摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，中小型企業(yè)逐漸崛起，，已經(jīng)成為了我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)群體，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用。但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，中小型企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須要實(shí)施物流外包政策，物流外包是中小型企業(yè)能夠提高物流速度，降低物流成本的有效手段，物流外包具有復(fù)雜性，在企業(yè)的物流外包過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些中斷現(xiàn)象，企業(yè)必須要采取相關(guān)措施，實(shí)施物流外包，降低企業(yè)的成本，提高自身的效率，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了研究，并且針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)因素提出了相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；物流外包；風(fēng)險(xiǎn)；建議

中小型企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包主要是指企業(yè)為了能夠集中資源，節(jié)省相應(yīng)的管理費(fèi)用，將企業(yè)自身的物流業(yè)務(wù)委托給物流公司，在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)要想更好的生存發(fā)展，必須要節(jié)約成本，提高工作效率，以此來提升競(jìng)爭(zhēng)力。目前很多的大型企業(yè)都建立了高效的物流運(yùn)輸系統(tǒng)，以此來降低企業(yè)的成本，對(duì)于中小型企業(yè)來說，由于自身的資源以及能力有限，因此必須要將運(yùn)輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)委托給物流公司，這樣不僅能夠有效的解決企業(yè)自身物流實(shí)力不足的問題，同時(shí)也能夠進(jìn)一步促使中小型企業(yè)利用外部資源促進(jìn)自身的發(fā)展。

一、中小型企業(yè)實(shí)施物流外包的重要性

1.提高了外部資源的利用率

目前，我國(guó)的很多中小型企業(yè)由于在資源以及規(guī)模方面比較小，技術(shù)實(shí)力比較弱，因此在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不大，中小型企業(yè)實(shí)施物流外包策略，將全部精力都放在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，這樣可以有效的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的資源主要有外部資源以及內(nèi)部資源，中小型企業(yè)的內(nèi)部資源是有限的，若是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，那么企業(yè)的物流業(yè)務(wù)必須要跟上其腳步，但是對(duì)于中小型企業(yè)來說，由于物流系統(tǒng)過于簡(jiǎn)單，因此無法很好的為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以物流外包對(duì)于中小型企業(yè)來說十分重要，具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，中小型企業(yè)可以利用物流外包突破傳統(tǒng)的資源瓶頸，提高自身的資源利用率。

2.增強(qiáng)中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中發(fā)展，必須要對(duì)自身的資源進(jìn)行整合，將一些技術(shù)以及知識(shí)依賴性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)掌握在自己手中，將一些低增值部分交給第三方物流完成。中小型企業(yè)將物流業(yè)務(wù)包給物流公司，有效的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的資源配置，減少了企業(yè)的業(yè)務(wù)方面的人力物力以及財(cái)力，使企業(yè)能夠全身心的投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使自身能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.降低中小型企業(yè)的成本，提升經(jīng)濟(jì)效益

對(duì)于我國(guó)的中小型企業(yè)來說，實(shí)行物流外包的政策，可以有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且能夠使企業(yè)在市場(chǎng)中更好的發(fā)展。首先是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，將企業(yè)自身的物流委托給相應(yīng)的物流公司，能夠有效的提升中小型企業(yè)的物流效率，并且物流外包比企業(yè)自身的物流更加具有低成本的優(yōu)勢(shì)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，相應(yīng)的物流技術(shù)也在不斷的進(jìn)步與成熟，因此其成本將會(huì)更進(jìn)一步的降低。另外，各大中小型企業(yè)物流外包的資源以及價(jià)格比較便宜，能夠直接降低企業(yè)的投資成本，并且，通過物流外包能夠直接降低企業(yè)的加工成本以及制造成本，可以提升企業(yè)對(duì)外部資源的利用率，使企業(yè)能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行成本的節(jié)約。最后，是能夠降低核心成本的投資，對(duì)于中小型企業(yè)來說，最為重要的便是核心業(yè)務(wù)的處理，利用核心業(yè)務(wù)來為企業(yè)謀取經(jīng)濟(jì)效益，因此將一些零散的業(yè)務(wù)委托給物流公司，自身努力的發(fā)展核心業(yè)務(wù)，加大對(duì)核心業(yè)務(wù)的投資，以此來提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，更新物流系統(tǒng)

