文/本刊記者 田君
寶瑞通:老牌典當(dāng)?shù)娜蓑?qū)動(dòng)
文/本刊記者 田君
有著京城當(dāng)鋪“老四家”名號(hào)之一的寶瑞通典當(dāng)行,最早將寄賣銷售引入典當(dāng),發(fā)力“準(zhǔn)金融”領(lǐng)域,并一舉成為典當(dāng)、寄賣、擔(dān)保三位一體的連鎖類金融服務(wù)企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)+典當(dāng)?shù)牟季种?,未來或?qū)⑾騉2O平臺(tái)化公司深度轉(zhuǎn)型。
攝影/楊彥楠
徐云鵬:典當(dāng)同行業(yè)有序競(jìng)爭是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展最好的催化劑,但最大的挑戰(zhàn)還是來自于典當(dāng)外部的競(jìng)爭。
從“非主流”到“準(zhǔn)金融”,典當(dāng)?shù)睦吓苿怕枚加兄约旱目醇医^活,“行商+連鎖”的品牌化經(jīng)營模式是必要選項(xiàng)。但在企業(yè)戰(zhàn)略布局中,面對(duì)同質(zhì)化的業(yè)務(wù)困局,或多或少都走著差異化的轉(zhuǎn)型路線。譬如,作為北京典當(dāng)行業(yè)的翹楚,成立于1993年的華夏典當(dāng)行通過做民品典當(dāng)帶動(dòng)絕當(dāng)品銷售,主打“商場(chǎng)店”;而成立于1997年的寶瑞通典當(dāng)行則是依靠民品典當(dāng)帶動(dòng)寄賣業(yè)務(wù),注重平臺(tái)化搭建。
“寶瑞通實(shí)際更偏金融服務(wù)一些,典當(dāng)、寄賣、擔(dān)保業(yè)務(wù)三位一體。”寶瑞通典當(dāng)行有限責(zé)任公司(以下簡稱“寶瑞通”)首席運(yùn)營官徐云鵬首先對(duì)“老同行”表達(dá)了敬佩,但談到區(qū)別,他指出,“典當(dāng)融資已成為個(gè)人及小微企業(yè)的救急首選。寶瑞通聯(lián)合銀行、自身的擔(dān)保公司在金融服務(wù)方面做出了很多嘗試,一個(gè)是對(duì)原有速度和效率上的改善;一個(gè)是顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,比如寶瑞通的七大創(chuàng)新業(yè)務(wù),同時(shí)在寄賣領(lǐng)域也深入布局?!?/p>
寶瑞通典當(dāng)行,隸屬于北京東長安集團(tuán),與華夏、阜昌和金保三家典當(dāng)行一起被譽(yù)為京城當(dāng)鋪的“老四家”,從成立至今有近20年的歷史。如今,北京典當(dāng)行從1997年的4家擴(kuò)展到2015年的350家之多,已成為全國較為活躍的典當(dāng)市場(chǎng)之一。
寶瑞通的注冊(cè)資金也從最初的500萬元節(jié)節(jié)攀升,目前已經(jīng)達(dá)5.7億元。公司規(guī)模從最初的十余人增加到500余人,業(yè)務(wù)增長連續(xù)翻番。公司下設(shè)28家典當(dāng)分公司、23家寄賣分公司,兩個(gè)獨(dú)立封閉停車場(chǎng),營業(yè)面積達(dá)一萬余平米,形成了北京市區(qū)全網(wǎng)絡(luò)式覆蓋。值得一提的是,寶瑞通陸續(xù)開始在京外進(jìn)行業(yè)務(wù)布局,2008年在天津,2013年在杭州,2014年在上海、寧波、三亞設(shè)立分公司,并在天津成立了第二家分公司。
沒有人會(huì)想到,成立之初的寶瑞通僅在東三環(huán)邊上租用了一個(gè)小辦公間開展業(yè)務(wù),經(jīng)營范圍也很狹窄,僅有民品和汽車兩塊。但因?yàn)楫?dāng)時(shí)北京汽車保有量不高,民品成為最主要的典當(dāng)品種。
