□ 文/新華社新聞研究所課題組

調(diào)研報(bào)道操作方法與效果評(píng)估指標(biāo)體系研究
——以“新東北現(xiàn)象”調(diào)研報(bào)道為例

□ 文/新華社新聞研究所課題組

深入實(shí)際、調(diào)查研究，是新華社的“看家本領(lǐng)”和“傳家寶”。研究者選取《事關(guān)全局的決勝之戰(zhàn)——新常態(tài)下“新東北現(xiàn)象”調(diào)查》（以下簡(jiǎn)稱《決勝之戰(zhàn)》）等具有時(shí)代標(biāo)桿意義的調(diào)研精品作為研究樣本，希望總結(jié)出優(yōu)秀調(diào)研報(bào)道可復(fù)制、可推廣的操作經(jīng)驗(yàn)與辦法，并在此基礎(chǔ)上探索調(diào)研報(bào)道的效果評(píng)估指標(biāo)體系。

調(diào)研報(bào)道 效果評(píng)估 指標(biāo)要點(diǎn)

三大環(huán)節(jié)、十個(gè)要素——新時(shí)期調(diào)研報(bào)道的操作要點(diǎn)

《決勝之戰(zhàn)》無(wú)疑是新華社今年以來調(diào)研報(bào)道最為成功的范例。報(bào)道對(duì)新常態(tài)下東北經(jīng)濟(jì)作出了客觀冷靜的分析，得到了廣大讀者的共鳴，不僅在“寒冬”中鼓舞了東北人民的士氣，更提振了新常態(tài)背景下國(guó)人對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心。在2015年全國(guó)兩會(huì)期間，報(bào)道也持續(xù)成為輿論熱點(diǎn)。

仔細(xì)探究這篇報(bào)道的操作過程，可以梳理出新時(shí)期調(diào)研報(bào)道“確定選題——開展調(diào)研——寫作發(fā)布”的整套流程和成功要素。

（一）調(diào)研選題的發(fā)現(xiàn)與確定

選題取向是調(diào)研報(bào)道精神品質(zhì)的起點(diǎn)。從《決勝之戰(zhàn)》來看，成功的調(diào)研報(bào)道在選題的發(fā)現(xiàn)與確定方面，需要選準(zhǔn)以下三個(gè)方面的“交感神經(jīng)”：

首先是要找準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外輿論焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和爭(zhēng)議點(diǎn)的集合點(diǎn)。經(jīng)歷了“黃金十年”的高速增長(zhǎng)，東北三省的GDP增速又一次陡然下降。2015年新年伊始，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊發(fā)了一則《東北再度陷入寒冬》的報(bào)道，文章指出，大陸東北經(jīng)濟(jì)再度告急，工業(yè)增速不及全大陸水準(zhǔn)一成。專家認(rèn)為，東北地區(qū)很可能成為大陸經(jīng)濟(jì)“區(qū)域性塌陷”的樣本。一時(shí)間，“斷崖式下滑”“自由落體下落”等各種唱衰東北的論調(diào)此起彼伏。國(guó)內(nèi)外輿論形成了聚焦東北經(jīng)濟(jì)下行問題的“輿論場(chǎng)”，此時(shí)發(fā)出新華社一錘定音的調(diào)查，顯得非常迫切又恰逢其時(shí)。

第二是要找準(zhǔn)社會(huì)發(fā)展大局、大勢(shì)和調(diào)研樣本的交匯點(diǎn)。老一輩新華人常說，分社搞調(diào)研，要吃透“兩頭”，區(qū)域性調(diào)研唯有在區(qū)域現(xiàn)象中找出全局性意義，才能下接“地氣”，上承“天氣”，最終立得起來，指導(dǎo)全局。《決勝之戰(zhàn)》的導(dǎo)語(yǔ)指出，“深刻解析新東北現(xiàn)象這個(gè)樣本，實(shí)際上就是回答新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的新情況、新問題。”這一選題定位，正是找準(zhǔn)了社會(huì)發(fā)展大局、大勢(shì)和區(qū)域性調(diào)研樣本的交匯點(diǎn)，通過求索東北問題的答案，求得對(duì)整個(gè)中國(guó)普遍情況的真正了解和對(duì)一般規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)。

