□ 文/施恒青

開放辦網(wǎng)，快速提升地方中小新聞網(wǎng)站影響力

□ 文/施恒青

地方媒體自辦的中小新聞網(wǎng)站影響力提升實(shí)為不易。丹東新聞網(wǎng)成立幾年來在堅(jiān)持開放辦網(wǎng)方面進(jìn)行了不懈嘗試，點(diǎn)擊量始終平穩(wěn)上升，日平均IP過萬個(gè)、頁面點(diǎn)擊量達(dá)60多萬次 ，最高日IP達(dá)到5.3萬個(gè)，頁面點(diǎn)擊率達(dá)70萬次，名列東北新聞網(wǎng)旗下的各子網(wǎng)站之首。

地方媒體 新聞網(wǎng)站 影響力 開放辦網(wǎng)

讓人身入更要“心入”的有效策劃，實(shí)現(xiàn)“有用性”

地方新聞網(wǎng)站要在地方一炮打響，必須要對政府、企業(yè)、社會有用。如何實(shí)現(xiàn)有用性？那就是讓用戶滿意。為此，丹東新聞網(wǎng)進(jìn)行了一系列策劃。

宣傳本地的策劃。丹東新聞網(wǎng)記者不是坐在家里找材料，而是大膽走出去，經(jīng)過大量調(diào)查、收集，建立市情專欄。利用網(wǎng)絡(luò)容量大、時(shí)效性快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，配以圖片、視頻、音頻等有效表現(xiàn)方式，制作古老丹東、生態(tài)丹東、宜居丹東、活力丹東、丹東之最、特色丹東、精彩丹東等系列欄目，詳細(xì)介紹丹東歷史沿革、優(yōu)勢資源、地理環(huán)境、政策優(yōu)勢和未來發(fā)展方向，不僅成為丹東人的資料庫，更成為外地人了解丹東，讓丹東走向世界的重要窗口。同時(shí)，率先加入中國城市網(wǎng)盟，并爭取加入全國百城新聞聯(lián)播團(tuán)隊(duì)，使丹東新聞網(wǎng)新聞能在第一時(shí)間同時(shí)在全國上百個(gè)一二線城市新聞網(wǎng)站上同步播出。

積極策劃各種評選活動(dòng)。針對婦聯(lián)、工會等不同行業(yè)先進(jìn)評選活動(dòng)，丹東新聞網(wǎng)慷慨給予免費(fèi)幫助，提升了市民參與度。最典型的是2012年年初，丹東新聞網(wǎng)與丹東市總工會、發(fā)改委、經(jīng)信委共同開展了“榜樣的力量——丹東最具影響力系列人物評選”活動(dòng)?；顒?dòng)共評選出四個(gè)類別：丹東十大最具影響力民營企業(yè)家、丹東十大關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家、丹東十大改革人物、丹東十大新聞人物，共40名企業(yè)家。參評企業(yè)達(dá)300多家，當(dāng)選者最多得票10多萬張，一時(shí)掀起了聲勢浩大的網(wǎng)絡(luò)高潮。丹東新聞網(wǎng)點(diǎn)擊量大增，每天最高IP達(dá)10萬多個(gè)?；顒?dòng)不僅為新聞網(wǎng)增加了收入，更提升了新聞網(wǎng)影響力，收到了非常好的品牌效應(yīng)。

與相關(guān)部門策劃合作項(xiàng)目。為激發(fā)職能部門對網(wǎng)絡(luò)的熱愛，擴(kuò)大受眾范圍，丹東新聞網(wǎng)主動(dòng)與旅游局、招商局、房產(chǎn)局、政法委等聯(lián)合，共同創(chuàng)辦了旅游頻道、招商頻道、房產(chǎn)頻道和社會頻道。同時(shí)與全市七個(gè)縣（市）區(qū)聯(lián)合，創(chuàng)建縣市區(qū)頻道。這樣，使新聞網(wǎng)主要頻道不僅有強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)和眾多通訊員支持，更使新聞網(wǎng)宣傳的內(nèi)容接上了地氣，具有了很強(qiáng)的針對性和適用性，起到了很好的示范作用。之后，民政局等單位也主動(dòng)要與新聞網(wǎng)合作開發(fā)相關(guān)頻道等，大大提高了媒體的社會參與度。

專業(yè)化、深度化、市民化的平臺搭建，展示新媒體“服務(wù)性”