契機(jī)出現(xiàn)在2001年,原國家經(jīng)貿(mào)委對(duì)典當(dāng)業(yè)的經(jīng)營范圍進(jìn)行了擴(kuò)充,允許典當(dāng)行操作不動(dòng)產(chǎn)的抵押業(yè)務(wù)。寶瑞通也成為第一個(gè)在業(yè)內(nèi)開展房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的典當(dāng)行。事實(shí)很快印證了寶瑞通的預(yù)測(cè),在2001年之后,北京市的房地產(chǎn)交易量呈現(xiàn)出“井噴”之勢(shì)。從那時(shí)起,不僅居民個(gè)人的房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)不斷增加,一些開發(fā)商也將地產(chǎn)項(xiàng)目拿來做抵押貸款。
也正是那個(gè)時(shí)候,剛從大學(xué)畢業(yè)的徐云鵬“意外”進(jìn)入到寶瑞通的控股股東北京東長安集團(tuán)房地產(chǎn)部門任職。學(xué)園藝專業(yè)出身的他,或許看似與典當(dāng)并不“搭界”,但正是那段“房地產(chǎn)存量資產(chǎn)、不良資產(chǎn)的收購,企業(yè)兼并、重組、改制”實(shí)戰(zhàn)歷練,以及對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為他日后深入到寶瑞通典當(dāng)行業(yè)務(wù)第一線埋下了伏筆。
2007年,徐云鵬經(jīng)集團(tuán)派遣,正式被調(diào)入到寶瑞通出任房產(chǎn)經(jīng)營中心總經(jīng)理,負(fù)責(zé)房產(chǎn)線條業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理,直到2013年開始接手寶瑞通的全線業(yè)務(wù)的運(yùn)營工作,在寶瑞通一干就是15年。
“當(dāng)時(shí)來的時(shí)候,部門只有10個(gè)人,就那么2-3家分公司,后來隨著公司發(fā)展,部門已有100人的規(guī)模,改變了過去傳統(tǒng)店面經(jīng)營模式,現(xiàn)在是事業(yè)部建制。經(jīng)歷了整個(gè)典當(dāng)行房產(chǎn)業(yè)務(wù)的興起,也親自處置過一些風(fēng)險(xiǎn),包括跟人談判、去收賬,都是從典當(dāng)一線打拼出來的?!被貞浧饛臉I(yè)往事,徐云鵬不禁感嘆道。
圖 典當(dāng)融資特點(diǎn)與中小企業(yè)金融特點(diǎn)
談到寶瑞通的發(fā)展秘訣,“得益于敏銳的先機(jī)意識(shí)和強(qiáng)大的行動(dòng)力”。徐云鵬同時(shí)給出了兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是客戶,一個(gè)是風(fēng)控。他強(qiáng)調(diào)典當(dāng)企業(yè)必須抓住典當(dāng)本源?!皻v史沉淀下來的典當(dāng)行一直在培育市場(chǎng)、引導(dǎo)客戶,告訴大家典當(dāng)能干什么,必須以客戶為導(dǎo)向。典當(dāng)行也要摸準(zhǔn)自己的客群定位,那就是急需用錢的個(gè)人或資金流轉(zhuǎn)遇阻的中小微企業(yè)。”
他進(jìn)而解釋,“風(fēng)險(xiǎn)控制能力,尤其是絕當(dāng)品的處置,都是典當(dāng)行最為看重的。寶瑞通風(fēng)控體系分為幾點(diǎn),一是授權(quán),二是業(yè)務(wù)流程,三是相應(yīng)的合規(guī)性及操作標(biāo)準(zhǔn),還有處置能力。我們每一項(xiàng)動(dòng)作都有對(duì)應(yīng)流程,指導(dǎo)你操作規(guī)范是什么、會(huì)給企業(yè)帶來什么樣的風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)給客戶帶來什么樣的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)動(dòng)作背后都有我們自己的想法。”
