物流服務與管理專業(yè)文化與企業(yè)文化的有效對接
——以沈陽現(xiàn)代制造服務學校為例

沈陽現(xiàn)代制造服務學校 張莉

專業(yè)文化是對一個專業(yè)的高度概括，是專 業(yè)發(fā)展的內在動力，是一個專業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的底蘊所在。職業(yè)院校專業(yè)文化的構建必須以企業(yè)文化為支撐，必須服務于社會經濟的發(fā)展。通過怎樣的方法和途徑把專業(yè)文化和企業(yè)文化對接，把專業(yè)素質內化成一種素養(yǎng)、一種品質、一種道德和一種習慣，是現(xiàn)在很多職業(yè)院校共同研究的一個課題。

物流服務與管理 企業(yè)文化 專業(yè)文化

沈陽現(xiàn)代制造服務學校是一所國家級重點全日制中專，是國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校，物流服務與管理專業(yè)開辦于2007年，現(xiàn)已成為遼寧省重點建設和發(fā)展的專業(yè)。多年來，該專業(yè)發(fā)展以人為本，通過深化校企合作，不斷吸納優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓，提升了專業(yè)文化內涵的建設，構建了具有企業(yè)特色的“以企業(yè)文化做強專業(yè)，以企業(yè)文化培育學生，以企業(yè)文化服務社會”的專業(yè)文化體系。

1 用企業(yè)理念構建專業(yè)精神文化

企業(yè)的文化理念就是企業(yè)管理的靈魂，物流企業(yè)從所遵循的經營哲學和管理實踐中總結提煉出的企業(yè)文化理念都是圍繞“敬業(yè)、誠信、規(guī)范、合作、創(chuàng)新”這些核心價值觀拓展出來的。因此，作為直接服務于物流企業(yè)一線崗位的物流服務與管理專業(yè)的學生理應接受和認知物流企業(yè)這些文化理念的核心價值觀，并將其作為本專業(yè)的一種精神文化，將其融入到自身專業(yè)的學習和專業(yè)發(fā)展之中。

1.1 將企業(yè)的核心價值觀滲透在教育教學全過程，精準培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)

在教育教學的過程中讓學生逐步認同物流企業(yè)的核心價值觀，并主動遵照物流企業(yè)的價值觀來提升和深化自身的行為，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，自覺維護物流企業(yè)的形象，形成專業(yè)習慣，這是專業(yè)文化建設的歸屬，也是專業(yè)文化建設的關鍵。

沈陽現(xiàn)代制造服務學校物流服務與管理專業(yè)經過長時間的摸索，探索出了“聽、看、問、行動、反思”多元化的教位，幫助學生做好職業(yè)規(guī)劃，激發(fā)學生學習的動力，使學生自覺成為專業(yè)文化的踐行者。

“聽”是學校在認真調研學生興趣的基礎上，開展的一些職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，讓學生找到自己的方向，通過開設企業(yè)領導講座、優(yōu)秀畢業(yè)生事跡報告等方式，增強學生對物流專業(yè)的了解，讓學生明確專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展目標和專業(yè)學習目標，激活學生學習的熱情。

“看”是學校加強同相關物流企業(yè)的合作，建立校內校外實訓基地，組織學生進入實訓基地進行實訓，讓學生切身感受職業(yè)崗位的工作情境，通過實訓，鍛煉學生的動手能力，強化學生對專業(yè)核心價值觀的認同。

“問”是指學生對于學習中遇到的問題采取口頭咨詢和網絡交流等形式，隨時向教師詢問，以便能夠及時獲得職業(yè)生涯、專業(yè)等方面的解答。

“行動”是在專業(yè)學習的過程中，對照專業(yè)學習行為規(guī)范的要求，不斷調整和約束自己的行為，并逐步養(yǎng)成專業(yè)行為習慣。

“反思”是學校針對學生學習、實訓過程中常見的問題，通過召開主題班會、觀摩專業(yè)活動等方式，讓學生了解自己的不足之處，思考自己在專業(yè)學習過程中有哪些不良的行為習慣，從而正確地評價自己，不斷按照專業(yè)行為規(guī)范的要求糾正自己的行為。

