郭子涵 周 琳
(蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院 215123)
總額預(yù)付制下的公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理戰(zhàn)略思考
——以蘇州公立醫(yī)院為例
郭子涵 周 琳
(蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院 215123)
公立醫(yī)院改革作為深化衛(wèi)生體制改革的五大任務(wù)之一,是緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的關(guān)鍵所在,而總額預(yù)付制作為國(guó)際上先進(jìn)的支付方式,對(duì)費(fèi)用控制管理起到一定的效果。該文探討了公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理的內(nèi)涵及其必要性,從戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定以及戰(zhàn)略實(shí)施的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等角度進(jìn)行公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理的可行性分析。
總額預(yù)付制 公立醫(yī)院 控制管理
全民醫(yī)保時(shí)代的到來(lái),對(duì)緩解“看病難,看病貴”的嚴(yán)峻形勢(shì)起到了很大的作用,但是醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的合理控制,卻是多年來(lái)一直未能解決的問(wèn)題,隨著新醫(yī)改政策和各地醫(yī)改配套方案的出臺(tái),社會(huì)各界對(duì)公立醫(yī)院的改革寄予了厚望,公立醫(yī)院在新一輪的改革中必須加快自身內(nèi)涵發(fā)展,才能達(dá)到“為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的改革目標(biāo),而費(fèi)用控制管理又是公立醫(yī)院改革的核心內(nèi)容,所以引發(fā)了本文對(duì)總額預(yù)付制下的公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理戰(zhàn)略的思考。
近年來(lái),隨著人民生活水平和醫(yī)療技術(shù)水平的提高,患者在門診、住院方面的花費(fèi)越來(lái)越多,如表1所示,從2002年至2011年這十年間,就公立醫(yī)院而言,人均門診費(fèi)用以平均每年7.35%的漲幅逐年上漲,住院費(fèi)用的漲幅近8%。這是促使政府大刀闊斧地深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要原因之一,政府希望能通過(guò)改革緩解廣大人民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。公立醫(yī)院改革是新醫(yī)改五項(xiàng)任務(wù)中的重點(diǎn)任務(wù),而費(fèi)用控制管理又是公立醫(yī)院改革的核心內(nèi)容,是關(guān)系到公立醫(yī)院改革成敗的重要因素之一。
所謂公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理是指公立醫(yī)院通過(guò)精細(xì)化、科學(xué)化、信息化管理,完善補(bǔ)償機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、績(jī)效考核制度、人事分配制度等降低公立醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)推動(dòng)合理診療、合理用藥、因病施治等措施降低醫(yī)藥費(fèi)用的控制管理過(guò)程??刂漆t(yī)藥費(fèi)用是確保衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,是在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的重要舉措。而支付方式的改革是費(fèi)用控制的關(guān)鍵所在,總額預(yù)付制是目前較為先進(jìn)的支付方式,是費(fèi)用控制管理的重要手段??傤~預(yù)付制指根據(jù)當(dāng)年醫(yī)保基金的年度預(yù)算,按照以收定支的原則,在考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況基礎(chǔ)上,按機(jī)構(gòu)規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)人群數(shù)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)量(包括門診人次、住院人次與費(fèi)用等),確定當(dāng)年醫(yī)?;鹬С隹傤~,在總額內(nèi)根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支出水平,確定預(yù)算管理指標(biāo),同時(shí)制定對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的考核管理辦法[1]。以“總額預(yù)付、定額管理、基金預(yù)付、超額分擔(dān)”為原則。
