迷惑的L(外企職場(chǎng)新人):
去年11月我來到現(xiàn)在的公司,到今天一年多了,剛來的時(shí)候是在客服崗位,試用期一過,就被老板提拔到市場(chǎng)部。
這家公司是個(gè)小型外企,主營世界500強(qiáng)企業(yè)的軟技能培訓(xùn)。客服的工作就是準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的教材,并和客戶溝通好培訓(xùn)前后的一些事宜。到市場(chǎng)部后,我的工作強(qiáng)度和壓力都比之前大很多,但是由于工作性質(zhì)的原因,即使加上提成,工資也要比之前在客服部時(shí)低很多。目前老板回他自己的國家去了,所以上海、北京、深圳三地市場(chǎng)方面的事情都需要我來解決。另外每?jī)蓚€(gè)月定期要舉行活動(dòng),還要承擔(dān)公司雜志的部分翻譯任務(wù)。很多工作都需要我一個(gè)人來做,可以說中國區(qū)市場(chǎng)部只剩下我一個(gè)人了。
剛開始我還能接受,可是半年過去了,心里越來越覺得公司對(duì)我不公平:為什么實(shí)質(zhì)上升職卻沒有加薪,剛開始老板說不知道我能做得怎么樣所以不加薪,對(duì)此我能理解??墒乾F(xiàn)在半年多過去了,老板經(jīng)常在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作表示肯定,但完全沒有要給我加薪的意思。最近我心理上出現(xiàn)不平衡,工作沒激情,上班遲到,早上沒有起床的動(dòng)力。但是如果跳槽的話,到市場(chǎng)部工作實(shí)際上也就半年多,經(jīng)驗(yàn)還不夠,談不上有什么優(yōu)勢(shì)。所以,我很糾結(jié)。
我很感激老板對(duì)我的肯定,剛過試用期就讓我加入市場(chǎng)部。而且,我一走,中國區(qū)市場(chǎng)部就沒有人了,很多工作就沒有人可以去做。我不想忘恩負(fù)義,但現(xiàn)在的工資我又十分不滿意。
我該辭職還是和老板提加薪?怎么提才妥當(dāng)呢?
宋錦添(某廣告公司總經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)11年):
按你的描述,感覺你的勞動(dòng)價(jià)值確實(shí)與收入不平衡。
我是老板,在一些特定時(shí)候,比如,員工實(shí)習(xí)期滿或工作滿一定時(shí)間,也遇到過婉轉(zhuǎn)詢問薪水、直接要求漲薪或由部門經(jīng)理提議漲薪的事情。結(jié)果因人而異,有的薪水漲得比他要求的還多,有的達(dá)到要求,有的被拒絕。
老板也有自己的考量。建議你,直接向老板提出,因?yàn)橹挥心阕约阂粋€(gè)人,無人替你中間斡旋。
付出與收入不公平的公司,不是好公司,如果要求達(dá)不到,不應(yīng)久留。
黃鐵鷹(北大光華管理學(xué)院教授,找同行網(wǎng)創(chuàng)始人):
不應(yīng)該現(xiàn)在提,因?yàn)檫€早點(diǎn)。我相信市場(chǎng)部的工作和老板給你新加的工作,你還沒完全得心應(yīng)手。不管老板出于什么目的,你得到了鍛煉機(jī)會(huì)。如果是我,會(huì)再給自己一年時(shí)間,打起十二分精神,把這些新工作當(dāng)成自己開的公司做。十二個(gè)月過后,如果我真是一個(gè)頂倆,老板還不加工資,我再坐下來跟老板算一筆賬,提出要求加薪的幅度。
張彧是找同行網(wǎng)的財(cái)務(wù)審計(jì)專家,她曾是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中最年輕的中國本土合伙人。她在找同行網(wǎng)有篇回帖,是寫給那些四大夾心經(jīng)理人的。我覺得其中有個(gè)段落非常精彩,分享給你:“剛邁出大學(xué)校門的頭幾年不是賺錢的時(shí)候,賺多少錢都是小錢;這段時(shí)間是你武裝自己的機(jī)會(huì),放下牢騷,學(xué)你該學(xué)的東西,做你能做的事,練就的本領(lǐng)是自己的。十年二十年后才真正見分曉。我也倚老賣老一下,事實(shí)(也是歷史)證明,當(dāng)年(跟我前后腳進(jìn)四大的)被趕著走的,干得多拿得少的,身處夾心層還苦中作樂的,往往飛得更高飛得更穩(wěn),自然錢也掙得更多。這些人有的現(xiàn)在還在四大做合伙人,有的在企業(yè)里做高管;再看那些當(dāng)年投機(jī)取巧的,‘占盡便宜,又早早跳到‘貌似更好的其他公司的,往往停滯不前。原因很簡(jiǎn)單,基礎(chǔ)不扎實(shí),再聰明的腦子,再好的機(jī)會(huì)也不一定抓得住。別拿個(gè)例來反駁我,我說的是歷史大多數(shù)?!?/p>
