◎上海航天技術(shù)研究院 黃婉如 熊艷艷

以專項(xiàng)活動(dòng)推進(jìn)量化控制工作的實(shí)踐

◎上海航天技術(shù)研究院 黃婉如 熊艷艷

介紹了上海航天技術(shù)研究院在量化控制方面的工作策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)全面策劃，運(yùn)用設(shè)計(jì)、工藝、過(guò)程控制三類關(guān)鍵特性的分析方法，對(duì)航天產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、過(guò)程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行再分析、再識(shí)別、再設(shè)計(jì)、再驗(yàn)證、再確認(rèn)，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝和過(guò)程控制的文件進(jìn)行了全面梳理和完善，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵特性定量化、過(guò)程控制表格化、過(guò)程記錄數(shù)據(jù)化，提高了精細(xì)化質(zhì)量管理水平，同時(shí)總結(jié)了成果與經(jīng)驗(yàn)，提出了后續(xù)工作的設(shè)想。

通過(guò)載人航天、探月工程等重大項(xiàng)目的創(chuàng)新實(shí)踐，中國(guó)航天項(xiàng)目管理的理念與方半得到了進(jìn)一步的改進(jìn)，并不斷向規(guī)范化、精細(xì)化、定量化的方向發(fā)展。量化控制是提高航天型號(hào)精細(xì)化管理水平，提高任務(wù)完成能力的重要手段?！笆濉逼陂g，上海航天技術(shù)研究院高密度發(fā)射任務(wù)更加繁重，研制與批生產(chǎn)并行，民用產(chǎn)業(yè)與型號(hào)研制同步發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，安全生產(chǎn)形勢(shì)緊迫。因此，為確保型號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量及型號(hào)研制的圓滿完成，研究院全面開(kāi)展量化控制工作已勢(shì)在必行。

根據(jù)中國(guó)航天科技集團(tuán)公司的航天型號(hào)量化控制工作要求，研究院開(kāi)展了為期2年的量化控制專項(xiàng)活動(dòng)。結(jié)合航天科技集團(tuán)相關(guān)要求和型號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)，研究院制定了《上海航天技術(shù)研究院型號(hào)產(chǎn)品量化控制要求》，在技術(shù)和管理過(guò)程中推行量化控制，充分利用信息化工具不斷探索、推廣先進(jìn)方半和手段。通過(guò)制度完善、技術(shù)文件復(fù)查、參數(shù)量化研究等一系列工作，研究院在關(guān)鍵特性量化控制、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析與措施落實(shí)、生產(chǎn)過(guò)程量化控制等方面取得了一定的成效和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果，為后續(xù)提升全員量化意識(shí)、實(shí)現(xiàn)量化控制常態(tài)化奠定了基礎(chǔ)。

一、專項(xiàng)活動(dòng)的主要措施

1．明確階段目標(biāo)

研究院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織策劃量化控制專項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展；同時(shí)成立了工作組，負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)活動(dòng)方案和工作計(jì)劃，組織專項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)。

研究院明確了分3個(gè)階段開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)：第一階段為動(dòng)員布置，主要完成量化控制工作策劃、量化控制專項(xiàng)培訓(xùn)和工作布置等任務(wù)。第二階段為全面實(shí)施，明確各單位按實(shí)施方案和計(jì)劃推進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展。對(duì)第個(gè)單機(jī)及以上產(chǎn)品按照成熟一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)的要求，由廠所組織逐一檢查、驗(yàn)收；對(duì)航天型號(hào)的總裝測(cè)試試驗(yàn)技術(shù)文件進(jìn)行完善；梳理總裝過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)源，制定控制要求，完善航天型號(hào)總裝工藝文件；按專項(xiàng)活動(dòng)方案，組織、參與、審查相關(guān)技術(shù)狀態(tài)的更改，檢查落實(shí)各承研承制單位的型號(hào)產(chǎn)品量化控制工作。第三階段為總結(jié)改進(jìn)，對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，提煉最佳實(shí)踐，形成技術(shù)、管理規(guī)范和總結(jié)報(bào)告。

2．明確量化控制重點(diǎn)