專業(yè)化的平臺搭建，使資訊全面、深刻、抓人眼球。圍繞企業(yè)、政府招商引資及產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，丹東新聞網(wǎng)利用視頻、圖片、音頻等多種表現(xiàn)手段，經(jīng)過大量準(zhǔn)備，量身定做了《丹東新城區(qū)》《丹東港》等專題，使丹東新區(qū)等一些開發(fā)區(qū)和丹東港等一些企業(yè)全面、立體、真實(shí)地展示在受眾面前。專題刊出后，丹東新區(qū)等政府機(jī)關(guān)和丹東港集團(tuán)不約而同地叫好，認(rèn)為這是對企業(yè)和政府最有效的宣傳手段，從此也與丹東新聞網(wǎng)結(jié)下深厚感情，在新聞網(wǎng)最佳宣傳位置長年刊播相關(guān)專題。同樣采取“私人定制”的策劃策略，我們還與貿(mào)促會、司法等社會各界聯(lián)合組織相關(guān)專題，產(chǎn)生良好社會效果。

深度化的平臺搭建，吸引觀眾成為受眾。針對群眾投訴難的問題，丹東新聞網(wǎng)建立政府機(jī)關(guān)監(jiān)督平臺，將各級政府職能、監(jiān)督電話予以公開，受到市民普遍歡迎。與此同時(shí)，在論壇中開設(shè)了“七嘴八舌”欄目，安排記者對網(wǎng)上群眾訴求及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門做到“馬上就辦”，及時(shí)解決，深得民心。對丹東境內(nèi)新生事物，及時(shí)予以全方位、多渠道、解剖式報(bào)道，滿足群眾知情權(quán)。2013年，丹東市教育市場出現(xiàn)了一種新現(xiàn)象：臺灣一家企業(yè)與本地一家有實(shí)力的開發(fā)商共同創(chuàng)辦了一家中美雙軌制的國際化學(xué)校。不少傳統(tǒng)媒體報(bào)道這一事件只是刊發(fā)一條開學(xué)消息。丹東新聞網(wǎng)敏銳發(fā)現(xiàn)，對這一新生事物，國內(nèi)很多人不了解，諸如，國際學(xué)校為什么創(chuàng)辦？怎樣辦？培養(yǎng)的學(xué)生是什么標(biāo)準(zhǔn)？什么樣的學(xué)生適合在此就讀？丹東新聞網(wǎng)于是策劃了一組系列報(bào)道，以這所國際學(xué)校中方校長的職場日記方式，配以聲像兼?zhèn)洹D文結(jié)合的新聞表達(dá)手法，進(jìn)行了系列報(bào)道。如《博愛包圍的開學(xué)第一天》《開學(xué)一周的探險(xiǎn)課》《互動(dòng)式英語課》《一堂寓教于樂的數(shù)字課》等等，揭示出丹東為什么要建國際學(xué)校？國際學(xué)校與中國傳統(tǒng)教育有什么不一樣的理念、行為和效果？國際學(xué)校的課堂是什么樣的？全方位、立體化的報(bào)道，引起社會好評。

市民化的平臺搭建，最大程度為百姓提供方便。針對青年人的求偶需求，線上，我們在新聞網(wǎng)開辦“鴨綠江之約婚介網(wǎng)”，免費(fèi)刊發(fā)相關(guān)信息。線下，不定期舉辦大型聯(lián)誼會。為滿足人們旅游需求，丹東新聞網(wǎng)建立旅游頻道，介紹丹東旅游的六大要素內(nèi)容。在線下，聯(lián)系旅游景區(qū)開展大幅度優(yōu)惠活動(dòng)，不定期組織丹東人游丹東等主題旅游活動(dòng)，使丹東新聞網(wǎng)的旅游活動(dòng)近幾年在全市打出了品牌。只要是新聞網(wǎng)舉辦的旅游活動(dòng)，市民都積極響應(yīng)。為滿足市民的生活需求，還在丹東新聞網(wǎng)上開設(shè)了“供求信息”等諸多平臺，免費(fèi)為百姓提供供水、出行 、供電、買賣房子等多種生活需求，受到百姓歡迎。

科學(xué)有效地處理網(wǎng)絡(luò)民意，提升新媒體的“互動(dòng)性”