中小型企業(yè)將企業(yè)自身的物流服務(wù)委托給物流公司，將會(huì)提高物流服務(wù)的質(zhì)量，物流公司的服務(wù)比較專業(yè)，因此在對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)，能夠得到客戶的滿意率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)也能夠更新物流系統(tǒng)，增強(qiáng)中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行物流外包，中小型企業(yè)可以節(jié)約投資成本，便可以獲取專業(yè)的物流服務(wù)，并且能夠利用物流外包來不斷的更新自身的物流系統(tǒng)，在更新物流系統(tǒng)時(shí)，也避免的資本的投入，對(duì)于物流公司來說，主要的業(yè)務(wù)便是物流活動(dòng)，將物流業(yè)務(wù)外包，可以有效促進(jìn)中小型企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改進(jìn)，提高中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.更容開拓新市場(chǎng)

最后，物流外包業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)使中小型企業(yè)更容易進(jìn)入到新市場(chǎng)，中小型企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，必須要具備廣闊的市場(chǎng)前景，并且需要不斷對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開拓，但是企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前，由于對(duì)其的不了解，經(jīng)常會(huì)遇到一些阻礙。而企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐奈锪鞴竞螅瑫?huì)更容易使企業(yè)進(jìn)入到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，更可以對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)很好的了解，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面提升。

二、中小型企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險(xiǎn)因素

1.企業(yè)管理者對(duì)于物流外包的認(rèn)識(shí)不足

首先，中小型企業(yè)對(duì)于第三方物流認(rèn)識(shí)不夠充分，現(xiàn)今，我國(guó)的第三方物流處于初期發(fā)展階段，所以對(duì)于各大中小型企業(yè)來說，對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠完善，認(rèn)為其水平不是很到位，服務(wù)質(zhì)量不夠高，無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，并且很多的中小型企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要性，對(duì)于物流的重視度不夠，導(dǎo)致企業(yè)無法很好的利用外部資源。其次，是企業(yè)管理者對(duì)于第三方利潤(rùn)源的認(rèn)識(shí)不夠正確，企業(yè)管理者對(duì)于第三方物流的認(rèn)識(shí)僅僅是停留在表面，對(duì)物流的第三方利潤(rùn)認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)管理者認(rèn)為物流是一個(gè)利潤(rùn)很高的行業(yè)，因此在與物流公司探討合作方案的時(shí)候，大幅度降低價(jià)錢，最終很難建成合作關(guān)系，從而嚴(yán)重的阻礙了物流外包的發(fā)展。最后，是中小型企業(yè)管理者認(rèn)為外包會(huì)失去控制，對(duì)于企業(yè)的供應(yīng)鏈的流程部分，物流公司需要與客戶直接打招呼，但是很多的企業(yè)管理者都認(rèn)為，物流外包將會(huì)主要依賴物流公司與客戶打交道，影響自身企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理者的這種想法會(huì)阻礙物流外包的發(fā)展，其實(shí)在實(shí)際中，第三方物流公司與企業(yè)合作，在很大程度上加強(qiáng)了控制力，改善了公司的管理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了公司的發(fā)展。

2.企業(yè)員工與部門的抵觸

在中小型企業(yè)進(jìn)行物流外包前，必須要能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行重組，這樣會(huì)影響到企業(yè)員工的工作，在進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組時(shí)，會(huì)改變最初的業(yè)務(wù)處理結(jié)構(gòu)，改變員工的工作流程，增加員工的工作量，這樣會(huì)嚴(yán)重的影響到企業(yè)內(nèi)部員工的工作興致，導(dǎo)致工作的效率下降，產(chǎn)生抵觸的情緒，無法使企業(yè)更好的進(jìn)行物流外包工作的開展，為企業(yè)的管理者帶來很大的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。

3.第三方物流影響了物流外包工作的發(fā)展

由于第三方物流自身存在問題，也會(huì)嚴(yán)重的阻礙中小型企業(yè)物流外包工作的進(jìn)行。首先，是第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量水平不夠，目前我國(guó)的第三方物流處于剛剛起步的時(shí)期，因此其內(nèi)部的管理水平還不夠完善，服務(wù)質(zhì)量不夠高，無法滿足各大企業(yè)的發(fā)展需要，從而影響了物流外包業(yè)務(wù)的開展。并且很多的第三方物流公司在進(jìn)行外包業(yè)務(wù)時(shí)，僅僅是注重短期的利益，十分注重客戶的數(shù)量，不斷的擴(kuò)大自身的規(guī)模，獲取經(jīng)濟(jì)效益，由于這種只注重?cái)?shù)量，不注重質(zhì)量的工作模式，影響了物流外包的發(fā)展。其次，是第三方物流公司對(duì)于自身的工作范圍的劃分不夠明確，對(duì)于物流公司來說，最為重要的便是對(duì)于工作范圍的劃分，其中工作范圍主要有對(duì)物流公司服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)的方式以及時(shí)間等各個(gè)細(xì)節(jié)都要做出規(guī)定，很多的物流服務(wù)供應(yīng)商都明白這一點(diǎn)，但是很多的物流公司沒有在客戶要求的期間內(nèi)完成任務(wù)，并且無法保證完成的質(zhì)量，導(dǎo)致了中小型企業(yè)實(shí)施物流外包的積極性很差，阻礙了物流外包事業(yè)的發(fā)展。

