文/薛豐年 崔延琴

商務(wù)談判的特點及口譯策略研究

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隨著國家間經(jīng)濟和貿(mào)易合作的加深，商務(wù)談判的地位日益凸顯。在商務(wù)談判中，譯員充當著橋梁和紐帶的角色，影響著談判的結(jié)果。在成功完成口譯活動的前提下，譯員可以促進雙方真誠的合作，協(xié)助雙方實現(xiàn)雙贏，最大程度地實現(xiàn)雙方利益。本文將結(jié)合商務(wù)談判的特點，試圖找到一些通用的口譯策略來提高翻譯水準。策略的內(nèi)容包括達意口譯，做口譯筆記，巧舌解決沖突等。

商務(wù)談判;特點;口譯策略

國際化的商務(wù)活動需要國際化的商務(wù)談判。中國成為商業(yè)大國的進程需要大量翻譯人員的參與。鑒于商務(wù)談判有著主題多樣，話題復雜，術(shù)語豐富等諸多特點，商務(wù)英語的翻譯一直是翻譯領(lǐng)域的一大難點。本文將在他人研究基礎(chǔ)之上，以商務(wù)談判的特點為基礎(chǔ)，對商務(wù)英語翻譯進行探討。

一、商務(wù)談判的特點

商務(wù)談判有著鮮明的目的性，有別于其它類型的商談，談判雙方都會竭盡所能確保自身經(jīng)濟利益。翻譯過程中，譯者要注重如下特點。

1.術(shù)語的使用。根據(jù)其特點，談判用語可以分為專業(yè)用語，法律用語，幽默語，文學用語和祈使語等。專業(yè)用語是指與商務(wù)談判內(nèi)容相關(guān)的術(shù)語，這些術(shù)語會因商務(wù)談判類型的不同有很大的區(qū)別。無論如何，這些術(shù)語都有著簡潔明了的特點。法律用語是指在商務(wù)活動中所使用的法律及規(guī)則用語，這些用語都因其特定的含義而不能被隨意使用。法律用語有著標準化，強制性和概括性等特點，通過法律用語，談判雙方的權(quán)利義務(wù)得到了確認。幽默語是以模糊性，緩沖性和娛樂性為特點的靈活性語言。通過幽默語言的使用，談判雙方都能夠滿足對方的自尊，避免粗暴，給下一步的行為留有余地，但過多的幽默會使對方感覺缺乏合作的誠意。文學用語是一種具有豐富想象性的，生動的，優(yōu)美的機智的和被廣泛使用的語言。

2.大量的信息。商務(wù)談判的進程可以分為準備階段，開局階段，報價及商談階段和協(xié)議階段。準備階段，要求口譯人員收集談判相關(guān)信息，形成計劃，組織談判雙方和建立友好關(guān)系。開局階段，要求口譯人員創(chuàng)造合適的談判氛圍。報價及商談階段，要求譯者準確地用有聲語言和無聲語言準確地傳遞信息，促成談判的成功。協(xié)議階段要求譯者形成交易條款，審視條款和確認爭議條款。在整個的談判過程中，譯者要進行大量信息的收集，傳遞及研判等工作，這要求譯者有豐富的學識和耐心認真的態(tài)度。

3.矛盾和沖突的存在。國際商務(wù)談判的進程中，譯者應(yīng)懂得如何辨別不同文化以及這些文化里所含信息。根據(jù)不同文化，如何在談判中估量雙方的身份信息，和談判雙方保持合適距離。商務(wù)談判的雙方都有不同的文化背景和利益訴求，矛盾和沖突隨時發(fā)生。例如談判中的沉默，在美國人看來是令人震驚的使談判無法進行的死結(jié);而在日本人看來卻是增進交流和共鳴的必須。譯者需要懂得如何辨識文化差異，處理好文化的相異性，特別是懂得如何在翻譯的過程中消除雙方?jīng)_突。

