跟隨改革開放的步伐，中國的經(jīng)濟(jì)在短短幾十年里得到了迅猛的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，賒銷逐漸演變成企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的一種主要手段。賒銷不僅可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售規(guī)模，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，而且還可以減少庫存積壓，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。但另一方面，賒銷的方式會(huì)令企業(yè)的應(yīng)收賬款金額擴(kuò)大，不良資產(chǎn)增加，使企業(yè)的流動(dòng)資金減少，費(fèi)用支出增大，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加。所以，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)的一個(gè)重要課題。

一、應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因以賒銷方式進(jìn)行銷售商品或是提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)向購貨方或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)因銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款以及代購貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。

應(yīng)收賬款實(shí)際上表示企業(yè)在銷售過程中被購買單位所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的各種耗費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資金的回?cái)n，進(jìn)而保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營；對(duì)于被拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)趕緊采取措施，組織催收；日常也因加強(qiáng)監(jiān)管，計(jì)提合理的壞賬準(zhǔn)備；對(duì)于確實(shí)無法收回的應(yīng)收賬款，凡符合壞賬條件的，應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)批，并在取得有關(guān)證明和批準(zhǔn)后，做損失處理。

二、應(yīng)收賬款的特點(diǎn)

應(yīng)收賬款是由于企業(yè)銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)而與產(chǎn)品或服務(wù)購買方之間產(chǎn)生的，是一種流動(dòng)資產(chǎn)性質(zhì)的債權(quán)，屬于一種商業(yè)信用。

(一)風(fēng)險(xiǎn)性較高

應(yīng)收賬款僅僅是企業(yè)對(duì)于客戶的一種債權(quán)，信用雙方在未來都面臨蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于債權(quán)人，存在由于債務(wù)人的不守信用或是缺乏資金而存在一種無法收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，存在通貨膨脹而使資產(chǎn)貶值的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于債務(wù)人來說，同樣存在擔(dān)保資產(chǎn)的增值而引起的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)時(shí)間差較長(zhǎng)

交易的雙方在交易行為發(fā)生之前，通過簽訂合同來規(guī)范對(duì)方的商業(yè)信用，從而降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，交易合同規(guī)定了賬款的還款期限、還款方式以及到期還款金額等明細(xì)條款，正因?yàn)楹贤袑?duì)歸還期限的規(guī)定造成企業(yè)的銷售和收款有個(gè)時(shí)間差，使本應(yīng)企業(yè)持有的資金在這段時(shí)間差里被購貨方無償占用。

(三)回收成本較高

一方面，企業(yè)為了收回長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)收賬款，一般會(huì)按等值原則收回原來賒銷出去的貨款。而回收的資產(chǎn)可以是貨幣資金也可是實(shí)物，而實(shí)物已被消費(fèi)、使用，已不存在或已失去原有的價(jià)值，因?yàn)榇似髽I(yè)不得不付出較高的成本。另一方面，企業(yè)會(huì)因?yàn)槌钟袘?yīng)收賬款而付出一定的成本，這些成本主要包括機(jī)會(huì)成本、壞賬損失成本、管理成本、現(xiàn)金折扣成本等，這些應(yīng)收賬款的成本無疑增加了企業(yè)資金流動(dòng)的壓力。

三、應(yīng)收賬款形成的原因

應(yīng)收賬款形成的根本原因是商品賒銷業(yè)務(wù)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)會(huì)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格、加大售后服務(wù)和廣告支出等手段增加銷量，賒銷已經(jīng)成為企業(yè)增加銷量的主要手段。

其次，銷售和收款的時(shí)間差是造成應(yīng)收賬款的直接原因。對(duì)于零售企業(yè)，現(xiàn)金銷售很正常，但對(duì)于一般批發(fā)和大量的生產(chǎn)企業(yè)來說，發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不一致，這是因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間。尤其是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較差的情況下,購買企業(yè)很難在信用期內(nèi)將貨款支付給銷售企業(yè)，而銷售企業(yè)面對(duì)這種情況大多數(shù)也是無能為力。

最后，企業(yè)自身機(jī)制是造成應(yīng)收賬款的內(nèi)部原因。一方面，企業(yè)管理者只重視財(cái)務(wù)報(bào)表中銷售收入的金額，認(rèn)為銷售收入高了，企業(yè)的業(yè)績(jī)就是好的,而忽視了財(cái)務(wù)報(bào)表中應(yīng)收帳款的金額。另一方面，企業(yè)管理者缺乏應(yīng)收賬款管理的理論和經(jīng)驗(yàn)。

四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的必要性

應(yīng)收賬款能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大商品銷售量，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理作為企業(yè)營銷策略的重要組成部分，主要有以下幾點(diǎn)必要性：

(一)應(yīng)收賬款可以擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)份額

隨著開放式經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上充斥著各種各樣的相類似的產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)會(huì)使用分期付款、信用賒銷等方式來吸引客戶，達(dá)到促銷的目的。賒銷是促銷的一種重要的方式，賒銷使企業(yè)不但向客戶提供了產(chǎn)品或勞務(wù)，而且在一定期限內(nèi)，為客戶提供了一筆資金。在市場(chǎng)疲軟，資金缺乏時(shí)，開拓新市場(chǎng)，銷售新產(chǎn)品，賒銷的促銷作用尤為明顯。

(二)有效減少企業(yè)庫存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)及管理成本

企業(yè)的產(chǎn)品存貨較多時(shí)，存貨的管理費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)和倉儲(chǔ)費(fèi)等支出會(huì)增加，而企業(yè)往往可采用較為寬松的信用政策進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)品庫存，節(jié)約相關(guān)成本。

(三)完成企業(yè)資金循環(huán)，這是企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營發(fā)展的前提

資金循環(huán)是產(chǎn)業(yè)資本從一定的職能形式出發(fā)，順次經(jīng)過采購、生產(chǎn)、銷售三個(gè)階段，分別的采取貨幣資本、生產(chǎn)資本、商品資本三種職能形式，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值，并回到原點(diǎn)的全過程。資金循環(huán)過程中資金的形態(tài)依次由貨幣資金→儲(chǔ)備資金→生產(chǎn)資金→產(chǎn)品資金。應(yīng)收賬款是企業(yè)資金循環(huán)的最后一步，也是最重要的一步。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)回?cái)n資金的重要一環(huán)，是保證企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營發(fā)展的重要前提。

(四)真實(shí)反映企業(yè)的現(xiàn)金資產(chǎn)情況

應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動(dòng)性債權(quán)，屬于企業(yè)資產(chǎn)，這直接關(guān)乎企業(yè)的現(xiàn)金資產(chǎn)情況，與企業(yè)的償債能力息息相關(guān)，從而是企業(yè)決策者，企業(yè)的債權(quán)人乃至相關(guān)的政府部門的關(guān)注的重要信息之一。

(五)能有效減低企業(yè)的成本

采用賒銷的方式進(jìn)行銷售產(chǎn)品是大勢(shì)所趨，應(yīng)收賬款難免會(huì)因?yàn)榉N種原因發(fā)生壞賬呆賬的可能，這無疑會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。另外，企業(yè)大量資金被客戶占用，加大了應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。所以通過健全企業(yè)管理機(jī)制，制定合理的信用政策，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，可以有效減少壞賬呆賬出現(xiàn)的機(jī)率，減少應(yīng)收賬款被占用所耗費(fèi)的機(jī)會(huì)成本，管理成本等，為企業(yè)節(jié)約開支。