表1 公立醫(yī)院門診和住院病人人均醫(yī)藥費(fèi)用及漲幅
*以上數(shù)據(jù)根據(jù)中華人見(jiàn)共和國(guó)衛(wèi)生委網(wǎng)站2002至2011年各年份的《中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)公報(bào)》整理而得
1.滿足參保病人的醫(yī)療需求
堅(jiān)持以收定支、收支平衡、略有結(jié)余,保障參保人員基本醫(yī)療需求,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源合理利用,控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)[2]。定點(diǎn)醫(yī)院與社保機(jī)構(gòu)簽訂醫(yī)保協(xié)議后,由社保機(jī)構(gòu)將部分基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金預(yù)先撥付給定點(diǎn)醫(yī)院,醫(yī)院要根據(jù)協(xié)議收治參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的成員,對(duì)其提供醫(yī)療服務(wù),對(duì)其實(shí)際醫(yī)療需求進(jìn)行滿足。這是總額預(yù)付制的目標(biāo)同時(shí)也是考量社保部門與公立醫(yī)院合作結(jié)果好壞的重要指標(biāo)之一。
2.提高醫(yī)?;鸬氖褂眯?/p>
我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)采用的多是“補(bǔ)需方”的方式,采用后付制,患者在醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院接受治療后由社?;饒?bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用,無(wú)論是醫(yī)院按“單元付費(fèi)”模式的住院費(fèi)用結(jié)算還是按“項(xiàng)目付費(fèi)”模式的門診費(fèi)用結(jié)算,都存在院方通過(guò)增加項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目、降低住院標(biāo)準(zhǔn)、小病大養(yǎng)、分解住院等手段過(guò)度消費(fèi),以獲得院方利益最大化,從而導(dǎo)致衛(wèi)生資源以及醫(yī)?;鸬睦速M(fèi)[3]。引入總額預(yù)付制的醫(yī)院費(fèi)用控制管理旨在節(jié)約醫(yī)?;穑欣诖龠M(jìn)醫(yī)院在收入總量固定的情況下,降低服務(wù)成本,提高資源的利用率,促進(jìn)衛(wèi)生資源的合理配置。
3.降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)
近年來(lái),一些公立醫(yī)院公益性淡化,醫(yī)療違規(guī)行為屢見(jiàn)不鮮,“大處方”、“大檢查”使得醫(yī)藥費(fèi)用居高不下,醫(yī)患關(guān)系日益緊張。總額預(yù)付制下的公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理機(jī)制意在助推公立醫(yī)院改革內(nèi)部管理體制,規(guī)范診療行為,控制不合理費(fèi)用的增長(zhǎng),達(dá)到降低醫(yī)藥費(fèi)用、減輕患者負(fù)擔(dān)的目標(biāo)。
公立醫(yī)院實(shí)施總額預(yù)付制下的控費(fèi)管理自2009年開(kāi)始在北京、上海、鎮(zhèn)江、無(wú)錫、大連、濟(jì)南、株洲、湘潭等不同省份不同地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工作,2012年人社部聯(lián)合衛(wèi)生部、財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)》,意見(jiàn)指出,以黨中央、國(guó)務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革文件精神為指導(dǎo),按照“結(jié)合基金收支預(yù)算管理加強(qiáng)總額控制,并以此為基礎(chǔ),結(jié)合門診統(tǒng)籌的開(kāi)展探索按人頭付費(fèi),結(jié)合住院、門診大病的保障探索按病種付費(fèi)”的改革方向,用兩年左右的時(shí)間,在所有統(tǒng)籌地區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展總額控制工作。下面就以蘇州市為例,探討總額預(yù)付制下公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理戰(zhàn)略實(shí)施的可行性。
1.從政策環(huán)境角度看