第三是要找準(zhǔn)省情、區(qū)情在國(guó)家層面的制高點(diǎn)。這次調(diào)研選擇東北，跟東北的戰(zhàn)略地位密切相關(guān)。作為中國(guó)的“工業(yè)搖籃”“大糧倉(cāng)”，東北擁有一批關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈和安全的產(chǎn)業(yè)，不僅是中國(guó)工業(yè)的“頂梁柱”，也是中國(guó)農(nóng)業(yè)的“壓艙石”。幾代中央領(lǐng)導(dǎo)集體都高度重視東北工作，2014年7月習(xí)近平總書記對(duì)東北振興作出重要批示。在全面深化改革的進(jìn)程中，東北經(jīng)濟(jì)的振興發(fā)展恰是中國(guó)經(jīng)濟(jì)爬坡過坎的縮影。因此，唯有透徹地把握省情、區(qū)情在國(guó)家中的定位和制高點(diǎn)，在“高原”中發(fā)現(xiàn)“高峰”，才能推出有分量的調(diào)研佳作。

（二）調(diào)研活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開展

明確了調(diào)研選題，想在調(diào)查研究的過程中有所收獲，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，還需要掌握正確有效的方法?！稕Q勝之戰(zhàn)》的調(diào)研過程充分體現(xiàn)了實(shí)事求是的思想路線，以及辯證唯物主義的分析方法。

首先，調(diào)研不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，但也不能預(yù)設(shè)立場(chǎng)。調(diào)查研究，特別是專題調(diào)研，就像打一次小戰(zhàn)役，準(zhǔn)備工作充分、周到，才能事半功倍。反之，倉(cāng)促“出征”，就可能吃力不討好，拿不到想要的東西。面對(duì)東北經(jīng)濟(jì)增速的持續(xù)下滑，新華社遼寧分社、吉林分社、黑龍江分社于2014年底就“新常態(tài)下的東北經(jīng)濟(jì)”狀況進(jìn)行了全面梳理，開展了一系列專題采訪，積累了大量、豐富的素材，形成了較為明確的報(bào)道思路。這為之后的系統(tǒng)調(diào)研，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

值得注意的是，在調(diào)研的過程中，新華社總編輯何平同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“帶著問題調(diào)研，而不是帶著結(jié)論調(diào)研”。因?yàn)槿绻呀?jīng)預(yù)設(shè)了結(jié)論，無(wú)非是在采訪中按圖索驥地挑選符合結(jié)論的例子，填充進(jìn)去，自己證明自己。這樣的調(diào)查報(bào)告容易偏頗，不能服人，也失去了調(diào)研的價(jià)值。

第二是使用正確的調(diào)查方法，點(diǎn)面結(jié)合，把所有感官調(diào)動(dòng)起來。在做好調(diào)查研究的準(zhǔn)備工作之后，掌握正確的調(diào)查方法成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?？傮w上要把握“點(diǎn)面結(jié)合”的基本方法，通過召開小型座談會(huì)、個(gè)別交談、街頭巷議等方式，堅(jiān)持多走、多看、多聽、多問等多樣化采訪手段，一切實(shí)字為先，深字當(dāng)頭，刨根問底。

《決勝之戰(zhàn)》在調(diào)研的具體形式上，既召開了多場(chǎng)匯集政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)的座談會(huì)，又有對(duì)單個(gè)企業(yè)的“點(diǎn)調(diào)”；既有到車間、上碼頭、進(jìn)家庭的深入基層，又有與省委書記、市委書記、市長(zhǎng)等一對(duì)一的高端采訪。

在點(diǎn)面結(jié)合“點(diǎn)”的選擇上，調(diào)研注意選擇最具代表性和有特點(diǎn)的點(diǎn)，不看“盆景式典型”，而是廣泛撒網(wǎng)，兼顧了先進(jìn)的、后進(jìn)的和一般的，有喜聽喜，有憂聽?wèi)n。即使在一個(gè)單位調(diào)研，也不僅和管理層交流情況，還傾聽一線員工的心聲。

