劉寄白
摘 要:前段時(shí)間,集團(tuán)舉辦了“年度主題詞”征集活動(dòng),眾人皆踴躍參與,入選詞匯無不精辟準(zhǔn)確,也正是這些“主題詞”凝聚成了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì),詮釋著創(chuàng)業(yè)者不屈不撓的奮斗精神?!皥F(tuán)結(jié)、信任、原則、自檢、推崇、榮譽(yù)”,我個(gè)人認(rèn)為下至兩人業(yè)務(wù)搭檔,上至跨國企業(yè)集團(tuán),甚至一個(gè)國家政府的領(lǐng)導(dǎo)班子,但凡每一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造,都離不開這十二個(gè)字。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì);主題詞
一、團(tuán)結(jié)合作是凝聚團(tuán)隊(duì)力量的磁鐵
“一箭易斷,十箭難折”的典故世人皆知,“團(tuán)結(jié)”的重要性也是每個(gè)人都懂的,精英團(tuán)隊(duì)的打造亦不例外。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),無論是經(jīng)營班子、技術(shù)研發(fā)小組、銷售客服團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)企業(yè)集體,都會(huì)崇尚“Team work”理念,把企業(yè)向心力和凝聚力擺在首位。當(dāng)然,團(tuán)結(jié)并不是單純的喊口號(hào),也不是僅僅追求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧相處。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造應(yīng)將每一個(gè)成員緊緊凝聚在一起“物盡其用”,充分發(fā)揮每一個(gè)人自身的優(yōu)勢(shì),合理安排眾人的崗位職責(zé),讓他們?cè)诤献鳠o間中相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,才能提升自身凝聚力與競爭力。
二、相互信任是維護(hù)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的潤滑劑
古有周幽王“烽火戲諸侯”錯(cuò)失江山,又有商鞅“立木取信”助秦孝公得天下,可見“信任”是一座無形的寶藏,得之眾人相助,失之眾叛親離。信任,是雙向的。其一,是要求每個(gè)人自身誠信待人,能心胸坦蕩,敢于承擔(dān)責(zé)任,能對(duì)得起別人的信任。在團(tuán)隊(duì)中,這就要求每個(gè)成員能潔身自好,立足于自身職責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員坦誠相待。對(duì)上級(jí)的命令要盡力去執(zhí)行,用合理的方法去完成其交代的任務(wù);對(duì)同事或下屬,要勇于承擔(dān)責(zé)任,從根本上解決其難處。其二,是要求每個(gè)人做到對(duì)他人的信任,給予他人機(jī)會(huì)的同時(shí),共同進(jìn)退。將這一概念置換到團(tuán)隊(duì)中,就體現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下屬的信任,下屬對(duì)上司的理解,同級(jí)之間的相互體諒。作為團(tuán)隊(duì)上級(jí),就應(yīng)該相信自身團(tuán)隊(duì),相信自己下屬,在關(guān)鍵的時(shí)候,要敢于給下屬機(jī)會(huì)去嘗試、去成長;在下屬犯錯(cuò)時(shí)不能為了懲罰而去懲罰,而更多地要給與寬容和諒解,合理指出其問題所在,在下屬提升自身能力的同時(shí),能贏得其尊重,亦無形中壯大了團(tuán)隊(duì)的力量。而作為下屬,則需要對(duì)上級(jí)的行為和決策設(shè)身處地去理解,不打折扣去執(zhí)行;在上級(jí)確實(shí)存在錯(cuò)誤的時(shí)候,要從團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā),敢于運(yùn)用合理的方式提出建議。作為團(tuán)隊(duì)的同級(jí),雙方都應(yīng)該精誠合作,在工作中敢于指出對(duì)方錯(cuò)誤、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員精英化跨越??偠灾?,團(tuán)隊(duì)就猶如一臺(tái)巨大的機(jī)器,而信任如同潤滑劑,當(dāng)每一個(gè)零件之間少了不必要的摩擦,多了一絲潤滑的保養(yǎng),這臺(tái)機(jī)器才能啟動(dòng),才能發(fā)揮更大的功效。
