◎邊紅薇

農(nóng)村商業(yè)銀行品牌構(gòu)建與創(chuàng)新思路

◎邊紅薇

我國的金融市場(chǎng)在國際、國內(nèi)快速的發(fā)展趨勢(shì)中，競(jìng)爭日益激烈，并且利率的市場(chǎng)化改革和存款保險(xiǎn)制度的出現(xiàn)進(jìn)一步推進(jìn)了金融市場(chǎng)的提升和優(yōu)化。在這樣的大環(huán)境中，作為我國金融市場(chǎng)的重要組成部分的農(nóng)村金融業(yè)面臨著改革，要?jiǎng)?chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)整體和具體的改革同步、共通，切實(shí)提升農(nóng)村商業(yè)銀行自身的競(jìng)爭能力。本文通過分析品牌構(gòu)建與創(chuàng)新對(duì)于農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的重要意義，對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行品牌的構(gòu)建和創(chuàng)新思路進(jìn)行探究，并提出了相關(guān)的建議，以期對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行的改革有一定的實(shí)際意義和借鑒價(jià)值。

品牌構(gòu)建與創(chuàng)新對(duì)于農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的重要意義

在我國金融市場(chǎng)的競(jìng)爭中，品牌的力量已經(jīng)受到重視，商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭已經(jīng)上升為品牌的競(jìng)爭。品牌一旦形成，為銀行帶來的實(shí)際價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值不容小覷，市場(chǎng)感召力將明顯增強(qiáng)。在當(dāng)今的時(shí)代中，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度已經(jīng)成為影響銀行業(yè)務(wù)量和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要因素。作為中小金融機(jī)構(gòu)的農(nóng)村商業(yè)銀行，要在當(dāng)今日趨激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)一席之地，并逐漸實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)性的發(fā)展，要盡量規(guī)避自身的諸多方面的弱勢(shì)，大力調(diào)動(dòng)有效資源形成自身的品牌建設(shè)與創(chuàng)新。才能加大農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營能力和生存能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展。

農(nóng)村商業(yè)銀行品牌構(gòu)建與創(chuàng)新的成功形成將在最大限度內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)銀行的選擇。有利于提高農(nóng)村商業(yè)銀行的知名度和美譽(yù)度，這是在當(dāng)今社會(huì)中客戶決定選擇的重要原因，也是吸引更多消費(fèi)者成為農(nóng)村商業(yè)銀行客戶的根本性的舉措，在這樣的基礎(chǔ)上，銀行才能進(jìn)一步地開展其他的金融服務(wù)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)。農(nóng)村商業(yè)銀行品牌的形成將使員工內(nèi)部凝聚力加大，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感。在農(nóng)村商業(yè)銀行擴(kuò)充人員時(shí)，品牌的力量是優(yōu)秀人才考慮的重點(diǎn)之一。加強(qiáng)品牌建設(shè)，把農(nóng)村商業(yè)銀行的品牌打造成一個(gè)能吸引和留住優(yōu)秀人才的優(yōu)秀品牌，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人才競(jìng)爭能力，進(jìn)而提升農(nóng)村商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭能力。

實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行品牌構(gòu)建與創(chuàng)新的建議

農(nóng)村商業(yè)銀行的品牌建設(shè)的道路是在曲折中前進(jìn)的，要在發(fā)生的問題中尋找到實(shí)現(xiàn)品牌構(gòu)建的重要方式和方法。問題的發(fā)生是與解決的方法同時(shí)出現(xiàn)的，根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)際的具體情況采取“對(duì)癥下藥”的策略，才能真正地解決農(nóng)村商業(yè)銀行品牌構(gòu)建與創(chuàng)新中的遇到的問題。

