王叢蕙

（中國人民大學(xué) 新聞學(xué)院，北京 101300）

從受眾心理看新聞寫作

王叢蕙

（中國人民大學(xué) 新聞學(xué)院，北京 101300）

新聞作為我們這個(gè)時(shí)代人們獲取信息與國家大事的重要手段，其本身存在著客觀性與及時(shí)性。它是一道橋梁，將我們每個(gè)人與世界聯(lián)系起來，以滿足我們實(shí)時(shí)了解新聞的發(fā)生與經(jīng)過。因此，如何創(chuàng)作出令廣大受眾所接受的新聞，是當(dāng)下新聞工作者的工作重點(diǎn)。因此，新聞工作者應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代，專注于發(fā)現(xiàn)新聞，結(jié)合廣大受眾群體的心理準(zhǔn)確快速地發(fā)現(xiàn)并編輯出新聞，以此滿足廣大受眾的需求。

新聞；受眾；聯(lián)系；創(chuàng)作

一、前言

隨著當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的活動(dòng)區(qū)域也不再僅限于自己所處的一小片區(qū)域。在知識(shí)爆炸的今天，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙或者是其他媒體了解身邊乃至世界上所發(fā)生的事情。人們對(duì)于信息的需求量也越來越大，但是每一個(gè)受眾的閱讀精力是有限的，很難接受所有的信息。因此，想要?jiǎng)?chuàng)作出吸引受眾的新聞，首先要了解新聞受眾的心理需求與選擇傾向。但是傳統(tǒng)的新聞學(xué)只是機(jī)械地對(duì)事情發(fā)生進(jìn)行報(bào)道，用最官方的語言及最直接的方式進(jìn)行敘述，缺乏對(duì)受眾的吸引力。因此，新聞工作者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變工作重心，將廣大受眾放在第一位，新聞否能被受眾接受是檢驗(yàn)工作的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。新聞不僅要滿足其客觀性與準(zhǔn)確性，還要符合受眾的心理與關(guān)注的興趣焦點(diǎn)，而這些問題對(duì)于新聞工作具有重要的意義。

二、新聞受眾的概念

新聞受眾，顧名思義就是指新聞內(nèi)容的接受者，他們包括的群體很多，如報(bào)刊閱讀、電視觀眾、瀏覽網(wǎng)頁的網(wǎng)民或者是收音機(jī)的聽眾。由此我們可以看出，新聞傳播媒體之廣泛，任何媒體任何形式都可以作為新聞的傳播渠道。因此，受眾的群體也是廣泛的，包括任何年齡段任何人群，他們有著不同的生活以及工作環(huán)境。由此看來，受眾不是一個(gè)單獨(dú)的團(tuán)體或者某一個(gè)年齡段的人群，新聞是面向全社會(huì)與全部人群的。此外，新聞的受眾也不是被動(dòng)地接受信息，而是他們主動(dòng)地去尋找新聞且具有選擇性地接受，所以受眾是媒體生存的土壤，同時(shí)也是檢驗(yàn)新聞工作優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說受眾的接受程度往往體現(xiàn)在對(duì)某一條新聞或者某一檔欄目在電視媒體這個(gè)渠道中的收視率，又可以表現(xiàn)為對(duì)某種報(bào)紙或者雜志的發(fā)行量，或者是收音機(jī)的收聽率網(wǎng)頁的點(diǎn)擊量等等數(shù)據(jù)，從這些層面可以清楚地看到新聞被受眾的接受程度以及接觸程度。在新的時(shí)代新聞工作者要對(duì)思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將受眾作為新聞的中心，在我國當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下受眾是檢驗(yàn)新聞編輯成功與否的準(zhǔn)確評(píng)委，同時(shí)以受眾為結(jié)果進(jìn)行新聞創(chuàng)作時(shí)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。