三、中小型企業(yè)物流外包的決策

1.正確的認(rèn)識(shí)物流外包

中小型企業(yè)的管理者必須要正確的理解物流外包的含義以及本質(zhì)，對(duì)于企業(yè)的物流外包來說，不是將企業(yè)的全部物流活動(dòng)都交給第三方物流公司，對(duì)于物流活動(dòng)的自主權(quán)在主要是集中在企業(yè)手中，所以企業(yè)不應(yīng)該擔(dān)心失去對(duì)物流活動(dòng)的控制，并且企業(yè)在進(jìn)行物流外包時(shí)，可以將企業(yè)自身的最為薄弱的環(huán)節(jié)交給物流公司，對(duì)于一些企業(yè)的核心環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)都是留在自己的手中，以此來保證企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)必須要制定自身發(fā)展的目標(biāo)，并且能夠?qū)ψ陨淼馁Y源進(jìn)行整合重組，以此來提升企業(yè)自身資源的利用率，并且能夠?qū)⒆陨淼暮诵臉I(yè)務(wù)掌握在自己手中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，將一些薄弱的業(yè)務(wù)交由物流公司，以此來充分的利用企業(yè)的外部資源來優(yōu)化企業(yè)的結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂谧陨淼暮诵漠a(chǎn)業(yè)，來不斷的提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更好的在市場(chǎng)中發(fā)展。各大中小型企業(yè)必須要對(duì)自身的核心能力進(jìn)行全面的正確的定位，找到企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，將一些實(shí)力比較薄弱的業(yè)務(wù)外包出去。

3.選擇合適的物流公司

對(duì)于中小型企業(yè)的物流外包來說，最為重要的便是包給哪一個(gè)物流公司，對(duì)于外包伙伴的選擇十分重要，中小型企業(yè)的管理者必須要明確自身的物流需求，以此來對(duì)第三方物流公司進(jìn)行相應(yīng)的審查，對(duì)其物流的能力、價(jià)格以及質(zhì)量等問題進(jìn)行查看，尤其是關(guān)于物流公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展能力以及信譽(yù)度等。另外，對(duì)于物流公司的承諾以及報(bào)價(jià)，企業(yè)必須要進(jìn)行全面的研究分析，以此來選擇適合自身發(fā)展的物流公司。并且中小型企業(yè)必須要與物流公司保持良好的合作關(guān)系，這樣能夠使得雙方共同發(fā)展，共同獲利，中小型企業(yè)在選擇物流公司時(shí)，必須要以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，同時(shí)也要注重物流公司的利益問題，利用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來進(jìn)行物流外包工作，利用物流外包來提升企業(yè)的利益，從而促進(jìn)物流外包的發(fā)展。

4.調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的物流外包會(huì)受到企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的制約，并且還會(huì)影響到企業(yè)員工的正常工作，因此會(huì)受到很嚴(yán)重的抵制，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整主要是要能夠重視企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，能夠確立企業(yè)核心業(yè)務(wù)在企業(yè)中的地位，提高核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且要對(duì)物流外包進(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)其的宣傳，以此來使企業(yè)的員工能夠真正的明白物流外包的重要性，去積極的應(yīng)對(duì)，并且能夠在長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待物流外包，做好物流外包工作，

5.制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

在中小型企業(yè)進(jìn)行物流外包時(shí)，合約的簽訂僅僅是開始，之后必須要對(duì)物流外包的過程進(jìn)行全面的考核，能夠做好過程中的質(zhì)量評(píng)估，合約僅僅是企業(yè)對(duì)物流公司一個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，目前很多的物流公司的合約僅僅是描述出了結(jié)果，沒有對(duì)過程進(jìn)行全面的規(guī)定，使得相應(yīng)的企業(yè)無法對(duì)物流公司進(jìn)行一個(gè)很好的評(píng)價(jià)，因此企業(yè)無法建立一些改進(jìn)制度來促進(jìn)屋里外包的發(fā)展。所以中小型企業(yè)與物流公司必須要進(jìn)行全面的溝通，根據(jù)雙方的意愿，制定一個(gè)促進(jìn)雙方共同發(fā)展的合約，列出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定，必須要實(shí)事求是，根據(jù)企業(yè)以及物流公司的實(shí)際情況，制定的標(biāo)準(zhǔn)不能夠過高，并且對(duì)于評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)必須要經(jīng)過不斷的更新改革，使其能夠符合企業(yè)發(fā)展的腳步，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