調(diào)研中，既要多采多訪，更要深采細(xì)訪，把所有感官調(diào)動(dòng)起來，這樣才能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，捕捉細(xì)節(jié)以小見大。在采訪大連暖房子惠民工程時(shí)，調(diào)研組走進(jìn)居民家中，嘮家常、噓寒問暖；在采訪沈陽(yáng)新松機(jī)器人時(shí)，與企業(yè)家交流了兩個(gè)多小時(shí)，離開時(shí)仍意猶未盡；在大連光洋科技公司地下車間采訪了近1個(gè)小時(shí)，覺得還不到位，于是轉(zhuǎn)場(chǎng)到會(huì)議室和公司高管增開了一場(chǎng)座談會(huì)。集中采訪后，記者還開展了后續(xù)的跟蹤采訪，對(duì)典型企業(yè)進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研。

第三是處理好調(diào)查和研究的關(guān)系，調(diào)查是研究的源頭和基礎(chǔ)，研究是調(diào)查的拓展和深化。參與采寫《決勝之戰(zhàn)》的記者徐揚(yáng)說，參加此次調(diào)研，是“有調(diào)有研、邊調(diào)邊研、先調(diào)再研、研后再調(diào)、知行合一”的過程。這背后講的是調(diào)查與研究的相互推進(jìn)。調(diào)查是研究的源頭與基礎(chǔ)，研究是對(duì)調(diào)查的提煉與深化，二者密不可分。

“新東北現(xiàn)象”集中調(diào)研期間，每天無(wú)論采訪到多晚，都要集中梳理研究全天的工作，捕捉細(xì)節(jié)，提煉觀點(diǎn)，碰撞火花，直到深夜，為第二天的采訪提出針對(duì)性的想法。正是這種邊調(diào)查邊研究、不斷討論深化思考的過程，得以讓感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)飛躍，達(dá)到去粗取精，去偽存真的目的。也只有通過調(diào)查與研究的不斷磨合，將每天調(diào)查的情況進(jìn)行深入細(xì)致的梳理研究，帶著問題和疑惑再次采訪，才能真正有的放矢。

第四是運(yùn)用辯證思維和方法分析問題，防止片面性、簡(jiǎn)單化。調(diào)研中，何平同志強(qiáng)調(diào)，需要運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀、方法論，著眼全局，把握主流，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，力求全面、辯證、歷史地進(jìn)行觀察分析，防止片面性、簡(jiǎn)單化。調(diào)研要牢牢把握“全面看、辯證看、歷史看”這三個(gè)具體要求，將其內(nèi)化成為調(diào)研工作的基本方法。而能不能辯證地思考問題，考驗(yàn)著記者的新聞敏感性和思想能力。

具體到《決勝之戰(zhàn)》一稿，報(bào)道沒有一葉障目地用幾個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來代替東北經(jīng)濟(jì)的全部，而是“全面看”，在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中，嘗試發(fā)現(xiàn)一個(gè)立體的東北；盡管東北經(jīng)濟(jì)面臨一時(shí)的困境，但是從“歷史看”，十年振興，東北傳統(tǒng)工業(yè)脫胎換骨，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，老百姓收入翻了兩番，舊的“東北現(xiàn)象”一去不返；“辯證看”，對(duì)東北經(jīng)濟(jì)，既要看總量，也要看含量，既要看到十年來解決的問題，也要看到仍橫亙眼前的深層次障礙……

在此基礎(chǔ)上，何平同志提出運(yùn)用“加減乘除”分析東北經(jīng)濟(jì)，不僅直觀貼切，形象感很強(qiáng)，更重要的是充滿辯證思維，對(duì)搞清楚東北問題“怎么看”和“怎么辦”兩個(gè)核心問題起到化繁為簡(jiǎn)的效果。