原生態(tài)民意指未加工整理的、初始狀態(tài)下的民意，其中可能夾雜某些非理性的情緒。真實(shí)民意是指經(jīng)過調(diào)查、整理和分析后的較為科學(xué)和理性的民意。新聞網(wǎng)既要重視原生態(tài)民意，汲取最廣泛的民意基礎(chǔ)，又要把握經(jīng)過充分討論后的真實(shí)民意，吸收成為呈報(bào)輿情信息及上級決策的重要依據(jù)。丹東新聞網(wǎng)在實(shí)際工作中，非常注意保障網(wǎng)絡(luò)民意，并設(shè)法讓其得到充分重視。

首先建立了保障網(wǎng)絡(luò)民意的長效機(jī)制。丹東新聞網(wǎng)設(shè)立市委書記和市長信箱，百姓能第一時(shí)間將自己的訴求直接反映給市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，新聞網(wǎng)還定期給市委、政府領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)動(dòng)態(tài)輿情信息通報(bào)，將百姓聲音傳遞給城市決策者，架起了百姓與政府溝通橋梁。同時(shí)，加入百城輿情監(jiān)控，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)本地輿情信息，及時(shí)制定應(yīng)對措施。

其次，對網(wǎng)絡(luò)民意及時(shí)做出回應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)民意集中爆發(fā)、快速形成意見的特點(diǎn)要求權(quán)威媒體對網(wǎng)絡(luò)民意做出及時(shí)回應(yīng)。例如，不久前丹東全市停水，一時(shí)間眾說紛紜，有的說是中朝輸油管道爆裂了，鴨綠江水從此沒法飲用了。有的說是上游吉林出現(xiàn)油泄漏事故了，供水無法正常用了……網(wǎng)絡(luò)上幾乎是一邊倒的對政府的責(zé)難。丹東新聞網(wǎng)立即派記者到相關(guān)水務(wù)和自來水等部門采訪，終于弄清了事實(shí)真相，并及時(shí)在新聞網(wǎng)上率先發(fā)聲，當(dāng)網(wǎng)友得知是一條船偶然漏油，并限時(shí)清除時(shí)，恍然大悟。事態(tài)得以平息，公眾情緒得以疏導(dǎo)。

再次，必須重視網(wǎng)絡(luò)的傳播角色和信息擴(kuò)散能力。丹東市街頭一度到處都是燒烤攤點(diǎn)，不僅擾民，而且對市容、市貌構(gòu)成極大危害。為此，新聞網(wǎng)的記者及時(shí)出擊，寫下了一組新聞：《燒烤亂象》《燒烤危害》《燒烤，誰的責(zé)任》等，由于故事性強(qiáng)，細(xì)節(jié)真實(shí)、情節(jié)曲折，剖析深刻，在市民中引起較大反響，得到市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，丹東市由此進(jìn)行了史上最大規(guī)模、最強(qiáng)陣容的城市燒烤整治戰(zhàn)役，起到了媒體關(guān)愛社會的責(zé)任，提升了社會對新的網(wǎng)絡(luò)傳媒的尊重和關(guān)愛。

此外，使網(wǎng)民在通過網(wǎng)絡(luò)參政議政時(shí)要合理、理性、有序地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，解決社會問題。三年前，丹東一家酒店開業(yè)，樓體上懸掛了眾多紅色祝賀長布條，署名都是本地區(qū)黨政機(jī)關(guān)，一時(shí)間輿論嘩然。經(jīng)過分析我們認(rèn)為，這些條幅一定是偽造的，于是果斷抓拍了一組圖片，發(fā)到丹東新聞網(wǎng)論壇上，立即創(chuàng)下了幾十萬的點(diǎn)擊量，這家酒店當(dāng)時(shí)被網(wǎng)友稱為中國“最牛酒店”。在網(wǎng)友質(zhì)疑高峰時(shí)，丹東新聞網(wǎng)及時(shí)給酒店及相關(guān)職能部門發(fā)出信息，追究事情原委。原來，這家新的酒店怕酒店開業(yè)受到外界欺負(fù)，故意拉大旗做虎皮，自己做了這些祝賀條幅。為此，酒店負(fù)責(zé)人在丹東新聞網(wǎng)上公開向網(wǎng)友道歉，相關(guān)部門也給予其一定的處罰。如今在丹東，很多網(wǎng)友當(dāng)遇到急難問題時(shí)，會第一時(shí)間到新聞網(wǎng)看個(gè)究竟。

（作者單位：丹東新聞網(wǎng)）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com