陳庭春

班級是構成學校這個有機體的基本細胞，班級管理工作是學校教育教學工作中最關鍵的環(huán)節(jié)之一。搞好班級管理，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，調(diào)動學生學習的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學生的素質(zhì)，是班主任責無旁貸的職責。作為班主任，無非就是處理班級的各項瑣事，通過這些瑣事的處理協(xié)調(diào)好班級與學校、學校與家庭、學生與教師、學生與學生之間的關系，并由此對對學生進行教育和引導。那么，如何處理好班級的各種瑣事呢？

一、同等對待處理與差別對待處理

“同等對待處理”就是在同一問題對待不同學生時采用相同的方法處理。這應該是我們平時工作用得最多的一種方法，貫穿于班級管理的始終，尤其是在組班初期，有利于班主任威信的建立和博得大多數(shù)學生的信任。在貫徹學校的各種規(guī)章制度時必須要用這種方法。

“差別對待處理”當然就是在同一問題對待不同學生時采用不同的方法。這樣做看上去是不公平的，但有時卻能起到很好的效果。例如，班里有個學生，他的總體表現(xiàn)還是不錯的，但是他做事比較拖沓，凡事都不慌不忙的，這樣就很容易遲到，我對他進行反復勸誡，幾乎沒有效果。無奈之下我就反其道行之，當他和其他同學一起遲到時，我對其他同學進行懲戒，而對他不作任何處理，也沒有和他說任何話，甚至是連看都沒有看他。這時他反而表現(xiàn)得很不安，因為他不知道我是怎么想的，不知道我想怎樣對他，當天晚自修期間他就主動因為遲到的事找我溝通，利用這次他的主動，我和他就遲到問題好好談了一次話，結(jié)果效果很好，從那次之后他的遲到次數(shù)明顯減少。

二、小事情大處理與大事情小處理

班務繁多，我們不可能事無巨細地都妥善處理，很多時候需要抓住一個契機，就某一件小事情的處理要能收到“殺雞儆猴”的效果，能夠糾正一定的不良風氣，這就是“小事情大處理”。如在自習課有學生講話或者看課外書的行為，如果在平時，我們處理的時候一般是針對違紀學生個人，進行個別的教育。但是如果是關鍵時期（如不良風氣有蔓延趨勢的時候），我們就要抓住這樣的典型大做文章。完全可以就某個學生的一次小違紀行為，在班上大發(fā)脾氣，達到讓全班絕大多數(shù)學生都能感覺到害怕，從而收斂自己的行為目的。

而對于一些會影響到學生個人前途，或者涉及到個人隱私的重要事情，我們在處理的時候就要用到“大事情小處理”的方式。

三、熱處理與冷處理

“熱處理”也是我們平時用到非常多的一種處理方法，就是借助學生的關注度，趁熱打鐵、趁勢而上，從而掀起一個高潮、一個風暴。如籃球賽、運動會，學生對這些活動異常感興趣，那就大力宣傳，讓全班學生都動起來，從而增強班集體的凝聚力。

當然，活動的利用都不能過火，否則收不回來，而且也并非所有的活動都能夠熱處理。如到了高三第二學期五月份的時候，這個時候的學生面對高考臨近，一方面心理壓力巨大，異常脆弱，另一方面在行為上表現(xiàn)出異常地浮躁、張狂，很多成績優(yōu)異的學生就是在最后一個月前功盡棄了，結(jié)果名落孫山。此時如果有什么事情發(fā)生，會引起學生的高度關注（如照畢業(yè)照），我們老師這時一定要冷靜、淡定，對待這些問題一定要“冷處理”。再如，我校2013屆最后出現(xiàn)的那起女生打架事件，我班有三個女同學參與其中，當時我心里焦急萬分，又恨又氣。這時全班學生都高度關注這件事，都想知道會怎么處理她們，那幾天我每次進班幾乎都能聽到學生在討論這件事。而我怕影響這幾個學生的高考狀態(tài)，更怕影響全班學生的高考狀態(tài)，怎么辦呢？我就采取了與平時完全相反的處理方法，實行“冷處理”。對這個事情毫不關心，只字不提，就像沒有發(fā)生一樣，并且反復強調(diào)距離高考的時間，這樣就讓學生感覺這個事不需要去關注，根本沒有關心的必要。幾天之后，學生的熱情就降下來了，就又重新把焦點集中到高考上了。

四、連帶處理

我們培養(yǎng)學生的集體榮譽感，尤其像我們學校這樣的寄宿制學校，集體榮譽感顯得尤為重要。如寢室管理對于班級管理非常重要，但因為班主任很難深入了解寢室狀況，很多時候是班主任管理的一個盲點，我一方面實行寢室長負責制，同時就采用“連帶處理”的方法。不論哪個學生在晚就寢有違紀現(xiàn)象，那么寢室長都要受到相同的處罰，如果不明確具體哪個學生違紀，那么全體寢室成員共同承擔。我在寢室管理中一直采用這種方法，效果還是不錯的。當然，在小組管理，班級整體管理都可以用到這種方法。

（作者單位：安徽廣德縣實驗中學）endprint