（三）調(diào)研報(bào)道的寫作與發(fā)布

調(diào)研報(bào)道的撰寫和發(fā)布是調(diào)研成果呈現(xiàn)的重頭戲，要從三個(gè)方面發(fā)力：

首先是精準(zhǔn)提煉主題，謀篇布局搭框架。調(diào)研報(bào)道動(dòng)筆之前，要在提煉主題方面下功夫，因?yàn)樾侣勚黝}是一篇報(bào)道的“統(tǒng)帥”和“靈魂”，這需要根據(jù)全局形勢(shì)、報(bào)道精神、客觀情況進(jìn)行綜合分析，總體上要體現(xiàn)“高”（立意高）、“新”（新思想）、“尖”（尖銳、集中）的特點(diǎn)，這也是對(duì)調(diào)研記者理論水平、業(yè)務(wù)水平和分析能力的綜合體現(xiàn)。

在確定了貫穿始末的一條紅線——新聞主題后，需要圍繞主題來謀劃和構(gòu)架整篇調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的框架一般有幾種模式：反映情況類——“基本情況+主要成績(jī)+突出問題”；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)類——“主要做法+成效+啟示”；揭露問題類——“存在問題+原因分析+對(duì)策建議”；研究探討類——“情況介紹+研究意義+對(duì)策建議”等。當(dāng)然調(diào)研報(bào)道也不能陷入到模式化寫作中，而是要對(duì)傳統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行改革、創(chuàng)新。

《決勝之戰(zhàn)》一稿堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新地采用了“三問一答”的框架?！皷|北經(jīng)濟(jì)是否進(jìn)入寒冬？東北振興還有哪些問題有待破解？機(jī)遇大還是挑戰(zhàn)大？”這三問概括了東北經(jīng)濟(jì)最重要、最迫切、最引人關(guān)注的三個(gè)問題，觸及了國(guó)內(nèi)外對(duì)東北經(jīng)濟(jì)困難的關(guān)切，具有較強(qiáng)的銳度。第四部分是調(diào)研結(jié)論，歸總回答以上三個(gè)問題。小標(biāo)題“何以解憂，唯有改革”，勾勒出全文的主題所在?！皷|北振興怎么辦？”呼之而出。這實(shí)際上是一種“千針一線”的手法，在邏輯安排上步步為營(yíng)，環(huán)環(huán)相扣，文末亮出“唯有改革”的最終結(jié)論，水到渠成。

第二是深化主題思想，精挑細(xì)選定材料。調(diào)研得來的材料是蕪雜的，需要去粗取精、去偽存真。取什么舍什么，最費(fèi)斟酌。材料的選擇要求“準(zhǔn)”“新”“精”，抓住那些“一碰就響”的情況、“一針見血”的問題和“一目了然”的典型，把筆墨集中用在與主題關(guān)系密切的內(nèi)容上。一篇優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)道要見情況、見分析，更要見人見物見細(xì)節(jié)。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)題材調(diào)查報(bào)告，給讀者的感覺總是“面目可憎”，充滿了術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)和專業(yè)分析。然而，《決勝之戰(zhàn)》一稿將通訊報(bào)道的寫作手法平移到調(diào)研報(bào)告的寫作中，既有理有據(jù)有思想，又見人見物見場(chǎng)景，使得文章血肉飽滿、富有生氣。調(diào)研通過對(duì)近百余人的采訪，精心選取了一些典型人物和故事，如新松機(jī)器人董事長(zhǎng)曲道奎、大連光洋科技董事長(zhǎng)于德海，兩位挺立創(chuàng)新潮頭的企業(yè)掌門人，談及夢(mèng)想，目光灼灼，信心滿滿；北方重工董事長(zhǎng)耿洪臣、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)董事長(zhǎng)蘇永強(qiáng)等，談到困難與希望，幾度潸然淚下，令人感慨萬(wàn)千。通過對(duì)典型人物和故事的精心選擇和刻畫，有效地深化了報(bào)道主題，也提升了報(bào)道的真實(shí)感。

第三是重視表達(dá)創(chuàng)新，精益求精勤雕琢。調(diào)研報(bào)道要想抵達(dá)有高度、有深度、有溫度的境界，對(duì)細(xì)節(jié)的還原和文字的雕琢就變得非常必要。