三、新聞受眾的心理

我國人口基數(shù)巨大，人員素質(zhì)具有一定的差異，國民在受教育程度、生活環(huán)境、年齡、職業(yè)、愛好等多個(gè)方面都有著不同。因此，各個(gè)層面的人群有著不同的喜好與關(guān)注點(diǎn)，但是他們有著相同的意識(shí)與共同點(diǎn)。所以在進(jìn)行新聞編輯工作的時(shí)候，要緊抓新聞受眾的喜好與興趣點(diǎn)，滿足這些受眾的探求與知曉的心理，如此才能做到新聞在內(nèi)容上技能創(chuàng)新又可以被廣大的人民群眾所接受。首先，人們關(guān)注新聞信息主要是了解自己不知道的事情，以及發(fā)生在全國各地或者是世界各地的新鮮事，這其實(shí)就是新聞受眾為了滿足他們的獵奇心理進(jìn)而去關(guān)注新聞。新聞本來就是剛剛發(fā)生的，重點(diǎn)就是在于新，很多人此前對(duì)于發(fā)生的事情有可能是聞所未聞，同時(shí)也可能包括我們身邊一些熟悉的事情。例如，在外國有一只綿羊多年沒有剪毛，導(dǎo)致全身的羊毛重達(dá)20多公斤，一次剪下來的毛可以做許多件西服。對(duì)于這種新聞，受眾往往是樂于閱讀的，因?yàn)樾侣勚械氖挛镌谌粘Ｉ钪卸际浅Ｒ姷模í?dú)發(fā)生新聞的事件在生活中聞所未聞。人們看見這則新聞肯定會(huì)觀看一番已達(dá)到獵奇的目的。此外在文字格式的新聞中若配上照片會(huì)更加吸引讀者，因?yàn)閳D片比文字會(huì)更為直接的表達(dá)新聞的描述令文中的信息變得更為直觀。其次，就是觀眾對(duì)于新聞的收益心理，人們生活、學(xué)習(xí)、工作在當(dāng)下社會(huì)或多或少的都會(huì)受到當(dāng)下政策的影響。因此，人們也非常希望在新聞公布出來的中策中了解到關(guān)于自己的信息。這種信息有可能是教育的政策，可以幫助孩子受到良好的教育，或者是出臺(tái)的法律法規(guī)用來保障我們公民的權(quán)益不受侵害或者是讓我們獲得更多的利益。例如，在房地產(chǎn)的規(guī)定中國家規(guī)定每個(gè)人名下的房產(chǎn)不可以超過兩處，這是為了打壓惡意炒房等危害國家經(jīng)濟(jì)行為的政策。若是超出了兩處房產(chǎn)國家就會(huì)收取高額的稅收，很多名下持有多出房產(chǎn)的公民就會(huì)對(duì)這類的新聞格外關(guān)注，以應(yīng)對(duì)即將面臨的高額稅收。對(duì)于房產(chǎn)采取過戶或是賣掉等手段來遵守國家的政策與法規(guī)，進(jìn)而維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益。所以新聞受眾的心理需求是非常重要且不可忽視的，在新聞創(chuàng)作編輯的過程中應(yīng)當(dāng)緊抓重點(diǎn)，以受眾的需求為中心編輯出最受關(guān)注且歡迎的新聞。

四、受眾的心理對(duì)新聞工作的影響

新聞受眾是新聞發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)又是制約新聞發(fā)展與傳播活動(dòng)的重要因素。作為新聞工作的重要組成部分，受眾的心理直接決定了新聞的創(chuàng)作方向與編輯模式。正是因?yàn)槭鼙姷男睦碜兓c需求變化，從而導(dǎo)致了新聞工作的發(fā)展與革新，新聞工作因受眾心理的影響具有很多因素。首先就是受眾的信息需求是推動(dòng)新聞發(fā)展與傳播的最大動(dòng)力，此外還因?yàn)槭鼙姷男枨笈c接受能力，性格與生活環(huán)境的不同而具有差異。面對(duì)目前社會(huì)中存在的不同新聞受眾群體做到新聞分眾，讓每一個(gè)人都能了解到自己想要了解的新聞。接下來就是把握好現(xiàn)有受眾的心理態(tài)度，受眾的現(xiàn)有心理態(tài)度、思維方式對(duì)新聞的傳播具有很大的影響，超出現(xiàn)有受眾的接受范圍思維定式的話，很難讓這些群體接受，從而影響新聞的傳播甚至丟失受眾群體。此外，受眾的心理決定了他們面對(duì)新聞時(shí)會(huì)是主動(dòng)的、積極的，而這種主動(dòng)的趨勢(shì)，一般都是受到心理作用的影響。受眾一般都存在關(guān)心民生的心理，總的來說都非常關(guān)心自己身邊的事情，因?yàn)檫@切身關(guān)系到他們的生活，以及接觸的事情。因此，新聞就會(huì)根據(jù)這些事情來進(jìn)行編輯與創(chuàng)作，而報(bào)道的形式也變成了居民喜聞樂見的敘事方式。此外，由于受眾的求實(shí)心理的影響，新聞工作者向受眾傳播的信息以真實(shí)準(zhǔn)確為重。在這個(gè)知識(shí)信息爆炸的時(shí)代，各種各樣的信息蜂擁而至，信息的來源也是無從考證的。所以想要讓新聞變得具有生命力就要以真實(shí)為最佳的競爭力，要堅(jiān)持真實(shí)性選擇，做到對(duì)事件的報(bào)道真實(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)還要做到對(duì)新聞中的素材選取嚴(yán)謹(jǐn)客觀，力求達(dá)到完全的真實(shí)?？墒怯行┬侣劰ぷ髡邽榱宋^眾的眼球，甚至不惜用造假的方式來編輯新聞，這樣做除了會(huì)給輿論造成一定的波動(dòng)以外，還會(huì)對(duì)新聞工作帶來很壞的影響。利用假新聞來吸引受眾眼球騙取大家的目光，很容易畫虎不成反類犬，引起受眾的反感與鄙視，從而丟失大量的潛在受眾?？傮w來說，受眾是新聞傳播的基礎(chǔ)，正因?yàn)橛辛耸鼙姷男枨蟛艦樾侣劰ぷ髦该髁朔较?，所以充分理解受眾的心理要求才能將新聞工作做得更好?/p>