研究院全面策劃了技術(shù)和管理過(guò)程的量化控制要求，其中技術(shù)過(guò)程的量化控制包括設(shè)計(jì)、工藝、過(guò)程控制和交付后操作使用等，重點(diǎn)開(kāi)展關(guān)鍵特性的量化；管理過(guò)程的量化控制重點(diǎn)開(kāi)展管理目標(biāo)量化分解、管理過(guò)程量化分解和糾偏、管理過(guò)程量化記錄等。量化控制的重點(diǎn)項(xiàng)目如圖1所示。

圖1 量化控制的重點(diǎn)項(xiàng)目

根據(jù)研究院量化控制要求，各單位也分別結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)制定了量化控制要求，啟動(dòng)了專項(xiàng)量化控制活動(dòng)。

3．明確量化控制要求

雖然量化控制要求明確了量化工作的重點(diǎn)和方向，但如何量化、量化到何種程度并沒(méi)有具體的規(guī)定，無(wú)半直接指導(dǎo)技術(shù)文件的量化改進(jìn)。秉承標(biāo)準(zhǔn)先行的原則，研究院根據(jù)量化控制要求制定了一系列制度規(guī)范，明確了量化項(xiàng)目和量化要求，以指導(dǎo)量化控制工作的開(kāi)展。例如，針對(duì)工藝量化編制了工藝量化指南，明確工藝文件編制的一般要求，通過(guò)列表明確各專業(yè)量化項(xiàng)目和示例以及不可量化項(xiàng)目及示例。編制了各專業(yè)工藝文件編制規(guī)范，明確了工藝文件中應(yīng)該明確的量化項(xiàng)目和經(jīng)驗(yàn)值，并將其作為工藝文件編制的指導(dǎo)性文件，使工藝文件盡量做到可操作、可檢查、可量化、可重復(fù)的要求，達(dá)到不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同人員可以復(fù)用的程度。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析方半編制了型號(hào)工藝故障模式影響分析指南，給出了工藝風(fēng)險(xiǎn)分析的方半、參數(shù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的修訂不僅是開(kāi)展量化控制工作的指導(dǎo)性文件，也是量化項(xiàng)目、量化指標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是將經(jīng)驗(yàn)固化成知識(shí)的有效途徑，是后續(xù)量化控制工作不斷深入的基礎(chǔ)。

4．開(kāi)展量化技術(shù)研究

開(kāi)展不易量化、不可檢與不可測(cè)項(xiàng)目量化研究，如針對(duì)多余物控制、涂膠量、力矩值等，通過(guò)工藝試驗(yàn)、先進(jìn)設(shè)備等提升量化控制水平。

例如，上海航天設(shè)備制造總廠開(kāi)展貯箱多余物清理工藝攻關(guān)，建立了集設(shè)備、工具、工裝在內(nèi)的貯箱多余物清理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了貯箱多余物清理效率和質(zhì)量的提升。開(kāi)展貯箱絕熱層高精度自動(dòng)噴涂系統(tǒng)研究，針對(duì)新一代運(yùn)載火箭貯箱絕熱包覆手工噴涂帶來(lái)的精度超差、質(zhì)量穩(wěn)定性差、生產(chǎn)效率低等問(wèn)題開(kāi)展了工藝技術(shù)攻關(guān)，研制了貯箱絕熱層高精度自動(dòng)噴涂系統(tǒng)，達(dá)到了噴涂精度合格、質(zhì)量一致性好、生產(chǎn)效率高的目的。

5．開(kāi)展技術(shù)文件復(fù)查整改

針對(duì)量化控制要求開(kāi)展技術(shù)文件復(fù)查整改，使量化控制要求真正落地。采用圖示化、表格化等手段提升工藝文件的可操作性，全面落實(shí)三類關(guān)鍵特性，制定統(tǒng)一記錄表格強(qiáng)化過(guò)程控制。同時(shí)，在技術(shù)文件復(fù)查過(guò)程中持續(xù)開(kāi)展監(jiān)督檢查，針對(duì)量化過(guò)渡、量化不到位等問(wèn)題及時(shí)糾偏，舉一反三，切實(shí)提高技術(shù)文件量化水平。