迷惑的L(外企職場(chǎng)新人):
多謝黃老師的建議!我也是一直在找機(jī)會(huì),有些人跟我說應(yīng)該剛進(jìn)市場(chǎng)部時(shí)就提,但我覺得自己沒有底氣,沒有什么成績(jī),所以一直拖到現(xiàn)在。但現(xiàn)在老板回澳洲了,所有的工作都丟給我,每天都好多事,我差不多是全公司工資最低的,之前一直抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。但最近客服部的同事轉(zhuǎn)到行政部門就加了工資,我去了對(duì)公司很重要的市場(chǎng)部門,做的事很多很多卻沒有一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),就有點(diǎn)泄氣了。
我從來不會(huì)投機(jī)取巧占公司的小便宜,也了解吃虧是福,所以什么事都愿意做,大小培訓(xùn)能參加的都參加,多學(xué)點(diǎn)。但最近公司的各種事,實(shí)在讓我覺得有點(diǎn)不平衡,如果再不和老板提出來,我都快沒有上班的激情了。我家庭條件不差,也不在乎加多少工資,但就算提高一點(diǎn)點(diǎn)或給一點(diǎn)點(diǎn)獎(jiǎng)金,也是對(duì)我的鼓勵(lì),不然我覺得體現(xiàn)不了我的價(jià)值?,F(xiàn)在既沒有得到想要的薪水,也體現(xiàn)不了自身價(jià)值,十分困惑……
鐘荔(找同行網(wǎng)主編,創(chuàng)始人之一):
你的想法沒錯(cuò)呀,想得也不過分,表達(dá)得也很好。
不要抱怨,心平氣和地找老板談,不要提其他同事怎樣怎樣,職場(chǎng)切忌與人比,何況企業(yè)工資往往還有保密制度,就把你的心里話告訴老板。我相信,只要你們是一個(gè)規(guī)范的企業(yè),只要你前面的成績(jī)都是事實(shí),只要你老板和你沒有齟齬,他一定會(huì)答應(yīng)的。外企老板尤其是老外很守規(guī)矩,只要公司有明確的規(guī)章制度,按崗定薪,他不會(huì)故意壓著你,畢竟不是從他口袋里拿錢。老板也許只是日理萬機(jī),疏忽了你的待遇,說不定他連你掙多少錢都沒概念,你又不是需要他關(guān)注的骨干核心員工。
我以前干過類似的事情,財(cái)務(wù)經(jīng)理休產(chǎn)假,成本會(huì)計(jì)分?jǐn)偭斯ぷ鳎垂疽?guī)定是有津貼的,正好人事經(jīng)理移民,新人未到位沒人提醒我,加了工作卻沒給人加薪(她不是我的直接下屬),真是忘了,兩個(gè)月后老實(shí)的下屬鼓起勇氣找我,我才恍然大悟,趕緊跟人家道歉,再補(bǔ)上以前的。
晏荷(自主創(chuàng)業(yè)者):
各位說的都有道理,現(xiàn)在是80、90后當(dāng)?shù)?,有幾個(gè)人能沉得住氣?。磕憬趟麄兂?,即使沉下來,也是硬憋著氣,臉跟紫茄子似的。另外,對(duì)他們來說,跳槽頻繁,一年的時(shí)間在一個(gè)新單位,不算短了。還有,老板確實(shí)有忘的時(shí)候。因此,用一種恰當(dāng)?shù)臏贤ㄏ蚶习逄岢黾有剑浅R姷囊环N解決方法。
黃老師說的有道理,這招兒是只問耕耘自然就有收獲的大家智慧。這要求對(duì)一般的年輕人來說,太高了。特別優(yōu)秀和特別差的人,像棗核的兩頭兒,極少數(shù)。黃老師說的是一頭兒。endprint
我有個(gè)朋友,他不到30歲,就自己賺得了幾百萬元。
當(dāng)初,他大學(xué)畢業(yè)也是給別人打工。他特別能干,虎虎有生氣,感覺有的是勁兒沒處用,周六也往單位跑,有啥活干啥活,實(shí)在沒事了打掃衛(wèi)生。大家都覺得他有點(diǎn)神經(jīng)吧,工資也不多,還主動(dòng)干很多活。時(shí)間一長(zhǎng),有的同事就對(duì)他有意見,直接跟他講:“你這么干,有毛病啊,把很多同事反襯得不用功、不努力似的,這會(huì)遭眾怒的,你明白嗎?”