五、標(biāo)題的改變順應(yīng)受眾心理

廣大新聞受眾在接受新聞信息的第一時(shí)間，總是會(huì)花費(fèi)很多注意力來閱讀新聞標(biāo)題。新聞標(biāo)題在文字版新聞中起著重要的作用，新聞標(biāo)題的短短幾個(gè)字中，濃縮了整篇報(bào)道的精髓與主題。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，很多人由于工作和學(xué)習(xí)很忙沒有時(shí)間對(duì)新聞報(bào)道逐一閱讀，他們總能希望在有限的時(shí)間里了解更多的新聞信息。因此，很多報(bào)紙媒體涌現(xiàn)出了大量的標(biāo)題黨，這也符合了許多受眾獵奇好奇的心理。人們看報(bào)紙時(shí)肯定會(huì)選擇那些顯眼感興趣的標(biāo)題進(jìn)行瀏覽，而那些平淡無味的標(biāo)題很難引起他們的興趣。這就是受眾的心理選擇方向，它會(huì)將一些不感興趣的標(biāo)題淘汰，自動(dòng)選擇那些具有一定吸引力的標(biāo)題進(jìn)行瀏覽，正是因?yàn)闃?biāo)題具有很強(qiáng)的獨(dú)立性所以才更能體現(xiàn)新聞的價(jià)值與信息的可見性。在新聞編輯的過程中很容易出現(xiàn)厚題薄文的現(xiàn)象，記者在對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，將信息的質(zhì)量與真實(shí)性放在了第一位，對(duì)報(bào)道內(nèi)容下了一番大功夫。這樣做是為了滿足那些對(duì)文章或者報(bào)道部分具有心理需求的受眾，對(duì)他們會(huì)有很強(qiáng)的收益。但雖然在信息部分著重進(jìn)行了編輯，容納了更多可供瀏覽的信息與細(xì)節(jié)。但是由于受眾人群基數(shù)很大，各個(gè)群體興趣之間都具有一定的差異，很難滿足所有人的愛好。另外，過于簡單的標(biāo)題包含的信息也是非常有限，雖然對(duì)那些看重新聞報(bào)道的受眾具有很大的價(jià)值，也許對(duì)某一類受眾毫無吸引力可言，于是，這種新聞很可能就會(huì)被這些人所忽略甚至淘汰。在當(dāng)下這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)盡量淡化正文報(bào)道，進(jìn)而凸顯標(biāo)題中的信息與醒目程度，以便人們可以更快更準(zhǔn)確地接受信息。由此可見，標(biāo)題的編輯是一種藝術(shù)，也是一種創(chuàng)意，對(duì)于新聞工作者編寫新聞標(biāo)題時(shí)要求思路明確能夠抓住事物的本質(zhì)，并且可以在此基礎(chǔ)上拿出一些創(chuàng)意并以此為基礎(chǔ)將全文的內(nèi)容總結(jié)在一起，達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的效果。這個(gè)過程也是新聞工作者揣摩受眾心理，規(guī)劃新聞標(biāo)題與內(nèi)容結(jié)構(gòu)的過程。只有在標(biāo)題中激發(fā)觀眾的情感才能引起受眾的注意，抓住他們的眼球并在閱讀的時(shí)候引起受眾內(nèi)心的共鳴與認(rèn)可。將標(biāo)題變?yōu)槭鼙娝枷氲臓恳龑?dǎo)受眾走入新聞融入新聞讓標(biāo)題成為文章的簡介與大綱。