1.2 深度校企合作貫穿于專業(yè)建設全過程，精細培養(yǎng)企業(yè)需求的人才

擴大校企合作范圍，深化校企合作內涵，提升辦學理家、技術能手深層次地融入到人才培養(yǎng)方案制定、課程體系構建和課程結構創(chuàng)新的全過程中。

(1)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，要準確把握培養(yǎng)方向，明確培養(yǎng)人才層次的知識能力的職業(yè)性、就業(yè)崗位的基層性、人才類型的技能性。從專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)素質要求上，緊緊依托企業(yè)文化理念的內涵，如嚴明的組織紀律、良好的團隊精神、嚴謹的工作作風、實效的工作效率等。把企業(yè)這些文化理念的精髓貫穿于專業(yè)教育的始終，讓物流服務與管理專業(yè)的學生必須明確未來職業(yè)發(fā)展方向，同時也讓學生具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神，恪守職業(yè)道德。

(2)課程體系的構建，通過調研、歸納、排序、重組、設計了“三系統(tǒng)”融合的項目體系。目標是進一步使學生學會做人、學會學習、學會技能、學會思考、學會生存和學會生活，滿足不斷發(fā)展中社會對復合型人才的需求。構建與就業(yè)崗位工作任務緊密聯(lián)系的專業(yè)課程體系；建立服務專業(yè)教學和學生可持續(xù)發(fā)展的基礎課程體系；形成學生良好身心素質、人文素質、職業(yè)基本素質、創(chuàng)業(yè)意識等德育拓展體系。實現(xiàn)理念上由教程向學程轉變；價值取向上由學科、知識本位向職業(yè)素質、能力本位轉變；方式上由“教師、課堂、書本”老三中心向“學習者、職場環(huán)境、教育資源系統(tǒng)”新三中心轉變。

(3)課程結構的創(chuàng)新，通過“七步法”構建專業(yè)項目教學模塊。以活動項目為主線，以培養(yǎng)技術應用能力和職業(yè)技能為向導，以崗位任務、工作流程為核心，按照職業(yè)能力目標化、工作任務課程化、課程開發(fā)多元化的思路，設置若干工作任務，形成13個教學項目，并將每個項目模塊具體實施內容劃分為綜合職業(yè)能力要求(包括操作技能、實訓基地使用情況、職業(yè)素養(yǎng)及配合的講座、職業(yè)資格認證)、考核方式、項目進程、文化素質項目、德育教育等。打破了專業(yè)課、文化課、德育課的界限，進行項目一體化的教育模式，在培養(yǎng)學生專業(yè)技能同時進行職業(yè)素養(yǎng)、文化基礎等各個方面的綜合教育。

2 用企業(yè)形象構建專業(yè)物質文化

物流企業(yè)要通過多種手段和方法來打造優(yōu)秀的企業(yè)形象，目的就是要展現(xiàn)企業(yè)的內涵，提升企業(yè)的影響力。在專業(yè)建設上吸納企業(yè)文化精髓，吸收企業(yè)文化元素，以此來增強專業(yè)文化的韻味，營造企業(yè)性文化氛圍，也是專業(yè)文化與企業(yè)文化對接的一個重要方面。

2.1 構建專業(yè)的實踐環(huán)境，打造逼真的職場氛圍

為了能讓學生直觀地感知企業(yè)形象和工作環(huán)境，我們在專業(yè)實踐環(huán)境的布置上，因勢利導地融入了企業(yè)文化元素，精心營造良好的育人環(huán)境。

首先，與校園文化建設相結合，在教學樓、宣傳欄、走廊等處張貼各種企業(yè)文化宣傳展板，處處體現(xiàn)企業(yè)文化的氛圍，讓學生時時感知企業(yè)嚴謹規(guī)范、愛崗敬業(yè)的工作環(huán)境。

其次，在實訓基地的硬件和軟件建設上積極聘請企業(yè)行業(yè)專家蒞臨指導，盡可能貼近企業(yè)工作實際，營造真實的企業(yè)工作環(huán)境，模擬供應鏈運作過程中的計劃、采購、生產、銷售等環(huán)節(jié)，把企業(yè)工作流程、生產順序、操作要領、安全規(guī)程、注意事項、管理制度等制成圖表懸掛在顯著位置，時刻提醒參加實訓的學生按照規(guī)定的要求操作，加深學生對物流定義及內涵的認識，依據崗位職責進行模擬崗位實訓，接觸實際物流企業(yè)的相關使用設備及業(yè)務流程，讓學生體驗不同角色的業(yè)務操作，熟悉出口商、進口商、海關、銀行等多個角色的業(yè)務操作流程，使學生在實踐操作的過程中提高動手能力，讓學生分小組完成平置倉庫、全自動倉庫、貨架倉庫、電子分揀庫操作實訓，深入了解物流作業(yè)流程，明晰職業(yè)崗位的標準和要求，在實踐中提高運用知識的能力，以縮短就業(yè)時的適應期。實訓室內張貼實踐操作要求、優(yōu)秀師生的圖片、學生實踐成果等，以此潛移默化地熏陶學生穩(wěn)固專業(yè)思想、激發(fā)專業(yè)學習熱情、產生專業(yè)學習的動力，為學生頂崗實習提供物質保障。