蘇州市出臺(tái)文件倡導(dǎo)總額預(yù)付制。2009年蘇州市人力資源與社會(huì)保障局發(fā)布的126號(hào)《關(guān)于加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)的意見(jiàn)》第五條第十一點(diǎn)指出,要完善醫(yī)?;鹬Ц斗绞剑e極探索總額預(yù)付、定額付費(fèi)等多種付費(fèi)方式相結(jié)合的綜合付費(fèi)方式,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自我管理和費(fèi)用控制。2010年,蘇州市人社局對(duì)這一意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整,重申了要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療費(fèi)用管理方式,在保障參保人員合理醫(yī)療消費(fèi)的前提下,從蘇州市醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際發(fā)展情況出發(fā),積極探索總額預(yù)付等綜合付費(fèi)方式。2011年蘇州市人社局根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革的意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2011〕63號(hào))的有關(guān)精神,以及《蘇州市社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定制定《蘇州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院住院費(fèi)用結(jié)算管理辦法》,辦法中明確規(guī)定社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)院住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算按照“總額控制、績(jī)效考評(píng)、結(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)、綜合決算”的原則。正所謂政策先行,政府從宏觀上出臺(tái)政策,從總體上把握方向,控制節(jié)奏。政策是社會(huì)控制的重要依據(jù),也是進(jìn)行各項(xiàng)社會(huì)改革的方向。社會(huì)管理沒(méi)有政策就失去方向性,從而也失去其社會(huì)合法性??傤~預(yù)付制度作為改革的重要舉措當(dāng)然必須要有明確的政策作為導(dǎo)向。這些文件的出臺(tái)有利于總額預(yù)付制在蘇州醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)的推行。
2.從基金支撐角度看
蘇州市醫(yī)?;疬\(yùn)行的穩(wěn)定和持續(xù)是施行總額預(yù)付制下費(fèi)用控制管理戰(zhàn)略的前提和重要保證。蘇州市“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,覆蓋全民”社會(huì)保障制度在全國(guó)范圍內(nèi)率先建立,由基本醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、大額醫(yī)療費(fèi)用社會(huì)共濟(jì)和醫(yī)療救助組成的“四位一體”醫(yī)保體系基本建成。蘇州市堅(jiān)持“以收定支、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,建立醫(yī)?;鹩行褂煤惋L(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。合理控制年度結(jié)余和累計(jì)結(jié)余,市區(qū)職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金當(dāng)年結(jié)余率控制在10%左右,新農(nóng)合基金結(jié)余率控制在8%以下。本文將城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金合并為“城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金”,統(tǒng)計(jì)了從2008年至2011年四年間基金的結(jié)余率,如表2所示:
表2 蘇州市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支及結(jié)余
*以上數(shù)據(jù)根據(jù)2008年至2011年四年的《蘇州市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》整理而得
從這張表中可以看出,城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收入遠(yuǎn)大于支出,這說(shuō)明,蘇州市的基本醫(yī)療基金完全可以為總額預(yù)付制下費(fèi)用控制管理機(jī)制戰(zhàn)略的實(shí)施提供資金支持。平均24.5%的結(jié)余率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10%的預(yù)期。首先,從2009年開(kāi)始擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征收范圍,例如,在蘇州上大學(xué)的大學(xué)生以及外來(lái)務(wù)工人員可以參加蘇州的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),由學(xué)?;騿挝慌c個(gè)人共同繳費(fèi)。這一部分人員普遍年輕化,身體素質(zhì)較好,所以短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)低支出的現(xiàn)象。其次,連續(xù)4年,社會(huì)平均工資以兩位數(shù)速度增長(zhǎng),與此同時(shí),有關(guān)單位也加強(qiáng)了征繳力度,保費(fèi)收入增長(zhǎng)速度較快。