對(duì)于寶瑞通的管理模式,有兩方面?zhèn)戎?,一個(gè)是放權(quán),由個(gè)人轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì);第二個(gè)是ABC角互為支撐?!翱焖賻椭蛻艚鉀Q融資問題,‘快’怎么體現(xiàn),就得讓我們一線的人員有最大的權(quán)力?!毙煸迄i指出,寶瑞通在行業(yè)內(nèi)最大的特點(diǎn)就是敢放權(quán),但放權(quán)必須要有流程支撐,從接待客戶到送出客戶,每一筆業(yè)務(wù)的每一個(gè)操作點(diǎn),都有一個(gè)圖表詳解。一線的業(yè)務(wù)員,無論是房產(chǎn)、汽車、民品,授權(quán)都很大,80%的業(yè)務(wù)都在一線解決,15%在中層,只有5%可能要上升到審貸會(huì)的層面。所以整個(gè)業(yè)務(wù)的效率很高,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)還能有效地控制。
典當(dāng)如何破局?身兼北京典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長的徐云鵬認(rèn)為,同行業(yè)有序競(jìng)爭是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展最好的催化劑,但最大的挑戰(zhàn)還是來自于典當(dāng)外部的競(jìng)爭?!跋裥≠J、P2P真正的類同行涌入到這個(gè)行業(yè)時(shí),競(jìng)爭才真正開始。從市場(chǎng)角度來說,這個(gè)市場(chǎng)足夠大,只要能夠找到符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),就能夠獲得生存的機(jī)會(huì)?!?/p>
對(duì)于滯后的行業(yè)監(jiān)管,徐云鵬則認(rèn)為,第一,監(jiān)管政策應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),節(jié)奏應(yīng)該再加快一些;第二,要知道政策紅線是什么,只要不踩《典當(dāng)管理辦法》的監(jiān)管紅線,新業(yè)務(wù)是可以嘗試的;第三,不能靠等政策去救活一個(gè)行業(yè),應(yīng)該像P2P一樣,通過自身發(fā)展倒逼政策出臺(tái);第四,要融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,一手是擁抱,一手更要牢牢抓自己的核心競(jìng)爭力。
典當(dāng)是主流金融融資手段的一個(gè)補(bǔ)充,有效彌補(bǔ)了銀行等金融機(jī)構(gòu)主流融資渠道存在的空白和服務(wù)死角。“救急不救窮”是現(xiàn)代典當(dāng)業(yè)務(wù)受理范圍,受眾群體相對(duì)比較窄,但特點(diǎn)鮮明,一定是短期、小額、快速,解決“燃眉之急”。徐云鵬強(qiáng)調(diào),寶瑞通會(huì)第一時(shí)間發(fā)出提示,“如果客戶是長期需求,典當(dāng)行不是你的最佳選擇,應(yīng)該去選擇長期的融資產(chǎn)品?!?/p>
相比銀行融資,在徐云鵬看來,典當(dāng)融資有幾大特點(diǎn),最突出的優(yōu)勢(shì)就是放款快。寶瑞通名品典當(dāng)可即時(shí)放款,汽車典當(dāng)最快30分鐘放款,房產(chǎn)典當(dāng)也可實(shí)現(xiàn)最快12小時(shí)放款,而銀行貸款至少十多天,甚至要一個(gè)月;第二,只要典當(dāng)房產(chǎn)權(quán)屬明確、來源合法、具備一定流通性就可以典當(dāng)融資,手續(xù)簡便快捷;第三,就是額度小,典當(dāng)融資可以做小到幾千元的業(yè)務(wù),對(duì)于銀行來講,這些都是很難服務(wù)的;再者,與銀行業(yè)貸款融資服務(wù)對(duì)象長期需求不同的是,典當(dāng)融資的客戶一般集中在1-3個(gè)月的短期融資需求。
除了審核速度的不同,在對(duì)客戶資信審查的嚴(yán)格程度上,典當(dāng)行也與銀行有著很大的差異?!拔覀儾粫?huì)對(duì)客戶的資信有那么多苛求,不會(huì)過分關(guān)注貸款用途,不會(huì)過分糾纏于客戶的歷史,但更注重客戶抵押物的現(xiàn)實(shí)價(jià)值?!?/p>