2.2 模擬企業(yè)的崗位任務，貼近實際的工作評價

聘請企業(yè)專家參與設計實訓任務，指導實訓技能點，采用任務驅動法組織實訓教學，將課堂搬進實訓基地，實行“理實一體化”教學模式，突破以往理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。在教學的過程中學生穿著工作服，按照實習崗位的不同教師教授不同的知識，將理論知識與實踐知識結合起來，學生邊學習理論知識，邊將學到的理論知識應用到實踐中，指導教師在旁進行適時指導，一旦學生在操作中出現(xiàn)問題，教師立即幫學生查找原因，指導學生如何避免錯誤的發(fā)生，這樣的教學環(huán)節(jié)豐富了理論教學和實踐教學環(huán)節(jié)，全面提高了教育教學質量。教學方式上采取小組合作的方式，學生幾個人一組，有問題小組內可以互相交流，教師在一旁加以指導，面對學生學習能力不一、實踐能力不一等諸多因素，指導教師要摸索出一套盡量貼近實際生產、符合學生認知水平的教學程序，以滿足學生個性化教學的需求。在實訓教學中要采用全過程動態(tài)評價模式，不僅要注重對學生知識、能力的評價，同時要注意對學生情感體驗、身心發(fā)展的評價，通過學生自評、學習小組互評以及教師評價等多角度、多層次的評價加強對理論知識的理解，變學生被動學習為學生主動學習、變教師單獨講授為師生互動教學、變傳授知識模式為激勵學習模式、變釋疑教學為設疑教學、變普通課堂教學為創(chuàng)設情景教學，激發(fā)學生學習興趣，提高學生獨立思考的品質和動手操作能力，增強學生創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新的精神，極大地促進學生職業(yè)素質和能力。

3 用企業(yè)制度構建專業(yè)行為文化

企業(yè)的管理制度是企業(yè)發(fā)展的根基，借鑒企業(yè)標準化的管理制度，汲取企業(yè)優(yōu)秀的管理經驗，是規(guī)范專業(yè)行為文化的依托。

3.1 采用先進的“5S”管理模式，規(guī)范學生專業(yè)行為

在物流服務與管理專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展中，除了傳統(tǒng)的針對實習訓練的有關制度、操作規(guī)程、安全文明生產要求之外，還應在教學實踐的管理中，提倡和采用企業(yè)的“5S”管理模式，模擬企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境，進行仿真管理。這種管理模式的實行，對學生的行為、心理素養(yǎng)等的培養(yǎng)，都是行之有效的。

實踐證明，“5S”管理模式的借鑒，在教學實踐中可以明顯地改善學生的精神面貌，使其煥發(fā)出一種強大的活力，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善了意識形態(tài)。真正實現(xiàn)了“人人積極參與，事事遵守標準”的行為約束力。

3.2 引能工巧匠進課堂，增強學生專業(yè)歸屬感

專業(yè)行為文化建設的目標和理念，只有經過教師的反復教育實踐，才能逐漸形成行為習慣，才有可能用文化的方式展現(xiàn)出來，形成個人內在的品質和群體文化，最終通過教師的言傳身教來熏陶和感染學生。走進課堂的能工巧匠們用自身積累的工作經歷和經驗，用自覺形成的行為規(guī)范，讓學生感知專業(yè)成長的魅力，引領學生多角度、多層次熟知企業(yè)的管理模式及評價體系，從而進一步增強企業(yè)的吸引力，讓學生從主觀上提升自己，從根本上增強自己對專業(yè)的歸屬感。

4 結語

總之，專業(yè)文化與企業(yè)文化的有效對接，是把握一個專業(yè)發(fā)展方向的基本方法，更是打造一個品牌專業(yè)的有效途徑。將企業(yè)文化的精髓注入到專業(yè)建設中，可以更有效地提升學生的職業(yè)素養(yǎng)、關注學生的職業(yè)成長、重視學生的職業(yè)價值。學校物流服務與管理專業(yè)還將在專業(yè)文化與企業(yè)文化的對接上繼續(xù)探索，繼續(xù)完善，以期與企業(yè)共同培養(yǎng)出價值共守、情感共流、思想共通、命運共擔的優(yōu)秀人才。

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2096-0298(2015)11(c)-106-03