二、商務(wù)談判中的口譯策略

商務(wù)談判翻譯的獨特特點使得其有別于其它領(lǐng)域的翻譯活動。為了更好地進行商務(wù)談判的翻譯行為，有必要掌握一些常用的翻譯技巧。

1.翻譯的生動性。翻譯主題的多樣性使得譯者很難知道其所面臨的確切困難。然而，譯者可以在譯前做好充分的準備工作，廣泛涉獵各種知識，獲取各類信息。翻譯活動的進行沒有要求譯者通過翻譯行為成為某一領(lǐng)域的專家，但它確要求譯者對這一領(lǐng)域的詞匯，概念等熟知。承接翻譯任務(wù)之后，譯者應(yīng)從圖書館，因特網(wǎng)等各種渠道獲得盡量豐富的相關(guān)領(lǐng)域的信息。由于中西文化的不同，商務(wù)翻譯需要使用相關(guān)知識用合適的句式表達原文的意思，使原文和譯文都能遵循各自文化的表達習慣。為避免原文形式的干擾，實現(xiàn)明晰流暢的翻譯效果，要求譯者重新構(gòu)建相關(guān)句式。

2.譯前記錄。譯前記錄有別于會議記錄，課堂筆記等，它是為了記錄談話者所表達的主要意思。翻譯的基本過程可以概括為“輸入”，“理解”和“輸出”三個步驟，輸入和理解幾乎同時發(fā)生。譯者需要在聽話的過程中對輸入的信息進行分析。口譯強調(diào)時效性，連續(xù)翻譯中，記錄的目的在于提醒譯者談話人所完成的段落，談話人談話的過程中，譯者要在同時進行連續(xù)不斷的口譯，并把短期記憶中的信息不斷進行替代。為了在實踐中逐步形成一套嫻熟的翻譯技能，初學者必須在譯前對記錄進行分析和提高。譯前記錄只對譯者自身有用，每個人都能夠以其獨有方式進行記錄。

3.通過語言技巧化解沖突。談判雙方擁有不同文化背景，使用不同語言，諸多因素導致了交流障礙?？傮w來講，文化的不同是造成跨文化談判的最大障礙，譯者需要發(fā)現(xiàn)中西文化的相異性并因此采取措施克服商務(wù)談判中的文化障礙以使談判得以順利進行。談判用語也有別于日常用語，它必須準確，明晰和富有邏輯性。但在特淡定的時間地點，也需要通過一些委婉的，含蓄的表述來緩解緊張氣氛，避免沖突。譯者甚至可以使用一些模糊的語言來進行翻譯行為。由于口譯要求在有限的時間完成，譯者在心里是時間方面都處于極大的壓力之中，他們無暇從詞典或別的任何渠道獲得幫助。這種情況允許譯者采用模糊語來進行其口譯行為。模糊語有著概括性和靈活性等特點，它們能使譯者從壓力中解脫開來，提高翻譯效率。需要注意的是，對模糊語的使用必須適度，畢竟，準確的信息總是商務(wù)翻譯的最終目標。

商務(wù)談判要求譯者努力地增進談判雙方的真誠合作。畢竟，談判就是為了實現(xiàn)雙贏的目標。談判雙方通過各種方式表達著有利于自己的訴求。譯者不僅要成功地完成翻譯任務(wù)，而且要幫助雙方實現(xiàn)共贏，達到利益的最大化。譯者在翻譯過程中起著橋梁和紐帶的作用，其行為在某種程度上影響著談判的結(jié)果。只有通過不斷學習，反復訓練，才能熟悉商務(wù)英語的特點，靈活運用商務(wù)英語的口譯策略，提高譯者自身的翻譯水平。

(作者單位:1.延安大學外語學院;2.延安實驗中學)參考文獻:

［1］李品媛現(xiàn)代商務(wù)談判［M］東北財經(jīng)大學出版社，2008.

［2］張立玉，王紅衛(wèi)實用商務(wù)英語談判——策略與技巧［M］北京理工大學出版社，2003.

薛豐年(1976－)，男，延安大學外語學院講師。崔延琴，女，延安實驗中學老師。