《決勝之戰(zhàn)》的詳版有8600余字，但全篇報(bào)道讀起來一氣呵成。文章充滿了大量經(jīng)典“金句”，同時(shí)注重場(chǎng)景再現(xiàn)和細(xì)節(jié)還原，化解了經(jīng)濟(jì)問題的生澀之感，反襯出轉(zhuǎn)型升級(jí)的無(wú)限希望，讓讀者拿起來、放不下。報(bào)道的精致表達(dá)與創(chuàng)意呈現(xiàn)，靠的是寫作過程中的字斟句酌和反復(fù)打磨。

伴隨媒體融合的發(fā)展，多媒體展示也成為調(diào)研報(bào)道創(chuàng)新的突破口?！稕Q勝之戰(zhàn)》在傳統(tǒng)文字報(bào)道之外，專門制作了集合文字、圖片、視頻、動(dòng)畫及輕應(yīng)用等的大型全媒體報(bào)道，引爆了傳統(tǒng)和新媒體兩個(gè)輿論場(chǎng)。

在生產(chǎn)流程上，《決勝之戰(zhàn)》的新媒體制作團(tuán)隊(duì)從調(diào)研的第一天便開始跟進(jìn)、策劃。在加工制作的過程中，團(tuán)隊(duì)針對(duì)新媒體受眾“快閱讀”“重參與”的特點(diǎn)，對(duì)主打稿件進(jìn)行二次乃至N次加工，以及多終端的適配。創(chuàng)意呈現(xiàn)的全媒體產(chǎn)品綜合運(yùn)用UGC互動(dòng)、Flash動(dòng)畫等方式，激活讀者閱讀熱情。

不難看出，新媒體時(shí)代的調(diào)研報(bào)道必須重視多媒體呈現(xiàn)，將枯燥的文字、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成直觀、悅讀、生動(dòng)的多媒體產(chǎn)品，這樣可以顯著增強(qiáng)調(diào)研類報(bào)道的親和力和傳播影響力。與此同時(shí)，多媒體調(diào)研報(bào)道還可通過在“兩微一端”等平臺(tái)與網(wǎng)民的互動(dòng)，為報(bào)道采寫提供新的靈感和動(dòng)力，形成報(bào)道與受眾的良性循環(huán)，增強(qiáng)調(diào)研報(bào)道的黏性和吸引力。

調(diào)研報(bào)道傳播效果的綜合評(píng)價(jià)體系綜合評(píng)價(jià)體系一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)估要點(diǎn)客觀指標(biāo)1 .落地影響力調(diào)研報(bào)道的媒體轉(zhuǎn)載家次中央媒體、地方媒體、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、商業(yè)門戶網(wǎng)站、熱門新聞客戶端等各級(jí)各類媒體的轉(zhuǎn)載情況2 .話題吸引力2 . 1 顯著性是否為各輿論場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)2 . 2 時(shí)效性是否對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題及時(shí)跟進(jìn)、時(shí)機(jī)把握得當(dāng)2 . 3大局意識(shí)報(bào)道效應(yīng)是否符合國(guó)家大政方針和社會(huì)發(fā)展的大局、大勢(shì)主觀指標(biāo)（采用領(lǐng)導(dǎo)、專家評(píng)分的方式評(píng)估）3 .表達(dá)突破力3 . 1表現(xiàn)力是否用精當(dāng)、清新、富有哲理的語(yǔ)言進(jìn)行報(bào)道3 . 2獨(dú)到性是否用獨(dú)到的視角或觀點(diǎn)來表現(xiàn)主題3 . 3全媒體是否用多媒體形式進(jìn)行綜合呈現(xiàn)3 . 4跟進(jìn)報(bào)道是否對(duì)重點(diǎn)調(diào)研主題跟進(jìn)開展評(píng)論、追蹤報(bào)道，避免虎頭蛇尾4 .輿論引導(dǎo)力4 . 1領(lǐng)導(dǎo)批示/上級(jí)部門表?yè)P(yáng)是否獲得領(lǐng)導(dǎo)批示、宣傳管理部門表?yè)P(yáng)4 . 2用戶意見反饋是否獲得用戶及受眾的積極評(píng)價(jià)4 . 3 現(xiàn)實(shí)社會(huì)影響是否推動(dòng)相關(guān)政策出臺(tái)并影響輿情走勢(shì)，利于問題的解決和獲得社會(huì)訴求的最大公約數(shù)