三、堅(jiān)守原則是保持團(tuán)隊(duì)活力的盾牌
“大千世界,滄海橫流,風(fēng)云莫測,朝暉夕陰。唯拒利誘而清其心,秉誠信而修其德,守原則而正其行,正氣浩然,坦坦蕩蕩,方可謂之君子也。”原則,是一個(gè)人的底線,是一個(gè)人的道德體現(xiàn),也是每一個(gè)人應(yīng)該具備的行事準(zhǔn)則。在很多的抗日題材的影視劇中,我們經(jīng)??梢钥吹角致哉邔?duì)真正的革命地下黨嚴(yán)刑拷打來逼供,而革命先驅(qū)們往往寧死不屈,寧可殺身成仁,這就是原則。而恰恰是無數(shù)革命先驅(qū)這樣對(duì)原則的信守最終獲得了抗戰(zhàn)的勝利。在現(xiàn)實(shí)生活中,堅(jiān)守原則的人物和事例亦隨處可見。我曾看過一則新聞,“一拾荒男子拾得裝有十余萬現(xiàn)金皮包,原地等候數(shù)小時(shí)最終物歸原主”。對(duì)于拾荒男子來說,這筆錢財(cái)相當(dāng)于他幾年的收入,然而面對(duì)巨大利益的誘惑,他選擇了堅(jiān)持自己的原則。對(duì)于他來說,面對(duì)利益不貪婪就是他的行事原則。最終,他贏得了自身的心安,贏得了無數(shù)人的尊重,更贏得了一家優(yōu)秀企業(yè)伸出的橄欖枝。當(dāng)然,在團(tuán)隊(duì)打造中,堅(jiān)守原則并不是叫人寧死不屈,也不是盲目地墨守成規(guī)不變通,更不是不求利益“賠本賺吆喝”。貪婪使人腐朽,而團(tuán)隊(duì)的腐朽就是其分崩離析的前奏。堅(jiān)持原則,是要求團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人堅(jiān)守自己的底線,從團(tuán)隊(duì)長遠(yuǎn)利益出發(fā),拒絕誘惑,固守本心。堅(jiān)守原則,是團(tuán)隊(duì)提升自身良性競爭力的基礎(chǔ),也是保持團(tuán)隊(duì)活力的基本要求,更是團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的必備條件。
四、勇于自檢是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的護(hù)航燈
自檢,顧名思義就是對(duì)自身的檢討和反省?!墩撜Z·學(xué)而》中,曾子說過,“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”圣人尚能自我反省,我們豈能不為?在生活中,事物瞬息變化,很多人追求完美,但沒人能算無遺策。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中,隨著時(shí)間的積累和實(shí)際需求,總會(huì)出現(xiàn)一些問題和瑕疵,這時(shí)就需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部去給自身糾錯(cuò),以繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展推進(jìn)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展,如同火箭發(fā)射升空一般,當(dāng)推進(jìn)力開始變得不足,就要及時(shí)脫離最外層的推動(dòng)器,才能飛得更高、更遠(yuǎn)。作為團(tuán)隊(duì)成員,無論是決策者還是執(zhí)行者,都需要具有危機(jī)意識(shí),敢于面對(duì)團(tuán)隊(duì)及自身的問題不逃避,關(guān)鍵時(shí)候甚至要有“壯士斷腕”的魄力。發(fā)現(xiàn)問題,敢于把它拿出來,合力去解決,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免往后再有類似情況的發(fā)生。自檢,才是團(tuán)隊(duì)輕裝上陣、健康發(fā)展的最有利保障。
五、自我推崇是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的靈魂