“相比于其他業(yè)務(wù)單一、100%只做房產(chǎn)典當(dāng)?shù)耐?,寶瑞通的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理,民品、房產(chǎn)、汽車按比例均衡發(fā)展。其中,房產(chǎn)業(yè)務(wù)占到60%,汽車和民品業(yè)務(wù)占到40%。”徐云鵬對(duì)此強(qiáng)調(diào)。
在典當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新方式上,一個(gè)是在速度和效率上對(duì)原有產(chǎn)品的改善,譬如給客戶檔期計(jì)息方式更加靈活,過去用一天典當(dāng),客戶也是要付一個(gè)月的錢,現(xiàn)在推出來按日計(jì)息或按5日、15日計(jì)息等。另外一個(gè)是顛覆式創(chuàng)新,譬如寶瑞通獨(dú)創(chuàng)的“七大創(chuàng)新業(yè)務(wù)”,包括京城黃金典當(dāng)?shù)谝粌r(jià),即黃金典當(dāng)最高價(jià)和絕當(dāng)黃金銷售最低價(jià)、拓寬機(jī)動(dòng)車典當(dāng)?shù)慕绲摹肮こ誊嚒钡洚?dāng)、對(duì)非北京牌照需求的顧客提供車輛處置變現(xiàn)渠道的“車異通”,以及搭建典當(dāng)借款與銀行貸款的無縫對(duì)接的“典貸通”等產(chǎn)品。
攝影/楊彥楠
拿實(shí)際產(chǎn)品舉例,在房產(chǎn)典當(dāng)融資方面,寶瑞通推出“典速通”業(yè)務(wù),就是以“最高額循環(huán)典當(dāng)”的抵押借款方式,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的信用卡功能,一次授信,循環(huán)使用,且評(píng)估額度高,額度內(nèi)客戶隨借隨還,即將客戶名下的“不動(dòng)產(chǎn)”變身為可以靈活融資的“信用卡”。寶瑞通的房產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)通過與多家銀行合作,可以實(shí)現(xiàn)典當(dāng)短期借款與銀行貸款之間的“無縫對(duì)接”,大大降低了客戶的長期融資成本。
據(jù)徐云鵬介紹,像車異通這類業(yè)務(wù),則是寶瑞通根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需求推出的創(chuàng)新型融資業(yè)務(wù),專門為異地上車牌的車主提供快速、便捷的融資服務(wù)。目前已啟動(dòng)京津兩地機(jī)動(dòng)車跨區(qū)域典當(dāng)業(yè)務(wù),天津牌照機(jī)動(dòng)車可在北京典當(dāng),反之,北京牌照機(jī)動(dòng)車亦可在天津典當(dāng)。
典當(dāng)巧用,譬如金庫或封閉式停車場(chǎng),都具備“典當(dāng)保險(xiǎn)箱”的功能。徐云鵬舉出了一個(gè)比較有意思的服務(wù)案例,有一位顧客,將他的愛車奔馳E300質(zhì)押到寶瑞通,但只借5000元,典當(dāng)期僅為7天。大家心里在想,這輛車當(dāng)時(shí)的評(píng)估價(jià)約為40萬元,為何只借這點(diǎn)錢?經(jīng)過寶瑞通典當(dāng)行汽車事業(yè)部分析調(diào)查,該車和車主無任何問題。原來是這位客戶是要出去旅游一周。由于客戶居住在較為老舊的小區(qū),沒有停車位,停在路邊又怕車輛被刮蹭,于是他想到了寶瑞通24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管的封閉停車場(chǎng),綜合下來的典當(dāng)服務(wù)費(fèi)比一般停車場(chǎng)的停車費(fèi)還要低廉。質(zhì)押期間停放在車庫的車輛,一旦被贖回,寶瑞通還免費(fèi)為當(dāng)戶提供清洗服務(wù)。
民品是典當(dāng)?shù)牧⒆阒?。典?dāng)?shù)谋举|(zhì),也就是民品業(yè)務(wù),典當(dāng)行應(yīng)該首先注重民品業(yè)務(wù)的建設(shè)。客戶可以直接將奢侈品作為當(dāng)物抵押來融資,到期交納一定比例的費(fèi)用后物品可以贖回,或者是直接把奢侈品賣給典當(dāng)行。但是就會(huì)存在“心理價(jià)位”的落差。而選擇寄賣,客戶可以根據(jù)自己的意向定價(jià),寶瑞通結(jié)合市場(chǎng)行情對(duì)價(jià)格高低有建議,雙方協(xié)定價(jià)格后,由典當(dāng)行代賣,成交后扣除一定比例的手續(xù)費(fèi)。