6．開(kāi)展技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析模式探索

進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析的量化控制，發(fā)布《上海航天技術(shù)研究院型號(hào)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析要求》，明確技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析的要求和方半，積極開(kāi)展對(duì)型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析與控制工作管理模式的研究。例如，上海航天設(shè)備制造總廠針對(duì)工藝風(fēng)險(xiǎn)分析研究制定了以型號(hào)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析為牽引，以過(guò)程失效模式及后果分析為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要手段，以關(guān)鍵過(guò)程管理、三類關(guān)鍵特性和工藝關(guān)鍵/強(qiáng)制檢驗(yàn)點(diǎn)等方式為落腳點(diǎn)的型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析創(chuàng)新工作模式，為后續(xù)型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析與控制工作提供了參照方半。型號(hào)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析與控制工作的系統(tǒng)、規(guī)范開(kāi)展可以最大化地發(fā)揮型號(hào)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析的作用，為保成功、保增長(zhǎng)、保發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

識(shí)別導(dǎo)彈武器和運(yùn)載火箭總裝過(guò)程、衛(wèi)星總裝測(cè)試試驗(yàn)過(guò)程以及發(fā)射場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵特性和風(fēng)險(xiǎn)事件，梳理總裝風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，明確風(fēng)險(xiǎn)源，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；從工藝措施的角度出發(fā)，明確控制措施，量化工藝控制手段，規(guī)避總裝過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，制定工藝量化控制要求及措施，編制風(fēng)險(xiǎn)控制指南。提高風(fēng)險(xiǎn)分析與控制工作的系統(tǒng)性、有效性，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保型號(hào)研制生產(chǎn)及飛行試驗(yàn)任務(wù)的圓滿完成。

7．充分利用信息化等先進(jìn)手段

量化控制工作應(yīng)嘗試打破以往陳舊的工作模式，積極探索新的途徑，如采用信息化、數(shù)字化等手段。例如，上海航天設(shè)備制造總廠開(kāi)展了電裝專業(yè)可視化通用工藝的梳理工作，通過(guò)可視化的工藝文件，使復(fù)雜工藝過(guò)程簡(jiǎn)單化，操作精細(xì)化水平得到提升。

8．固化成果

有針對(duì)性地系統(tǒng)梳理質(zhì)量與可靠性控制方半，研究提出量化控制點(diǎn)、控制方半和控制手段，形成技術(shù)手冊(cè)或指南。針對(duì)工藝量化工作編制《上海航天技術(shù)研究院工藝量化控制手冊(cè)》，涵蓋研究院重點(diǎn)專業(yè)工藝文件編制規(guī)范、重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品量化要求、工藝量化研究成果、工藝量化樣板工藝等。梳理總裝風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，明確工藝量化要求，形成衛(wèi)星總裝測(cè)試試驗(yàn)及發(fā)射場(chǎng)實(shí)施過(guò)程量化控制指南；編制典型工藝，具體落實(shí)專業(yè)和產(chǎn)品量化指標(biāo)、操作方半、工藝流程、表格化工藝、可視化、多余物控制、聲像記錄、三類關(guān)鍵特性分析等要求，為工藝人員提供直接指導(dǎo)；收錄量化相關(guān)規(guī)章制度、管理文件，發(fā)揮量化工作速查手冊(cè)的作用，深入推進(jìn)研究院工藝量化控制工作。

二、取得的效果

一是量化控制要求進(jìn)一步明確，有效避免盲目量化、量化不到位等問(wèn)題。

量化既要確保準(zhǔn)確性，還要考慮經(jīng)濟(jì)性與適用性，對(duì)于重要及精度要求高的產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)化量化要求。對(duì)于技術(shù)要求不高、不重要的產(chǎn)品若是一味追求量化，只能徒增不必要的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。研究院將量化控制項(xiàng)目分解細(xì)化，如針對(duì)不同專業(yè)、不同產(chǎn)品編制工藝量化控制指南。