最后,不少專家指出由于醫(yī)保制度設(shè)計(jì)上有缺陷以及在實(shí)施中稍有阻滯,該制度未能很好地發(fā)揮促進(jìn)第三方購(gòu)買、醫(yī)療費(fèi)用公平負(fù)擔(dān)和分散醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)的功能——即醫(yī)保制度尚缺乏對(duì)供方的有效制度約束?,F(xiàn)行醫(yī)保運(yùn)行模式與傳統(tǒng)勞保醫(yī)療保險(xiǎn)模式類似,都是被動(dòng)地報(bào)銷保戶的醫(yī)療賬單,這種運(yùn)作模式在實(shí)踐中容易引發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如過(guò)度治療)或患者(如購(gòu)買保健品騙取保金)的道德風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)療保險(xiǎn)通常采用的后付制,也就是事后報(bào)銷制,社保機(jī)構(gòu)為了防范風(fēng)險(xiǎn),避免入不敷出的情況發(fā)生,會(huì)控制報(bào)銷的額度,這種做法是導(dǎo)致患者醫(yī)藥費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)加重的重要原因。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)如果保持過(guò)高的結(jié)余額,那就極有可能會(huì)降低參保者的醫(yī)療保障水平,參保者醫(yī)藥費(fèi)用的大部分還必須自付,醫(yī)??ㄗ兂闪舜蛘劭╗4]。這不僅對(duì)于醫(yī)療保障體系的完善是不利的,而且對(duì)于促進(jìn)內(nèi)需主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的形成也是不利的。所以必須改革現(xiàn)行的醫(yī)保支付體系,引入總額預(yù)付制,有效降低醫(yī)?;鸬慕Y(jié)余率,使醫(yī)?;鸹ㄙM(fèi)得更有“含金量”。
3.從技術(shù)水平角度看,試點(diǎn)地區(qū)對(duì)于總額測(cè)算方法的研究已經(jīng)較為成熟
總額測(cè)算是總額預(yù)付制的關(guān)鍵所在,如果總額測(cè)算遠(yuǎn)大于實(shí)際所需則達(dá)不到總額預(yù)付制控費(fèi)的初衷,醫(yī)?;鸫嬖诶速M(fèi)的風(fēng)險(xiǎn);但如果總額測(cè)算遠(yuǎn)小于實(shí)際所需,醫(yī)院要負(fù)擔(dān)超額費(fèi)用,必然導(dǎo)致積極性下降,推諉收治病人的風(fēng)險(xiǎn)上升,亦或是公立醫(yī)院為了節(jié)省成本不超支而減少醫(yī)藥服務(wù)的提供,使患者的治療效果大打折扣。所以總額到底怎么測(cè)算是一大難點(diǎn),它直接影響公立醫(yī)院總額預(yù)付之下費(fèi)用控制管理戰(zhàn)略的實(shí)施的可行性。
從目前的試點(diǎn)情況來(lái)看,總額的測(cè)算大致有以下幾種方法:
(1)按實(shí)際測(cè)算。按實(shí)際測(cè)算是指用醫(yī)療機(jī)構(gòu)去年實(shí)際發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用作為預(yù)算總額的參照標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)實(shí)際基金情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。江蘇省無(wú)錫市、湖南省株洲市和湘潭市采用這種方式[5]。
按實(shí)際測(cè)算能反映出醫(yī)療機(jī)構(gòu)以往醫(yī)療費(fèi)用的水平,測(cè)算方法比較簡(jiǎn)便。不足之處是難以區(qū)分過(guò)去發(fā)生的費(fèi)用中哪些因素是真正合理的,對(duì)于如何擠掉醫(yī)療機(jī)構(gòu)既往發(fā)生費(fèi)用中的“水分”存在技術(shù)上的難點(diǎn)[6]。主要適用于管理嚴(yán)格、成本一段時(shí)間內(nèi)較為穩(wěn)定的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(2)按服務(wù)量測(cè)算。按服務(wù)量測(cè)算法是根據(jù)一定的次均費(fèi)用水平,乘以每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)量來(lái)計(jì)算總額。一是將醫(yī)療機(jī)構(gòu)次均費(fèi)用乘以各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)服務(wù)量來(lái)確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)算總額。甘肅省張掖市、安徽省岳西縣、重慶市黔江區(qū)及山東省濟(jì)南市一級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用該方法計(jì)算[7]。二是制訂次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乘以各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)量測(cè)算,主要代表地區(qū)為山東省濟(jì)南市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、遼寧省大連市、江蘇省鎮(zhèn)江市、陜西省臨潼區(qū)、旬邑縣和云南省祿豐縣。
