頻資源的創(chuàng)作和轉(zhuǎn)載，同時(shí)，受眾在各種BBS、QQ空間、微博、微信中，對他人的信息進(jìn)行訪問、跟帖、點(diǎn)贊、留言、轉(zhuǎn)載，這種自由的表達(dá)和互動是新媒體環(huán)境的文化特性，有效提高了信息的傳播效率，并且能夠通過深度的互動，實(shí)現(xiàn)信息的深度開發(fā)和利用，提高信息的價(jià)值。

三、自由下失去自律

受眾在獲得信息傳播的自由的同時(shí)，也越來越體會到這種自由下伴隨而來的信息傳播問題，媒體缺少自我管理能力和法律監(jiān)督，行為失去自律，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1．傳播虛假信息。新媒體為了吸引受眾注意，故意制造虛假新聞。例如，微博達(dá)人可以花錢請“水軍”來增加名氣，進(jìn)而擴(kuò)大影響力，向關(guān)注者發(fā)布虛假信息。同樣，微信平臺成為謠言聚集地，有些謠言看似科學(xué)，實(shí)際卻是毫無根據(jù)的養(yǎng)生治病信息，其帶來的后果不堪設(shè)想。比如，2014年10月1日，丁香園微信公眾號“丁丁”突然發(fā)布一篇檄文，公開對騰訊開火，炮轟微信公眾號中存在大量虛假涉醫(yī)信息，且即使投訴也得不到處理，而丁香園根據(jù)骨科專業(yè)權(quán)威雜志《Spine》一篇文獻(xiàn)編譯的純科普文章，卻因?yàn)榕e報(bào)人數(shù)太多而被微信“秒刪”?？茖W(xué)權(quán)威的意見領(lǐng)袖的聲音被互聯(lián)網(wǎng)中的嘈雜聲所掩蓋，打著“真善美”旗幟的微信賬號卻可能是個(gè)“狼外婆”。

2．污言穢語的評論。新媒體倡導(dǎo)的理念是言論自由，但是言論自由不能表述無邊界，在互聯(lián)網(wǎng)平臺口無遮攔，傳播低俗臟話，隨意抨擊他人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。不健康信息在不知不覺中危害著受眾的身心健康，尤其對青少年影響極大，可能會造成嚴(yán)重的社會問題。

3．朋友圈中的信息噪聲。新媒體信息流中充斥著各種廣告營銷信息，當(dāng)加微信像遞名片一樣成為社交流行，朋友圈中的“好友”每天上傳的大量信息逐漸成為用戶的負(fù)擔(dān)。用戶每天都被動地被宣傳被告知各種不相關(guān)的信息，從廣告營銷到某某在哪里點(diǎn)了一份蛋糕，從世界動蕩到某某鄰居的狗和貓打架……新媒體帶給受眾自由的言論空間，但是當(dāng)受眾對發(fā)聲渠道的熱衷已經(jīng)開始破壞我們安靜的清晨，破碎我們完整的工作學(xué)習(xí)時(shí)間，強(qiáng)勢進(jìn)入我們的眼睛和大腦，我們開始感到新媒體傳播并不如想象的那么讓人輕松愉悅。

四、新媒體的健康發(fā)展離不開自律與他律

新媒體的健康發(fā)展需要媒體的自律和用戶的自律。新媒體時(shí)代，新的呼聲出現(xiàn)，“內(nèi)容至上”被“渠道才是王道”所取代。而實(shí)際上，只注重渠道建設(shè)，忽略內(nèi)容的監(jiān)管只會越發(fā)助長虛假信息、低俗信息和各種流言謠言的傳播。傳播內(nèi)容作為媒體生存發(fā)展的核心要素，其質(zhì)量的優(yōu)良仍然直接決定大眾媒體的地位和價(jià)值。媒體應(yīng)堅(jiān)守本色，將新聞內(nèi)容做好、做精、做深，找準(zhǔn)自己的市場定位。而每一位新媒體用戶，也需要承擔(dān)信息傳播者所必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)信息的真實(shí)客觀，自覺抵制低俗、暴力、虛假信息的制造和傳播。無論是專業(yè)媒體還是普通用戶，在傳播信息時(shí)都要尊重事實(shí)，傳播真實(shí)可靠的信息，建立良好的社會公信力。

新媒體的健康發(fā)展還需要大眾的監(jiān)督和法律的監(jiān)管。新媒體環(huán)境下，每個(gè)人都擁有話語權(quán)，權(quán)威的聲音往往被虛假聲音掩蓋，科學(xué)的信息也常常被誤解歪曲，謬論被當(dāng)做真理的事情時(shí)有發(fā)生。如何保證科學(xué)公正的真理被廣泛接受，避免虛假錯(cuò)誤信息被公開傳播？這不僅需要媒體的專業(yè)自律，媒體用戶的自覺自愛，還需要健全完善相關(guān)的法律法規(guī)，維護(hù)信息傳播的安全。

[1]媒體微博運(yùn)營研究項(xiàng)目組．2013年中國媒體微博影響力報(bào)告[J]．傳媒雜志，2014（4）．

[2]陳洪波．新媒體對社會文化形成的作用及重構(gòu)路徑[J]．傳媒雜志，2014（9）．

江西科技師范大學(xué)教育學(xué)院