他根本就沒理那一套。他想:“我在一個(gè)單位,是為了交朋友嗎?是為了博得眾人好感嗎?是為了得到同事的稱贊嗎?似乎不是。如果要說討好誰,那只能是討好老板。而討好老板的唯一方式就是幫賺錢,或者替他省錢?!?/p>
他能干,老板給他的活也多起來。老板發(fā)現(xiàn)他會(huì)畫畫,就讓他畫了幾個(gè)促銷海報(bào),一看,挺好。老板把美工裁了一個(gè),讓他業(yè)余時(shí)間畫,工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等一毛都沒加。
半年過后,他的能干真的得罪了不少人,在公司很受排擠,領(lǐng)導(dǎo)把他調(diào)到外地辦事處,干誰都不愿意去干的事。表面上看來,他是被擠走了,實(shí)際上,他被賦予了實(shí)戰(zhàn)權(quán)利和提成機(jī)會(huì)……他又猛干了兩三年,鍛煉了一身“武功”,成了老板的心腹愛將,月薪加提成達(dá)到3萬多,而這時(shí),那些擠兌他的同事才三四千。
他的經(jīng)驗(yàn)是,站在老板角度:“假如我是老板,我希望員工絕不偷懶、耍滑頭,我希望員工待人真誠,有原則,哪怕為了公司的利益而得罪人?!崩习宓膬?nèi)心想法,就是衡量好員工的尺子。有了這把尺子,員工就知道什么該做、什么不該做、該怎么做。
他就是一直心里有這把尺:假如我是老板……他還說:“年輕人打工,什么都別計(jì)較!唯一需要考慮的是,這家公司能不能讓你學(xué)習(xí)、鍛煉,成就一身武功!其余的,什么待遇、同事關(guān)系,都是小事。每月多發(fā)一兩千能發(fā)財(cái)啊?趕得上北京、上海的房?jī)r(jià)???真正聰明的,是能看到未來,而不是眼前這點(diǎn)蠅頭小利?!?/p>
又過了兩年,當(dāng)他的提成到了每月5萬時(shí),他向老板提出了辭職,用積累的錢和這幾年學(xué)到的本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn),自己創(chuàng)業(yè)了。又過了兩年,他能賺幾百萬了。而此時(shí)他還沒過30歲生日。
他就是黃老師說的不提加薪的一類人中最杰出的一員。天道酬勤,本事是長(zhǎng)在自己身上的,誰能扒了去?!
王旭文(華潤雪花啤酒中國投資有限公司績(jī)效經(jīng)理):
你提到工作量大,完不成,這個(gè)事情可以評(píng)估一下,到底長(zhǎng)期這樣還是一時(shí)的,如果長(zhǎng)期這樣,你可以提出加人。如果加人,需要考慮清楚你們的價(jià)值創(chuàng)造能不能養(yǎng)活你倆,以后你倆怎么分工。
工作量大不是加薪的理由,至少不是主要理由,加薪的主要理由是價(jià)值創(chuàng)造。
關(guān)于加薪時(shí)機(jī)問題,如果一年后加薪,你認(rèn)為老板會(huì)加多少?不會(huì)多的。如果兩年以上加薪,看到你的辛苦與努力,加薪幅度可能更大些。
迷惑的L(外企職場(chǎng)新人):
多謝大家的建議,我兩周前已經(jīng)發(fā)了郵件和老板提出加薪了。我老板是公司聯(lián)合創(chuàng)始人,他鑒于我的工作表現(xiàn),提出了兩個(gè)條件,如果這兩個(gè)目標(biāo)完成,一個(gè)月內(nèi)立即加薪。我覺得這兩個(gè)目標(biāo)都是我能完成的。老板同時(shí)還把郵件抄送給公司另外兩個(gè)股東,其中一個(gè)是現(xiàn)任CEO,我不知道老板是為了考驗(yàn)我能不能完成,還是為了讓CEO看到我的成績(jī)后再給我加薪??傊习逑轮軄碇袊?,等消息吧,如果他真的找其他理由不加我的薪水,我也無能為力,而且我要求的加薪幅度快2,000元,不知是多是少。
魏向輝(博思達(dá)管理咨詢北京有限公司首席講師、CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練):
通觀整個(gè)案例以及當(dāng)事人與各位老師的互動(dòng),該案例有以下幾個(gè)核心信息點(diǎn):
一、當(dāng)事人過試用期后,就從客服崗位調(diào)至市場(chǎng)崗位。當(dāng)事人自己認(rèn)為是“被提拔”,但是老板是否也同樣認(rèn)為?正如當(dāng)事人所描述的,“老板經(jīng)常在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作表示肯定,但完全沒有要給我加薪的意思”。一方面,當(dāng)事人對(duì)調(diào)崗的認(rèn)知和老板對(duì)調(diào)崗的認(rèn)知可能完全不一樣;另一方面,應(yīng)該如何正確看待來自上司的肯定,這是太多“聰明人”需要做的功課。
二、當(dāng)事人在新崗位工作半年后,“心里越來越覺得公司對(duì)我不公平……心理上出現(xiàn)不平衡,工作沒激情,上班遲到……我很糾結(jié)”。這種狀態(tài)難道當(dāng)事人的同事和老板感覺不到嗎?如果在這種狀態(tài)下給當(dāng)事人加薪,其他員工做何感想?
