孟莎美(印度)
家里小區(qū)樓下,突然開(kāi)了一家門(mén)面不大的超市,除了中文名字之外,下面有一行日文。
眾所周知,上海超市多如繁星,恨不得每隔50米就有一家,各大國(guó)際連鎖巨頭競(jìng)爭(zhēng)得你死我活,商品細(xì)分程度令人咋舌。一家無(wú)名無(wú)姓的小超市,憑什么敢在上海的黃金地段開(kāi)出來(lái)?
終于找了一天空閑的時(shí)間,進(jìn)去探了個(gè)究竟。
一進(jìn)門(mén),就是一圈“自營(yíng)農(nóng)場(chǎng)有機(jī)蔬菜”。在家樂(lè)福等大超市,一“有機(jī)”,價(jià)格就翻好幾倍。我仔細(xì)看了下價(jià)簽,這里的“有機(jī)”居然很平價(jià):一盒蔬菜、豆類基本10元上下,菜葉上還帶著一點(diǎn)泥土,農(nóng)場(chǎng)雞蛋12個(gè)20元,豬、牛、羊肉也是當(dāng)天新鮮上柜,到了晚8點(diǎn)以后打8折。
跟店員聊了一會(huì),才知道店主是個(gè)日本人,在中國(guó)食品安全事件頻發(fā)的數(shù)年前,果斷地在上海郊區(qū)自建農(nóng)場(chǎng),運(yùn)用日本的技術(shù)進(jìn)行耕作和管理。在供應(yīng)上海的外資超市一段時(shí)間后,現(xiàn)已決定自營(yíng)超市,專門(mén)銷售自家有機(jī)菜和日本進(jìn)口食品。
我意識(shí)到,這位日本農(nóng)場(chǎng)主不但敏銳地抓住了一個(gè)巨大的商機(jī),而且找準(zhǔn)了一個(gè)市場(chǎng)空白:平價(jià)的有機(jī)(放心)食品。與市面上大量定位雷同的超市相比,這樣清晰定位于細(xì)分市場(chǎng)的小超市,將有很大的勝算。
除此之外,更讓我吃驚的是,上海已經(jīng)日益成為“日本冒險(xiǎn)家的樂(lè)園”——在上海的日本中小企業(yè)之多、服務(wù)市場(chǎng)之專業(yè)化,可能超過(guò)其他任何國(guó)家的企業(yè)。
有中國(guó)朋友前段時(shí)間帶我去體驗(yàn)了一次日本藥石桑拿。據(jù)說(shuō)這是起源于日本山形縣的一種桑拿形式——人躺在精選的有治療作用的礦石之上,高溫桑拿,每次15分鐘,每次去可視身體情況蒸3~5次。
這座據(jù)說(shuō)是由在日多年的中國(guó)人開(kāi)辦的中心,幾乎是把日本某山區(qū)的桑拿搬到上海某高檔飯店之中——地?zé)釡嘏?,纖塵不染,服務(wù)周到。除了桑拿房中國(guó)人進(jìn)出時(shí)常常發(fā)出大力的關(guān)門(mén)聲以外,其余細(xì)節(jié)基本無(wú)懈可擊。
一位會(huì)說(shuō)英文的中國(guó)顧客告訴我,他每周都來(lái)一次,每次蒸完都“身輕如羽毛”,再加上一個(gè)下午不看手機(jī)的輕松感,他已經(jīng)“來(lái)上了癮”。
在冬日陰冷的上海,我毫不奇怪這里會(huì)生意火爆。不用說(shuō),這又是一家摸準(zhǔn)了中國(guó)人脈搏的“日式企業(yè)”。
在跨國(guó)企業(yè)“超國(guó)民待遇”不再的時(shí)代,未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng),也會(huì)是國(guó)際中小型企業(yè)發(fā)揮各自創(chuàng)造力的競(jìng)技場(chǎng)。與上海素有歷史淵源又了解中國(guó)人需求,長(zhǎng)于精細(xì)服務(wù)的日本“冒險(xiǎn)家”,似乎已經(jīng)搶占了先機(jī)。