品牌構(gòu)建與創(chuàng)新中明確品牌定位。農(nóng)村商業(yè)銀行在構(gòu)建自身的品牌與創(chuàng)新中，要對(duì)銀行自身的優(yōu)缺點(diǎn)有明確的認(rèn)識(shí)，并對(duì)銀行自身的產(chǎn)品和服務(wù)在金融行業(yè)中有清晰的對(duì)比分析，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的不同類型的客戶構(gòu)建符合自身特色的產(chǎn)品和服務(wù)，農(nóng)村商業(yè)銀行的特色化品牌構(gòu)建是在金融市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)壯大與發(fā)展的根本。品牌定位是農(nóng)村商業(yè)銀行制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略和制定品牌內(nèi)部管理機(jī)制的首要因素，其關(guān)鍵性不言而喻，確定了差異化的品牌定位，才能樹立自身的品牌形象，這是農(nóng)村商業(yè)銀行品牌構(gòu)建與創(chuàng)新的方向。品牌構(gòu)建與創(chuàng)新中明確品牌定位要突出農(nóng)村商業(yè)銀行特色產(chǎn)品和服務(wù)的有效措施，這也是實(shí)現(xiàn)在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭中，提升農(nóng)村商業(yè)銀行競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的有力措施，才能擁有穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中找到自身的位置。例如，在2008中國金融營銷獎(jiǎng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)金融十佳的獲獎(jiǎng)名單中，天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行就是憑借“信用共同體——濱海銀行在信用機(jī)制上的創(chuàng)新”營銷案例打響其作為農(nóng)村商業(yè)銀行自身的品牌、而北京農(nóng)村商業(yè)銀行，則是通過“批發(fā)市場(chǎng)及金鳳凰自助商務(wù)銀行”這個(gè)營銷案例一舉成名等，可見，依靠創(chuàng)新來明確自身銀行的品牌定位非常重要。

品牌構(gòu)建與創(chuàng)新中明確品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。農(nóng)村商業(yè)銀行的品牌構(gòu)建與創(chuàng)新實(shí)施的實(shí)踐少，時(shí)間段，仍存在品牌建設(shè)的初步階段，我國農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)際情況與國際上的情況相對(duì)比，存在共性的同時(shí)又有自身的特點(diǎn)，不能完全照搬國際的先進(jìn)案例和戰(zhàn)略規(guī)劃，要根據(jù)自身的情況，具體情況具體分析，制定更加契合的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并且有與之相匹配的體制和操作流程，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略性部署，有必要在建設(shè)初期制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)現(xiàn)有情況制定符合當(dāng)前發(fā)展需求的規(guī)劃后還要注重與時(shí)俱進(jìn)，隨著社會(huì)需求的變化和時(shí)代的發(fā)展來逐步轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行自身品牌的不斷成長，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)性發(fā)展，兩者互為動(dòng)力。

品牌構(gòu)建與創(chuàng)新中明確品牌內(nèi)部管理機(jī)制。農(nóng)村商業(yè)銀行品牌構(gòu)建與創(chuàng)新在形成整體規(guī)劃后，具體的工作體制是實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行機(jī)制，明確品牌內(nèi)部管理機(jī)制是提升自身品牌的有效舉措。首先，要實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌構(gòu)建與創(chuàng)意的管理層品牌建設(shè)觀念的更新?？梢越⒂懈吖軗?dān)任負(fù)責(zé)人的品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì)，或是根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行的具體情況成立專門的品牌管理部門，對(duì)自身品牌的構(gòu)建與創(chuàng)新實(shí)行專職專管。其次，在確定管理層的專業(yè)性和職業(yè)性后，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定制定品牌管理的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程的簡約化和有效化，在規(guī)章制度的保障下，實(shí)現(xiàn)本行品牌營銷資源的整體整合，進(jìn)行整體性、協(xié)調(diào)性的品牌策劃和品牌營銷，并使之適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。再次，要加大對(duì)品牌構(gòu)建和內(nèi)部品牌管理的專業(yè)性人才的聘用和培育。只有專業(yè)性的人才的注入才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的品牌構(gòu)建的專業(yè)性，建立一支專屬于農(nóng)村商業(yè)銀行的品牌構(gòu)建與專業(yè)品牌營銷的團(tuán)隊(duì)，能夠切實(shí)有效地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，也能為自身的品牌提供最適宜的品牌構(gòu)建規(guī)劃方案。

綜上所述，農(nóng)村商業(yè)銀行想在金融市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，品牌構(gòu)建是必經(jīng)之路，并且是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的必然選擇。品牌構(gòu)建是需要長期堅(jiān)持的復(fù)雜工程，需要精心的策劃和執(zhí)行。在吸收多方經(jīng)驗(yàn)和模式的同時(shí)，要與農(nóng)村商業(yè)銀行自身的特色相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)品牌的構(gòu)建，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代中的穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：陜西秦農(nóng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司）