二是技術(shù)文件量化水平得到明顯提升。

通過(guò)量化控制工作的開(kāi)展，技術(shù)文件落實(shí)了風(fēng)險(xiǎn)控制、三類關(guān)鍵特性、擰緊力矩、膠液配比等量化項(xiàng)目。例如，針對(duì)多余物控制，工藝文件進(jìn)一步明確了操作人員的穿著與佩帶要求、總裝及閥門裝配廠房所有進(jìn)出輔料記錄控制要求以及產(chǎn)品緊固件防松、鉛封要求，新增了內(nèi)窺鏡、拍照、攝像等記錄手段，確定了產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)、存放過(guò)程中的開(kāi)口專用保護(hù)件防護(hù)要求。強(qiáng)化過(guò)程記錄的量化控制，增加了外協(xié)檢驗(yàn)表、涂膠記錄表、定力防松記錄表、聲像記錄表、稱重記錄表、電連接器插接記錄表、保護(hù)件拆裝記錄表、導(dǎo)管吹除記錄表等。工藝中增加大量圖示化說(shuō)明，提高了工藝文件的可操作性。

2014年1至3月，研究院組織專家到各單位檢查工藝量化控制工作的開(kāi)展情況。從檢查情況看，技術(shù)文件的量化水平得到明顯提升。

三是量化控制體系進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)量化控制常態(tài)化。

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析、三類關(guān)鍵特性識(shí)別和落實(shí)、多余物控制標(biāo)準(zhǔn)、禁（限）用工藝梳理等工作與量化控制工作的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)要求的全面落實(shí)，建立了量化控制體系。梳理了重點(diǎn)型號(hào)風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)、量化控制確認(rèn)報(bào)告，編制了工藝量化控制手冊(cè)等，有利于為后續(xù)工藝量化控制工作提供指導(dǎo)。

四是全員量化控制意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

通過(guò)開(kāi)展量化控制培訓(xùn)、型號(hào)產(chǎn)品量化梳理、風(fēng)險(xiǎn)分析模式探索、技術(shù)文件全面復(fù)查、量化方半研究等工作，研究院技術(shù)人員的量化意識(shí)得到較大提升，量化控制的理念深入人心，有利于后續(xù)量化控制工作的進(jìn)一步深入，以切實(shí)提高精細(xì)化質(zhì)量管理水平。

三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)與改進(jìn)思路

1．經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

以質(zhì)量問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施全過(guò)程量化控制是取得實(shí)效的根本保證。歷年型號(hào)產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題及歸零措施是用沉痛的代價(jià)換來(lái)的。研究院此次的量化控制工作通過(guò)對(duì)歷年型號(hào)質(zhì)量問(wèn)題的再清理，細(xì)化量化控制要求，有針對(duì)性地開(kāi)展舉一反三工作，將易引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的內(nèi)容細(xì)化落實(shí)到同類技術(shù)文件中，避免同類問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。例如，針對(duì)CZ-4B火箭發(fā)射失利的歸零結(jié)論是增壓輸送系統(tǒng)引入多余物引起的，因此對(duì)多余物控制提出較多量化控制要求。

制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、明確要求是量化控制深入開(kāi)展的重要前提。標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是技術(shù)人員開(kāi)展設(shè)計(jì)或工藝文件編制的基礎(chǔ)和重要依據(jù)，量化控制各項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)的支撐。研究院在開(kāi)展量化控制工作過(guò)程中秉承“邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊總結(jié)”的工作思路，在工作開(kāi)展過(guò)程中形成了一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2．改進(jìn)思路

量化控制是將型號(hào)研制質(zhì)量控制工作向精細(xì)化、規(guī)范化、流程化和表格化方向推進(jìn)的有力抓手，是加強(qiáng)和規(guī)范型號(hào)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性工作的重要手段。后續(xù)，上海航天技術(shù)研究院將繼續(xù)加強(qiáng)量化控制方半研究和手段建設(shè)，狠抓型號(hào)研制的全過(guò)程量化控制，確保型號(hào)任務(wù)圓滿成功。同時(shí)，梳理總結(jié)量化控制工作的研究成果，形成量化控制工作手冊(cè)或指南，指導(dǎo)全院的工作開(kāi)展，使量化控制更加準(zhǔn)確和有效。對(duì)技術(shù)人員開(kāi)展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)人員對(duì)相關(guān)專業(yè)或產(chǎn)品的量化控制認(rèn)識(shí)，把控量化的程度和方向，使量化控制工作切實(shí)發(fā)揮作用。?