按服務(wù)量測(cè)算法考慮了醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的差異性,對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的合理性進(jìn)行重新評(píng)估,對(duì)過(guò)高的次均費(fèi)用有一定的限制作用。其難點(diǎn)在于醫(yī)療服務(wù)量準(zhǔn)確估計(jì)。不足是對(duì)過(guò)高的就診率缺乏有效管理,可能會(huì)引起醫(yī)療機(jī)構(gòu)分解處方,特別是按服務(wù)質(zhì)量測(cè)算。
(3)按人頭測(cè)算。按人頭測(cè)算總額是根據(jù)統(tǒng)一的人頭付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乘以被保險(xiǎn)人數(shù)測(cè)算。代表地區(qū)為云南省尋甸縣和上海市南匯區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診總額預(yù)付,人均測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)分別為12元和230元。
按人頭測(cè)算總額的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算和分配方便快捷,不會(huì)出現(xiàn)基金超支情況。缺點(diǎn)是沒(méi)有考慮不同地區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間費(fèi)用和服務(wù)能力的客觀差異,降低了醫(yī)療保險(xiǎn)的共濟(jì)作用,測(cè)算結(jié)果與實(shí)際費(fèi)用相差較大,在相同服務(wù)人口情況下,服務(wù)量大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)超支,服務(wù)量小的反而會(huì)有較多的結(jié)余。
這些方法各有利弊,蘇州市各公立醫(yī)院間不管是從服務(wù)規(guī)模還是服務(wù)質(zhì)量上來(lái)說(shuō)都存在差異,如果采用一刀切的粗放方式對(duì)于單個(gè)公立醫(yī)院的發(fā)展可能有失偏頗,但是如果一院一法又不符合推行總額預(yù)付制的相關(guān)規(guī)定,為了體現(xiàn)公平性,蘇州市在實(shí)施總額預(yù)付制下的費(fèi)用控制管理戰(zhàn)略時(shí)要綜合考量試點(diǎn)地區(qū)總額測(cè)算各種方法的適用性,因地制宜,折中制定比較合理的總額預(yù)算方法。
總額預(yù)付制之下的公立醫(yī)院費(fèi)用控制管理是一個(gè)“真命題”,是一個(gè)勢(shì)在必行的戰(zhàn)略,從而達(dá)到降低蘇州市人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),節(jié)約醫(yī)?;鸬哪繕?biāo),并且通過(guò)以上的分析可以看出蘇州市具備施行此戰(zhàn)略的可行性條件。蘇州市可以在選取試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索出一套成熟的控制管理體系,將成功的經(jīng)驗(yàn)在整個(gè)蘇州市統(tǒng)籌地區(qū)推廣。
1 陳潔,趙冠宏.醫(yī)??傤~預(yù)付制對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的影響初探[J].臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué),2012,4,11(7).
2 關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn),中華人民共和國(guó)人力資源與社會(huì)保障部發(fā)〔2012〕70號(hào).
3 鐘志群,魏安俊.總額預(yù)付制淺析[N].安徽工人日?qǐng)?bào),2012-10-18.02版.
4 顧昕.中國(guó)城鄉(xiāng)公立醫(yī)療保險(xiǎn)的基金結(jié)余水平研究[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào),2010,9(5).
5 胡善聯(lián).醫(yī)保費(fèi)用支付方式比較研究[M].上海:上??茖W(xué)技術(shù)出版社,2010.
6 杜麗俠,程曉明,張璐瑩,等.總額預(yù)付制測(cè)算方法比較與分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2011,2(2).
7 張掖地區(qū)地直城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算暫行辦法[EB/OL].(2006-06-12) .http://www.zhangye.gov.cn/zysjjsc/zcfg/2006-06/2400.html.
郭子涵,女,江蘇宜興,蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院碩士研究生,研究方向:醫(yī)院管理,衛(wèi)生政策分析。
10.3969/j.issn.1001-1137.2015.01.009
1001-1137(2015)01-0041-04
醫(yī)藥高職教育與現(xiàn)代護(hù)理2015年1期