六、在對(duì)新聞進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)順應(yīng)受眾心理

新聞的寫作需要一定的創(chuàng)意與思維，它要突破以往的模式，生產(chǎn)出可以適合不同受眾的新聞。這就需要新聞工作者去發(fā)現(xiàn)新聞，對(duì)每一個(gè)事件進(jìn)行深度挖掘，將其中隱藏的信息與有價(jià)值的東西進(jìn)行分析與思考。在紛落的社會(huì)信息中發(fā)現(xiàn)有用的新聞，并合理地進(jìn)行取材，選擇性地進(jìn)行編輯選取事件的時(shí)候要選擇符合大眾探索意愿的事情，做好結(jié)構(gòu)規(guī)劃以免出現(xiàn)前后重復(fù)語序雜亂的情況。因?yàn)樾侣勚v究的就是用最簡練的語言完成事件的敘述，最后還要找到相關(guān)的材料進(jìn)行補(bǔ)證。整個(gè)過程都要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，因?yàn)樾侣劰ぷ髻F在真實(shí)。受眾看新聞往往都是想看到發(fā)生在我們這個(gè)世界最真實(shí)的事情，所以新聞應(yīng)當(dāng)通過對(duì)事件的深度發(fā)掘事件中包含的新聞，并結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行綜合報(bào)道，務(wù)求快速準(zhǔn)確地表達(dá)事態(tài)的發(fā)展，以此來滿足不同層次的受眾心理要求。同時(shí)，目前的新聞所依托媒體逐漸趨向融合，電視網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)平臺(tái)的同步同時(shí)與相同內(nèi)容，這三個(gè)相同使目前新聞傳播的主流媒體合為一個(gè)。但是由于此前各個(gè)媒體使用者都有其必然存在的差異性，因而這從另一方面也增加了新聞編輯的復(fù)雜性與多面性。新聞已經(jīng)不再簡單是文字上的表達(dá)，而是系統(tǒng)性與綜合性越來越高，集圖片聲音視頻等多方面表現(xiàn)形式與一體的綜合報(bào)道方式。其中也伴隨著技術(shù)與理念的升華，將以前僅僅只有文字報(bào)道的新聞變化成多方位豐富多彩的欄目。當(dāng)然，新聞播出的最終目的還是要吸引受眾傳播信息，為公眾輿論制造正確的導(dǎo)向。因此，在新聞進(jìn)行編輯工作的時(shí)候還要注意新聞的正統(tǒng)性與嚴(yán)肅性。通過正確地引導(dǎo)，媒體才會(huì)建立起一種威信與可信度，正是因?yàn)榫邆溥@一點(diǎn)才能讓受眾產(chǎn)生信賴的定式思維。就好比新聞聯(lián)播這一檔欄目是由國家支持進(jìn)行播出的，它就代表了政府具有無可否認(rèn)的權(quán)威性，也正因?yàn)槿绱藦V大受眾才會(huì)樂于收看。其中報(bào)道出的任何有關(guān)政策性的消息都會(huì)或多多少的影響到每一位公民的生活，因而關(guān)注新聞聯(lián)播也是受眾的一種心理需求。最后，新聞寫作也不能落入俗套，有些媒體以惡搞、八卦、甚至是花邊的方式開展廉價(jià)傳媒，從整體上拉低了新聞與傳媒的欣賞素質(zhì)，對(duì)我國的新聞行業(yè)造成了嚴(yán)重的影響。這種僅僅是為了追求利益的產(chǎn)物也終將會(huì)被受眾所拋棄，成為歷史的塵埃。

七、結(jié)語

總的來說，新聞的產(chǎn)生與傳播離不開廣大的受眾群體，受眾是新聞產(chǎn)生的基礎(chǔ)與意義。正是因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì)人民群眾對(duì)信息掌握程度的需求，所以才會(huì)產(chǎn)生今天發(fā)達(dá)的新聞產(chǎn)業(yè)，才有了新聞的傳播活動(dòng)。因此，在新聞的編輯與傳播過程中，作者應(yīng)當(dāng)充分考慮受眾群體的要求，結(jié)合自身的編輯工作，將信息的真實(shí)程度與受眾感興趣的話題緊密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)受眾對(duì)新聞內(nèi)容的要求。如果沒有新聞受眾的需求與相應(yīng)，那么新聞工作就沒有任何繼續(xù)存在下去的意義了，它就會(huì)變得沒有方向。因此，只有牢牢地抓住受眾的心理才能將新聞工作有序且良好地開展下去。

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［2］ 阮小玲.論新聞傳播與受眾心理圖式的互動(dòng)［J］.現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2007（05）：46-48.

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1674-8883（2015）18-0202-02