羅元俊

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 510300）

近年來，國家大力推動信息系統(tǒng)的發(fā)展，在信息管理方面取得了很高的成績，積累了豐富經(jīng)驗。我國高職院校也隨著科學(xué)腳步，做出相應(yīng)改革。隨著高校規(guī)模的擴大，學(xué)生數(shù)量的增加，高校后勤管理出現(xiàn)了一些問題，特別是對數(shù)據(jù)的管理和學(xué)生的管理，工作量極大，加重了后勤管理人員的負(fù)擔(dān)。在這種情況下，開發(fā)一個自動化的高校后勤管理系統(tǒng)刻不容緩，這也是高校建立信息化管理，推進(jìn)數(shù)字化和科學(xué)化進(jìn)程的重要舉措。

1 我國高職院校后勤管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 管理觀念相對落后，未實現(xiàn)信息化管理

隨著教育改革的發(fā)展以及國際化、信息化時代的到來，高職院校后勤管理工作的內(nèi)容發(fā)生了很大改變，原來的工作模式已不能適應(yīng)高校的發(fā)展，對管理人員的要求也大相徑庭，需根據(jù)時代要求提出新目標(biāo)，研究新機制，緊跟時代腳步，不斷推陳出新。然而一直以來，高職院校發(fā)展的重點都集中在教學(xué)科研方面，多數(shù)將后勤管理定性為輔助工作，不夠重視，部分高職院校并未對后勤管理實行信息化，使得后勤管理工作效率低下，不適應(yīng)學(xué)校的改革和發(fā)展。

1.2 缺乏規(guī)范和完善的工作制度，工作效率不高

任何一項工作的開展，尤其是后勤管理工作，都必須有相應(yīng)的工作制度和行為規(guī)范，這樣才能有“法”可依、有據(jù)可查，才能在工作中少出紕漏，更好的為學(xué)校服務(wù)。沒有規(guī)章制度的混亂型的管理模式必然會降低工作效率，造成資源浪費。有的管理人員對自身要求不高，認(rèn)為后勤管理工作只是單純的做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作，前瞻性和預(yù)見性不高，更不用談創(chuàng)新性。

1.3 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對后勤管理人員重視不夠，待遇不高

對后勤管理人員來說，較少有相關(guān)培訓(xùn)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這降低了后勤管理人員的工作效率，打消了其工作熱情，使其對自身前途比較迷茫。部分高校只重視科研和教學(xué)人員的福利待遇，對行政人員的待遇關(guān)心不夠，導(dǎo)致后勤人員待遇水平普遍偏低，包括職稱職務(wù)的各個方面都與教學(xué)一線人員存在較大差距，這嚴(yán)重影響后勤管理人員的工作積極性，使后勤人員的發(fā)展受到很大制約，造成了后勤人員流動性大，不能構(gòu)成一支穩(wěn)定的管理隊伍，制約了各方面工作的開展。

2 高職院校后勤管理實現(xiàn)信息化管理的途徑

2.1 學(xué)校應(yīng)重視后勤管理人員，給其提供晉升機會

后勤管理人員的工作雖不是教學(xué)第一線，但關(guān)系到學(xué)校的方方面面，大到人事、財務(wù)，小到宿舍，其每一項工作都與學(xué)校發(fā)展息息相關(guān)，不容忽視。學(xué)校要緊跟時代發(fā)展潮流，從整體上把握全局，努力提高后勤管理人員的工資福利水平。很多高校往往忽視對管理人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致管理效率低下。學(xué)校應(yīng)積極支持鼓勵后勤管理人員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能以及信息化和國際化的知識。

2.2 完善規(guī)章制度，鼓勵創(chuàng)新

規(guī)章制度是工作的根本，有些部門的規(guī)章制度制定了很多年，早已不能適應(yīng)當(dāng)今工作的發(fā)展需求，導(dǎo)致工作不規(guī)范，效率低下。因此，對于沒有規(guī)章和規(guī)章過于陳舊的部門，學(xué)校應(yīng)督促其完善和制定相應(yīng)的制度，盡快使工作步入正軌。把規(guī)章制度制度化，納入年底考核。對制度不完善或有制度卻沒有遵照執(zhí)行的部門和個人，要點名批評，責(zé)令整改，并記錄整改效果。學(xué)校要建立良好的激勵機制，凡是對工作有建設(shè)性意見的優(yōu)秀方法，都可給予物質(zhì)和精神上的獎勵，鼓勵大家勤動腦，多動腦，提高工作質(zhì)量。

2.3 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息化管理

學(xué)校推動后勤管理的科學(xué)化、信息化以及自動化的進(jìn)程，實現(xiàn)校園信息化管理，是當(dāng)前學(xué)校管理的重中之重。學(xué)校只有搭建起經(jīng)驗、信息交流的平臺，建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)的高職院校后勤信息化綜合信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶信息管理、宿舍信息管理、日常信息管理和系統(tǒng)管理等基本功能，且根據(jù)學(xué)校學(xué)生、教工的使用狀況，設(shè)置不同權(quán)限，做到后勤管理精確化、流程化管理，提高學(xué)生滿意度以及后勤管理人員的的工作效率和質(zhì)量，讓學(xué)校的管理在有限資源下達(dá)到更高的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3 結(jié) 語

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)全面普及，高職院校根據(jù)自身規(guī)模不斷擴大、教師隊伍、專業(yè)學(xué)科、班級以及學(xué)生數(shù)量增多的實際情況，適應(yīng)社會和科技的發(fā)展，建立后勤管理系統(tǒng)，實現(xiàn)后勤管理信息化，是其發(fā)展的必然趨勢，不僅對學(xué)生的日常生活和管理人員的日常管理提供極大的方便，對提高管理人員的工作質(zhì)量和工作效率也起著重要作用。

［1］ 王國強.淺析高職院校后勤管理的現(xiàn)狀及改革對策［J］.牡丹江教育學(xué)院學(xué)報,2014(4).

［2］ 嚴(yán)俊.企業(yè)后勤管理中的信息化應(yīng)用［J］.中國管理信息化,2014(16).

［3］ 王燕雅.深化高校后勤管理改革,提升后勤保障能力［J］.現(xiàn)代交際,2013(9).