調(diào)研報(bào)道傳播效果綜合評(píng)價(jià)體系

近年來，傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道遭遇了網(wǎng)絡(luò)的巨大沖擊而影響力式微。

但應(yīng)當(dāng)深信的是，調(diào)研報(bào)道、深度內(nèi)容仍然是傳統(tǒng)媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的，調(diào)研報(bào)道不應(yīng)以稿件的發(fā)布作為終點(diǎn)，還應(yīng)吸納受眾反饋，開展跟進(jìn)報(bào)道，通過傳播效果的綜合評(píng)估，對(duì)今后調(diào)研的方式方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，形成整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的閉環(huán)。建立科學(xué)的調(diào)研報(bào)道評(píng)估體系，不僅是衡量報(bào)道水準(zhǔn)和價(jià)值的基礎(chǔ)，更成為內(nèi)容管理、媒體競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

從1991年的《“東北現(xiàn)象”引起各方關(guān)注》，到2002年的《鐵桿莊稼積壓嚴(yán)重“新東北現(xiàn)象”令人關(guān)注》，再到今年的《事關(guān)全局的決勝之戰(zhàn)——新常態(tài)下“新東北現(xiàn)象”調(diào)查》，研究者在梳理新華社多篇有關(guān)“東北現(xiàn)象”的調(diào)研精品，以及《人民日?qǐng)?bào)》、央視、《解放日?qǐng)?bào)》（“解放調(diào)查”專欄）和南方報(bào)業(yè)（“城治——探索城市治理和諧之道” “醫(yī)·治——和諧醫(yī)患健康夢(mèng)”系列報(bào)道）等媒體經(jīng)典調(diào)研案例，研究新時(shí)期調(diào)研報(bào)道操作流程和要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引入了調(diào)研報(bào)道綜合評(píng)價(jià)指數(shù)法——通過對(duì)一篇報(bào)道或一個(gè)階段的報(bào)道各項(xiàng)主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，再賦予不同的指標(biāo)以不同的權(quán)重所得出的綜合評(píng)價(jià)指數(shù)來對(duì)報(bào)道質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法。

這個(gè)評(píng)價(jià)體系將客觀與主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)合，覆蓋轉(zhuǎn)載家次、選題、表達(dá)和輿論引導(dǎo)等多個(gè)維度的基本指標(biāo)框架，形成對(duì)于報(bào)道的綜合評(píng)價(jià)體系（詳見左側(cè)圖表）。

建立報(bào)道綜合評(píng)價(jià)體系和相關(guān)理念，將有助于調(diào)研報(bào)道的研究和持續(xù)改進(jìn)，完善對(duì)于調(diào)研項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和管理，提升一線采編人員對(duì)于報(bào)道社會(huì)效益和市場(chǎng)導(dǎo)向的綜合認(rèn)知，既防止了片面依靠采用家次、用戶反饋等外部信息，造成的導(dǎo)向偏差，還將對(duì)調(diào)研報(bào)道項(xiàng)目管理由粗放向集約、由模糊到精確、由定量到定性、由感性到理性的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮極大的推動(dòng)作用。

通過對(duì)一個(gè)個(gè)調(diào)研報(bào)道和項(xiàng)目的評(píng)估，可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題——是否符合國(guó)家大政方針和社會(huì)發(fā)展的大局、大勢(shì)，具有決策參考價(jià)值？調(diào)研報(bào)道與輿情和市場(chǎng)需求是否對(duì)位？調(diào)研報(bào)道的寫作和呈現(xiàn)方式是否與時(shí)俱進(jìn)？這樣的結(jié)構(gòu)化評(píng)估結(jié)果相對(duì)全面、科學(xué)，將助力媒體調(diào)研報(bào)道形成精益反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)更平穩(wěn)地運(yùn)行、更健康地發(fā)展。

執(zhí)筆：朱國(guó)圣 何慧媛

編 輯 文璐 wenlu@xinhuanet.com