6.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流外包的控制

企業(yè)要想保證物流外包的順利實(shí)施，那么必須要能夠加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流外包的控制，中小型企業(yè)與物流公司在合作時(shí)，必須要經(jīng)過全面的商討，制定全面的計(jì)劃，能夠?yàn)槲锪鞴咎峁┫鄳?yīng)的物流信息，同時(shí)也能夠?qū)Φ谌轿锪鬟M(jìn)行完整的監(jiān)控，并且企業(yè)要經(jīng)常與物理公司進(jìn)行溝通，制定相應(yīng)的物流工作流程，與物流公司進(jìn)行合作，不能夠全部都交給物流公司處理。并且中小型企業(yè)要能夠適當(dāng)?shù)膶?duì)物流外包進(jìn)行監(jiān)控，若是發(fā)現(xiàn)其中存在的一些問題，那么一定要能夠及時(shí)的采取相關(guān)的措施進(jìn)行處理，與相應(yīng)的物流公司進(jìn)行溝通，以此來降低風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

7.建立相應(yīng)的共享機(jī)制

對(duì)于物流外包來說，其中最為重要的就是能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享，促進(jìn)信息的溝通，企業(yè)與物流公司必須要建立相關(guān)的信息共享系統(tǒng)，以此來促進(jìn)信息的交流與合作，能顧準(zhǔn)確的掌握運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用以及各種運(yùn)輸?shù)挠?jì)劃需求等。另外，企業(yè)與物流公司在進(jìn)行合作時(shí)，對(duì)于物流外包的信息必須要保密，若是泄漏，將會(huì)給企業(yè)以及物流公司造成很大的損失，必須要要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.堅(jiān)持雙贏的原則

中小型企業(yè)與各大物流公司必須要堅(jiān)持雙贏的原則，以此來鞏固二者之間的合作關(guān)系，物流供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)以及企業(yè)客戶的服務(wù)，主要是取決于企業(yè)自身工作的好壞，物流外包將企業(yè)與物流公司緊緊的捆綁在了一起，若是一方的利益受損，那么另外一方也將會(huì)受到損害，所企業(yè)以及物流公司必須要制定相應(yīng)的政策，能夠既滿足企業(yè)的利益標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也能夠滿足物流公司的標(biāo)準(zhǔn)，能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，使二者能夠建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。要想使企業(yè)的物流外包有效果，那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要進(jìn)行全面的考慮，對(duì)每一個(gè)影響的因素都要進(jìn)行分析，要具有高責(zé)任感以及決心，并且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要衡量每一個(gè)成功的因素，使其能夠更好的應(yīng)用到實(shí)踐中，這樣才能夠保證企業(yè)與物流公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外，物流外包是否成功，還取決于客戶，所以企業(yè)必須要建立相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能夠不斷的向著自身的目標(biāo)進(jìn)行發(fā)展，并且要能夠充分的考慮到企業(yè)決策對(duì)客戶的影響，要切實(shí)保障客戶的利益，只有客戶的利益得到保證，客戶才能夠與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作，這就要求企業(yè)的管理者要不斷進(jìn)行企業(yè)的成本與收益的比較，不斷對(duì)企業(yè)的管理體系進(jìn)行更新，保證企業(yè)的利益以及客戶的利益。

現(xiàn)今，隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷的上升，中小型企業(yè)也不斷的崛起，對(duì)于我國(guó)來說，中小型企業(yè)是我國(guó)重要經(jīng)濟(jì)組成成分，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的出現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力逐漸的增大，中小企業(yè)很難在這種環(huán)境下生存發(fā)展，所以中小型企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須要能夠在改變自身的經(jīng)營(yíng)模式?？梢岳梦锪魍獍鼇泶龠M(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)能夠充分的利用外部資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，以及經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但是在物流外包中仍然存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，中小型企業(yè)必須要相應(yīng)的措施，來避免風(fēng)險(xiǎn)因素。

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作者簡(jiǎn)介：高洋洋（1992- ），女，遼寧省開原市人，物流管理