“現(xiàn)代”,相信對(duì)車有所了解的人都知道它是一個(gè)來自于韓國的汽車品牌,國際市場占有率頗高。姑且不論其性價(jià)比,單論現(xiàn)代汽車在其國內(nèi)的占有率就高達(dá)六成。對(duì)比國內(nèi)各大國產(chǎn)車品牌的銷售狀況,差距非同小可。現(xiàn)代汽車如此之高的銷售業(yè)績僅僅是因?yàn)槠滟|(zhì)量性能?當(dāng)然不是,而是在于韓國民眾對(duì)本國民族企業(yè)的推崇和支持。很多人經(jīng)常以“王婆賣瓜,自賣自夸”來嘲笑他人吹噓做作,但若換一個(gè)角度去想,如果連王婆都說自己的瓜不甜,又有誰會(huì)去買呢?所以說,成員對(duì)自身團(tuán)隊(duì)推崇的作用是積極的,也是每個(gè)成員應(yīng)該去做到的,它是成員們對(duì)團(tuán)隊(duì)信心的體現(xiàn),也是吸引他人關(guān)注和支持的基本前提。團(tuán)隊(duì)精神的靈魂是合作和推崇,當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時(shí),就應(yīng)該及時(shí)妥善處理,內(nèi)部消化。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,都應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)利益為核心,精誠合作,避免矛盾的產(chǎn)生和惡化,對(duì)外則一致推崇,只有這樣才能樹立團(tuán)隊(duì)正面形象,這樣的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)良性的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)有凝聚力和競爭力的團(tuán)隊(duì)!
六、崇尚榮譽(yù)是團(tuán)隊(duì)開拓的利劍
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我曾在部隊(duì)呆了三個(gè)月。在此期間,我有幸見證了傳聞中的“部隊(duì)大比武”,看到了比賽前士兵們勤練科目技能拋灑汗水甚至負(fù)傷,也見到了比賽后勝者的笑臉和敗者的淚水。那時(shí),我很好奇他們?nèi)绱瞬活櫼磺腥テ床菫榱耸裁矗繛榱藠Z冠后的那一面價(jià)值十來塊錢的錦旗?多年以后,我意識(shí)到我錯(cuò)了。那面錦旗的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,它是對(duì)士兵們及其所在部隊(duì)多年付出的肯定,它是一種至高無上的榮譽(yù),它是金錢所不能衡量的!一個(gè)團(tuán)隊(duì),無論何時(shí),都應(yīng)該是要崇尚榮譽(yù)的。就如同拳擊選手參加擂臺(tái)賽,勝者贏得金腰帶,敗者即使被KO也能贏得對(duì)手的尊重和觀眾的掌聲。為何敗者也能有如此待遇,因?yàn)樗矣谔魬?zhàn),崇尚榮譽(yù)。從他踏上擂臺(tái)的那一刻,他就是自己的贏家,就是敢于“亮劍”的“李云龍”。失敗不可怕,可怕的是不敢面對(duì)失敗而選擇逃避。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中,總會(huì)面對(duì)來自于各方面的挑戰(zhàn),此時(shí)就需要每一個(gè)成員自發(fā)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),敢于去挑戰(zhàn),敢于去打破壁壘贏得生機(jī)。除了勇于迎接挑戰(zhàn),崇尚榮譽(yù)更多地體現(xiàn)在敢于主動(dòng)開拓。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會(huì)積極參與行業(yè)內(nèi)或者市場環(huán)境的評(píng)選和比賽,以獲得的各種獎(jiǎng)項(xiàng)和肯定來打造自身正面的品牌形象,提升自身潛在競爭力。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)利益為基站,自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),敢于推動(dòng)團(tuán)隊(duì)輻射正面的影響力。
當(dāng)然,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造,只是以“團(tuán)結(jié)、信任、原則、自檢、推崇、榮譽(yù)”為基礎(chǔ),它更需要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行、去維護(hù)、去完善、去開拓。只有當(dāng)作為齒輪的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮其應(yīng)有的作用,才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)之船起航,才能推動(dòng)它走得更遠(yuǎn),才能在風(fēng)浪中成就一艘真正的航空母艦!