“寄賣是寶瑞通重點(diǎn)布局的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們有寄賣公司的單獨(dú)牌照,未來也會(huì)有上市計(jì)劃。”徐云鵬指出,把寄賣銷售引入典當(dāng),可以說寶瑞通做得比較早,從2003年就開始做起。寄賣是從典當(dāng)行的絕當(dāng)品銷售衍生出來的,不再是典當(dāng)?shù)母拍?,而是從典?dāng)脫離出來的一種新業(yè)態(tài)。因?yàn)榻^當(dāng)率有限,典當(dāng)行又有鑒定和評(píng)估的優(yōu)勢(shì),所以通過絕當(dāng)品延伸做了一種創(chuàng)新。這跟華夏典當(dāng)行的銷售還是有一些差別,寶瑞通的寄賣主要是把別人的東西拿到平臺(tái)上賣,而不完全是典當(dāng)收回來的東西。
“典當(dāng),追求的是物品快速融資變現(xiàn),解決臨時(shí)資金周轉(zhuǎn)需要,滿足對(duì)時(shí)間有要求的融資者,價(jià)格相對(duì)保守;而寄賣,追求的是物品剩余價(jià)值的最大化,適用于對(duì)物品價(jià)值有追求的融資者,客戶有一定價(jià)格決定權(quán)。”徐云鵬一針見血地指出,典當(dāng)和寄賣將為個(gè)人融資者提供雙重變現(xiàn)渠道的選擇,這兩種渠道各有優(yōu)勢(shì)。
典當(dāng)行開展寄賣業(yè)務(wù)拓展迅速,店面甚至已經(jīng)占領(lǐng)商場(chǎng)、百貨大樓、古玩市場(chǎng)。目前,寶瑞通寄賣店的經(jīng)營規(guī)模已達(dá)到23家。其中,傳統(tǒng)區(qū)域店有19家,商場(chǎng)店有4家,分別入駐東直門銀座、望京方恒購物中心、寶瑞通總部附近的愛琴海購物中心,以及在京外的天津嘉里匯店。
“典當(dāng)開展寄賣具有鑒定權(quán)威和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。首先品質(zhì)會(huì)有保證,因?yàn)榧馁u品的準(zhǔn)入也是按照寶瑞通典當(dāng)?shù)蔫b定標(biāo)準(zhǔn)。先看真?zhèn)?,再看價(jià)值。其次,也不全是客戶的絕當(dāng)品或寄賣品,也有合作商家的物品在平臺(tái)上銷售。既有典當(dāng)行的品牌背書來保真,又比市場(chǎng)便宜,并承諾假一賠十?!毙煸迄i指出。
對(duì)于寄賣的銷售策略,寶瑞通也有一套合理的流程化。物品通常的寄賣周期為3-6個(gè)月,關(guān)于寄賣種類只要符合流通價(jià)值的即可,主流的寄賣品還是以黃金、珠寶、翠鉆等奢侈品為主,同時(shí)像價(jià)值在1000多元的IT、數(shù)碼產(chǎn)品也在銷售范圍內(nèi)。服務(wù)費(fèi)在10-20%區(qū)間不等。每次布貨,都會(huì)對(duì)每個(gè)區(qū)域什么類型的貨品暢銷做出分析。如果遇到出貨不利,就要進(jìn)行適度調(diào)整,要么是店面區(qū)域輪轉(zhuǎn),要么就是與物權(quán)人商議調(diào)整價(jià)格。
寶瑞通更偏重金融服務(wù),之所以這樣說,就是因?yàn)閷毴鹜ǔ擞械洚?dāng)、寄賣業(yè)務(wù)之外,還擁有一家擔(dān)保公司。
客戶從寶瑞通典當(dāng)行獲得短期資金后,若還有長期資金需求,就可以再通過寶瑞通旗下的擔(dān)保公司從銀行獲得長期貸款。銀企攜手,將典當(dāng)和貸款實(shí)現(xiàn)無縫結(jié)合,典當(dāng)行將有長期資金需求的客戶推薦給銀行;當(dāng)銀行遇到質(zhì)押困難時(shí),也會(huì)將有關(guān)業(yè)務(wù)推薦給寶瑞通,從而達(dá)到典當(dāng)行、銀行和客戶三方的互動(dòng)。