三、當(dāng)事人向老板以郵件形式提出加薪2,000元后,“他鑒于我的工作表現(xiàn),提出了兩個(gè)條件,如果這兩個(gè)目標(biāo)完成,一個(gè)月內(nèi)立即加薪。我覺得這兩個(gè)目標(biāo)都是我能完成的。老板同時(shí)還把郵件抄送給公司另外兩個(gè)股東,其中一個(gè)是現(xiàn)任CEO,我不知道老板是為了考驗(yàn)我能不能完成,還是為了讓CEO看到我的成績(jī)后再給我加薪”。如果老板真的很情愿近期給你加薪,他這種提出“反要約”和抄送CEO的做法到底說明什么呢?
基于以上幾點(diǎn),建議如下:
首先,當(dāng)事人自認(rèn)為“被提拔”,是一廂情愿。在同一個(gè)崗位上可以是升職,跨部門的平調(diào)未必是“升職”。老板把你調(diào)到市場(chǎng)部,應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)了你更大的潛力,給你新的工作機(jī)會(huì)鍛煉學(xué)習(xí),以便能夠發(fā)揮你更大的優(yōu)勢(shì),而不是“升職”。特別是在外企咨詢培訓(xùn)公司,他們更會(huì)首先認(rèn)為這是一個(gè)給當(dāng)事人學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。
其次,應(yīng)該感覺到上司“肯定”背后的“更大的期望”,期望你能做得更好,并且能夠取得更多同事的認(rèn)可和團(tuán)結(jié)。如果簡(jiǎn)單地因?yàn)樯纤究隙ㄗ约旱墓ぷ鞫笱笞缘茫蜁?huì)自己把自己隔離起來,再加上“很糾結(jié)”的狀態(tài)使負(fù)面的受害者心態(tài)主導(dǎo)自己的內(nèi)心,老板和同事們都會(huì)看在眼里放在心上,認(rèn)為你不成熟,這就是為什么很多“聰明人”勞而無功的一個(gè)重要原因。
再者,老板跟當(dāng)事人提出兩個(gè)條件,是當(dāng)下無奈卻又不得不封住眾人之口的一種妥協(xié)做法。而且,通過郵件的形式提出加薪,是一種太正式的方式,不妥。這種方式,一般只有兩種結(jié)果:要么自己達(dá)標(biāo)兌現(xiàn),要么做好走人的準(zhǔn)備。如果在老板“肯定”你的工作時(shí),面對(duì)面以一種半玩笑的方式提出“老板很多次這么鼓勵(lì)我,認(rèn)可我,如果能在薪水上再給我一些更大的物質(zhì)激勵(lì)就更好了”,也許效果會(huì)更好。
最后,當(dāng)事人提出加薪2,000元,是多是少,很難說。但是憑我曾做人事副總裁的經(jīng)歷,當(dāng)事人自己提出的,從中長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,往往比公司和老板想給你的少很多。
迷惑的L(外企職場(chǎng)新人):
非常感謝所有人給我的意見!
今天和老板見面了,他說我是公司年紀(jì)最小的,其實(shí)我現(xiàn)在的工作對(duì)我有很大的挑戰(zhàn),因?yàn)樗瞬辉谥袊?,相?dāng)于中國區(qū)所有市場(chǎng)方面的事都是我一個(gè)人在做,他表揚(yáng)了我獨(dú)立扛起了這個(gè)重?fù)?dān),而且表現(xiàn)很好,最后同意了我加薪的請(qǐng)求。
剛?cè)肼殘?chǎng)一年有這樣的晉升和加薪,我已經(jīng)滿足,我會(huì)好好工作,讓自己變得更加強(qiáng)大!endprint