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        企業(yè)何必急著“揮刀自宮”

        2015-03-17 12:26:05路長(zhǎng)全
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2015年3期
        關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代用戶

        路長(zhǎng)全

        社會(huì)上到處充斥著唱衰傳統(tǒng)企業(yè)的論調(diào),比如“看不起、看不清、跟不上”“不做互聯(lián)網(wǎng)等死,做了互聯(lián)網(wǎng)找死”等等?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”“顛覆”“互聯(lián)網(wǎng)革命”等關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的新詞層出不窮。

        各路人馬出現(xiàn)在媒體上,宣講所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)”,一時(shí)間新星云集,甚至包括賣安全套與賣煎餅的……

        整個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)界處于惶恐之中,到處找所謂的秘籍,謀求如何轉(zhuǎn)型、觸網(wǎng),很多企業(yè)恨不得“揮刀自宮”,但“揮刀自宮”也不一定成功!

        “站在風(fēng)口上,豬都能飛上天?!钡悄阋肋h(yuǎn)記?。旱谝?,豬一定是會(huì)摔下來的,因?yàn)轱L(fēng)不可能永遠(yuǎn)刮。第二,即使風(fēng)來了,有些東西是能刮起來的,有些東西是刮不起來的。你要去冷靜分析,不要人云亦云,更不要用你的血汗錢為別人的營(yíng)銷手段買單。

        每一次技術(shù)革命都會(huì)帶來改變——部分舊行業(yè)被淘汰,部分新行業(yè)出現(xiàn)。但對(duì)大部分行業(yè)帶來的不是顛覆,而是升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也不例外。

        互聯(lián)網(wǎng)并不是颶風(fēng)、海嘯、洪水猛獸,只是企業(yè)要抓住兩個(gè)問題:

        第一,企業(yè)要思考自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方。問問自己你原來是怎么成功的,這才是你的根基。

        任何小松樹長(zhǎng)大一定是大松樹,不要指望把松樹長(zhǎng)成竹子,每個(gè)企業(yè)都有它的源代碼,這是它成功的根本。

        廚師就好好把菜做好,并不是說以后人們就不需要美味的飯菜了。只是以后可能會(huì)在網(wǎng)上下訂單,網(wǎng)上打廣告,網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)了。養(yǎng)豬的就好好把豬養(yǎng)好,不是互聯(lián)網(wǎng)來了人們就不需要好豬肉了。做醫(yī)生就好好把病看好,并不是說時(shí)代變了就不需要優(yōu)秀大夫了。

        商業(yè)史反復(fù)證明了一點(diǎn),只有找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并用核心競(jìng)爭(zhēng)力來滿足客戶的需求、提供更好服務(wù)的企業(yè),才能真正立于不敗之地。

        第二,企業(yè)要思考如何利用互聯(lián)網(wǎng),將自己的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到極致。

        互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)真正進(jìn)入了口碑時(shí)代。它改變了商業(yè)傳播和銷售的渠道,同時(shí)讓企業(yè)和消費(fèi)者的互動(dòng)成為常態(tài)。這意味著營(yíng)銷進(jìn)入了真正的品牌時(shí)代——互聯(lián)網(wǎng)給了廣大中小企業(yè)一個(gè)機(jī)遇,從“酒香也怕巷子深”到“酒香不怕巷子深”。

        在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,企業(yè)和用戶的連接是高成本的,想想央視高昂的廣告費(fèi),只有行業(yè)前幾的企業(yè)承擔(dān)得起,對(duì)后起之秀是不利的。

        而互聯(lián)網(wǎng)的到來,讓企業(yè)和用戶的連接變得簡(jiǎn)單,只要你的產(chǎn)品好,服務(wù)有特色,你就可以被消費(fèi)者知道,你就有機(jī)會(huì)突出重圍。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)豐富了營(yíng)銷的手段,現(xiàn)在媒體上大炒特炒的“互聯(lián)網(wǎng)思維”不也是一種營(yíng)銷嗎。

        互聯(lián)網(wǎng)的確帶來了一定程度的混亂,但是不亂哪里有你的機(jī)會(huì)?

        總之,誰(shuí)能更好地發(fā)掘客戶需求,提升用戶體驗(yàn),做好產(chǎn)品定位;誰(shuí)能更好地利用互聯(lián)網(wǎng),做好營(yíng)銷,誰(shuí)就能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立于不敗之地。真正厲害的企業(yè)家絕不人云亦云,不論何時(shí)他們都能淡定從容,笑看風(fēng)云淡,坐看云起時(shí)。

        互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)來說歸根結(jié)底是一個(gè)工具,不要本末倒置把它當(dāng)成一切,也不要視而不見錯(cuò)過這次機(jī)遇。

        (編輯:趙佳楠 zjnstc@126.com)

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