對(duì)于公司未來的轉(zhuǎn)型,結(jié)合當(dāng)下火爆的“互聯(lián)網(wǎng)+”,調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略,徐云鵬直言,“未來寶瑞通是想做個(gè)平臺(tái)化的公司?!?/p>
盡管電商渠道的銷售額并不大,但寶瑞通對(duì)電商渠道相當(dāng)重視,甚至在電商運(yùn)作上已從單兵作戰(zhàn)發(fā)展至與第三方電商平臺(tái)多層次合作上。寶瑞通擁有在線典當(dāng)平臺(tái),還有自己的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)。整個(gè)內(nèi)部管理已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)信息化?!皬臉I(yè)務(wù)發(fā)起到業(yè)務(wù)審批,再到放款,以及最后的客戶續(xù)當(dāng)贖當(dāng),包括絕當(dāng)?shù)奶幹?,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力,OA都是形成一體的信息化管控。從內(nèi)部來說,從2008年就開始做這種信息化管控的布局。對(duì)信息化投入每年都是不小數(shù)額,整體投入已達(dá)到千萬級(jí)別?!?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)+典當(dāng)?shù)哪J教剿魃?,主要是打通寶瑞通的銷售端,尤其是絕當(dāng)品銷售,同時(shí)對(duì)于寄賣業(yè)務(wù)要有一個(gè)線上的補(bǔ)充。徐云鵬指出,“客觀地說,我們也在探索典當(dāng)如何跟P2P合作,這對(duì)于典當(dāng)來說是有很好基礎(chǔ)的。特別是O2O,因?yàn)橛袑?shí)體店,貨品怎么流通、客戶怎么流動(dòng)、線上資源怎么對(duì)接到線下資源,這都是值得深入思考和方案討論的。但客觀地說,寶瑞通還沒有往前走出這一步。”
對(duì)于很多P2P已經(jīng)開展介入典當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作,在徐云鵬看來,業(yè)務(wù)模式都是好的,但每一種商業(yè)模式不經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)都沒辦法確認(rèn)是不是長久的。因?yàn)榈洚?dāng)還具有獨(dú)特的鑒定能力和客戶體驗(yàn)感,這種情況是不是說完全能被線上所代替,都是未知?!盎ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于典當(dāng)?shù)臎_擊,也不像其他零售行業(yè)受到的沖擊這么明顯,但是感受到壓力還是很大的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是可以顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的?!?/p>
徐云鵬坦言,寶瑞通肯定是要立足北京,從戰(zhàn)略布局上觸角要深入京津冀、長三角、珠三角三大區(qū)域,但區(qū)域擴(kuò)張會(huì)相對(duì)比較謹(jǐn)慎,在既定好的地區(qū),要做好策略落地?!氨本┑昝嬉僭黾尤种?,規(guī)模做到30家左右,京外達(dá)到10家。業(yè)務(wù)模式上,還是會(huì)向連鎖化的經(jīng)營模式去開展,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)鞏固的基礎(chǔ)上去做創(chuàng)新,加快探索與互聯(lián)網(wǎng)的融合。但未來游戲規(guī)則是否會(huì)改變、是否可能變成輕資產(chǎn)都是未知,目前重點(diǎn)是把線下的資源先布好?!?/p>
值得一提的是,民品鑒定師一直是典當(dāng)行業(yè)的稀缺資源。對(duì)人的培養(yǎng),寶瑞通也深入到高校,譬如與中國地質(zhì)大學(xué)聯(lián)合推出“3+1+1”教育模式,為企業(yè)提前做足人才資源儲(chǔ)備。